Questions and answers
All questions - 169
Здравствуйте, прилетаем в Дубай 23 апреля, работает ли отель в штатном режиме после дождя, заселяют ли в отель уже туристов?
Подскажите, отель работает и заселяет туристов после дождя?

Добрый день! Мы приехали после дождя, на следующий день. Заселили всех.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем выезде, положен ли ланч бокс?

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут заказать сухой паек с собой заранее на ресепшен при раннем выезде." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Ужин в ресторане отеля с 19.00 до 23.00?

Да,так и есть.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ужин длится с 7 до 11 вечера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в мае месяце.
Подскажите на какой пляж предоставляется трансфер, какое время отправления и во сколько забирают с пляжа?
Сколько стоит ужин с человека?
Есть ли депозит и если есть его сумма?
Есть ли трансфер в магазины?

Трансфер на пляж Джумейра опен бич(около отеля Парус). Автобус увозит от отеля в 8,9 и 10 час. Обратно соответственно в 12,13,14 час.Ужин стоил 49 дирхам с человека.Депозит в отеле не берут. Налог-10 дирхам за ночь(невозвратный).По трансферу в магазины -не пользовались,поэтому ничего сказать не могу-есть или нет.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть трансфер до Jumeira Open Beach, с расписанием мы рекомендуем Вам ознакомиться непосредственно в отеле. Мы предлагаем а ля карт меню на ужин, поэтому стоимость будет зависеть от заказа. Депозит не взимается. У отеля нет трансферов в магазины." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Выдают ли бесплатно полотенца на пляж? Спасибо

Полотенца для пляжа не выдают.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы представляем полотенца только в номере, для пляжа не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Какие розетки в номерах?

Переходник не понадобился. Розетки хоть и другие,чем в России,но под нашу аппаратуру (телефон и др.) подходили.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах универсальные розетки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner (UAE) 31.12.2023 - 31.12.2023, который будет в новогоднюю ночь на эл. адрес: hana.81@mail.ru
Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner (UAE) 31.12.2023 - 31.12.2023, который будет в новогоднюю ночь на эл. адрес: hana.81@mail.ru
Доброго времени суток!
планируем быть гостями вашего отеля с 31.12.23 по 08.01.24. Едем по программе HВ.У меня несколько вопросов:
1.В день заезда 31.12 будет ли возможен обед, т.к в стоимость проживания уже включен новогодний ужин?
2. Новогодний ужин включает в себя только банкет или будет какая-то музыкально-развлекательная программа ? И какое время проведения новогоднего ужина?
3. До которого часа работает бассейн в отеле? И какая температура воды в нем? Есть ли сауна?
4. в программу НВ напитки (неалкогольные) включены или доп. оплата?
Добрый день! Подскажите, что будет входить в новогодний ужин 31.12.23г, со скольки до скольки он и будет ли развлекательная программа? Заезжаем к вам с 28 дек.
Доброго времени суток!
планируем быть гостями вашего отеля с 31.12.23 по 08.01.24. Едем по программе HВ.У меня несколько вопросов:
1.В день заезда 31.12 будет ли возможен обед, т.к в стоимость проживания уже включен новогодний ужин?
2. Новогодний ужин включает в себя только банкет или будет какая-то музыкально-развлекательная программа ? И какое время проведения новогоднего ужина?
3. До которого часа работает бассейн в отеле? И какая температура воды в нем? Есть ли сауна?
4. в программу НВ напитки (неалкогольные) включены или доп. оплата?

Можно попросить администрацию отеля ответить на данные вопросы. Спасибо.
Здравствуйте. Молодая пара с восьмимесячным ребенком вселение 17.12 просят отдельную детскую кроватку, обращаюсь к администрации отеля, будте добры поставьте пожалуста. Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется бесплатно по запросу. Пожалуйста, внесите примечание в данные бронирования." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Заезд 17.12.23. туристический налог платить при вселении? будем проживать 17-24.12.23. Спасибо

Да, налог платить при заселении. За 1 ночь за номер -10 дирхам. У нас не было с собой дирхам, на ресепшене без проблем подождали, пока мы сходим в LuLu и поменяем доллары.

Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемый Лмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 10 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли курить рядом с отелем и есть ли для этого специально отведённое место? И если брать номер для курящих, там будет сильно пахнуть сигаретами (муж курит, я не курящая и не выношу запаха сигарет)).

