Questions and answers
All questions - 674
Вопрос заключается в том что чем больше детей тем лучше! Если всех выгнать в горы будет очень, очень скучно!
Добрый день! Мы ранее отдыхали в вашем отеле, нам очень понравилось! Хотелось бы к вам приехать в октябре 2019 с семьёй. Нам интересно какая погода будет, температура воды, какая загруженность отеля, в частности, дети?
Добрый день.
Планируем отдыхать в отеле с 15.07.19г на 8 ночей. Судя по отзывам гостей трудно найти место в ресторане, на пляже, у бассейнов. Ка дело будет обстоять в июле с наплывом гостей. И как решается прблема.
Спасибо.
Екатерина

Мы с такой проблемой,чтобы не смогли занять место у бассейна не столкнулись ниразу, отдыхали с 6 июня-14 июня. Даже в 8.30 были свободные лежаки у одного из трех бессейнов. И чтобы долго ждали освободившийся столик в ресторане тоже не было. На завтрак,обед и ужин лучше идти или вначале или ближе к концу. И также на обед и ужин. И еды полно и мест тоже.

Спасибо))

Проблема не решается, в столовой надо искать столик, потом того кто его уберёт, помещение не вмещает всех кто пришёл, особенно на ужин. Лежаки возле бассейна найти можно, но с самого утра

Отдыхали с 21 июня до 1июля.Такой проблемы не было. И лежаки всегда можно было найти, даже в 10 утра и столики в ресторане можно найти и в 19.30 и в 20ч. И очередей, как пишут больше, чем на 5-7мин не разу не встретила. Пожалуй, только выжимать сок, утром если придешь к 8.30 и позже стояло человек 7-10. А, если к 8, так 4-5чел. Официанты работают на 10баллов. Убирают, накрывают моментально.

Спасибо за ответ. Очень помогли)))
Здравствуйте, мы планируем преобрести путевку за 15-30 дней на 16 августа, подскажите будут ли свободные номера за 15 дней до приезда?

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! К сожалению,мы не можем гарантировать наличие свободных номеров за 15 дней до приезда». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Конечно,как же отель может гарантировать места или tophotels? Это все к турагентам вопрос и к турператорам. На практике в этом отеле всегда есть места.
Добрый день!
В августе планируем отдыхать в вашем отеле.
Подскажите есть ли домики с видом на море? Если есть, напишите , пожалуйста, номера домов и комнат.
Так же интересует есть ли йога или зумба для отдыхающих?
Спасибо.

Нет таких домиков

Йога есть по утрам.

Домиков с видом на море нет.
Здравствуйте!В каком виде и от кого(от туроператора или от туриста)должен быть запрос о предоставлении детской кроватки в номер стандарт?

Ольга,при бронировании вам тура,турагент делает это примечание в своей системе бронирования на сайте туроператор . И вы при заезде простите ещё раз обратить внимание на то,что было примечание и нам нужна кроватка-манеж.

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пометку можно сделать при бронировании с туроператором или по прибытии в отель можно обратиться на ресепшен с просьбой предоставить кроватку в номер."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Подскажите пожалуйста в отеле можно арендовать детскую коляску (трость ) .
Если да ,то какова стоимость ?

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день, Екатерина! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
Отель не предоставляет аренду колясок".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день. Лично видели на территории, предоставляют коляски разные, и, отдыхающие с нами по соседству, явно брали их в прокат. Цену, не подскажу....

Я видела ,что стояли коляски,но о цене аренды не спрашивали.
Едем в августе. 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Номер стандарт. Но непонятно будет ли доп.место?

Видели такой номер у знакомых, 2 кровати вместе и 1 отдельно.

Ответ предоставлен сотрудником - Мира ( Guest Relation) -отеля EUPHORİA PALM BEACH RESORT по телефону +90 242 748 71 48:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номере Стандарт двуспальная кровать плюс односпальная кровать или раскладушка. Все зависит от свободных номеров в день заезда гостей. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

В номере стандарт мы жили сами. В нем двуспальная хорошая кровать и одна односпальная полноценная.

