Questions and answers
All questions - 391
И ещё подскажите ,что лучше брать наличные или карту сбера? Менять или там все норм ?
Подскажите ,как забирают из аэропорта ,лечу первый раз .мы прилетаем в 7 утра ,нас будут ждать с названием отеля ?и сорри если что ))

При выходе из аэропорта находятся стойки с вывесками туроператоров, подходите к стойке Вашего туроператора, показываете ваучер, вам говорят номер автобуса, который повезёт Вас в отель, идёте на стоянку ,находите свой автобус и всё.))

При выходе из аэропорта, вас будет встречать представитель с табличкой с названием туроператора, которым вы летите. Затем вас отметят в своём списке, назовут номер автобуса, который повезёт в ваш отель.

Наталья,
Елена и Наталья уже Вам ответили подробно. Спасибо большое.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж

ДА КОНЕЧНО ЗАБЕРУТ, ПРИ ВЫХОДЕ ОТМЕЧАЕТЕСЬ У ВАШЕГО ТУРОПЕРАТОРА И В АВТОБУСЫ, КОТОРЫЕ ОНИ ВАМ УКАЖУТ
Здравствуйте. До какого числа работает отель? И турецкая ночь по каким дням? Спасибо.

до 27 октября по моему. И турецких ночей не было

Добрый День Уважаемая Наталья,
Отел закрывается 30.11.2019. Турецкая ночь проводится каждую субботу.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж

ТУРЕЦКИЕ НОЧИ С ТОРГОВЫМИ ЛАВКАМИ И БЛЮДАМИ ОТЕЛЬ НЕ УСТРАИВАЛ ВО ВРЕМЯ НАШЕГО ОТДЫХА. НО БЫЛИ ДНИ КОГДА ПРЕДСТАВЛЯЛИ БЛЮДА РАЗЛИЧНЫХ ПРОВИНЦИЙ ТУРЦИИ, С НЕОБЫЧНЫМИ ПРИПРАВАМИ И НАИМЕНОВАНИЯМИ. В ОСНОВНОМ ДОМИНИРОВАЛИ МЯСНЫЕ БЛЮДА

Аида, добрый день. Туристы пишут не однократно, что уже с августа (может, и ранее) нет дневных праздников с морепродуктами на пирсе. Почему отменили?! Люди же смотрят отзывы с фото, надеются видеть такое и в свой отдых и расстраиваются, когда не получают! Получается вы дезинформируете. При этом цена путевок ниже не становится, даже в конце сезона!

Действительно, будет обидно, если нет заявленных Турецких ночей, а так же дневных праздников с морепродуктами( Отель еще работает и хочется захватить все, что заявлено отелем на весь период работы, а не частично.
Подскажите кто бронирует отель самостоятельно. Хочу бронь без турагента. Но на первый раз стремно, такое же отношение к туристу как через оператора? есть ли какие -то нюансы?
И вот по букингу смотрю показывает свободные даты есть,пишу в отель говорят нету. Как понять?

Думаю скорее всего не получится потому что агенства бронируют заранее и именно поэтому весь номерной фонд занят, и если к сезону они не распродают, то скидывают цены. Короче, фактически номера есть, но они все под бронью.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Брали через сервис Левел тревел. Без турагентства, все Ок
Всем привет! Летим отдыхать 15 октября 2019, есть ещё такие?)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Летим с мужем и малявкой 14 октября из Киева ))

Летим 18 октября Ростов на Дону

Здравствуйте,сегодня приехали новые отдыхающие. Они уже заселились? Просто не выходят на связь (в отеле же есть интернет). Буду благодарна за любую информацию.

Есть, везде, даже на пляже

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Люди добрые, совсем нет времени на сборы! Тупо все кидаю в чемодан... Как в отеле выпросить утюг!!!??? И еще вопрос, сколько стоит трансфер с аэропорта в отель для 2 человек? Да , и еще... как получить вид на море, если у меня стандарт?

Утюга нет в номере, но думаю на ресепшн можно найти . Надо покупать сразу было с видом на море, но ответ один так же на ресепшн поговорите , доплатите и думаю не будет проблем с этим. Мы брали семейный с видом , вид шикарный , но сразу скажу шум до 12 часов ночи. Ровно в 12 все идут в ночной клуб внизу отеля .

В мае была доплата за вид еа море 7 баксов за сутки... За это можно выбрать хороший номер и этаж

Вид на море можно купить, 7 долларов в сутки за номер. Утюга нет, берите свой. Трансфер 55- 60 долларов за машину

Если у Вас стандарт-вид на море Вы не получится (они строго за этим следят и не идут на уступки : "Это уже другая ценовая категория!" Так что... :-(

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
подскажите собираемся в конце октября,есть ли открытые подогреваемые бассейны?

Есть подогреваемые бассейны.по моему где горки

Есть один

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ПОДСКАЖИТЕ ПЖЛ., ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ КРУГЛЫЙ ГОД ИЛИ НЕТ? ЕСЛИ НЕТ, КОГДА ЗАКРЫВАЕТСЯ?
ЕСЛИ ЕСТЬ ЗИМНЯЯ КОНЦЕПЦИЯ, МОЖНО ПРИСЛАТЬ НА ПОЧТУ. СПАСИБО.

31 октября последний день работы отеля.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, прилетаем в 22,00. Будет ли возможность покушать в это время?

