Questions and answers
All questions - 254
25.09.2019
12:14
Были ли в вашем отеле случаи заболевания вирусом Коксаки у детей?. Сейчас в Турции частое явление.
Inna
Турагент
21.09.2019
22:37
Добрый день!
Едут к Вам мои туристы с 7 по 14 октября
Подскажите , пожалуйста , сейф в номере есть?
И он бесплатный ?
Благодарю
Мария
Podolsk Турист
22.09.19
08:30
Здравствуйте. Сейф есть, платный.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
22.09.19
12:55
Добрый День Инна!
Сейф в номерах имеются на платной основе!
3 Долл за один день!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Ната
Saint Petersburg Турист
06.10.19
19:26
Сейфом не пользовались, держали документы и деньги в номере в ящике стола. Ничего не пропало. Про воровство вообще не слышала. Даже на пляже деньги оставляли в сумке и уходили на анимацию, к бару или купались. Ни у кого ничего не пропало.
20.09.2019
15:52
Здравствуйте подскажите пожалуйста едем к вам с ребенком 2 года предоставляется ли кроватка детская в номере у нашего туроператора написано что по запросу кроватка есть но мне говорят кто посещал ваш отель что кроватка без бортиков обычная. Правда ли это?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
22.09.19
12:58
Добрый День Виктория!
Детская кроватка с бортиками есть!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
19.09.2019
09:01
Здравствуйте! Люди , отзовитесь, кто отдыхал в октябре, Стоит ехать или нет? Как погода, а главное море теплое, спокойное или не войти в воду, поделитесь, пожалуйста опытом.
Юрий
Moscow Турист
20.09.19
11:12
Добрый день, я был, рекомендую! Море шикарное, теплое, спокойное,пляж широчайший, песок. Вход в море очень комфортный.
18.09.2019
14:09
здравствуйте. есть ли детские стульчики?ребенку 8 мес
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
18.09.19
14:39
Добрый День!
При Отеле имеются десткие стульчики!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Vialetta
Tyumen Турист
19.09.19
18:47
Есть
18.09.2019
12:50
Добрый день. Подскажите пожалуйста что значит замена пляжных полотенец платно? Действительно ли это так? Если да то сколько стоит?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
18.09.19
13:10
Добрый День Евгения!
При заселении на ресепшене вам предоставят карточки для пляжных полотенец. Вы их меняете на пляжные полотенца в Spa центре абсолютно бесплатно!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Юрий
Moscow Турист
20.09.19
11:15
Добрый день, не было такого, все как везде - сдал-получил, только депозит, кажется оставляли при вселении. Но потом, естественно все возвращают при выезде.
17.09.2019
15:23
Добрый день! Какая валюта в вашем отеле? Расчёты в долларах или евро?
Елена
Kursk Турист
17.09.19
16:01
Принимают любую валюту
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
18.09.19
07:40
Доброе Утро Евгения!
В Отеле можно расчитаться в местной валюте,в евро и в долларах!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Юрий
Moscow Турист
20.09.19
11:16
Принимают все - евро , доллар, бат, карта также принимается к оплате.
16.09.2019
14:17
Мои родители сейчас отдыхают у Вас в отеле. Как рание было написано представителем отеля что вай-фай "Первые 300mb Бесплатно". По приезду им сказали платить деньги за вай-фай. Как это 5* отель и вай-фай платно? Зачем тогда писать что бесплатно?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
17.09.19
12:33
Добрый День Ирина!
По Конценпции Отеля действительно предоставляются 300МБ интернета бесплатно,после По Желанию и По Выбору гостя предоставляются на платной основе!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
ИРИНА
Kiev Турист
17.09.19
13:22
Представитель отеля, Ваш отель не концепции 5*. Если 300 мб надаются после и интернет платный. Вы как были 4* так ней и останитесь. Родители напишут о Вас отзыв по приезду. Спасибо за ответ
16.09.2019
12:42
Есть ли на территории отеля детская площадка и правда ли, что в детском бассейне есть ротавирусная инфекция и купаться там опасно? Еду с ребенком 2х лет, очень переживаю
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
17.09.19
12:43
Добрый День Татьяна!
