Подскажите пожалуйста, распространяются ли "комплименты" (бонусы) для людей которые 2 и более раз посетили отели санрайс, но не конкретно этот отель( например санрайс холидей резот, и санрайс макади)

Добрый день.Ника,просим вас оказать внимание нашим туристам .Они прилетают в отель 20.01.BUSLAKOV ALEXEY; JUDINA VERONIKA;ZHELVAKOV NIKITA.У девушки 26.01 день рождения. Туристы очень расчитывают на презент от отеля(согласно информации на сайте отеля) .Заранее спасибо.Агенство "Анекс тур -точка Продаж" гВоскресенск МО.

12/01 Прилет в 6-30 утра...Самулев Артем Андреевич и Самулева Мария Александровна....хотелось бы 10 или 11 или 4 или 3 не 1 этаж! Очень БУДЕМ благодарны!

НУЖНА ЛИ ОБУВЬ ДЛЯ ЗАХОДА В МОРЕ?

здравствуйте!у вас в отеле будем 1 раз!были во многих других отелях.к вам прилетаем 12.01...хотелось бы не ждать заселения т.к прилетаем мы в 7 утра....можно ли это сделать?!номер бы хотелось ближе к морю и с видом на него!БУДЕМ ОЧЕНЬ РАДЫ ПОМОЩИ И С РАДОСТЬЮ БУДЕМ РЕКОМЕНДОВАТЬ ВАС

Здравствуйте,Николетта! Хотим посетить ваш отель с 18 января) До этого отдыхали в санрайз роял...Очень остались довольны .Надеемся что и в вашем отеле все будет хорошо.У меня только один вопрос.:Скажите пожалуйста в зимние месяца предусмотрены ли на улице в вечернее время около столиков тепловые фонари? в Роял это было чему мы конечно очень радовались так так имели возможность вечером присесть за столиками и наслаждаться отдыхом. Заранее спасибо.

Здравствуйте!!!! Хотелось к вам приехать на Новый Год. Я и двое детей 15 и 16 лет. Но мне сказали , что новогодний ужин обязателен в вашем отеле. у меня вопрос- можно не включать новогодний ужин детей???

Добрый день! Я прислала Вам письмо, от вас ответа опять нет. В чем проблема мне прислать ссылку или фотографии??? Или Вы покрываете фотографа обманщика? Я жду 2 дня. И буду писать отзыв не в Вашу пользу. Не красиво так поступать с людьми, это просто издевательство. Я жду с 10 ноября!!!! А сегодня уже 21 декабря.

Ника, я не получала и не скачивала фотографии!Это уже не прилично! Сначала диск у фотографа, потом у Вас, потом у какого то менеджера. Это все похоже на обман. Напишите мне Вашу почту.

Ника, добрый вечер. Мои вопросы остаются без ответа. Как мне получить мои фотографии.

Здравствуйте! Платный ли до сих пор Wi fi в отеле? Кто-то пишет, что платный, кто-то - что бесплатный. Спасибо

Добрый день. Отдыхали у Вас в прошлом году. Хотим снова прилететь в январе. Нас будет 3 взрослых и ребенок (2,5 года). Планируем покупать стандарт. Возможна ли доплата на месте за фэмели? Сколько это будет стоить и можно ли выбрать корпус?

Ника Добрый день. Уже 10 дней жду Ваш ответ по поводу фотографий. Мы переписываемся больше месяца. Выйдите на связь. Спасибо.

Здравствуйте! скажите, можно ли забронировать определенный корпус и этаж? Спасибо.

Здравствуйте. Я вам уже писала, что оставила свидетельства от рождении детей. Вы мне сможете помочь? Номер комнаты 10204. Помогите мне их вернуть.

Здравствуйте Ника.
Снова собрались на отдых на январские праздники. Едим уже в третий раз. Первые два отдыхали в Мамлюке,сейчас решили сменить на Гарден. Поскольку хозяин двоняшек( там мы назвали Мамлюк и Гарден) один у нас возникли некоторые вопросы.
- Есть ли возможность выбрать конкретный корпус №7 и на 1 этаже ( в мамлюке с этим проблем не было,даже номер дали тот,который просила- 1931,как постоянным посетителям отеля).
- Так же как постоянным, возможна ли смена цвета браслета и фрукты с шампанским? Или для этого нужно проживать только в одном отеле( фрукты и вино нам приносили с ресторана,когда мы второй раз в Мамлюке были)
- Если с аэропорта приехать в отель на такси, а не с группой в автобусе, возможно ли размещение без длительного ожидания?
Едем с мужем и двумя детьми 12 и 3 года, у старшего будет на период отдыха день рождения. Очень любим эти отели,хотелось бы снова и снова возвращаться.
Пожалуйста, напишите максимально полный ответ. Заранее Вам благодарна!

Здравствуйте Николетта , скоро мы с друзьями к вам приезжаем ,Можно ли с вами согласовать комнаты?

добрый день., планируем отдях с 8 декабря. с нами 2хлетний ребенок. опасаюсь, что будет прохладно, особенно в воде. что посоветуете? или лучше перенести отдых на март или температура обычно высока? спасибо

Добрый вечер!Планирую отдых с мамой и ребенком 8 лет(2 взр+ ребенок) Kravchenko Evgenya,Kravchenko Svetlana с 10.11 на 10 ночей.Хотели бы попросить по возможности разместить нас в 7 или 4 корпусе на 3 этаже ,желательно 2 отдельные кровати для взрослых и для ребенка кушетка или дополнительная кровать.
Надеюсь на Ваше понимание.С уважением,Евгения

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый вечер!Планирую отдых с мамой и ребенком 8 лет(2 взр+ ребенок) с 10.11 на 10 ночей.Хотелось бы уточнить возможность размещения в 7 корпусе на 3 этаже ,желеательно 2 отдельные кровати для взрослых и для ребенка кушетка или дополнительная кровать.
Надеюсь на Ваше понимание.С уважением,Евгения