Скорее всего сможете, если успеете. Поздний ужин шведский стол, с 00:00 до 01:00. Взял с официального сайта https://www.orangecounty.com.tr/alanya

Да

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Есть в отеле пляжный волейбол?
Нет, но есть кажется на территории

Нет, территория не позволяет. Но у них на входе в отель есть площадка для волейбола, баскетбола и тенниса.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день, в концепции отеля указано, что едой и напитками можно пользоваться с 14_30 в день приезда. То есть если мы прилитаем рано утром, ходи измученный и голодный ?

Нет, одели браслеты и вперёд по территории и все кафе в вашем доступе и ресторан также
Мы прилетели утром, по приезду сразу пошли кушать, вещи оставили на ресепшене.

Нет, конечно, как зарегистрировались, сразу же гуляете и пользуетесь всеми услугами.

Добрый День Уважаемая Оксана,
Не переживайте голодными мы Вас точно не оставимь. Браслеты сразу надеваем при заезде.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Добрый день , купили путёвки на 14 октября ,какая Погода в это время у вас, так как летим с ребёнком 3х лет ????

Добрый День Уважаемая Виктория,
По прогнозу показывает от 25-до 23 градуссов.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
Добрый день! Кто отдыхал с маленькими детьми (до 2х лет)? Каковы условия? Можно ли поиграть в мини клубе, на детских площадках (с родителями конечно)? Есть ли комнаты для переодевания детей? Какую кроватку предоставляют в номер? Есть ли горшки? Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! скажите пожалуйста есть ли у вас прокат детских колясок?

я не видела.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,подскажите если возможность аренды детской коляски и какая цена если есть ?

не видела.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! У нас будет очень ранний вылет 5.00, соответственно выезд из отела будет около 1.00. Не можем определиться, что выгодней, оплатить дополнительные сутки, или продлить номер за почасовую.
П.С. на руках маленький ребенок. Заранее спасибо.

Если отель заполнен то врядле получится, да и это выйдет вам очень дорого я думаю, но за спрос как говорится денег не берут

Добрый день! По собственному опыту, я бы оплатила дополнительные сутки. В этом отеле номера если продлевают, то с большой неохотой, мы еле выпросили, и то продлили только с 12.00 до 15.00, сказали что номера заняты, хотя, из достоверного источника, я знала, что номера ещё есть, и мы просили за любую стоимость.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
А почему вы так решили, ведь эти сутки у вас оплачено, не знаю как здесь, но везде если поздний вылет выезжали из номера за четыре часа.

Фигню пишете. У вас до 1 часа ночи оплачен отель! Что за бредовые мыслишки оплаты..
Уже более 10 раз летал и отдыхал но о такой доплате не слышал.
Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер при необходимости или только платно?

платно

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Я не видела такой услуги
Добрый день ! Подскажите , еду к Вам на отдых 1 взрослый + 1 ребенок (5 лет), какой номер " Стандарт"будет предоставлен ? Одна кровать односпальная или двуспальная, или две односпальные кровати . Заранее спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале ноября 2019г. парой. Расскажите о концепции на этот период, есть ли обогреваемый бассейн, какие программы действуют в этот период. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Обогреваемый бассейн точно есть,а концепция меняется в зависимости от сезона

И ещё подскажите ,что лучше брать наличные или карту сбера? Менять или там все норм ?

Подскажите ,как забирают из аэропорта ,лечу первый раз .мы прилетаем в 7 утра ,нас бу ...

Здравствуйте. До какого числа работает отель? И турецкая ночь по каким дням? Спасибо.

Подскажите кто бронирует отель самостоятельно. Хочу бронь без турагента. Но на первый ...

Всем привет! Летим отдыхать 15 октября 2019, есть ещё такие?)

Здравствуйте,сегодня приехали новые отдыхающие. Они уже заселились? Просто не выходят ...

Люди добрые, совсем нет времени на сборы! Тупо все кидаю в чемодан... Как в отеле вып ...

подскажите собираемся в конце октября,есть ли открытые подогреваемые бассейны?

ДОБРЫЙ ДЕНЬ.
ПОДСКАЖИТЕ ПЖЛ., ОТЕЛЬ РАБОТАЕТ КРУГЛЫЙ ГОД ИЛИ НЕТ? ЕСЛИ НЕТ, КОГДА ЗА ...

Здравствуйте, прилетаем в 22,00. Будет ли возможность покушать в это время?

Есть в отеле пляжный волейбол?

Добрый день, в концепции отеля указано, что едой и напитками можно пользоваться с 14 ...

Добрый день , купили путёвки на 14 октября ,какая Погода в это время у вас, так как л ...

Добрый день! Кто отдыхал с маленькими детьми (до 2х лет)? Каковы условия? Можно ли по ...

Здравствуйте! скажите пожалуйста есть ли у вас прокат детских колясок?

Добрый день,подскажите если возможность аренды детской коляски и какая цена если есть ...

Добрый день! У нас будет очень ранний вылет 5.00, соответственно выезд из отела будет ...

Здравствуйте. Предоставляется ли утюг в номер при необходимости или только платно?

Добрый день ! Подскажите , еду к Вам на отдых 1 взрослый + 1 ребенок (5 лет), какой ...

Добрый день. Планируем посетить ваш отель в начале ноября 2019г. парой. Расскажите о ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Расплачиваться картой выгоднее, чем наличными. Карту принимают во всех магазинах, даже частных, где кожей торгуют. Но наличка вам все равно понадобиться для покупок, если на рынке будете покупать.
Наталья,
Вы можете оплачивать и картой и наличкой.
С уважением,
Аида Дорбышева,
Отдел Продаж
ЛУЧШЕ КАРТОЙ,КОНЕЧНО, НО НАЛИЧКУ ДОЛЛАРОВ 200 ВСЕГДА С СОБОЙ БЕРУ