Questions and answers
All questions - 915
Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Пожалуйста, сообщите мне актуальные сведения:
1. Имеется ли на территории подогреваемый бассейн?
2. Имеется ли зона для променада, где можно ежедневно совершать прогулки?
3. Нет ли препятствий для туристов-колясочников.
Заранее благодарю за ответ!
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, организовывает ли отель трансфер от и до аэропорта Анталии для постоянных клиентов?

здравствуйте, ничего они не представляют. У меня золотой браслет.Я была в сети отеле 8 раз, но мне даже номер предоставили в самом ужасном месте. После моих выяснений, принесли 2 раза фрукты и маленькую бутылочку вина. Номер так и не сменили. Стали замену предлагать на 6 день отдыха. Я отдыхала в начале сентября 2018г.

Если вы участник клуба (через топ отель), то можно заранее от них получить рекомендации по почте и предъявить на ресепшн.
Добрый день!
У нас поздний выезд. Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера, срезаются ли браслеты? Есть ли комнаты для багажа и переодевания?

Добрый!
Нам и другим выезжающим одновременно с нами браслеты не срезали, все пользовались инфраструктурой (включая пляжные полотенца) до выезда из отеля. Комната для багажа с камерой внутри есть.

Да, можно пользоваться, браслеты не срезают, я с ним домой прилетела. Для багажа отдельной комнаты нет. Но все оставляют около стойки администрации. Там есть человек, который смотрит. Можно там же обернуть чемоданы(дешевле чем в аэропорту)
Добрый день, сколько стоит трансфер из аэропорта Анталии для 4 взрослых, 3 детей (1 год, 11 лет, 12 лет) ?
Добрый вечер. Забронировали номер Family...в каком корпусе расположены данная категория номеров? Спасибо

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам,что данные номера находятся в корпусе мимоза.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Подскажите, пожалуйста, с какой даты в отеле начинает действовать летняя концепция? Будет ли в мае работать бар на пирсе?
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся СПА центр и Фитнес зал.

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Nigina Alieva
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что Спа и Фитнес зал находятся в корпусе ПАРК.
Будут ли они открыты в этом году- пока не известно. Если корпус будет закрыт- гости смогут пользоваться спа центром и фитнес центром отеля Платинум.
Вы можете продублировать свой вопрос позднее.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Едем в ваш отель в мае 2019. Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваемые бассейны? Каково время работы детского клуба? Каково время работы дискотек? Спасибо заранее за ответ.

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что подогреваемых бассейнов нет.
Детский клуб работает с 10.00 до 17.00 с перерывом на обед, мини-диско начинается в 20.30.
В новом сезоне возможны изменения времени работы, по приезду вы сможете получить более подробную информацию.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Будем уВас 20.06.2019 можно концепцию отеля на лето 2019 года? Спасибо.

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Прикрепляю концепцию во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите пожалуйста, на лето 2019 г. для отеля Botanik Hotel&Resort, где будет находиться главный ресторан? И еще подскажите, какое примерное количество лежаков находится на пляже?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Сообщаю вам, что инфраструктура, расположенная на открытом воздухе - общая. 2 последних сезона гости Ботаника питаются в ресторане Платинум.
Количество лежаков зависит от количества гостей. Если будет не хватать- лежаки добавят.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день. Возможно ли расселение в одном номере двух молодых людей?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Да, такое размещение возможно.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Подскажите, кто в курсе. Будем в отеле в конце сентября и хотелось бы уточнить один момент, т.к. едем с малышом . Вылет самолета на 22,00 вечера. Нужно ли доплачивать за номер , чтобы до вечера остаться ( ребенку необходим дневной сон)?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Вы можете продлить номер, но это услуга платная. И возможна только при условии наличии свободных номеров.
По стоимости и возможности вы можете уточнить непосредственно в момент заселения на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
В концепциях Ботаника и Платинума количество и список ресторанов А ля карт различно, не подскажите с чем это связано. Различны также список баров и основной ресторан.
Кроме того в концепции Платинума написано , что закрытым бассейном могут пользоваться только гости Botanik Platinum, это так?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Это разные отели, поэтому список баров и ресторанов различен.
Гости обоих отелей могут пользоваться совместно инфраструктурой обоих отелей на открытом воздухе.
закрытым бассейном в Платинум могут пользоваться только гости Платинум.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Добрый день! Будем в вашем отеле в период с 11.06.2019 по 19.06.2019, какая концепция на этот период?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха.
Это летняя концепция. Прикрепила во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на русском языке на 2019 год !

