Questions and answers
All questions - 1 968
Добрый день!можно узнать подробную информацию о корпусах?

Очень, хорошие корпуса, нам больше всего понравился 7. Берите 1 этаж, удобно выходить прямо из номера.

Уважаемая Hаталия Филюк!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от
Приносим свои извинения за задержку с ответом. Пожалуйста, поясните, что непосредственно Вас интересует. Номерной фонд, расположение и т.д.
Отправляем Вам карту отеля с нумерацией корпусов.
С уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
Добрый день! Скажите, пожалуйста, 2 взрослых + 2 детей ( 9лет мальчик и 4 года девочка) номер Standard Room 45м2. Сколько будет кроватей и каких (одно-, двухспальных, двухъярусная)? Спасибо.

Добрый день! Мы были в отеле в январе, двое взрослых и дети 16 и 8 лет. В стандартном номере, который нам предоставили, две односпальные (широкие и удобные) кровати и двухъярусная кровать в нише. Номер на первом этаже с террасой.

По вашей просьбе могут поставить 2 кровати отдельно или вместе. Детские кровати в отдельной нише, двухъярусные.

Уважаемый Виталий!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Приносим свои извинения за задержку с ответом. Стандартный номер расчитан на 4 человек, это одно большая кровать и 2 дополнительные или 2 стандартные кровати и 2 дополнительные. Если заполняемость отеля позволяет , мы можем предоставить номер однокомнатный семейный с двухъярусной кроватью. Номер считается категорией выше, чем стандарт, хотя выглядит также, но в нише, как уже написали гости, стоит двухъярусная кровать.
С уважением,
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями
добрый день, какой туроператор в Украине продает туры в ваш отель? нигде не можем найти тур на октябрь-ноябрь

Квота на этот отель есть только у анекстура

Уважаемая Наташа !
Шлем Вам солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select-
Мы очень рады, что Вы выбрали наш отель для Вашего отпуска.
Наш отель работает с туроператором Анекс Тур
С уважением
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями и качеству
Добрый день !
Прилетаем зимой с детьми. Скажите, какие корпуса лучше для заселения ?
Спасибо.

Уважаемая Ирина!
Солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort - Select -
Выбор корпуса зависит от Ваших предпочтений. Есть корпуса ближе к основному зданию и бассейнам, к аквапарку или мору.
Мы с радостью предоставим Вам номер по Вашему запросу исходя из наличия свободных мест в отеле на данный период, только дайте нам знать, какое месторасположение Вас интересует
С уважением
Евгения Китаева
Отдел по работе с гостями и качеству
Добрый вечер,подскажите со скольки и доскольки работает аквапарк.

Добрый день. С 10.00 до 12.00 и с 15.00 до 17.00

Уважаемая Hаталия Филюк!
Доброго времени суток наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Денис ответил совершенно верно, аквапарк работает с 10:00 утро до 12:00 и с 15:00 до 17:00
С уважением,
Евгения Китаева
Добрый день! Забронировали 2 номера в вашем отеле. Возникли вопросы, написала на info@sunrisehotels-egypt.com неделю назад. Не ответили. На какую почту можно обратиться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Скиньте пожалуйста концепцию отеля и расположение домов.Заранее спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Хотим посетить ваш отель нашей семьёй.
Ребёнку на момент приезда будет без 3 недель 3 года.
Можно ли ему будет присутствовать в детском мини клубе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Всем привет! Едем в отель на 18 ночей с восьмимесячным сыном. Есть несколько вопросов.
1) Возможноли воспользоваться услугами няни для такого маленького ребенка? Платная ли данная услуга? Если да, то сколько?
2) Сколько раз можно бесплатно посещать а-ля карт рестораны?
3) Возможно ли посещение а-ля карт ресторанов с ребенком или же его нужно будет оставлять с няней?