На территории отеля имеется детская Площадка!
В отеле регулярно проводится забор проб воды из бассейнов и моря!
На настоящий момент ротавирусной инфекции не было обноружено!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
irina-p--461
Omsk Турист
20.09.19
09:03
Отдыхали в этом отеле в июне 19г. была проблема с ЖКТ и у меня и у ребенка. Ребенку 1год и 10 мес, кушала свои каши и баночное детское питание, детский бассейн не посещали. Грешим на питьевую воду которая на тот момент была в порционных стаканчиках. Ребенку пришлось обращаться за мед. помощью-лежали под капельницей. Мой совет пить кипяченую воду, либо бутилированную купить в магазине на против отеля, на территории отеля в магазинах вода намного дороже.
13.09.2019
18:57
Подскажите пожалуйста как в вашем отеле дела с канализацией? По отзывам много жалоб на запах. Действительно ли это так?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
15.09.19
07:39
Доброе Утро Евгения!
Вопрос с канализацией решен!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
13.09.2019
09:09
А сколько стоит мороженое в вашем отеле?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
13.09.19
09:41
Доброе Утро Евгения!
2 Шарика мороженного 1$ или 1€!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Ольга
Murom Турист
13.09.19
10:27
мороженное 1$ или 1€!
13.09.2019
07:50
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мороженое бесплатно?
Лариса
Chelyabinsk Турист
13.09.19
08:47
Здравствуйте, платное
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
13.09.19
09:35
Доброе Утро Евгения!
Мороженое в нашем отеле на платной основе!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
11.09.2019
07:37
Здравствуйте, собираемся в отель в начале ноября. Подскажите, пжл, анимация в этот период будет еще работать?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
12.09.19
11:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ольга
Saratov Турист
12.09.19
22:22
еще не бронировали, сейчас как раз стоит вопрос об анимации. Рассматриваем числа с 27 октября по 3 ноября
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
13.09.19
11:40
Добрый День Ольга!
Анимация будет работать до закрытия отеля,т.е. до начало ноября!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Ольга
Saratov Турист
13.09.19
19:14
Большое спасибо за ответ
09.09.2019
23:34
Здравствуйте. Подскажите, полотенца пляжные выдают бесплатно?
Максим
Belgorod Турист
10.09.19
04:57
Да выдают!
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
10.09.19
08:35
Добрый день Татьяна!
Пляжные полотенца выдают бесплатно по картам один раз в день!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Denis
Moscow Турист
12.09.19
22:09
да, выдают.Центральный корпус в подвальном помещении
07.09.2019
22:53
Добрый день! Рассматриваем тур в ваш отель. Смущает что платно сейф и интернет. Подскажите пожалуйста сколько это стоит?
Эльвира
Saint Petersburg Турист
08.09.19
00:52
Интернет бесплатный на 1 телефон в номере - 300 мб. На 8 дней хватило, но наверно как пользоваться.., я на отдыхе стараюсь минимально. На счет сейфа, не требовался, не могу сказать.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
08.09.19
07:41
Доброе утро Евгения!
Первые 300mb Бесплптно.При превышении лимита взымается плата до 15 у.е за неделю!
Сейф платный 3 у.е за один день!
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Denis
Moscow Турист
12.09.19
22:10
сейф 3 доллара сутки. Интернет первые 300 МБ бесплатно, потом 7 дней 15 зеленых
05.09.2019
11:59
Добрый день, принимают ли к оплате наличные деньги?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
06.09.19
15:37
Добрый день Иван!
Да,отель принимает к оплате наличные деньги в местой валюте,в долларах и в евро.
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
29.08.2019
15:54
Добрый день! Есть ли при отеле дайвинг?
Ната
Saint Petersburg Турист
29.08.19
19:56
Нет.
