Questions and answers
All questions - 1 039
Добрый день, планируем приехать в конце октября - начале ноябре с ребенком? Будет ли подогреваться аквапарк?
Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас в наале ноября. Будет ли работать аквапарк? Будет ли проводиться вечерние шоу?

Ирина, аквапарк будет работать при условии хорошей погоды. Вечерних шоу скорее всего не будет, однако обычно в начале ноября бывает живая музыка либо апперативные игры в закрытом помещении. В ноябре по вечерам бывает холодно и вероятность дождя велика, поэтому точной информации пока дать не можем.
Добрый день. Сообщите, пожалуйста, в октябре будет работать анимационная команда для детей?
Катерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой концепции будет работать отель в первую неделю ноября. Будет ли анимация дневная и вечерняя для взрослых, в частности интересует аквааэробика. Интересует также работа пляжа и бара на пляже, и подогрев открытого бассейна.
Спасибо.

Добрый день, Вера
С 1 ноября в силу вступает зимняя концепция. Дневная детская и взрослая анимации будут. Аквааэробика будет проводиться в зависимости от погодных условий. Обычно ее проводят в основном бассейне, а он не подогревается.
Подогрев детских бассейнов уже начался. Бассейн с подогревом (возле аквапарка) с конца октября тоже будет подогреваться. Пляж открыт постоянно, а бар на пляже зимой открыт при условии хорошей погоды с 10.00 до 16.00
Добрый день. Собираемся к вам в конце октября. Подскажите, работает ли спорт-зал и хаммам?
Отправьте пожалуйста на почту концепцию отеля.
Helen1028@yandex.ru
Спасибо

Добрый день, Елена
Спортзал, хамам и сауна работают по предварительной записи.
Добрый день. Есть ли возрастные ограничения в аквапарке? Ребёнку 4.11,сможет ли он пользоваться взрослым аквапарком?

Добрый вечер!
Горки в аквапарке от 10 лет (рост минимум 120 см). В мини клубе у нас есть аквапарк для детей.
Добрый вечер! Есть ли в отеле рояль или пианино (детям необходимо заниматься музыкой в каникулы, сейчас ищем подходящий вариант)

Здравствуйте, Ольга. В отеле есть рояль, но к сожалению он не для пользования гостей. В отель 4 раза в неделю приезжает пианистка и играет для гостей в лоби баре. Доступ гостей к роялю запрещен.

Екатерина, спасибо за ответ! Может, можете нам что-то порекомендовать? Просто не знаю что делать - сразу после каникул зачёт по музыке у детей.
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зимний период ? и если да, то с какого числа ?
спасибо.

Здравствуйте, Елена. Да, дествительно отель будет закрываться на зимний период, но на данный момент дата закрытия не известна.
Добрый день. Вышлите, пожалуйста, на почту зимнюю концепцию отеля. jankin78@yandex.ru

Здравствуйте уважаемые гости. Зимняя концепция отеля на стадии разработки.
Здравствуйте, подскажите, если мы второй раз едем в ваш отель, возможны ли приятные бонусы для нас?

Здравствуйте, Евгения. Для гостей которые очередной раз выбрали наш отель, мы отправляем в номер комплимент от отеля в виде фруктов и бутылочки вина.
Катерина, спасибо за быстрый ответ. Значит бронируем трансфер через туроператора, у них такая же цена.
Хотела вас попросить по поводу размещения. Прилетаем к вам 25 сентября, ранний заезд около 7 утра. Номера Comfort Club Garden View. Семья 2 взрослых 2 ребёнка Shiryaeva/ANIKINA. Большая просьба поселить нас в бунгало не далеко от главного корпуса, но и не в шумном (после ремонта) . Чтобы с детьми было не далеко ходить. У нас друзья будут в главном корпусе. Ну или при наличии свободных мест в главном здании.

Уважаемая, Алена. Ваши пожелания внесены в систему и переданы нашим коллегам на ресепшен, по возможности постараемся их выполнить. По бронированию у вас Comfort Club Garden View, если вы хотите переехать в главный корпус, в этом вам помогут наши коллеги на ресепшене (с доплатой) при вашем приезде и при наличии свободных номеров.
Добрый день. Сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля??? На сайте топхотелс даёт возможность заказать трансфер.могу ли я заказать трансфер через этот сайт? Кого из перевозчиков порекомендуете?

Добрый день, Алена. Наш отель не предоставляет трансфер с аэропорта, но мы сотрудничаем с транспортной кампанией, которая может вам предоставить такую услугу. Стоимость трансфера 50 евро. Для подробной информации напишите нам на belvil.guest@papillonhotels.net
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут воспользоваться гости отеля? Или может дополнительное высокоскоростное подключение по вай фай? Туристам очень важен хороший сигнал интернета, так как их работа заключается в проведении онлайн мероприятий.

