Questions and answers
All questions - 1 355
Добрый день. Взяли путевку в отель с 3 апреля 2019г - есть вопросы:
1. хотелось бы просмотреть концепцию отеля на апрель
2. имеются ли в номерах - халаты и тапочки
3. по многолетнему опыту - работают ли горки, есть ли шанс купания в открытых бассейнах.
4. мороженное в этот период - есть в меню отеля
Добрый день. Хотим приехать к вам отдыхать с тремя детьми (8,12,14 лет). Вопрос про футбольное поле. Сколько стоит аренда? В какое время детям можно играть? Дети у на футболисты) Выбираем отель именно с футбольным полем.
Заранее благодарю за ответ!
Здравствуйте, планируем приехать 6 апреля, подскажите , пожалуйста, что будет работать для детей, какая для них предусмотрена анимация? И есть ли крытый бассейн? Спасибо

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ - Guest Relation - по телефону 810902427151100:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Детская анимация работает, мини клуб открыт, по вечерам проводится мини диско. С точной программой занятий, возможно ознакомиться по прибытию в мини клубе у аниматоров. Крытый бассейн есть".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на март 2019?

Добрый день.
Высылаю во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник Tophotels"
Добрый день! Приезжаем в отель в апреле. Подскажите стоимость аренды ракеток для большого тенниса.

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды одной ракетки, в час -5 евро.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Скажите, как у вас работает анимация для детей по зимней концепции? Особенно интересует поле для мини-футбола! Можно ли детям им пользоваться в свободном доступе в течении дня?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ - Guest Relation - по телефону 810902427151100:
«Добрый день, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение.
Мини - футбол предоставляется для деток - бесплатно. Мяч можно взять у аниматоров. Детская анимация работает, мини клуб открыт, по вечерам проводится мини диско" .
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Меня зовут Мария. Я отдыхала в этом отеле в 2016 году и мне все очень понравилось . Сейчас приобрела путевку на май и Хотела узнать , работают ли Администратор Зинаида и Роман?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Guest Relations Team:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Зинаида будет работать с мая. По поводу Романа, пока нет точной информации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте, Анастасия! Спасибо за ответ. Я приезжала в этот отель 4 раза , Администратор Зинаида все это время работала , она очень приветливая и отзывчивая сотрудник. Я рада, что она работает в отеле лимак аркадии. В 2015 году мне повезло и у меня брали интервью о этом отеле. В этот раз у меня путевка с 7 мая и я с радостью еду к Вам в гости.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в 2019 году в отеле изменение размера пирса (например , как в Limak Atlantis) или он останется прежним? Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Пирс останется прежним.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте ! Собираемся в ваш Отель в июне с двумя детьми 6 и 13 лет, до этого были в Лимак Атлантис , подскажите старший ребёнок интересуется есть ли в отеле какие нибудь занятия для подростков и в частности играют ли они в футбол на поле , может есть занятия по футболу?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Guest Relations Team:
«Добрый день, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение.
В отеле есть клуб для подростков. Футбол входит в программу".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! Планируем ехать к Вам в конце апреля-начале мая. Подскажите, пожалуйста, детский бассейн подогревается?

Ответ предоставлен сотрудником отдела по работе с гостями отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort - Нина Дерин:
"Здравствуйте, Ульяна. У нас нет открытых подогреваемых бассейнов."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Хотела бы узнать есть ли у вас детское, диетическое меню и что стандартно в них входит? Кроватка платно/ бесплатно, сколько стоит? И вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2019 на почту magnoliya.90@mail.ru

