Questions and answers
All questions - 623
ДОБРЫЙ ДЕНЬ
С КАКОГО ЧИСЛА НАЧИНАЕТСЯ ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ В 2025 ГОДУ, ЧТО В НЕЕ ВХОДИТ? РАБОТАЕТ ЛИ ПИРС?
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почему на пляже понтон не работает, он заколочен и на него не пройти, с берега тоже нет возможности купаться, там огромная природная плита, как с ребёнком можно зайти в море. Отель берет деньги не только за ночлег и еду, но не предоставляет всех услуг. Как вы представляете отдых в Турции без моря???
Тогда в описании укажите, что нет возможности купаться в море!!!
20 лет путешествую, но такого бардака не видела ни где.
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, до которого часа ужин?

До 21:00 , а с 23:30 до 7:00 ночной перекус, токже на ресепшене в баре есть бутерброды или пироженки
здравствуйте! Есть пару вопросов. 1)Может ли отель предоставить трансфер до Land of legends и до Анталии в Молл? И если да, то по какой стоимости?
2)Есть ли в отеле ракетки для большого тенниса, или нужно брать свои?
Добрый день!
Дают ли бесплатно мороженое? Пляжные полотенца?

Да,конечно дают. Правда за мороженным (ваниль, шоколад, карамель, клубника) придётся постоять в очереди на солцепеке.

все бесплатно, лично нам в очереди стоять не приходилось (отдыхали в начале июня 2024)

Бесплатно мороженое и нет никаких очередей вообще

Дают.

Да конечно, мороженое каждый день 10.30-17.30, клубничное ванильное шоколадное карамельное

да бесплатное мороженное есть с 12 до 16 по моему у бассейна и на ужин при выходе из ресторана

Конечно. Полотенца в спа, морожена рядом с горками, но по времени
Добрый день.
1. Подскажите ходят ли автобусы/маршрутки из отеля в Манавгат/Сиде, если да, то как часто? И как обратно добираться?
2. У кого лучше(сайт или турагенты) всего покупать экскурсии, например в Каньон?
3. Как с заселением если прилететь ночью, не ждать же до утра, и как с выселением, если вылет вечером?
Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024г. на почту bs0101@yandex.ru
Второй раз выбираем ваш отель для отдыха! Приезжаем 10 июня вечером. Будем благодарны за хороший номер)
https://www.tez-tour.com/ru/sofia/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=29188
В описании, в прикрепленных файлах есть концепция 2024!
Что есть в номере из гигиенических принадлежностей? А также тапки , халат?

были шампуни, гели, бальзамы, наборы щетка+зубная паста, шапочки для волос, ватные диски, ватные палочки, тапочки. Халатов нет
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, стоимость раннего заселения. При наличии свободных номеров.
Подскажите, пожалуйста, с какого возраста пускают детей на взрослые горки? Ребенку 7 лет, разрешат ли кататься на них?

Пускают и помладше.
Подскажите, чем отличаются бунгало от основного корпуса? Как там по слышимости в номерах?

ничего не могу сказать про бунгало. Слышимость в новом корпусе очень сильная, через несколько номеров слышно
Работают ли пирсы на пляже и можно ли плавать с них?

На пляже работает один пирс, с него можно плавать. Но лестницы в прошлом году были неудобные - ржавые, из трубок, там же , без конца , прыгал народ - дети, подростки, врослые

пирс действующий. с него можно и плавать, и прыгать под присмотром спасателя
Пирсы на пляже работают или закрыты?

работает один пирс на пляже
Здравствуйте! Скажите, кто уже отдыхал в отеле в сезон 2024 года, по каким дням рыбный ужин?))) Спасибо🤗

мы отдыхали 8 дней, чисто рыбного ужина не было. рыба в меню есть всегда. Для отдыхающих 8 дней 1 раз можно записаться в а-ля карт Рыбный (запись за 2-3 дня)
Добрый день! На пляже есть отдельные место для отдыха (беседка ) сколько она стоит и что там есть..?

Холодильник, душ, диваны. 2 шезлонга. Нам сказали 35 евродолларов.
Добрый день! в отеле имеется импортный алкоголь? прочитала на сайтах туроператоров что есть импорт, но в отзывах увидела, что нету

импортный алкоголь платный, бесплатно - местный
Здравствуйте. Номера стандарт с балконом?

Здравствуйте, да

Да
Как дела с интернетом? Только в лобби или по всей территории?

По всей территории. На троечку. Вацап аудио связь норм. Ютуб уже подвисает. Пару раз за неделю отваливался.

Везде ловил, не заметила дискомфорта

везде есть, но периодически выбивает. И на пляже, и у бассейна (активити, релакс, с горками), и в зоне сцены, и в ночном клубе
Здравствуйте! Сколько стоит аренда детской коляски?

Здравствуйте, если правильно помню, то 10 евро в день

Добрый вечер, пришлите пожалуйста концепцию отеля 2025 на почту valeriya.u@mail.ru

ДОБРЫЙ ДЕНЬ
С КАКОГО ЧИСЛА НАЧИНАЕТСЯ ЛЕТНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ В 2025 ГОДУ, ЧТО В НЕЕ ВХОДИТ ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, почему на пляже понтон не работает, он заколоч ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, до которого часа ужин?

здравствуйте! Есть пару вопросов. 1)Может ли отель предоставить трансфер до Land of l ...

Добрый день!
Дают ли бесплатно мороженое? Пляжные полотенца?

Добрый день.
1. Подскажите ходят ли автобусы/маршрутки из отеля в Манавгат/Сиде, ес ...

Здравствуйте. Пришлите пожалуйста концепцию на лето 2024г. на почту bs0101@yandex.ru ...

Что есть в номере из гигиенических принадлежностей? А также тапки , халат?

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, стоимость раннего заселения. При наличии свобод ...

Подскажите, пожалуйста, с какого возраста пускают детей на взрослые горки? Ребенку 7 ...

Подскажите, чем отличаются бунгало от основного корпуса? Как там по слышимости в номе ...

Работают ли пирсы на пляже и можно ли плавать с них?

Пирсы на пляже работают или закрыты?
Здравствуйте! Скажите, кто уже отдыхал в отеле в сезон 2024 года, по каким дням рыбны ...

Добрый день! На пляже есть отдельные место для отдыха (беседка ) сколько она стоит и ...

Добрый день! в отеле имеется импортный алкоголь? прочитала на сайтах туроператоров чт ...

Здравствуйте. Номера стандарт с балконом?

Как дела с интернетом? Только в лобби или по всей территории?

Здравствуйте! Сколько стоит аренда детской коляски?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Добрый день Елена,
Открытие отеля состоится в Мае и концепция отеля приступает к работе, сразу же после открытия, конечно при изменение погодных условий, работа горок ,так же может быть изменение в анимационных программе на открытом воздухе. Концепция отеля (Ультра все включенно), для подробной информации можете написать свою электронную почту, я вышлю вам концепцию.
С Уважением.
Манаджер отдела по работе с гостями,
Зарина Курбанова.