Questions and answers
All questions - 603
Здравствуйте, для молодожёнов есть поздравления? И как подтвердить?

Добрый день! Подробные условия и привилегии можно прочитать здесь - https://vk.com/doc585924129_657180817?hash=FIstX67fKLIatmMNEfGd9b5nFDQlfzFVOh7PZvZLMqT&dl=9PAaVhaL4hSMUYiDRpyFi8bTZLAxMOehpmPDVWBF28z
Здравствуйте, будем у вас в мае, второй раз, есть ли привилегии? День рождения в отеле.

Добрый день! Отель для постоянных гостей предоставляет в номер по заезду фрукты, бутылку вина и приветственную открытку. Так же предоставляется бесплатное посещение а-ля карт ресторана Паша. В день рождения - в номер вино, фрукты и символический тортик, либо сладости. Так же посещение а-ля карт ресторана всем проживающим в номере с именинником. Возможно в новом сезоне будут незначительные изменения.
Подскажите, пожалуйста, на каком этаже находятся номера Deluxe и Premium?

Расположение номеров и на первом, и на втором этажах. Мой совет - просите второй этаж. И, если стоять лицом по направлению к морю, то с балконом на левую сторону, тогда вечером можно будет комфортно посидеть на балконе.
Добрый день. Не увидела информации есть ли подогреваемые бассейны? Если нет, то насколько обычно комфортная вода в первой половине мая? Планируем посетить отель с 6 по 18 мая 2023 и переживаем сможем ли покупаться.

Добрый день! В связи с тем, что отель работает по летней концепции, бассейны не подогреваются. Насколько прогреваться солнцем будут не могу сказать, потому как ездим за морем) Но море, в зависимости от года может быть разным.
Добрый день.
Под какой буквой на карте отеля находяться номера стандарт и супериор?
Проводилась ли реновация в номерах стандарт?
Заранее спасибо.

Добрый день!
Ездили осенью 2022 и тоже взяли номер стандарт, однако, на ресепшене сказали, что номера типа «standard» заселяют в блок H.
Нам предложили доплатить и жить в блоке E, что мы собственно сделали и ни капли не пожалели :)
На тот момент во всех номера superior была произведена ренновация
Добрый день! Вылет из Анталии в 03 утра. Можно ли будет продлить номер? И сколько это будет стоить? Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Marco Polo: "Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Продление номера возможно при наличии свободных комнат на конкретную дату. При продлении номера до 17-00 взимается 50% от стоимости номера в сутки, после 17-00 - 100%" С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Я менеджер туристического агентства «Другие места», я хочу забронировать туристов в Ваш отель с 26.09, летит отец и двое совершеннолетних сыновей, возможно поставить такую заявку?
Добрый день. Скажите пожалуйста, бронь на посещение а-ля-карт ресторанов оплачивается наличкой или можно оплатить картой МИР?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Marco Polo: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете расплатиться картой Мир" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! Можно узнать в минибарах есть спиртное? И шатры на пляже платные? Если можно цену. Или по концепции отеля это входит в стоимость? и ,если можно концепцию отеля на 2022 год! Спасибо

Доброго дня, шатры бесплатные на всей территории отеля, зонты у бассейна также бесплатные. Алкогольные напитки на всей территории отеля. Отдыхайте в MARCO POLO и не пожалеете!!!

Добрый день! Информацию по концепции можно посмотреть в группе - https://vk.com/clubmarcopoloturkey, там есть файлы с доками. Павильоны платные, стоимость зависит от месяца от 80евро и выше. В минибарах есть пиво.
Можно узнать, есть ли возможность на месте повысить номер со стандарта на супериор и какая будет цена ?

Добрый день! Я не представитель отеля, я турист. При наличии свободных номеров можно. Стоимость в районе 20 долларов в сутки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Marco Polo: "Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии свободных комнат можно повысить категорию номера за 15 евро в сутки (до 2-х взрослых в номере)" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! скажите сколько стоит посещение а-ля карт ресторана?

10-15 евро.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Club Marco Polo: "Здравствуйте, уважаемая Лена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость посещения а ля карт ресторана составляет 10-15 евро с человека в зависимости от ресторана" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля салон красоты? - интересует возможность сделать маникюр-педикюр уже по приезде. Тур уже купили😊 и примерная стоимость, если можно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля нет салона красоты." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Я все же непонял ниже кому то писали что 2 системы у вас.т.е по факту система одна премиум all и разделения нету?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть только одна концепция Премиум Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Привет скажите пож у вас 2 типа питания all и ultra all просто у разных туроператоров по разному написано.и в чем разница если так

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CLUB MARCO POLO: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что система питания в отеле Премиум Все Включено" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем с 2 детьми ( 11 лет),4 августа 2022 года поздно вечером,( в отеле будем 22-00) будут ли открыты рестораны, чтобы их покормить?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен поздний ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 21.07.2022 по 28.07.2022, пара Пимочкин М и Бормотина Н. Мы молодожены и просим по возможности предоставить обновленный номер с концепцией для молодоженов :)
Добрый день! Хотим забронировать отель. Но возник вопрос, чем отличается ВСЁ ВКЛЮЧЕНО от УЛЬТРА ВСЁ ВКЛЮЧЕНО?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB MARCO POLO: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию Премиум Все Включено входят импортные алкогольные напитки, а в обычную концепцию только напитки местного производства." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! Как к вам приехать с тремя детьми? Номеров таких нет?

Здравствуйте, для молодожёнов есть поздравления? И как подтвердить?

Здравствуйте, будем у вас в мае, второй раз, есть ли привилегии? День рождения в отел ...

Подскажите, пожалуйста, на каком этаже находятся номера Deluxe и Premium?

Добрый день. Не увидела информации есть ли подогреваемые бассейны? Если нет, то наско ...

Добрый день.
Под какой буквой на карте отеля находяться номера стандарт и супериор?
П ...

Подскажите, проводилась ли реновация в номерах категории Duplex?

Добрый день! Вылет из Анталии в 03 утра. Можно ли будет продлить номер? И сколько это ...

Здравствуйте. Какова стоимость шатра на пляже? 2 взрослых и 2 детей?

Добрый день! Я менеджер туристического агентства «Другие места», я хочу забронировать ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, бронь на посещение а-ля-карт ресторанов оплачивается ...

Добрый день! Можно узнать в минибарах есть спиртное? И шатры на пляже платные? Если ...

Можно узнать, есть ли возможность на месте повысить номер со стандарта на супериор и ...

Здравствуйте! скажите сколько стоит посещение а-ля карт ресторана?

Здравствуйте.
Скажите, пожалуйста, есть ли на территории отеля салон красоты? - интер ...

Я все же непонял ниже кому то писали что 2 системы у вас.т.е по факту система одна пр ...

Привет скажите пож у вас 2 типа питания all и ultra all просто у разных туроператоров ...

Добрый день! Прилетаем с 2 детьми ( 11 лет),4 августа 2022 года поздно вечером,( в о ...

Добрый день! Будем отдыхать в Вашем отеле с 21.07.2022 по 28.07.2022, пара Пимочкин М ...

Добрый день! Хотим забронировать отель. Но возник вопрос, чем отличается ВСЁ ВКЛЮЧЕНО ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
29%
Number of answers
Добрый ден, укажите, пожалуйста, возраст Ваших детей.
5,6,8 лет