В прошлом году у вас в отеле была замечательная команда фотографов, в частности фотограф Джим. В этом году очень неприятно были удивлены просто хамским отношением директора фото магазина. Стоимость фотографий неимоверно высока, но это просто мелочи. По сравнению с тем как он разговаривает - при нашей попытке "торговаться" он начал хамить и откровенно посылать, на мои слова, что мы тут третий сезон отдыхаем и можно было бы сделать скидку он ответил - "я тебе сейчас дам 100 долларов только замолчи и не предлагай мне больше ничего", вел себя так, словно мы быдло какое-то, было противно с ним общаться. В любом случае, даже если мы предложили ему не приемлемую для него цену - нужно уметь вежливо и культурно отказать, ведь работаешь с людьми, а тут чистой воды хамство и откровенное рвачество, за фотосессию запросил 1360 долларов!!! При этом косяков в 90 % кадров было много - на заднем плане другие фотографы делают снимки других людей, никакой ретуши, удачных снимков единицы - но это не главное, главное именно то, как общался этот горе-фото директор, хамил и пытался указать "кто есть кто", просто сквозило из него превосходство. Очень неприятен был этот эпизод в период нашего отдыха. Особенно противно было то, что этот горе-директор хамил моим детям у меня на глазах и без моего вмешательства не знаю куда бы он зашел в своих речах.

Здравствуйте, едем с маленьким ребенком, предоставляются ли в отеле детские горшки для детей? Спасибо

Доброго времени суток собираемся в отель 1 ноября с нами 3детей 10ти лет.Пожалуйста раскажите о концепте отеля в это время года.Я правильно понимаю,что это будет считаться зимнее время.Если можно поподробней.Спасибки:)

Hello, do you have WI-FI in rooms?

Добрый день! В сентябре будет проходить пенная вечеринка ? Часы и дни работы ? Спасибо.

Уважаемые представители отеля, здравствуйте!
Очень хотим всей семьей, двое взрослых и двое детей 11 и 9 лет приехать к вам на осенние каникулы в период с 1 ноября по 7 (например). Подскажите , пожалуйста,
1. Будет ли возможность разместиться в двухкомнатном бунгало?
2. Если будет теплая погода (температура воздуха ведь может быть достаточно высокая в первых числах ноября), можно ли будет купаться в открытом бассейне?
3. Есть ли чем заняться детям в этот период времени?

Заранее благодарю за ответ!!!!
С уважением, Анна

Добрый день! В третий раз собираемся посетить Ваш отель с 31.08 по 10.09. В 2012 посчастливилось жить в двухкомнатном бунгало во втором корпусе недалеко от главного здания. Скажите пожалуйста, можем ли мы в этом году рассчитывать на получение такого номера за дополнительную плату? Будем очень признательны, если Вы не оставите без внимания наш вопрос!

Сколько стоит посещение одного дня(1взр и 2 дет(5 и 6лет)),хочу посетить моих друзей в их заезд. В отеле мы уже отдыхали и посоветовали им. Спасибо

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в вашем отеле свежевыжатые соки? Спасибо

Подскажите, какие развлечения для детей есть в январе?

Здравствуйте. Мы с семьей уже отдыхали в Вашем отеле в 2013 году, нам все очень понравилось.В этом году мы купили путевки на 30 августа. Прочитал в отзывах, что сейчас в отеле вирус, с нами двое детей, 5 лет. а второй совсем малышь 10 месяцев. Если возможно напишите пожалуйста что за вирус и какие меры предосторожности нужно принять перед приездом. Возможно в отзывах преувеличивают. Заранее большое спасибо. С нетерпением ждем встречи с вашим отелем.

Здравствуйте!
Спасибо большое за подтверждение брони отеля! Подскажите, это означает, что номера оплачены или это только бронь? Спасибо!

Добрый день. Хотели бы отдохнуть семьей в отеле. Подскажите, пожалуйста, с какими российскими туристическими агентствами работает отель. Вопрос связан с нестабильной ситуацией в туристическом направлении в России, закрытием агентств. Спасибо.

Добрый день! Мы едим в бунгало в два номера семьей с ребенком. Можно нам подобрать одно бунгало (два номера рядом) рядом с дет клубом, так как ребенок любит бегать в клуб и из одного номера в другой? В бунгало есть электро чайник, 7 лет назат был ,когда родители были в отеле? Ребенку почти 5 лет, он может находится в дет клубе без взрослого? В бунгало на полу плитка, там есть тапочки? Спасибо!

Добрый день!!!
Я дирктор турагентства из Иваново.Мои туристы Полшковы бронировались на 8 ночей с заселением 18 сентября PAPILLON BELVIL 18.09.2014—26.09.2014 Hotel Garden View / Double+CHD (7-11.99), UA.Бронировал от Пегас Туристик. Заявка была аннулирована по независящим от меня обстоятельствам.Есть ли сейчас возможность подтвердить моим туристам 8 ночей в Hotel Garden View с заселением 18,19 или 20 сентября.ОЧЕНЬ ТУРИСТЫ ХОТЯТ К ВАМ!!! Я сам в прошлом году был у Вас (Цветков Андрей Станиславович)

Вы мне сообщили , что моя бронь подтверждена,но еще хотела уточнить оплачена ли она туроператором?

Здравствуйте. Мы прибываем к вам из Волгограда 15.09.2014года. В аэропорт Анталии. Можно ли заказать отдельный трансфер? Сколько это стоит? И как это сделать? Нас трое человек: 2 взрослых и ребенок 4 года.

Добрый день, подскажите пожалуйста, в ноябре детский клуб ещё будет работать? И ещё вопрос - ремонт про который пишут многие уже начнется? Планируем прилететь к Вам отдохнуть с детьми 8 и 12 лет 15 ноября?
Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемые коллеги.

К Вам в отель едут отдыхать наши постоянные клиенты VELIKANOVA IULIA и OSMANOVA ANNA с детьми. У них забронировано 2 номера Club Garden View. Огромная просьба заселить туристов в одно бунгало в номера рядом по возможности на 1-ом этаже. Заранее благодарны.

С уважением, Сырчина Алия.
IСQ 378-502-670
ООО"Есения-Тур"
460024, Оренбург, ул.Чкалова 3/1, магазин "Л'Этуаль" цокольный этаж
Тел: (3532)444-800, 444-700, 28-60-28
Факс: (3532)37-50-57

Здравствуйте. Прилетаем к вам 2 семьи 31 августа. У нас есть карты постоянных гостей: Алексеевы Николай и Татьяна, Пахомовы Евгений и Ирина. Нам очень нравится жить в корпусах около мини-клуба, т.к. дети из обеих семей пропадают в теплых объятиях ваших аниматоров дни напролет. Прошу сообщить в службу размещения гостей наши пожелания по проживанию в блоках поближе к PAPYLAND.