Добрый день. Анна.
К сожалению у наших гостей нет доступа к проводному интернету, но мы гарантируем хорошее качество беспроводного интернета доступного на всей территории нашего отеля.
Добрый день! Выбираем отель для поездки 10 октября. Pappilon Belvil понравился, но везде разная информация по подогреваемым на улице бассейнах. 2 детей: 10 лет и 4 года. В каких подогреваемых бассейнах они смогут плавать в середине октября? Аквапарк для 10 летнего ребёнка (взрослый аквапарк) с подогревом? Будет ли ещё открытый бассейн c подогревом, в котором можно будет поплавать вместе родителям и детям.

Катерина, оба аквапарка детский и взрослый подогреваются, однако поскольку вода в этих бассейнах постоянно циркулирует, они не бывают очень теплыми. Еще один глубокий бассейн с джакузи возле аквапарка подогревается, там можно плавать всей семьей. И последний подогреваемый бассейн +18, там могут купаться только взрослые (это тихая зона)
Здравствуйте, подскажите концепцию отеля с 12.10.2020-20.10. 2020, 2 взрослых и 2 детей 3 года и 10 лет, и будет ли работать крытый бассейн ?

Ксения, напишите нам на belvil.guest@papillon.com.tr и мы отправим Вам концепцию отеля.
Конкретной даты открытия крытого бассейна у нас нет. Если погода прохладная и дождливая, мы открываем его. Обычно в конце октября. На улице у нас аквапарки и 2 бассейна с подогревом. Подогрев начинается, когда температура бассейнов падает.
Добрый день, будет ли работать аквапарк и будут ли подогреваться бассейны на осенних каникулах -в конце октября и начале ноября?

Добрый день, Ольга
Аквапарк будет работать, бассейны тоже будут подогреваться.
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, на территории отеля нужно ходить в масках?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 11 сентября. Семья: Zotov Aleksei, Natalia, Anastasiia. Номер COMFORT CLUB
GARDEN VIEW. Очень просим дать нам номер после реновации, не около шумных локаций, таких как ресторан, разгрузка-погрузка, прибытие гостей и т.д.
Заранее благодарим за помощь.

Добрый день. Наталья. Мы внесли ваши пожелания в систему и постараемся их выполнить.
До встречи.
Добрый день! Моя семья-жена и трое детей приезжают к вам на отдых 10.09. Мне тоже дали отпуск)) Можно меня к ним подселить? Мы поместимся.

Добрый день, Андрей. Напишите нам на belvil.guest@papillonhotels.net
Здравствуйте, подскажите, хотим приехать в ваш отель с 12.10-18.10, будут ли в этот период подогреваться открытые бассейны, и как выбрать стандартный номер со свежим ремонтом на 2 взрослых и 2 детей 3 и 10 лет, желательно с видом на море?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день, планируем приехать в конце октября - начале ноябре с ребенком? Будет ли ...

Здравствуйте. Хотим отдохнуть у вас в наале ноября. Будет ли работать аквапарк? Будет ...

Добрый день. Сообщите, пожалуйста, в октябре будет работать анимационная команда для ...

Катерина, добрый день! Подскажите, пожалуйста, по какой концепции будет работать отел ...

Добрый день. Собираемся к вам в конце октября. Подскажите, работает ли спорт-зал и ха ...

Добрый день. Есть ли возрастные ограничения в аквапарке? Ребёнку 4.11,сможет ли он по ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле рояль или пианино (детям необходимо заниматься музыкой ...

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, закрывается ли отель на зимний период ? и е ...

Добрый день. Вышлите, пожалуйста, на почту зимнюю концепцию отеля. jankin78@yandex ...

Здравствуйте, подскажите, если мы второй раз едем в ваш отель, возможны ли приятные б ...

Катерина, спасибо за быстрый ответ. Значит бронируем трансфер через туроператора, у н ...

Добрый день. Сколько стоит трансфер от аэропорта до отеля??? На сайте топхотелс даёт ...

Добрый день.
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле проводной интернет, которым могут ...

Добрый день! Выбираем отель для поездки 10 октября. Pappilon Belvil понравился, но ве ...

Здравствуйте, подскажите концепцию отеля с 12.10.2020-20.10. 2020, 2 взрослых и 2 дет ...

Добрый день, будет ли работать аквапарк и будут ли подогреваться бассейны на осенних ...
Добрый вечер. Скажите, пожалуйста, на территории отеля нужно ходить в масках?

Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 11 сентября. Семья: Zotov Aleksei, Natalia, Anasta ...

Добрый день! Моя семья-жена и трое детей приезжают к вам на отдых 10.09. Мне тоже да ...

Здравствуйте, подскажите, хотим приехать в ваш отель с 12.10-18.10, будут ли в этот п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Добрый день, Ольга
Детский аквапарк уже подогревается. Как только вода в аквапарке для взрослых будет холодной, мы включим обогрев.