Добрый день! Летим к Вам впервые поэтому возник вопрос: бесплатные полотенца выдают только на пляже или около бассейна тоже есть такая услуга. Летим с ребёнком, поэтому уточняем. Заранее спасибо

Здравствуйте! Еду к вам отдыхать с 19 - 28 мая этого года ,можно проверить бронь на мою фамилию Sydyk Gulim, дело в том ,что мой друг оттуда должен был забронировать.

Здравствуйте! На 19-28 мая 2015 г.был забронирован номер у вас на имя Sydyk Gulim можно ли проверить бронь?заранее спасибо!

Добрый день! Мы прилетаем в Ваш отель 02.07 семья с маленьким ребенком. Из аэропорта заказываем такси, в связи с этим приедем раньше автобуса с гидом. Оформление пройдет без проблем или придется ожидать гида?

Здравствуйте, наши туристы снова едут к Вам в отель, они ваши постоянные гости. Они приезжают 11 июня на 13 ночей. Их имена: Mr VOLKOV VICTOR 23.07.1977, Mrs VOLKOVA MARIA 16.04.1983, Mrs VOLKOVA MARIA 16.04.1983, Chld VOLKOVA SOFIYA 14.08.2008 , Inf VOLKOV ALEKSEI 04.10.2014. Просим Вас предоставить им комплименты от отеля, как постоянным туристам. Они приедут к вам целой семьей с младенцем, также просим предоставить им в номер детскую кроватку. И еще: есть ли у вас такая услуга: встреча гостей шампанским и фруктами в номере? если есть, тогда сколько это будет стоить?


Hello, our tourists are headed back to the hotel, they are your regular guests. They arrive June 11 to 13 nights. Their names are: Mr. VICTOR VOLKOV 23.07.1977, Mrs MARIA VOLKOVA 16.04.1983, Mrs MARIA VOLKOVA 16.04.1983, Chld VOLKOVA SOFIYA 14.08.2008 , Inf ALEKSEI VOLKOV 04.10.2014. We ask You to provide them with compliments from the hotel, as regular tourists. They will come to you whole family with infant, also ask you to provide them in the room baby cot. And another thing: do you have this service: welcoming guests with champagne and fruit in the room? if there is, then how much will it cost?

Здравствуйте! После длительного выбора остановились на вашем отеле. Мы летим в конце июня с 2 маленькими детьми (1 и 3 года). В связи с эти интересуют следующие вопросы:
1. Мы озадачены вопросом о еде для детей. Старший ребенок на завтраки ест только молочные каши, но насколько я знаю, в меню отеля они не предусмотрены. Можно ли как-то заказать молочную кашу?
2. Младшей дочке 1 годик, она кушает все измельченное в блендере, можно ли как-то решить вопрос индивидуального приготовления еды для ребенка?
3.Мини клуб предусмотрен для детей от 4 лет, а нам 3. Нашего ребенка туда не пустят?
Заранее спасибо за ответ.

Добрый день, мы купили тур в Ваш отель , номер hotel standard room. Подскажите пожалуйста, в каком здании этот номер. И можно ли заселиться в номер с видом на бассейн ( море) что для этого нужно? Спасибо

Здравствуйте! на какую почту вам можно отправить запрос на заказ индивидуального трансфера для наших клиентов? Наши туристы прилетают 26.05.2015, 3 взрослых+ ребенок инфант .

Здравствуйте еще раз! Будьте любезны дать ответ относительно наличия вируса коксаки в этом году! Пишу не в первый раз. Как долго ждать ответа?

Добрый день! Меня тоже крайне интересует ситуация по поводу вируса коксаки. провели ли мероприятия по этому поводу?? едем к вам в мае с маленьким ребенком

Здравствуйте!Едем к вам в конце июня с маленькими детьми(3 года и 1 год). Хотелось бы узнать, что за ситуация с вирусами о котором все пишут?какие приняты меры по устранению этого вируса?Еще нас очень волнует то, что обратный вылет у нас в 21.00, а выехать из номера надо до 12 часов, какие услуги предоставляет отель на время ожидания?

Здравствуйте, уважаемый представитель отеля! Я не понимаю, по какой причине ответы об эпидемии прошлого года скрыты?? Большинство туристов волнует именно этот вопрос. Будьте любезны, дайте развернутый ответ относительно ситуации в этом году и возможности ехать в этот отель с детьми. Также интересует опасность заразиться взрослым. Спасибо.

Доб.день!
Мы тоже едем отдыхать к Вам в отель. Все ответы про прошлогоднюю эпидемию скрыты((
Можете мне ответить тоже? У нас трое детей))

Добрый день! Какие предпочтительно нужно выбирать номера в отеле для заселения, что бы быть дальше от зоопарка. У туристов аллергия. Спасибо.

Есть, галька, очень много. Только спец обувь

Добрый день! Подскажите вход в море какой? Песок+галька? Если да, то насколько много гальки и насколько она крупная?

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с двумя детьми, в июне. Почитали отзывы... и испугались! В прошлом году, как раз в июне в отеле была настоящая эпидемия! Удалось ли устранить вирус? Что было сделано для того, чтобы этого не повторилось в нынешнем году? Очень сомневаемся...Надеемся, что все устранено? Будем ждать новые отзывы.

Здравствуйте! Едем к Вам в июне с детьми. Как в этом году обстоят дела с вирусами?

Здравствуйте! В июне едем к вам отдыхать с маленькими детьм. Но очень пугают отзывы о вирусе и жуков в номерах. Разъясните ситуацию пожалуйста.

Добрый день,к вам 29.04 едут наши друзья - Kozirevs Andrejs,Kozireva Marina из Риги. Обратно у них поздний вылет - в 21.00, в описании отеля указано,что концепция "всё включено" действительна до 12.00 в день выезда. Значит ли это,что выехать из номера они должны до 12.00 и дальше питаться и пить напитки за свой счёт,пока их из отеля в аэропорт не заберёт туроператор??? Ждём ответа,спасибо.