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Guest Relations Team:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
В отеле имеется детский стол, который включает в себя питание самых различных видов. Это и детские смеси в баночках (местного производства), отварные и пареные продукты, курица, рыба, мясо, йогурты, овощи и фрукты. Различные каши на воде и на молоке, манная, овсянка, рисовая. Куриный постный суп или бульон всегда есть в наличии.
Специальное диетическое меню нету ,но по вашему желанию повара постараются помочь приготовить блюда. Кроватка предоставляется - бесплатно. Концепция во вложении данного сообщения".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, подскажите, меня тоже интересует размещение 2 взрослых + 2 ребенка (1год и 6лет). Будет ли предоставлена отдельная кровать для ребенка 6 лет?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 810902427151100:
«Добрый день, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение.
Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Если не будет хватать спальных мест, при необходимости, мы предоставим отдельную кровать для ребенка. Будем рады встрече с Вами".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Здравствуйте. Сегодня покупаем тур в Ваш отель на 9 ночей с 09.10.19г. Номер Стандарт на 2 взрослых и 2 детей. Дети взрослые 13 л. и 8л, и разнополые. Какое количество кроватей будет в номере? Не хотелось бы, чтобы дети спали вместе. Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Во всех стандартных номерах имеется 2 полноценных спальных места, это может быть как 2-х спальная кровать, так и 2 полуторки.Для размещения 2+2, плюс одно раскладное кресло и раскладушка.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе. Пордим с 2 детьми (6лет, 14 лет) Есть ли клуб для подростков (14лет)?

Нет. Там в 14 будет не интересно.

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Гузель! Благодарим Вас за обращение. В нашем отеле есть и мини-клуб, и клуб для подростков.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Позволю себе не согласиться с предыдущим ответом. Если отель резко не поменял детали развлечений и занятий - подростку будет интересно! В том числе не только дневные и спортивные, но и вечерние некоторые шоу я бы больше отнесла к подростково-молодежным!
Здравствуйте!Планируем посетить ваш отель с 04.06 2 взрослых+2 детей.В прошлом году отдыхали в Лимак Лимра в Кемере.Есть ли комплимент постоянным гостям? Например, повышение категории номера ?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Нина - Guest Relations Team:
«Добрый день, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение.
При повторном посещение нашей сети Лимак гостям предоставляется:
1. Корзина с фруктами в номер (по заказу)
2. Ранний заезд (по доступности).
3. Скидка на платные напитки - 10%
4. Скидка на шатры на пляже - 10%
5. Скидки на телефонные разговоры - 10%
6. Скидка на услугу "Поздний Выезд" - 10%
7. Скидки на услуги СПА Центра - 20%
8. Скидка на услуги прачечной - 20%
9. Скидка на услугу "Пакет День Рождение" - 50%
10. Скидки на платные рестораны аля карт - 50%
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Не знал,что есть скидки.Нам в 2018 году никто об это не говорил,а мы были там повторно 2017-2018 г.г
Единственное,что дали номер на 1 этаже.А раньше давали на 3-м.
Здравствуйте! Едем в ваш отель 27 апреля. Три вопроса: 1) Друзья будут в SUSESI, возможно ли кратковременное посещение Вашего отеля гостей? 2) Есть ли услуга - аренда велосипеда? 3) Возможно ли посещать Лимак Атлантис?

Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5*с данным вопросом и получили следующий ответ от Нина - Guest Relations Team:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
Кратковременное - это (мах. час) посещение возможно, гость должен предупредить на ресепции о гостевом визите. У приезжающих должен быть документ, которого отдадут при входе в отеле.
Аренда велосипеда на территории не предоставляется. Гости нашей сети имеют права посетить другие наши отели".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день! В концепции отеля указано , что она начинается в 12 часов в день заезда и закачивается в 12 часов в день отъезда. Означает ли это, что туристы, приехавшие в отель до 12 часов дня и при позднем выезде из отеля не смогут пользоваться услугами отеля, в т.ч. ресторанами?
Заранее спасибо за ответ!