У нас было 2 кровати вместе и 1-отдельно
Забронировали promo room в отеле Euphoria Tekirova Hotels, теперь нашли такую информацию что там нет балкона, но на другом сайте пишут что идет либо балкон, либо терасса. Теперь интересно как будет на самом деле?

Балконы есть во всех номерах.

на втором этаже балконы, на первом тоже "балконы", но как будто сидишь на дороге)))

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Kate! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеется балкон."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто бронировал номера категории «Promo» в какие номера в итоге заселяют? Заранее благодарю за ответ!

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день, Елена! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Мы бронировали себе promo на 2+1 (6лет) дали стандарт обычный.
Девочки , расскажите как в номерах дела с феном ????
Нормальный еле еле дует ??? Расскажите ещё кто нибудь ездил в бары или клубы вне отеля ?? И как кальян в отеле ??? За ранее спасибо

Добрый вечер, фен конечно обычный, нормальный, в вполне сойдёт на 10 дней.

Фен обычный как во многих отелях. Посушить волосы хватит

Фен дует нормально, но за 10 дней отдыха "ломался" 2 раза. Т е сильно нагревался и был запах, за ночь остывал и утром работал как ни в чем ни бывало. Номер у нас был обычный

Ответ предоставлен сотрудником - Мира ( Guest Relation) -отеля EUPHORİA PALM BEACH RESORT по телефону +90 242 748 71 48:
"Добрый день! Сообщаем Вам, что фен в номерах стандартный.Информацию о клубах и барах можете уточнить на ресепшен. Кальян в отеле хорошего качества. Мы будем рады видеть Вас в числе наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Фен есть. Дует отлично. Кальян есть в баре вечером у бассейна без горок где Аля карт ресторан и сцена. За 8 ночей отдыха было две дискотеки с приглашенными диджеем у того же бассейна главного без горок и один раз дисков закрытом клубе.

Фен рабочий, вполне годится. Как и в других отелях, надо держать кнопку,чтобы работал. Отпускаешь-выключается. Ну, и быстро перегревается и надо подождать пару минут, чтобы снова заработал.
Добрый вечер!
Подскажите, есть ли Wi-Fi на пляже?

Добрый вечер. Нет. Только ресепшен, ресторан основной, и детская площадка.

Нет, только рестораны, бары, лобби

Доброе утро. С wi-fi проблемы на территории отеля. Насколько помню, только в лобби и в баре у бассейнов.

На пляже нет Wi-Fi

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха!
К сожалению, на пляже сигнала нет".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Wi-Fi только в лобби, скорость отличная

На рецепшен, хорошо ловит у бассейнов и в ресторане(но, там не устойчивый)
Добрый день! Подскажите есть ли в главном ресторане микроволновка? нам она нужна для подогрева детского питания.

Да, микроволновка была.

Да

Мы обратились в отель EUPHORIA PALM BEACH RESORT HV-1 с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 (242) 748 71 48:
«Добрый день, Татьяна! Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха! В ресторане есть микроволновка. Вы можете попросить сотрудников ресторана разогреть питание для ребенка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Добрый день, подскажите, пожалуйста, все ли номера после ремонта? И какого качества спиртное?

Половина номеров примерно после реконструкции. Алкоголь исключительно местный, качество на тройку)

Пиво норм, ром в чистом виде рекомендую, был только в одном номере, чистый

Ирина, добрый день ! В номерах нет свежего ремонта. Ванны и душевые текут , шкафы не открываются .
Спиртное местное. На ресепшен наливают Red Lebel за чаевые.

Для того чтобы налили нормальный импортный виски, необходимо сказать об этом бармену или показать ему что наливать, виски импортный в мае был VAT69.
Номера более менее, но шумоизоляция плохая.