Добрый день. Няня должна быть, однозначно платно, но на счёт возраста нужно уточнять. Аля-карт рестораны можно посещать неограниченное колличество раз по предварительной записи, можно онлайн (адрес сайта должен быть в номере). Можно посещать с ребенком

1. по первому не в курсе.
2. Аля карт можно пользоваться 1 раз в сутки бесплатно хоть каждый день в течение всего отдыха. Единственное условие - то что Вы должны бронировать ресторан хотя бы с сегодня на завтра в главном лобби, т.е. бронирование день в день не допускается.
3. Возможно с кем угодно

Уважаемый Александр!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от
По поводу ваших вопросов:
Услуги няни есть, но возраст с 1, 5 лет.
А ла Карт рестораны можно посещать неограничимое количество раз, рестораны по предварительной записи через сенсорный экран на ресепшн или через приложение в мобильном телефоне, доступ к которому Вы получаете после заселения.
С ребенком рестораны посещать можно, детские стульчики предоставляются, кроме ресторана Булевард - биргер хоус (с 6ти лет)
С уважением,
Евгения
Отдел по rabote с гостями
в каких корпусах новые номера для заселения 2 взрослых и 2х детей (2 и 5 лет)?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Одинаково.
Возможна ли смена категории номера за доп. плату непосредственно при заселении? Или определенный вид номера нужно сразу заказывать при покупке тура? Нужен номер с двумя комнатами, 2 взрослых и 2 детей(2 и 5лет)

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите, какая система питания? В описании написано, что олл с 10 утра и до 24. А дети завтракают намного раньше. Как обстоит с ранним питанием вопрос?

Добрый день, Екатерина!
По поводу системы All inc с 10:00 утра - это распространяется на напитки в барах. Завтрак в главном ресторане начинается с 07:00 утра до 10:30. Также Вы можете пользоваться главным рестораном в отеле Mamlouk.
С уважением,
Евгения
Отдел по работе с гостями

Завтрак с 7.00
Добрый день! Посмотрите наше бронирование 1285594187. Нас поселят 2 взрослых и 3 детей 9, 4,6 лет? спасибо.

Здравствуйте, Людмила! Сообщите, пожалуйста, даты пребывания и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте! Планируем приехать в Sunrise в марте. Возможно ли бесплатное раннее заселение постоянным гостям отеля?

Уважаемая, Елена!
Мы счастливы, что Вы выбрали наш отель и снова возвращаетесь к нам! К сожалению, ранее заселение возможно только за дополнительную плату - 30$, зависит от возможности отеля в день заезда. Влюбом случае, браслеты одеваются сразу после заезда, и комната предоставится , как только будет готова.
С уважением,
Евгения
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте!Едим с супругой в Ваш отель в июне!Скажите после выселения из номера можно пользоватся услугами отеля до уезда из отеля???

Уважаемый Андрей!
После 12:00 Вы освобождаете комнату , но все услуги отеля и система все включено продолжает действовать до Вашего отъезда. Также Вы можете продлить номер за дополнительную плату, если нужно
С уважением,
Евгения
Центр по работе с гостями

Спасибо!
Здравствуйте! Слышал такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоваться инфраструктурой и ресторанами соседних отелей. Правда ли это?

Да

Привет от Сентидо Мамлука
Мы рады видеть ваш запрос. Да, наш родственный отель также используется нашим гостем, это Sunrise Gardens.
Спасибо

Уважаемый Андрей!
Доброго времени суток от SUNRISE Garden Beach resort
Совершенно верно, Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля SENTIDO Mamlouk Palace
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Здравствуйте! Слышала такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоваться инфраструктурой и ресторанами соседних отелей. Так ли это?

