добрый день! планируем отдохнуть в Вашем отеле в августе, но читая последние отзывы все больше и больше настораживаемся, т.к. отзывы совсем не положительные. Скажите пожалуйста какова реальная картина, может в отеле сложные финансовые проблемы или иные причины таких негативных отзывов. Спасибо.

Добрый день.
В июле 2017 года планируем отдохнуть в Вашем отеле.
Нас интересует вопрос какие виды массажа у Вас есть и их стоимость.
Спасибо.

1. сколько стоит ваш трансфер из аэропорта? одна с ребенком.
2. Прилетаем в 8.00 утра, во сколько возможно заселение?
3. будет номер стандарт, возможно ли попросить номер с одной двуспальной кроватью?
4. возможно ли попросить номер подальше от амфитеатра, там по отзывам шумно, я буду одна с маленьким ребенком. Как это можно сделать?

Есть ли wi-fi?

Добрый день! Планируем отдохнуть в вашем отеле в начале сентября с ребенком 3-х лет. В случае позднего вылета возможно продление номера и сколько это будет стоить? И если заказывать тур с трансфером от аэропорта через вас, как будет происходить встреча в аэропорту? Спасибо

Здравствуйте! Мы с семьей 2 взр+ 1 ребенок будем у вас отдыхать с 19 июля по 1 августа. Во время нашего отдыха у ребенка, который едет с нами день рожденья (20 июля) исполнится 5 лет. Скажите есть ли у вас такие вещи как комплимент от отеля на день рождения?) До этого были также 20 июля по 1 августа 2014 года (Но ничего не дарили на день рождения сына). Можно ли рассчитывать на комплимент от отеля? Например, на повышение категории номера?
с уважением, Юлия

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al5023/questions


Читать полностью на https://tophotel.ee/main/hotel/al5023/questions

Уважаемые друзья, добрый день!

Наши туристы в настоящий момент находятся на отдыхе в вашем отеле. Очень довольны территорией, персоналом, номерами.

Мы не первый год уже отправляем наших значимых туристов в ваш отель и никогда не было нареканий по питанию.

Но в этом году очень слабый рацион мяса ( нет баранины и телятины),
со слов туристов 90% процентов мясного рациона - курица, говорят "МЫ скоро "закукарекаем", а из рыбы одна речная форель(
также удивляет, что сейчас сезон клубники и черешни, но в отеле нет этого.

Многие туристы в отеле не первый раз и питание этого года очень огорчило.

Просим вас обратить внимание на наши пожелания.

Добрый день. На каком языке будет анимация в этом году?

дравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли в вашем отеле диетический стол? у человека проблемы с желудком и поджелудочной и ему нужна только вареная пища и чтобы не было специй? интересуют вареные гарниры (рис, греча, картошка), а так же вареное мясо, кура, рыба, криветки и т.д, а так же каша на завтрак. и второй вопрос, если этого всего нету, то возможно договорится, чтобы специально готовили для человека такую пищу?

Читать полностью на https://tophotel.ee/account/questions/?id=609626

Добрый день, уважаемые коллеги!
07,08,2014 в отель заселяются наши туристы - семья Поздеевых - 4 человека на 15 дней. Среди них двое детей. Предоставляете ли вы дет. коляску и горшок и на каких условиях?
очень жду ответ,
с уважением, Татьяна
менеджер т/а Лагуна г.Пермь

Здравствуйте отправила вам запрос на проверку брони на 3их человек,на фамилию Расторгуевы,дошло ли вам?и еще вопросик на пляже выдают полотенце

Добрый день!
можно ли заказать трансфер из аэропорта в отель и сколько стоит?
2 взрослых и 2 детей - 7 лет и 1 год

Здравствуйте, мы едем в ваш отель в третий раз (Левины)! Приезжаем в ночь с 18го на 19ое июля, с маленькими детьми (4 и 2 года). Очень просим вас разместить нас в бунгало, т.к. там нам более удобно, и т.к. дети будут уставшими разместить как можно более быстро. С вами уже связывалась наш турагент. Заранее благодарны, с уважением Левина С.А.

Здравствуйте, я купила путевку в ваш отель (трое взрослых и 1 ребенок 4 года). Скажите на чем будет спать ребенок 4 года? Спасибо.

Добрый день!Подскажите пожалуйста,предоставляет ли ваш отель услугу трансфер(аэропорт-отель-аэропорт)
и какова его стоимость?У нас 3 взр.+инфант.

Здравствуйте,есть ли в отеле караоке?

Добрый день, есть ли у Вас детские коляски в аренду и какая стоимость? спасибо

у Вас есть Wi-Fi? и где?

Добрый день, поскажите пожалуйста у Вас предоставляются горшки для детей.

Добрый день! Хотела узнать предоставляет ли отель шатл из аэропорта, в аэропорт?! Если да, то как можно узнать цену и как можно оформить заказ?!
Если можно, то ответ на электронную почту dream_hous@mail.ru
Спасибо!