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.08.19
13:43
Добрый день,Надежда
К сожалению при отеле нет такой услуги
С Уважентием IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
28.08.2019
13:04
Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны?Стоит ли приехать с 1 по 10 ноября с ребенком 8 лет?Не замерзнем?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.08.19
13:45
Добрый день,Hanna
При отеле имеется крытый бассейн
С Уважентием IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
23.08.2019
21:54
подскажите до какого числа работает отель
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
30.08.19
13:47
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.08.2019
11:57
Какие данные Вам нужны?
Iron Ambassador
Более не является представителем отеля
24.08.19
11:33
Доброе Утро Ольга!
Нам нужны ваш номер брони и Ф.И.О и мы сделаем пометку.
С Уважентием IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
25.09.2019
12:14
Были ли в вашем отеле случаи заболевания вирусом Коксаки у детей?. Сейчас в Турции ча ...
answers
21.09.2019
22:37
Добрый день!
Едут к Вам мои туристы с 7 по 14 октября
Подскажите , пожалуйста , сейф ...
answers
20.09.2019
15:52
Здравствуйте подскажите пожалуйста едем к вам с ребенком 2 года предоставляется ли кр ...
answer
19.09.2019
09:01
Здравствуйте! Люди , отзовитесь, кто отдыхал в октябре, Стоит ехать или нет? Как пого ...
answer
18.09.2019
14:09
здравствуйте. есть ли детские стульчики?ребенку 8 мес
answers
18.09.2019
12:50
Добрый день. Подскажите пожалуйста что значит замена пляжных полотенец платно? Действ ...
answers
17.09.2019
15:23
Добрый день! Какая валюта в вашем отеле? Расчёты в долларах или евро?
answers
16.09.2019
14:17
Мои родители сейчас отдыхают у Вас в отеле. Как рание было написано представителем от ...
answers
16.09.2019
12:42
Есть ли на территории отеля детская площадка и правда ли, что в детском бассейне есть ...
answers
13.09.2019
18:57
Подскажите пожалуйста как в вашем отеле дела с канализацией? По отзывам много жалоб н ...
answer
13.09.2019
09:09
А сколько стоит мороженое в вашем отеле?
answers
13.09.2019
07:50
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста мороженое бесплатно?
answers
11.09.2019
07:37
Здравствуйте, собираемся в отель в начале ноября. Подскажите, пжл, анимация в этот пе ...
answers
09.09.2019
23:34
Здравствуйте. Подскажите, полотенца пляжные выдают бесплатно?
answers
07.09.2019
22:53
Добрый день! Рассматриваем тур в ваш отель. Смущает что платно сейф и интернет. Подск ...
answers
05.09.2019
11:59
Добрый день, принимают ли к оплате наличные деньги?
answer
29.08.2019
15:54
Добрый день! Есть ли при отеле дайвинг?
answers
28.08.2019
13:04
Добрый день. Есть ли в отеле подогреваемые бассейны?Стоит ли приехать с 1 по 10 нояб ...
answer
23.08.2019
21:54
подскажите до какого числа работает отель
answer
23.08.2019
11:57
Какие данные Вам нужны?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемая Татьяна!
Прежде всего хотим сообщить, что в нашем отеле не было зафиксированого ни одного случая вируса Коксаки.
Данной заболевание не является характерной для Турции и не несет эпидемический характер в нашем отеле. Все подобные случаи тщательно регистрируются соответствующим отделом и при наличии подобных ситуаций предпринимаются действующие меры такие как, дезинфекция мест общего пользования, увеличения уровня хлора в бассейнах (в стандартных нормах ), установка дезинфицирующих препаратов. А так же вся предлагаемая отелем продукция (еда и напитки) проходит ежедневную обязательную проверку под контролем менеджера по качеству. Раз в неделю проводится анализ лабораторией извне и ежемесячно все анализы отправляются в министерство здравоохранения.
С Уважением IRON AMBASSADOR GROUP HOTELS
Были в отеле с ребёнком, вируса не было, но один день была температура 38 и жидкий стул разово.