Questions and answers
All questions - 258
14.08.2018
16:43
Здравствуйте! Сколько стоят услуги сейфа? Спасибо.
24.07.2018
21:51
Уважаемые предстовители отеля и директор отеля.Мы собираемся ехать ваш отель 06.08.2018 по отзовам туристов что в отели все плохо и интернета нет не какова,и лежаки стоят воде.Можно как то устронить не дочеты.В том году отдыхали тоже в турции в кемере жалко было выкинутых денег за такой отдых.Не хоч...
24.07.2018
21:36
Уважаемые предстовители отеля и директор отеля.Мы собираемся ехать ваш отель 06.08.2018 по отзовам туристов что в отели все плохо и интернета нет не какова,и лежаки стоят воде.Можно как то устронить не дочеты.В том году отдыхали тоже в турции в кемере жалко было выкинутых денег за такой отдых.Не хочется и в этом году остаться с такими же впечатлениями.Что бы отзовы были хорошими преслушивайтесь к просьбам туристов.Зарание спасибо будем надеятся что не дочеты устроняться.
16.07.2018
07:16
добрый день скажите есть ли интернет и какой заход в море
Александра
TopHotels Assistant
17.07.18
12:10
Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, а также платный Wi-Fi рядом с бассейном с высокой скоростью Интернета. Отель находится на первой береговой линии. Вход в море пологий.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Grand Sunlife
Светлана Лоскунина
Moscow Турист
18.07.18
00:42
Интернет есть-но его нет)) на 50 человек,51 уже не словит(( заход в море плохой-без спецобуви трудно заходить
Иннеса
Astrakhan Турист
06.09.18
14:08
Добрый день.интернет очень слабый и не везде ловит, но есть напротив кафе через дорогу - Витамин, там можно купить что- то за 2$ и сидеть в инете сколько хочешь. Заход в море - галька, но если пройти чуть дальше, метров двести, там отличный песчаный пляж!
25.06.2018
12:20
Уважаемые коллеги, просим прислать информацию по наличию брони с 04.08.18 на 9 ночей, туристы GRIDINA NATALIA 14/03/1983 паспорт 65 N 5647606, GRIDIN ALEKSANDR 20/06/1980 паспорт 65 N 5647299, GRIDIN ALEKSEI 18/08/2006 паспорт 65 N 5647657, GRIDIN ANTON 09.05.2012 паспорт 65N 5647338. Заранее благодарны за ответ.
Виктория Власенко
TopHotels Assistant
06.07.18
15:43
Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования Афином:
"Добрый день, уважаемая Марина ! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля GRAND SUNLIFE! Мы подтверждаем ваше бронирование. Отель GRAND SUNLIFE будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
18.06.2018
13:38
Добрый день! Едем в ваш отель в конце июля. Оплатили семейный номер, по данным туроператора это две комнаты общей площадью 52 м2 и пол - ламинат. Сейчас читаю отзывы и пишут, что в номерах ковролин и вместо 52 кв. метров селят в маленький номер. У меня бронхиальная астма и номер специально выбирала без ковролина, даже рада была этому. Теперь всплывает много неточностей. Почему такое не соответствие, что делать если предоставят маленький номер с ковролином?!
Елена
Ivanovo Турист
20.06.18
12:26
при бронхиальной астме будьте аккуратны с кондиционером в номере, у нас в свежеотремонтированном номере был весь чёрный от плесени кондиционер (в межсезонье высокая влажность). У меня большие сомнения, что они вообще чистят фильтры. Мы ездим в Турцию в мае и конец сентября-начало октября, поэтому конд. совсем не пользуемся, спим при открытой лоджии. В Плазе (круглый корпус №3), кроме верхнего этажа во всех номерах ковролин.
Виктория Власенко
TopHotels Assistant
05.07.18
17:12
Ответ предоставлен сотрудником отдела ресепшен отеля GRAND SUNLIFE Аделем
"Добрый день, уважаемый Дмитрий! Прежде всего позвольте поблагодарить Вас за выбор отеля GRAND SUNLIFE! 1 и 2 корпуса отеля располагают номерами с ламинатом, в остальных ковролин, вы можете уточнить в своем бронировании какой корпус вам предоставят или обратится за помощью к вашему туроператору. Отель GRAND SUNLIFE будет рад сделать все возможное, чтобы Ваш отдых был максимально комфортным!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
IRINA
Турист
16.06.2018
10:21
Здравствуйте , как написать на почту отеля ? есть адрес ?
Александра
TopHotels Assistant
16.06.18
12:21
Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете связаться с отелем по мейлу: info@grandsunlife.com
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Grand Sunlife
20.05.2018
06:18
Здравствуйте, мы с подругой летим в ваш отель с 15.09.2018 по 22.09.2018. У нас номер Стандарт. Можем ли мы заранее забронировать номер с видом на море? Спасибо
Елена
Ivanovo Турист
09.06.18
12:12
Скорее всего, заранее вы не забронируете номер с видом на море. Хотя очень много номеров выходят на море, т.к. корпуса Гранта стоят параллельно друг другу, в большинстве из номеров вид на море сбоку. Часть номеров в Плазе тоже выходит на море. Мы всегда просили 5-6 этаж, оттуда лучше панорама. По приезду, на месте договоритесь, при наличие свободных номеров, дают спокойно, без бакшиша....
16.05.2018
23:38
Трансфер можно заказать от аэропорта до отеля, и цена какая??
10.05.2018
00:49
Добрый день! На одном фото есть синий понтон - но только на одном! Будет ли этим летом он? Есть ли ступеньки с него?
Елена
Ivanovo Турист
09.06.18
11:59
Фото с синим понтоном очень древнее, лет 10 назад, действительно, был понтон, на котором очень здорово было загорать и нырять с него в море. Сейчас его уже нет.