Можно курить и рядом с отелем, и на бассейне, и есть специальное место. А если брать номер для курящих, там будет пахнуть не только в номере, но и на всем этаже.
Добрый вечер! Подскажите: можно ли брать в отеле пляжные полотенца? Как и чем можно доехать самостоятельно до ближайшего пляжа?

Приветствую. Полотенце на пляж не дают. Доехать самостоятельно можно только на такси.

На 81 автобусе до пляжей Jumeira Open Beach, Кайт бич, на 84 автобусе до JBR. Стоимость проезда 3-5 дирхам. Остановка через дорогу от отеля, перед Mall of the Emirates.
Добрый день! Прилетаем 06.11.2023 вечером. В тур включен завтрак и ужин. До скольки в отеле ужин? Сможем ли мы воспользоваться поздним ужином,если трансфер привезет нас в отель после закрытия ресторана в отеле?

Ужин до 23-00. Если интересует время завтрака, обеда и ужина, расписание трансфера на пляж и других услуг отеля, то в моем отзыве есть фото номер 18.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Размер налога за 8 дней проживания?
Он берется за номер или за каждого гостя отдельно?
2. Есть ли какой-то депозит?
3. Если брать тип питания HB, можно ли ужины менять на обеды? Если да, что для этого нужно?
4. Предусмотрен ли обед/ужин в последний день пребывания в отеле?

10 дирхам за ночь, т.е. у вас будет 80 дирхам за номер

2. Депозита не было. 3. Чтобы поменять ужин на обед ничего делать не нужно, достаточно пообедать. Ваш номер отметят и на ужин уже не пустят в этот день. Все очень просто.

Здравствуйте. На момент моего пребывания налог был 30 долларов. Я был один, поэтому не уточнял деталей по этому вопросу. Депозита не было. На счет замены ужина, обеда точно не могу сказать, я брал только завтраки. Но думаю, что это не проблема. По опыту других-можно. Выселение из отеля в 12 дня как и везде. Но если ужин оплачен, Вы его получите.
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,есть ли стандартные номера с дополнительной кроватью для ребенка ? Семейный дорого, хотелось бы стандарт и кровать для ребенка . Пытаемся забронировать номер,но выдает вариант только с одной кроватью .

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha At The Mall: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не предоставляем дополнительную кровать в Стандартном номере." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner (UAE) 31.12.2023 - 31.12.2023, который будет в новогоднюю ночь на эл. адрес: hana.81@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Citymax Hotel Al Barsha At The Mall: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем информацией по поводу Новогодней ночи на данный момент." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, прилетаем в Дубай 23 апреля, работает ли отель в штатном режиме после д ...

Подскажите, отель работает и заселяет туристов после дождя?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, при раннем выезде, положен ли ланч бокс?

Ужин в ресторане отеля с 19.00 до 23.00?

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в мае месяце.
Подскажите на какой пляж пр ...

Добрый день! Выдают ли бесплатно полотенца на пляж? Спасибо

Какие розетки в номерах?

Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner ...

Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner ...

Доброго времени суток!
планируем быть гостями вашего отеля с 31.12.23 по 08.01.24. Е ...

Добрый день! Подскажите, что будет входить в новогодний ужин 31.12.23г, со скольки до ...

Доброго времени суток!
планируем быть гостями вашего отеля с 31.12.23 по 08.01.24. Е ...

Здравствуйте. Молодая пара с восьмимесячным ребенком вселение 17.12 просят отдельную ...

Здравствуйте. Заезд 17.12.23. туристический налог платить при вселении? будем прожива ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, можно ли курить рядом с отелем и есть ли для этог ...

Добрый вечер! Подскажите: можно ли брать в отеле пляжные полотенца? Как и чем можно д ...

Добрый день! Прилетаем 06.11.2023 вечером. В тур включен завтрак и ужин. До скольки в ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста:
1. Размер налога за 8 дней проживания?
Он ...

Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста,есть ли стандартные номера с дополнительной кров ...

Подскажите, пожалуйста, можете прислать программу N.Y. Holidays: New Year Gala Dinner ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Добрый день. Поделитесь информацией, удалось ли заселиться в отель?
Ответ предоставлен Службой Guest Services отеля CITYMAX HOTEL AL BARSHA AT THE MALL: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не работает, он закрыт на реновацию." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"