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Летняя концепция,то есть "UTRA ALL INCLUSIVE"система начинается с 12 часов день заезда и закачивается в 12 часов в день отъезда. Гости, приехавшие раньше или отъехавшие позже, могут пользоваться всеми услугами отеля бесплатно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Подтверждаю. Всем дают пользоваться.
Собираемся купить турпакет из Петербурга в этот отель с 30.05.19, 2 взрослых и 2 детей (внуки) по 6 лет. Какое возможно размещение? По цене: на детей стоимость меньше, чем взрослых или одинаковая? (как-то в турагенстве это непонятно).
Широкая синяя горка (не желоб) доступна для 6 лет? Не пойму по фото - белая лестница, это каскад с водой, или что?
Как часто проводится сан.обработка бассейнов?
Прошу ответить по эл.почте.

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. 2+2 размещение стандарт. У нас есть отдельный бассейн для детей с горкой. Синий и остальные - после 12 лет. Система обработки бассейнов работает автоматически,по стандарту.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу футбольных полей:
1. стоимость аренды большого и маленького поля?
2. Есть ли какие то ограничения по времени аренды?
3. Есть ли освещение у полей?
4. Возможно ли их забронировать заранее?
5. Есть ли гарантия, что во время аренды на поле не будет других туристов?
6, Будут ли они работать в октябре 2019 года.
Спасибо!

Ответ предоставлен Нина Дерин Guest Relations отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort : «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Для подробного ответа насчет цен, нам нужны точные даты.
Аренда футбольных полей возможна только в период с 01.01.20 по 31.03.20.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый вечер! Подскажите WiFi по всей территории отеля или только в лобби?

Ответ предоставлен Rustam, сотрудником Reception отеля Limak Arcadia Golf & Sport Resort: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что сигнал вай фай доступен по всей территории отеля» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Добрый вечер! WiFi по всей территории отеля, даже на море ловит.

Сигнал есть везде, но вот скорость есть не всегда :(

Добрый день. Взяли путевку в отель с 3 апреля 2019г - есть вопросы:
1. хотелось бы п ...

Добрый день. Хотим приехать к вам отдыхать с тремя детьми (8,12,14 лет). Вопрос про ф ...

Здравствуйте, планируем приехать 6 апреля, подскажите , пожалуйста, что будет работат ...

Добрый день! Можно узнать концепцию отеля на март 2019?

Добрый день! Приезжаем в отель в апреле. Подскажите стоимость аренды ракеток для боль ...
Здравствуйте! Скажите, как у вас работает анимация для детей по зимней концепции? Осо ...

Здравствуйте. Меня зовут Мария. Я отдыхала в этом отеле в 2016 году и мне все очень ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, планируется ли в 2019 году в отеле изменение раз ...

Здравствуйте ! Собираемся в ваш Отель в июне с двумя детьми 6 и 13 лет, до этого были ...

Добрый день! Планируем ехать к Вам в конце апреля-начале мая. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Хотела бы узнать есть ли у вас детское, диетическое меню и что станда ...

Добрый день, подскажите, меня тоже интересует размещение 2 взрослых + 2 ребенка (1год ...

Здравствуйте. Сегодня покупаем тур в Ваш отель на 9 ночей с 09.10.19г. Номер Стандарт ...

Здравствуйте. Рассматриваем ваш отель для отдыха в августе. Пордим с 2 детьми (6лет, ...

Здравствуйте!Планируем посетить ваш отель с 04.06 2 взрослых+2 детей.В прошлом году о ...

Здравствуйте! Едем в ваш отель 27 апреля. Три вопроса: 1) Друзья будут в SUSESI, возм ...

Добрый день! В концепции отеля указано , что она начинается в 12 часов в день заезда ...

Собираемся купить турпакет из Петербурга в этот отель с 30.05.19, 2 взрослых и 2 дете ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по поводу футбольных полей:
1. стоимость арен ...

Добрый вечер! Подскажите WiFi по всей территории отеля или только в лобби?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Мы обратились в отель LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ - Guest Relation - по телефону 810902427151100:
«Добрый день, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение.
Футбольное поле предоставляется - бесплатно. Мяч можно взять у аниматоров".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»