08.05.2018
14:17
Добрый день,планируем посетить ваш отель в июне месяце.Семья большая,двое взрослых и трое детей (1,10,14) есть ли у вас номера,которые нам подойдут?и как они называются? Спасибо
06.05.2018
08:43
Какие бонусы постоянным клиентам отеля?
Елена
Ivanovo Турист
09.06.18
12:05
нам, например, в два приезда в первый день в номер приносили бутылку вина и фрукты, как бонус от отеля. заселяют раньше, могут учесть просьбу, куда хотелось бы, номера получше. с белым браслетом в ресторане наливали в стекло.
Маргарита
TopHotels Assistant
18.07.18
18:23
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрено поздравление Гостей: по возможности в качестве комплимента отель предоставляет постоянным Гостям фрукты и бутылку вина. Ответ предоставлен Службой Маркетинга и Продаж отеля Grand Sunlife.
12.03.2018
07:43
добрый день почему представитель отеля не отвечает на вопросы заданные ему туристами ваш отель собираются люди ехать может нам пересмотреть другой отель где более разговорчивые предстовители
10.03.2018
09:29
добрый день едем к вам 6 августа как у вас с интернетом и какой алкоголь входит и еще один вопрос сто за палки воде торчат
Елена
Ivanovo Турист
09.06.18
12:23
на интернет много жалоб от туристов. некоторые отдыхающие покупали за 2$ нэт в кальянной, через дорогу от отеля в кафешках, при самом маленьком заказе можно свободно сидеть в сети. алкоголь весь местного производства: вино белое/красное - кисляк откровенный, пиво, раки, водка, джин. про палки не поняла, где они?
02.03.2018
09:07
Добрый день, будем у вас с 29.05-17.06, нас 2взр и 2 детей (7 И 4 года) номер стандарт, подскажите какие номера площадью в 3 корпусе и 2, сколько кроватей будет?
01.03.2018
10:11
Здравствуйте! Как обстоят дела с интернетом в отеле? wi-Fi есть?
Маргарита
TopHotels Assistant
18.07.18
18:31
Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля действует бесплатный Wi-Fi, а также платный Wi-Fi рядом с бассейном с высокой скоростью Интернета. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Grand Sunlife
28.02.2018
15:39
Добрый день. Планирую отрых в июле 2018 года. Рассматриваю Ваш отель. выбрали номер стандарт. Подскажите в каком корпусе лучше номера данного вида, чище, новее мебель, и как забронировать такой номер?
24.02.2018
13:34
добрый день скажите какие спиртные напитки в ходят
Алла Афонина
Moscow Турист
24.04.18
07:42
Вот я тоже спрашиваю. Ответили люди что отдыхали что вино. Пиво. Ракия. Водка. И джин. Все
24.02.2018
10:00
добрый день скажите как у вас с интернетом и какой алкоголь в ходит
Алла Афонина
Moscow Турист
24.04.18
07:42
С интернетом беда. Я вот планируют покупать вкальянной
21.02.2018
12:37
Скажите, есть ли на территории отеля спортивная площадка?
На фото есть футбольная площадка! Относится ли она к отелю?
14.08.2018
16:43
Здравствуйте! Сколько стоят услуги сейфа? Спасибо.
answers
24.07.2018
21:51
Уважаемые предстовители отеля и директор отеля.Мы собираемся ехать ваш отель 06.08.20 ...
answers
24.07.2018
21:36
Уважаемые предстовители отеля и директор отеля.Мы собираемся ехать ваш отель 06.08.20 ...
answers
16.07.2018
07:16
добрый день скажите есть ли интернет и какой заход в море
answers
25.06.2018
12:20
Уважаемые коллеги, просим прислать информацию по наличию брони с 04.08.18 на 9 ночей, ...
answer
18.06.2018
13:38
Добрый день! Едем в ваш отель в конце июля. Оплатили семейный номер, по данным туропе ...
answers
16.06.2018
10:21
Здравствуйте , как написать на почту отеля ? есть адрес ?
answer
20.05.2018
06:18
Здравствуйте, мы с подругой летим в ваш отель с 15.09.2018 по 22.09.2018. У нас номер ...
answer
16.05.2018
23:38
Трансфер можно заказать от аэропорта до отеля, и цена какая??
answers
10.05.2018
00:49
Добрый день! На одном фото есть синий понтон - но только на одном! Будет ли этим лето ...
answer
08.05.2018
14:17
Добрый день,планируем посетить ваш отель в июне месяце.Семья большая,двое взрослых и ...
answers
06.05.2018
08:43
Какие бонусы постоянным клиентам отеля?
answers
12.03.2018
07:43
добрый день почему представитель отеля не отвечает на вопросы заданные ему туристами ...
answers
10.03.2018
09:29
добрый день едем к вам 6 августа как у вас с интернетом и какой алкоголь входит и ещ ...
answer
02.03.2018
09:07
Добрый день, будем у вас с 29.05-17.06, нас 2взр и 2 детей (7 И 4 года) номер стандар ...
answers
01.03.2018
10:11
Здравствуйте! Как обстоят дела с интернетом в отеле? wi-Fi есть?
answer
28.02.2018
15:39
Добрый день. Планирую отрых в июле 2018 года. Рассматриваю Ваш отель. выбрали номер с ...
answers
24.02.2018
13:34
добрый день скажите какие спиртные напитки в ходят
answer
24.02.2018
10:00
добрый день скажите как у вас с интернетом и какой алкоголь в ходит
answer
21.02.2018
12:37
Скажите, есть ли на территории отеля спортивная площадка?
На фото есть футбольная пло ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Grand Sunlife: «Здравствуйте, Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сейф стоит 3 доллара в день.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
В июле 2018 года за сутки 2$