Questions and answers
All questions - 93
Доброго времени суток всем! Запланировали отпуск на конец октября, думаем слетать в Турцию, в Аланию, рассматриваем этот отель, планируем прилететь числа 24 октября, ни разу не были в это время года, не подскажите какая погода обычно в это время, понятно, что все может быть, но все же! И еще вопрос- один из отдыхающих- с ограниченными возможностями, передвигается с палочкой или даже на коляске, если в отеле имеется она, будет ли ему легко и удобно передвигаться по отелю- пляж и др. инфраструктура отеля? Заранее благодарна!
Бар на плаже отеля платный или входит в все включено?

Всё включено

Все включено.

Входит,там и ресторан шикарный всё включено!!! Отель бомба!!

Бар на пляже входит в систему Все включено. Обед на пляже без ограничений ( пицца, рыба ДОРАДА/СИБАС целиком шашлык куриный ) Нужно только вовремя занять стол на первую смену, вторая и тем более 3 что то может не хватить!

Все включено там же и Аля Карт по выбору рыбный или итальянская

Все входит, там концепция ультра
Здравствуйте! после реставрации бассейна где находится бар? До реставрации он был в самом бассейне.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар теперь находится не в самом бассейне, а рядом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

В самом басейне
Добрый день! Планируем в сентябре приехать. Подскажите чем ультра все включено отличается от просто все включено в Вашем отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что по концепции Ультра Все Включено бар работает 24 часа." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Напитки 24 часа , мороженое без ограничений , завтрак 3 шт ужин после 23часов и т.д.
Здравствуйте! Планируем в начале октября прилететь в этот отель! Подскажите пожалуйста, закончилась ли реставрация бассейна? Все бассейны работать будут? И детская анимация есть?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN: "Здравствуйте, уважаемая Cветлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что реставрация бассейнов закончилась, все бассейны уже работают в обычном режиме и будут работать в октябре. Детская анимация есть." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Добрый вечер! Есть ли в отеле интернет? В номерах? На территории?

Доброго дня! Интернет только в Lobby. После 18-00 там очень много пользователей. Чем больше людей, тем хуже скорость интернета.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бесплатное подключение к беспроводному интернету есть только в Лобби, в остальных зонах за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Всем приятного отдыха!!!!! Подскажите пожалуйста при новом бассейне есть бар?

Добрый день. Бар при бассейне на улице был. Также есть бар на море!!! Отель очень понравился.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN: "Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар теперь находится не в самом бассейне, а рядом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Смотрела видео 2019, отдыхающие курили кальяны. Можно ли будет их курить в 2022? Так как слышала про запрет на них, но не знаю достоверна ли эта информация.
Здравствуйте.В номере есть электрический чайник?

Здравствуйте
Да

Здравствуйте был)

К электрическому чайнику идет комплект чаев (с разными вкусами), кофе, сахар, сливки и полтора литра воды. Каждый день все пополняется.
Здравствуйте, планируем посетить отель в июне 2022, будет ли анимация, дискотеки?

Когда отдыхали в сентябре 2021, в амфитеатре каждый вечер шоу, а по поводу дискотек, их просто нет (развлекаешь себя сам). Если честно, отель отличный и без дискотек.
Здравствуйте. Планируем поездку на лето. а WI-FI в отеле платный или нет.

В лобби бесплатно, а чтобы на всей территории работал нужно заплатить (можно оплатить перед заселением, либо после выселения). Только, когда в сети очень много народу - зависает.

Здравствуйте
В лобби бесплатный
В номере, пляж итд за отдельную плату
Здравствуйте,предоставляет ли Ваш отель комплимент на годовщину свадьбы,если "да",то что для этого нужно?
УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, ЗАВТРА 8.10 В ВАШ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЕТ МОЯ ТУРИСТКА ИВАНЬКОВА МАРИНА IVANKOVA MARINA номер ваучера 6015398 ТО Пегас Туристик, ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА ПОЗДРАВИТЬ ЕЁ С ДНЁМ РОЖДЕНИЯ 10.10 и ДАТЬ НОМЕР С ВИДОМ НА МОРЕ! ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЮ НАДЕЮСЬ НА ДАЛЬНЕЙШЕЕ СОТРУДНИЧЕСТВО!

Как правило "комплимент" от отеля, большая тарелка фруктов в номер!
Доброе время суток! Подскажите пляжные полотенца выдаются бесплатно? или брать свои?
Доброго времери суток! Планируем посетить ваш отель с 02.10 по 09.10.21, подскажите, будет ли в это время работать лунный бар, бар у бассейна? И будет ли анимация и вечерние представления, спасибо
Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста, есть ли подогреваемый бассейн, будет ли анимация, до какого числа у вас летняя концепция и есть ли у вас зимняя концепция, что она в себя включает?

Добрый день! а море теплое?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN:
"Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. В конце октября-начале ноября будет проводится soft-анимация. Бассейны не подогреваются. Отель не будет работать в зимний период и закроется в ноябре."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Бассейн без подогрева. Если отель полный (что редко бывает в октябре - ноябре ) анимация есть условная.
Hello,my friend and I have booked a room at your hotel from October 6 to 17th, BARYBINA OKSANA,Ivanilova Evgenia and Vasily. We would be very grateful if you could provide us with one 2 bedrooms and one 1 bed.
Best wishes .
BARYBINA OKSANA

Здравствуйте, Оксана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом выше.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли детское меню? Или есть ли блюда, готовящиеся без соли/сахара?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля GRAND KAPTAN:
"Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. В ресторане есть детское меню."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Доброго времени суток всем! Запланировали отпуск на конец октября, думаем слетать в Т ...

Здравствуйте, добавьте пожалуйста фото обновленного бассейна.

Бар на плаже отеля платный или входит в все включено?

Здравствуйте! после реставрации бассейна где находится бар? До реставрации он был в с ...

Добрый день! Планируем в сентябре приехать. Подскажите чем ультра все включено отлича ...

Здравствуйте! Планируем в начале октября прилететь в этот отель! Подскажите пожалуйст ...

Добрый вечер! Есть ли в отеле интернет? В номерах? На территории?

Всем приятного отдыха!!!!! Подскажите пожалуйста при новом бассейне есть бар?

Здравствуйте. Смотрела видео 2019, отдыхающие курили кальяны. Можно ли будет их курит ...

Здравствуйте.В номере есть электрический чайник?

Здравствуйте, планируем посетить отель в июне 2022, будет ли анимация, дискотеки?

Здравствуйте. Планируем поездку на лето. а WI-FI в отеле платный или нет.

Здравствуйте.Предоставляет ли отель халаты?

Здравствуйте,предоставляет ли Ваш отель комплимент на годовщину свадьбы,если "да",то ...

УВАЖАЕМЫЕ КОЛЛЕГИ, ЗАВТРА 8.10 В ВАШ ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ ПРИЕЗЖАЕТ МОЯ ТУРИСТКА ИВАНЬ ...

Доброе время суток! Подскажите пляжные полотенца выдаются бесплатно? или брать свои?

Доброго времери суток! Планируем посетить ваш отель с 02.10 по 09.10.21, подскажите, ...

Доброе утро! Планируем свой отдых на конец октября-начало ноября. Скажите, пожалуйста ...

Hello,my friend and I have booked a room at your hotel from October 6 to 17th, BARYBI ...

Здравствуйте! Есть ли детское меню? Или есть ли блюда, готовящиеся без соли/сахара?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
отель работает до 1 ноября для инвалидов все предусмотрено . В прошлом году было тепло вода 25 и воздух 25 в бассейне вода была прохладней чем в море.Есть лифт к подземному переходу и выходу к морю