Здравствуйте!
Привет от Сентидо Мамлука. Да, наш дочерний отель SUNRISE GARDENS находится рядом с нашим отелем, и вы можете использовать этот отель также
Спасибо

Уважаемая Светлана!
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
Как отметилось моими коллегами выше, Вы можете пользоваться инфраструктурой отеля SENTIDO Mamlouk Palace.
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.
Добрый день!Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 3 детей подойдет номер Трехместный номер с видом на сад или бассейн? или нужно бронироваь 2 стандарта? детям 4, 6 и 9 лет. Спасибо

Уважаемая Людмила,
Доброго времени суток и наилучшие пожелания от SUNRISE Garden Beach Resort - Select-
В одном номере Вам в 5ром будет тесновато, детки большие достаточно. Вам надо или посмотреть Мега семейный комнаты (2 комнаты в одном номере с отдельными санузлами) или бронировать 2 стандарта
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.

Добрый вечер! У нас уже забронирован номер, номер брони1285594187, нас поселят в отеле?
Добрый день. Подскажите, сезон конец февраля-начало марта - какая Погода обычно в Хургаде. Есть ли сильный ветер, тёплое ли море? Были в отеле Sunrise Garden в мае 2018 г, теперь хотим ещё раз приехать, но переживаем, что будет прохладно в этот период в сравнении с Шармом. Спасибо за ответ)

Доброго времени суток, Катерина!
Солнечный привет и наилучшие пожелания от
По погоды сказать сложно, раньше период доли сильные ветра, в сравнительно тепло. Но если приблизительно, море достаточно бодрящее, хотуа некоторые дни вода очень теплая даже сейчас, средняя температура 23-25*, ночи, конечно, еще очень свежие, теплая одежда не помешает.
С уважением,
Евгения
Отдел по качеству и работе с гостями

Ми очень благодарни за прекрасений отдих

Добрый день!можно узнать подробную информацию о корпусах?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, 2 взрослых + 2 детей ( 9лет мальчик и 4 года девочк ...

добрый день, какой туроператор в Украине продает туры в ваш отель? нигде не можем най ...

Добрый день !
Прилетаем зимой с детьми. Скажите, какие корпуса лучше для заселения ?
...

Добрый вечер,подскажите со скольки и доскольки работает аквапарк.

Добрый день! Забронировали 2 номера в вашем отеле. Возникли вопросы, написала на info ...

Добрый день.Скиньте пожалуйста концепцию отеля и расположение домов.Заранее спасибо

Добрый день. Хотим посетить ваш отель нашей семьёй.
Ребёнку на момент приезда будет ...

Всем привет! Едем в отель на 18 ночей с восьмимесячным сыном. Есть несколько вопросов ...

в каких корпусах новые номера для заселения 2 взрослых и 2х детей (2 и 5 лет)?

Возможна ли смена категории номера за доп. плату непосредственно при заселении? Или о ...

Подскажите, какая система питания? В описании написано, что олл с 10 утра и до 24. А ...

Добрый день! Посмотрите наше бронирование 1285594187. Нас поселят 2 взрослых и 3 дете ...

Здравствуйте! Планируем приехать в Sunrise в марте. Возможно ли бесплатное раннее зас ...

Здравствуйте!Едим с супругой в Ваш отель в июне!Скажите после выселения из номера мож ...

Здравствуйте! Слышал такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользоватьс ...

Здравствуйте! Слышала такую информацию, что проживая в данном отеле, можно пользовать ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, для 2 взрослых и 3 детей подойдет номер Трехмес ...

Добрый день. Подскажите, сезон конец февраля-начало марта - какая Погода обычно в Хур ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Уважаемый Yuriy Shuvakin!
Солнечный привет из SUNRISE Garden Beach Resort -Select- и спасибо за выбор нашего отеля снова!
Именно то, что Вы снова и снова выбираете наш отель говорит о том, что наш девиз «Добро пожаловать домой!» воплатился в реальность и каждый раз Вы чувствуете себя с нами как дома. Мы рады, что нашему коллективу удалось сделать Ваш отдых чуточку лучше и мы надеемся увидеть Вас снова в SUNRISE Garden Beach Resort -Select- в скором времени.
С уважением,
Евгения Китаева
Менеджмент SUNRISE Garden Beach Resort Select-.