Questions and answers
All questions - 203
13.09.2021
13:50
hello. Are there two-room family rooms in the hotel?
03.09.2021
21:59
Здравствуйте, планируем отдых в отеле Caretta beach с 10 сентября 3 семьи с маленькими детьми) можно ли разместить нас в соседние номера? Есть в номере электрический чайник? Спасибо)
27.08.2021
21:24
Здесь, есть где погладить одежду?платно или нет?
25.08.2021
21:05
Здравствуйте! Планируем отдыхать 2 или 3 семьи с маленькими детьми в сентябре, возможно ли доставить детскую кроватку или манеж в номер?
Анастасия
Minsk Турист
25.08.21
21:28
Здравствуйте! Да,манеж.Ваш агент должен дать запрос в отель на предоставление манежа ребенку.
22.08.2021
15:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , кроме пива и вина из алкогольных напитков больше ни чего нет?! И если я правильно поняла , то полотенца которые в номере будут, ними пользоваться на пляже нельзя? т.к написано что пляжные полотенца не выдают...И вопрос по питанию указано в меню 2 вида супов в обед(ужин), какие именно подскажите?! Заранее спасибо...
Диана
Lviv Турист
24.09.21
13:53
Здравствуйте,из алкогольных напитков на пляже только пиво, на баре у бассейна пиво,вино, водка,джин, мартини, мохито, секс на пляже, возможно ещё что-то что я не брала, пляжное полотенце выдают одно на человека, можно менять за 1$ за смену,суп чечевичный, шпинатный,грибной, с лапшой, томатный,по разному
12.08.2021
10:11
Здравствуйте! После какого количества визитов гость считается постоянным гостем?
Маргарита
TopHotels Assistant
29.08.21
17:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
01.08.2021
16:46
Здравствуйте!
Сильно ли у вас ощущается запах от пажаров?
Екатерина
Saint Petersburg Турист
21.08.21
07:59
Здравствуйте!
Пожаров нет! Российские СМИ сильно преувеличивают то, что тут было. Леса горели, но не здесь. Тут голубое небо, зеленые сопки, я до сих пор тут!) Море чистое, тёплое но охлаждает. Температура +29-34. Очень тепло и хорошо. Запаха ГАРИ ВООБЩЕ НЕТ! СМЕЛО ПРИЕЗЖАЙТЕ
16.07.2021
15:49
Добрый день, есть ли наблюдающие на горках в отеле?
Алина Даниленко
Nizhny Novgorod Турист
19.07.21
20:53
Нет. И спасателей тоже нет
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:42
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. На горках работают спасатели."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Алина Даниленко
Nizhny Novgorod Турист
19.08.21
17:10
нет
lene15
Moscow Турист
19.08.21
22:36
Нет, только родители))
Екатерина
Saint Petersburg Турист
21.08.21
08:01
На горках есть наблюдающие. На берегу моря есть спасатели. Бассейны каждый день чистят от песка и камней. Горки выключают и моют.
21.06.2021
12:15
Здравствуйте, заполняем анкету какой адрес у вас?
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:39
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Людмила! Благодарим Вас за обращение. Адрес отеля: No:5, Nergiz Sk., 07400 Alanya/Antalya, Турция."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.06.2021
17:39
Подскажите, есть ли бесплатный wi-fi в отеле?
Алина Даниленко
Nizhny Novgorod Турист
19.07.21
20:54
Нет. Есть платный 10$ за все проживание
Игната
TopHotels Assistant
21.07.21
13:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Пользование Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в размере 10 Евро или Долларов за всё время пребывания на одно устройство."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Екатерина
Saint Petersburg Турист
21.08.21
08:02
Здравствуйте
К сожалению он платный. Но я взяла симку, так как интернет нужен мне за пределами отеля.
21.05.2021
12:09
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, отель открылся ?
Наталья
TopHotels Assistant
21.05.21
12:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Екатерина
Saint Petersburg Турист
21.08.21
08:06
Отель работает! Я тут буду до 9 сентября
И работает он как и до ковида, единственное что еду набираешь не сам, а тебе кладут сколько скажешь. Дискомфорта это совсем не вызывает
21.05.2021
10:49
Добрый день!
А отель открылся 21 мая?????
09.05.2021
20:46
Здравствуйте, когда планируется открытие отеля
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
12:57
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 21 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.04.2021
15:03
Добрый день. Рассматриваем ваш отель в конце мая для отдыха. Подскажите, учитывая, что вы открылись в апреле 2021, что у вас будет работать в отеле, а именно: анимация, детский клуб, площадка, мини- и просто дискотека, бары, рестораны, на пляже? Какие ограничения будут из-за пандемии?