Алкоголь местный. Но если попросить или как-то замаслить бармена в баре около бассейна ресторана и на ресепшен, то нальёт виски ред лейбл. Хорошая раке в барах ресторана на ужин

Сентябрь 2018 алкоголь был как местного так и импортного производства в ассортименте, наливали ,что скажешь

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Практически все номера после ремонта. В отеле подаются алкогольные напитки местного и импортного производства."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Эко рум это какой номер? Что в нем будет?

Служба поддержки ответила: «Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные».

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день, Вера! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Все номера, практически одинаковые. Вид? Ну, дадут с видом на соседний отель. Мне кажется, там нет совсем уж плохого вида. У нас был вид на соседний отель Sunis. Нормально, он не в притык. Возможно дадут 1 этаж.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять напрокат детский горшок в отеле? на официальном сайте данной информации нет. Спасибо заранее за ответ

Мы взяли, но с трудом) очень долго добивались, пока я горничной фото горшка в телефоне не показала.

Горшок на рынке через дорогу, пешком 10 мин, в 2$ уложитесь

Ответ предоставлен Алие, Службой Central отеля EUPHORIA PALM BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу на ресепшен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите как обстоят дела с Аля карт рестораном, на сколько заранее надо бронировать? Мы прилетаем в отель 4.06., а у сына день рождения 5.06. Хотели бы отметить в ресторане. Можно ли забронировать заранее?

Расписан при нас был на 3 дня вперед, бронируют в течении 2 часов, очередь ха час до открытия собирается

Аля-карт ресторан, делать нечего ( но это наше мнение). Мы были в азиатском.Разочарование.Официанта два, говорят только на турецком, не обучены даже наливать вино, посмотрите как девушка наливает, правая рука наклон вправо - умудряется наливать правой рукой с наклоном влево. Меню общее для всех: утка по-пекински (филе утки жареное), курица и мясо. На вопрос: какое мясо - через переводчика , заученная фраза МЯСО. Мясо ооооочень похоже на сою, совершенно нет волокон. Салат: макароны и ролы 2 шт. Да, и СУП, жидкость с двумя маааааленькми кусочками курицы и двумя кусочками морковки, ооооочень острый. Попробовали ролы, утку и мясо типа сои, вино белое и красное (официанты через переводчика так не ответили: сухое, полусухое, полусладкое и т.д.) Не официантка, а подавальщица (как у Высоцкого В.). В итоге мы "Сбежали" в ресторан отеля, взяли рыбку Дорадо с овощами и десерт . Сидели под открытым небом, наслаждаясь природой отеля!
тоже интересно, что за номера ECO ROOM от Тезтур. В описании таких номеров нет.

Чуть ниже был ответ: «Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные».

Мы обратились в отель Euphoria Palm Beach Resort с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 90 242 748 71 48: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение! Номера эконом или промо на категорию ниже стандартных номеров. Они могут иметь вид или расположение хуже, чем стандартные». С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
Что за номера ECO ROOM ? Продает Тезтур , описания нигде нет.

Эконом номер. Возможно отличается по площади от стандарта,балкон выходит на сторону дороги, или ещё какой то подвох. Интересно, что ответит отельер.

Это обычный стандартный номер площадью примерно 25м2. Балконы на дорогу не выходят т.к. домики находятся далеко от дороги.

Некоторая часть домиков находится возле дороги. В прошлом году жила именно в таком номере, но за счёт деревьев и кустарников её не видно, по крайней мере с первого этажа.
Здравствуйте. У меня несколько вопросов: 1. Скажите есть ли в отеле вай - фай? Платный ли он?
2. До скольки вечера у вас ужин? Мы должны приехать к вам примерно 23-00, хотелось бы поесть с дороги.

Здравствуйте, Юрий. Я пару дней как приехала из отеля. Вай-фай есть в общественных зонах - все рестораны и бассейны, включая лобби и рецепцию. Работает хорошо.
С 23.30 поздний супчик.

