Questions and answers
All questions - 623
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями (6 взрослых) с конца октября по начало ноября. Были у вас раньше в конце октября 2015г.(очень понравилось, но в начале ноября отель закрывался на зимний период, и многие сервисы стали не доступные). Хотели узнать, когда в этом году отель будет закрываться на зимний период? Заранее спасибо вам!
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн, будет ли анимация, до какого числа у вас летняя концепция и есть ли у вас зимняя концепция, что она в себя включает?

Здравствуйте, отель будет работать в зависимости от резервации, в этом году пока неизвестна дата окончания сезона. Бассейнов с подогревом нет.
Какие импортные алкогольные напитки представлены в барах?

Здравствуйте, согласно концепции отеля бар предоставляет три импортных алкогольных напитка, названия фирмы напитков мы предоставлять не можем.
Подскажите, пожалуйста
У нас номер сьют. Что собой представляет этот номер. Нас 3 взрослых и ребенок
И есть ли в номерах элек чайники , и фен ?

Здравствуйте, фен имеется в номере, электрочайник предоставляется по запросу.

Электрочайники в номерах выдают под ДЕПОЗИТ.

Добрый день! Едем к Вам на отдых с дочкой 14,09,21, начитались противоречивых отзывов о качестве номеров. Подскажите в каких блоках сделан капитальный ремонт и можно ли доплатить на месте за улучшенные условия?

Здравствуйте, в отеле во всех номерах сделал косметический ремонт, капитального ремонта нет. Улучшенные условия это что вы имеете ввиду?
Здравствуйте,скажите пожалуйста ,будет ли работать отель в ноябре? Из каких стран приезжают туристы? Рассматриваем тур в ваш отель в период с 23.10 по 10.11. , будет ли в это время работать анимация,дискотека, вечерние шоу ?

Здравствуйте, отель будет работать в зависимости от резервации, в этом году пока неизвестна дата окончания сезона.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста остались ли на пляже индивидуальные бунгало? И какая на них стоимость?


Бунгало есть. стоимость не подскажу
Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, относительно концепции отеля: у меня информация, что отель работает по системе FUN&SUN Family, это верно? Мы едем к вам в сентябре, при выборе опирались на данную информацию. Спасибо!

Нет к сожелени это не верно в начале сезона концепция плонировалась но договор не состоялся.
Добрый день . В видео , правда начала сезона , видел , что лестницы на пирсе были рабочие только вертикальные , даже по виду неудобные . Боковые площадки для спуска ( подъема ) в воду , удобные со слов оператора , были перекрыты . Как сейчас обстоят дела , запустили ли боковые площадки на пирсе ? Спасибо .

Здрфвствуйте. Боковой вход открыт.

Здравствуйте! С пирсов , со всех сторон и нижних и верхних все в свободном доступе, спускайтесь, поднимайтесь, все хорошо

Уже в июле обе боковые лестницы функционировали. Но они тоже вертикальные, хотя вполне удобные.

Всем спасибо за ответ .
Здравствуйте, скажите пожалуйста отель сезонный, когда планируется закрытие ? Планируем отдых на начало октября, все ли будет функционировать, и есть ли подогрев бассейнов ?

Здравствуйте, подогрева бассейнов в отеле нет. В этом году когда будет окончание сезона неизвестно, все зависит от резервации.
Есть ли в отеле детский/диетический стол? Вообще есть чем накормить ребёнка в полтора года?

Чтобы был конкретно уголок еды для детей, я не видела. Диетический🤷♀️есть блюда варено паренные, но мало.

Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес. У нас есть детское меню для детей.

Детского стола нет, диетический есть: пюре, отварные овощи, отварная курица, макароны.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле кроватка и горшок для маленьких детей (1,5 года)? И есть ли номера стандарт с угловой террасой? Действительно ли так много муравьев на 1 этаже или это преувеличено?
Кроватку дают, муравьи были даже на втором этаже, горшок мы не просили)

Муравьев было очень много) скорее приуменьшили)
Но! к нашему отъезду их стало заметно меньше в номере. Возможно, что отель что-то предпринимает. Главное - никакой еды в номер не тащите))

Здравствуйте. Благодарим Вас за интерес. Да, мы предоставляем детскую кроватку и горшок для детей. Муравьи нету в номере если есть мы быстро решим.

Жили на первом этаже, в номере муравьев не было, на балконе появлялись, только если оставляли еду.
как работает wi-fi? платно, бесплатно? в номере, на рецепшн?

Бесплатно и практически везде. В отзыве чуть подробнее

Доброго дня. Интернет ловит везде доплаты нет.
Вай фай бесплатно на всей территории

Бесплатно на всей территории

Интернет работает супер по всей территории. Бесплатно.