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Прикрепляю концепцию во вложениях.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, подскажите пожалуйста, кто-то летал из отеля на экскурсию в Стамбул? Экскурсия однодневная или двухдневная? Кормят ли во время экскурсии? Понравилось или нет? Может есть какие то нюансы..

Добрый день, мы не брали таких долгих экскурсии;)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как попасть в Розу? Не хотелось бы портить отдых, проживая в старых корпусах. А чайники во всех номерах есть?

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Чайники есть во всех номерах.
Сообщаю вам, что расселение идет согласно выкупленной категории номера, расселение в Розу возможно при наличии свободных номеров.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день, скажите есть ли в отеле аренда детских колясок, платная ли услуга?

Да есть ,Депозит .30евро вроде.

Добрый день, да услуга есть , она без платная !

Ответ предоставлен службой Guest relation отеля BOTANIK HOTEL & RESORT Rimma Şahin
Добрый день! Благодарим вас за выбор нашего отеля для отдыха. Сообщаю вам, что детские коляски выдаются под депозит на ресепшен.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Здравствуйте, купили тур в Ботаник на июль (2взр+2дет), с нами очень хочет поехать семья 2 взр + 3 детей (11, 5 и 3 года), но турагент предлагает на их семью только 2 номера, а это получается ну очень дорого, да и неудобно. Разве нет никакой возможности взять на эту семью фэмили номер, младший ребенок может вполне спать в манеже.. Подскажите как быть и куда обратиться, если есть такая возможность?

Позвоните сами в отель , телефон на их сайте

Добрый день, уважаемый представитель отеля!
Пожалуйста, сообщите мне актуальные свед ...

Доброе время суток.Пожскажите, пож, лунопарк платный?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, организовывает ли отель трансфер от и до аэропор ...

Добрый день!
У нас поздний выезд. Можно ли пользоваться инфраструктурой отеля после с ...

Добрый день, сколько стоит трансфер из аэропорта Анталии для 4 взрослых, 3 детей (1 г ...

Добрый вечер. Забронировали номер Family...в каком корпусе расположены данная категор ...

Подскажите, пожалуйста, с какой даты в отеле начинает действовать летняя концепция? Б ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в каком корпусе находятся СПА центр и Фитнес зал.

Добрый день! Едем в ваш отель в мае 2019. Подскажите, пожалуйста, есть ли подогреваем ...

Будем уВас 20.06.2019 можно концепцию отеля на лето 2019 года? Спасибо.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, на лето 2019 г. для отеля Botanik Hotel&Resort, г ...

Добрый день. Возможно ли расселение в одном номере двух молодых людей?

Добрый день! Подскажите, кто в курсе. Будем в отеле в конце сентября и хотелось бы ут ...

В концепциях Ботаника и Платинума количество и список ресторанов А ля карт различно, ...

Добрый день! Будем в вашем отеле в период с 11.06.2019 по 19.06.2019, какая концепция ...

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию отеля на русском языке на 2019 год !

Добрый день, подскажите пожалуйста, кто-то летал из отеля на экскурсию в Стамбул? Экс ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как попасть в Розу? Не хотелось бы портить отдых, п ...

Добрый день, скажите есть ли в отеле аренда детских колясок, платная ли услуга?

Здравствуйте, купили тур в Ботаник на июль (2взр+2дет), с нами очень хочет поехать се ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
57%
Number of answers
Добрый день! Бесплатный, работает с 19-21.00
Бесплатно