Очень хотелось бы увидеть ответ, т к не хотелось бы ехать в неизвестность. Игнорируя вопросы туристов, вы их просто теряете)
Заранее спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
11.05.21
15:45
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Иветта! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель не работает. Планируемая дата открытия отеля - 21 мая. Дискотека не будет работать из-за COVID-19. Анимационная программа и дневные развлечения будут проводится, учитывая социальную дистанцию. Развлечение с физическим контактом Гостей не будут проводится. Еду в ресторане будут подавать сотрудники ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.04.2021
00:17
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста контакты Гест релейшн отеля Careta Beach (viber, whats app) Заранее благодарна!
Игната
TopHotels Assistant
10.05.21
12:59
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Вы можете связаться с отелем через WhatsApp (+905307750365)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
06.04.2021
11:46
Добрый день.
Были у вас в отеле в 2019 г, нам еще тогда говорили о второй поляне для пляжного волейбола (она была но не полностью готова к использованию). Как сейчас обстоят дела со второй сеткой? мы едем тренироваться и поэтому нам это важно.
так же возникал вопрос с хамаммом, пускали бесплатно только до 12 часов, а для спортсменов было бы удобнее ходить вечером, после тренировки. Если вы пойдете нам на встречу мы готовы приехать к вам в отель в конце апреля группой 10-15 чел
30.03.2021
20:05
Добрый день! Что будет функционировать в отеле в мае 2021? Анимации детские и взрослые? Питание? Бассейны? Какой в основном приезжает контенгент (возраст)
Игната
TopHotels Assistant
11.05.21
15:46
Ответ предоставлен через WhatsApp отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Дискотека не будет работать из-за COVID-19. Анимационная программа и дневные развлечения будут проводится, учитывая социальную дистанцию. Развлечение с физическим контактом Гостей не будут проводится. Еду в ресторане будут подавать сотрудники ресторана."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
13:30
Добрый день.Купиди тур в отель. Можно ли узнать, есть в вашей базе наша бронь?
Игната
TopHotels Assistant
28.03.21
14:18
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
27.02.2021
22:34
Добрый...добрый..добрый вечер или день....очень надеемся быть на отдыхе в августе 2021...какие планы у отеля? или другой планировать...
Маргарита
TopHotels Assistant
27.02.21
23:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария Янковская
Minsk Турист
03.03.21
22:19
В планах отеля открыться 22 апреля
13.02.2021
11:57
Будет ли отель работать в 2021 и с каким оператором?
Маргарита
TopHotels Assistant
16.02.21
13:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария Янковская
Minsk Турист
24.02.21
00:07
Coral Travel, Sunmar, Tez Tour, Biblio Globus. Открытие обещают 22 апреля
13.09.2021
13:50
hello. Are there two-room family rooms in the hotel?
answers
03.09.2021
21:59
Здравствуйте, планируем отдых в отеле Caretta beach с 10 сентября 3 семьи с маленьким ...
answers
27.08.2021
21:24
Здесь, есть где погладить одежду?платно или нет?
answer
25.08.2021
21:05
Здравствуйте! Планируем отдыхать 2 или 3 семьи с маленькими детьми в сентябре, возмож ...
answer
22.08.2021
15:36
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста , кроме пива и вина из алкогольных напитков больш ...
answer
12.08.2021
10:11
Здравствуйте! После какого количества визитов гость считается постоянным гостем?
answer
01.08.2021
16:46
Здравствуйте!
Сильно ли у вас ощущается запах от пажаров?
answer
16.07.2021
15:49
Добрый день, есть ли наблюдающие на горках в отеле?
answers
21.06.2021
12:15
Здравствуйте, заполняем анкету какой адрес у вас?
answer
08.06.2021
17:39
Подскажите, есть ли бесплатный wi-fi в отеле?
answers
21.05.2021
12:09
Добрый день ! Скажите, пожалуйста, отель открылся ?
answers
21.05.2021
10:49
Добрый день!
А отель открылся 21 мая?????
answers
09.05.2021
20:46
Здравствуйте, когда планируется открытие отеля
answer
28.04.2021
15:03
Добрый день. Рассматриваем ваш отель в конце мая для отдыха. Подскажите, учитывая, чт ...
answer
14.04.2021
00:17
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста контакты Гест релейшн отеля Careta Beach (viber, ...
answer
06.04.2021
11:46
Добрый день.
Были у вас в отеле в 2019 г, нам еще тогда говорили о второй поляне для ...
answers
30.03.2021
20:05
Добрый день! Что будет функционировать в отеле в мае 2021? Анимации детские и взрослы ...
answer
28.03.2021
13:30
Добрый день.Купиди тур в отель. Можно ли узнать, есть в вашей базе наша бронь?
answer
27.02.2021
22:34
Добрый...добрый..добрый вечер или день....очень надеемся быть на отдыхе в августе 202 ...
answers
13.02.2021
11:57
Будет ли отель работать в 2021 и с каким оператором?
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CLUB CARETTA BEACH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле не выдают утюги, но можно воспользоваться платной услугой прачечной."
С уважением, Помощник Tophotels.ru