Здравствуйте, Екатерина. Рады будем приветствовать Вас в нашем отеле. Да, концепция отеля ультра все включенно. Для семей с детьми, по запросу, предоставляются детские горшки, ванночки, кроватки, ступеньки для раковины и насадки на унитаз. В отеле подогреваются открытый взрослый и детский аквапарки, бассейн для взрослых и детский бассейн, так же подогревается крытый бассейн. С концепцией отеля можете ознакомиться по ссылке https://www.dropbox.com/sh/5zshlchu8qccoe9/AABIfKX8Ht9O76Zy0_GnKBFHa/SUMMER%202023/Papillon%20Belvil?dl=0&preview=PB-Facts%26Info-Summer-2023-RU.pdf&subfolder_nav_tracking=1

Добрый день, Лизавета
В зимний период детский клуб работает с 10.00 до 12.30 и с 14.30 до 17.00
В 20.30 детская дискотека.

Номера в основном корпусе просторнее чем в бунгало, но и те и другие расчитаны на 4 человек. Разница между номерами не только в площади. Номера в главном корпусе имеет ковровое покрытие, а в бунгало керамическое. Последняя реновация во всех номерах была в конце 2019 сезона.

Здравствуйте, Александр. Рады будем приветствовать Вас в нашем отеле. Да, бассейны в отеле подогреваются вплоть до середины мая (в зависимости от погодных условий, конечно).

Здравствуйте, Наталия. Все заявленные подогреваемые бассейны и аквапарки исправны. В начале марта отель открывает свои двери для гостей. Планируется начать подогревать бассейны с 15 марта.

Да, в Spa есть паровая комната. Подогреваемый джакузи тоже есть, как для взрослых, так и для детей, в зоне крытого бассейна.

Здравствуйте. Рады будем приветствовать Вас в нашемм отеле. В марте в отеле будут подогреваться крытый бассейн, открытый бассейн для взрослых и детей, детский и взрослый аквапарки. В приложении ссылка на зимнюю концепцию.
https://www.dropbox.com/sh/5zshlchu8qccoe9/AAAMDl5QGZ8LIqZaAh-0oxMGa/WINTER%202023/Papillon%20Belvil?dl=0&preview=PB-Facts-Winter-RU.pdf&subfolder_nav_tra

Добрый день, Ирина.
Концепция отеля по ссылке ниже
https://www.dropbox.com/sh/5zshlchu8qccoe9/AACE973sRgYQd_nPBAJmzchra?dl=0

Здравствуйте, Анастасия. Действительно, со вчерашнего дня есть технические проблемы с системой обогрева. Так как на детский аквапарк и на бассейн для взрослых у нас общая система обогрева, поломка привела к невозможности использования сразу двух зон отдыха. Наша техническая поддержка работает над устранением проблемы.

Поддерживаю вопрос.
В отеле с 13.11 все это время вода во взрослом бассейне не поднималась выше 26 градусов, это холодно.
При этом также весь период с 13.11 бассейн с горками прогревается до 28-32 градусов.

Неоднократно подходили с вопросом, а почему же не прогреваете? Ответ один: нет технической возможности.
Теперь же оказывается, что бассейн с горками и взрослый связаны общей системой обогрева, тогда в чем была проблема до поломки обогреть бассейн хотя бы до 28 градусов.

Не нужно заявлять о «подогреваемых» бассейнах, когда фактически это не так. Это называется обман.

Доброе утро ,Анастасия.
Да, в номере есть гладильная доска и утюг

Здравствуйте, Лиана! Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Зимнюю концепцию отправили на Вашу почту.

Здравствуйте,

Концепцию отправили на почту

Здравствуйте, Анастасия. Рады будем приветствовать Вас в нашем отеле. Концепцию отправили вам на почту.

Здравствуйте Платон, отправили концепция вам на почту.

Здравствуйте, Кристина. В отеле подогреваются, детский бассейн и аквапарк, аквапарк и бассейн для взрослых и крытый бассейн.

Здравствуйте, Мария. Да, wi fi работает на всей территории отеля. Напишите нам на почту belvil.guest@papillonhotels.net и мы отправим вам концепцию отеля.

Здравствуйте, Надежда! Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле. Бассейны и водные горки будут работать. Бассейны будут подогреваться в зависимости от погодных условий. Концепцию выслали на Вашу почту.

Добрый день. Пока в клубных номерах не сыро. Сыро может казаться, когда идут дожди. Мы можем дать гостям номер на 2 этаже и поробовать подобрать солнечный номер. В Аише все номера в основном здании. Думаю, что тихий номер тоже смогут подобрать. Выбор, конечно, за гостями)

Если вы больше ориентированы на семейный отдых, то выбирайте Папиллон. Отель просто супер, для семейного отдыха с детьми самый подходящий