Вай-фай бесплатно)

Вай фай бесплатный и в общественных зонах . Насчёт поесть вечером : мы приехали уже после ужина (он до 21:00) и до супа , который в 23:30 , и нас покормили без проблем ! Мы попросили в главном ресторане поужинать с дороги. Спасибо внимательному и участливому персоналу отеля

Бесплатный и только в лобби, мы в 2 ночи прилетели, пошёл поел суп, ещё и с собой взял для семьи, круглосуточно работает

Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Юрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вай фай бесплатный. Ужин до 21-00.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Вопрос заключается в том что чем больше детей тем лучше! Если всех выгнать в горы буд ...

Добрый день! Мы ранее отдыхали в вашем отеле, нам очень понравилось! Хотелось бы к ва ...

Добрый день.
Планируем отдыхать в отеле с 15.07.19г на 8 ночей. Судя по отзывам госте ...

Здравствуйте, мы планируем преобрести путевку за 15-30 дней на 16 августа, подскажите ...

Добрый день!
В августе планируем отдыхать в вашем отеле.
Подскажите есть ли домики с ...

Здравствуйте!В каком виде и от кого(от туроператора или от туриста)должен быть запрос ...

Подскажите пожалуйста в отеле можно арендовать детскую коляску (трость ) .
Если да ,т ...

Едем в августе. 2 взрослых и ребёнок 10 лет. Номер стандарт. Но непонятно будет ли до ...

Забронировали promo room в отеле Euphoria Tekirova Hotels, теперь нашли такую информ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, кто бронировал номера категории «Promo» в какие ...

Девочки , расскажите как в номерах дела с феном ????
Нормальный еле еле дует ??? Рас ...
Добрый вечер!
Подскажите, есть ли Wi-Fi на пляже?

Добрый день! Подскажите есть ли в главном ресторане микроволновка? нам она нужна для ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, все ли номера после ремонта? И какого качества с ...

Эко рум это какой номер? Что в нем будет?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность взять напрокат детский горшо ...

Добрый день, подскажите как обстоят дела с Аля карт рестораном, на сколько заранее на ...

тоже интересно, что за номера ECO ROOM от Тезтур. В описании таких номеров нет.

Что за номера ECO ROOM ? Продает Тезтур , описания нигде нет.

Здравствуйте. У меня несколько вопросов: 1. Скажите есть ли в отеле вай - фай? Платны ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
77%
Number of answers
Конечно же, отель закажет и оплатит исключительно для Вас хорошую погоду, кинет в воду кипятильник,и выгонит всех лишних гостей, в частности детей , куда подальше в горы,чтобы не путались под ногами.
Не переживайте.
Мы отдыхали несколько раз в Euphoria в конце сентября-октябре, погода была отличная, днем жарко, но комфортно, солнечно. Ночью - прохладно, одевали джинсы, кофты (не каждую ночь, но большинство). Море тёплое, спокойное. Детей тоже было много, но думаю меньше, чем в летние месяцы;))
Ответ предоставлен сотрудником Reception отеля Euphoria Palm Beach Resort HV-1 : «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в октябре обычно стоит теплая погода. К сожалению, мы не можем указать загруженность отеля на октябрь в данный момент» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Александр, я отдыхаю в Турции каждый год именно в октябре. В прошлом году была с 18 по 28 октября в Эйфории. Погода каждый год в октябре тёплая. Днём +30+32. Жары сильной нет. На пляж выходили часов в 8 утра. Но вечером немного прохладно +14+17. Ходили в джинсах и в ветровочках. Море теплющее. Оно за сезон как раз прогревается, и до середины ноября+25. Единственное, конечно, уже возможны дожди. За мой отдых было 2 дня дождливых. Бассейны прохладные, в море теплее. В прошлом году заполненность отеля была процентов 50. Работал только 1 ресторан, остальные были закрыты. Баров открытых было полно. С детьми было очень много семей.