Везде работает бесплатно, и в номере и даже на пляже, иногда вышибает, но не критично
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пожарами в районе отеля?

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес. Просим прошения за поздний ответ. Сегодня всё возобнавляется. Дай бог быстро всё пройдёт.

На момент нашего отдыха проблем не было никаких. Изредка пролетал вертолет с бочкой на тросу, видимо, занимался тушением вдалеке.
Добрый день! Я писала Джейле, хотела попросить заселить моих туристов семью Эрдни горяевых рядом и недалеко от инфраструктцры, они заедут завтра, 29.07,у мамы травма ноги. Спасибо за понимание, хороших и благодарных вам туристов!

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Просим прошения за поздний ответ. Я не могу насти гостей вы уверенны что гости у нас. Напишите пожалуйста полные данные по резервации.
Здравствуйте, Джейла! Подскажите возможно ли заселение в номер с индивидуальным кондиционером? Едем с ребёнком 1,5года3.08.переживаю.и есть ли коляски в аренду? Не хотелось бы брать с собой

В некоторых номерах кондиционеры с пультом, а в некоторых старая система, встроенная в стену,которая в некоторых номерах не работает, то есть совсем не холодит, и обращения никаких результатов не дают, ночью как в парилке
Мы оставляли его постоянно работать и закрывали шторы
Друзья, с которыми приехали, жили в номере с нормальным кондиционером и он реально работал, что они даже замёрзли ночью
И ещё селитесь с ребёнком на 2 этаж, на первом много муравьев

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Колясок к сожалению нет. По любым вопросам можете обратиться по номеру +905426809440
Есть ли детские коляски в аренду????

колясок нет, кондиционер индивидуальный, в каждом номере, есть пульт

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Просим прошения за поздний ответ. К сожалению нет.
Добрый день. едем к вам с 21.07.21. многие пишут проблемы со входом в море-скользкие плиты при заходе. Это по всему пляжу при отеле???

Пляж сам песок с галькой, заходить нужно справа от пирса, там закончится плита, и возле веревки с буйками есть несколько метров в ширину вход в море просто галька.

Покупайте сразу спец обувь, иначе будет тяжело заходить, даже справа от пирса, мой отзыв еще не опубликовали, но почитайте, если будет, постоянно волны, да, и не соглашайтесь на корпус 16, ужас просто, кондиционеры не работают

Справа от пирса (на территории соседнего отеля) вход без плит. Также есть спуски с пирса

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Просим прошения за поздний ответ. В некоторых частях есть природные плиты, но усть очищенный вход тоже, также есть 2 пирса для ныряния.
здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в отеле присутствуют веганские блюда? еда, которая не содержит продуктов животного происхождения. обратите, пожалуйста, внимание, что я имею ввиду НЕ вегетерианское меню.

Да овощи фрукты крупы в изобилии

Здравствуйте. Благодарим вас за интерес к нашему отелю. Официально нет, но наверняка можно найти подходящее блюдо.

Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на pigolts@gmail.com

Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха двумя семьями (6 взрослых) с конца ок ...

Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста ...

Какие импортные алкогольные напитки представлены в барах?

Подскажите, пожалуйста
У нас номер сьют. Что собой представляет этот номер. Нас 3 ...

Добрый день! Едем к Вам на отдых с дочкой 14,09,21, начитались противоречивых отзывов ...

Здравствуйте,скажите пожалуйста ,будет ли работать отель в ноябре? Из каких стран при ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста остались ли на пляже индивидуальные бунгало? И ка ...

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, относительно концепции отеля: у меня информация, ...

Добрый день . В видео , правда начала сезона , видел , что лестницы на пирсе были раб ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста отель сезонный, когда планируется закрытие ? Планиру ...

Есть ли в отеле детский/диетический стол? Вообще есть чем накормить ребёнка в полтора ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляется ли в отеле кроватка и горшок для ...

как работает wi-fi? платно, бесплатно? в номере, на рецепшн?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с пожарами в районе отеля?

Добрый день! Я писала Джейле, хотела попросить заселить моих туристов семью Эрдни гор ...

Здравствуйте, Джейла! Подскажите возможно ли заселение в номер с индивидуальным конди ...

Есть ли детские коляски в аренду????

Добрый день. едем к вам с 21.07.21. многие пишут проблемы со входом в море-скользкие ...

здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в отеле присутствуют веганские блюда? еда, кото ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
74%
Number of answers
Здравствуйте! В этом закрытие сезона планируется в конце октября, если будет резервация, то в ноябре отель тоже будет открыт.