Карина добрый день.В ноябре я планируют посетить Ваш отель второй раз в этом году Подскажи пожалуйста могу ли я надеяться на комплимент от отеля в виде гарантированного бронирования номера в 3 или 4 корпусе?

Is there a wind-surfing in your hotel? How much does it cost?

Добрый день! Особенно интересует инфраструктура для детей. Какое время припровождения детей в клубе? Есть ли детская зона в ресторане (столики и стульчики, телевизор? Есть ли детские (6 лет) аквагорки на территории отеля? И какие есть еще условия для детей? Спасибо

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый день! Я раннее задавала вопрос но не получила на него ответа...
Уточните пожалуйста, может ли помешать отдыху строительство аквапарка для туристов отдыхающих до 10.11.2015. Когда начнутся вести работы по его установке? Туристы очень обеспокоены этим вопрсом.
Очень жду ответа, заранее спасибо!

Hello! Are nanny-services provided against the charge? If so, how much does it cost?

Добрый день, Карина!
Приезжаем к вам в отель с 09.10 по 19.10 семьей: жена, муж и ребенок. Номер фемели нам не достался, поэтому забронировали два стандарта. Первый: STEKHOVSKAIA POLINA + MIACHIN ARSENII, второй: MIACHIN SERGEI. Туроператор Анекс тур.
Очень просим Вас поселить нас в соседние номера или в номера коннект на втором этаже, так, чтобы по возможности, окна выходили на детскую площадку.
Спасибо, что учитываете пожелания отдыхающих! За это и выбрали Ваш отель!

Добрый день, моя мама к вам едет отдыхать 20 октября, номер заявки 2395348.
Вопрос - имеется ли в номере чайник, чайные принадлежности, чай кофе?

Уважаемая Карина, здравствуйте, мы постоянные клиенты отелей сети Sunrise, мы планируем семьей приехать в отель с 12 ноября. Скажите, пожалуйста, будет ли строиться аквапарк в ноябре,возле каких корпусов будет строиться аквапарк, какой из бассейнов будет закрыт ? Пришлите, пожалуйста, карту отеля. Заранее благодарна. Ирина

Здравствуйте!Планируем посетить ваш отель в декабре!есть ли у вас на территории баскетбольное кольцо,Т.К ребёнок занимается баскетболом и для нас это очень важно при выборе отеля.Заранее спасибо!

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель двое взрослых и двое детей с 08.10.2015 по 19.10.2015, номер брони 2382346. Большая просьба поселить нас в номер с видом на детский бассейн и поставить две дополнительные кровати для детей. Спасибо.

Карина, прошу прощения, заявка 15263375.

Добрый день, Карина. 25.10 приезжаем в Ваш отель? Заявка 15 26 33. Двое взрослых и двое детей 10 лет и 1 год. Помогите пожалкйста с заселением в тихий номер, желательно на первом этаже, в доступной близости к пляжу и ресторану. Заранее спасибо.

Добрый день, Карина! Туристы просят подобрать тихий отель, где нет грохота музыки и ночных дискотек (шума ночью). Могу ли я рекомендовать Ваш отель туристам? Сможете предоставить им номер в тихом месте?

здравствуйте Карина! Приезжаем к вам в отель 16.10.в составе 14 человек на 14 ночей с Анекс тур из Белоруссии семеро из нас родственники у нас заказаны два номера фемели-Kutsko Nadezhda, Kutsko Alexandr, Kutsko Darya, Kutsko Alexandra ///////// и номер стандарт-Kutsko Natallia,Tsitarenka Aliaksei и Tsitarenka Viktar убедительная просьба заселить нас в один корпус (желательно 7 или 10 и если можно второй этаж но главное не первый! Прилет у нас вечерний так-что если возможно в номер стандарт сразу поставить кровать т.к. нас там будет проживать трое! Заранее спасибо с нетерпением ждем встречи!

Добрый день! Вас беспокоит туристическое агентсво - Спутник Гермес -город Самара.
Я забронировала с 17.10 по 27.10 в отеле SUNRISE GARDEN BEACH 17.10.2015—27.10.2015 STANDARD ROOM / 2+1(2-13,99)
на туристов:
SEVOSTIANOVA ANNA
MOLODOVA IRINA
MOLODOV ELISEY
туристы обеспокоены информацией, что в ближайшем будущем, начинается строительство Аквапарка, прошу ответить с какого числа начнутся вести работы на территории отеля, даже подготовка к установке.

С уважением, Елена

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на начало ноября, прочитала,что детский бассейн будет закрыт на ремонт, это тот который с горкой? в какие числа ноября начнется реконструкция? Едем с двумя детьми, они сами выбрали этот отель, и если по приезду увидят закрытый бассейн-будет истерика! Заранее спасибо!

Простите, еще вопрос - в этом году в октябре мы с женой собираемся в ваш отель в третий раз.
Правда, прошлые разы мы были в 2009 и 2010 годах.
Подскажите, будут ли у нас какие либо преференции в связи с этим?

Подскажите, пожалуйста, тип питания Select AI включает включает в себя возможность питаться в ресторане Мамлюка? И еще - действительно ли теперь мороженое стало платным?

Доброе время суток, Карина!
Купили к вам путевку с 03.10.15 на 10 ночей (заявка №2872873, ekimenkov alexander, ekimenkova gulshat, aktimirova dilya) тип номера standard side sea view doom, скажите пожалуйста в какой из корпусов нас поселят

Доброе время суток, Карина!
Мы сегодня забронировали ваш отель с 08.10.15 по 19.10.15г. Семья из трех взрослых и детей 2 годика и 5 месяцев. :) В связанных заявках №2374989 и 2375004 сделали примечание - 2 стандартных номера рядом и день рождения 15.10.15г.. Хотим попросить Вас постараться по-быстрее заселить нашу большую семью в соседние номера рядом с видом на тихие места отеля для спокойного дневного сна детей. Очень надеемся на Вашу помощь, т.к. инфантик находится на грудном вскармливании, а перелет у нас и так займет 5,5 часов, не считая прохождения таможенных пунктов обоих стран. Пожалуйста, помогите...