Здравствуйте.
Есть несколько вопросов по отелю:
1. Чем отличается тип питания Select AI от самого распространенного во многих отелях обычного AI?
2. Знаю о запрете купания в море после захода солнца (что логично). А что с бассейнами? Там тоже запрещено? Или просто не рекомендуется? И с чем это связано?
3. Можно ли до прибытия в отель каким либо образом забронировать номер в каком то определенном корпусе? Или хотя бы высказать свои пожелания?
Заранее спасибо!

Добрый день. Скажите, пожалуйста, мы собираемся к Вам в отель второй раз --- возможны ли для нас какие-нибудь привилегия?

Здравствуйте!

Мы приезжаем с 27.03 по 06.04.13. Нам бы хотелось два номера рядом, на 1-м этаже. Корпус хотелось бы поближе к морю и тихий.

Первая семья: KOCHNEVA OLGA, BELETSKIY ALEXEY, BELETSKAYA ELIZAVETA. В номере нужна двуспальная кровать и детская кроватка для ребенка 1,5 года.

Вторая семья: VLASKINA EKATERINA, VLASKIN DENIS, VLASKIN IVAN, VLASKINA EVA. В номере нужна двуспальная кровать, кровать для ребенка 9 лет и детская кроватка для ребенка 1,7 года.

Заранее благодарим!

До скорой встречи!

Доброго Вам времени суток! извините за повторное сообщение мы забронировали путевки в отель с 07.04.2013на 12 ночей номер стандарт(PODOROGA VADIM, PODOROGA OLGA PODOROGA TIMOFEY) тур оператор Тез Тур подтвердите пожалуйста есть ли на нашу семью бронь? измените пожалуйста пометку поставленную ранее в корпусе №6 на другие корпуса очень хотелось получить номер на втором этаже в корпусе №7 или №8 с окнами на тихую сторону так как у нас маленький ребенок поставьте пожалуйста об этом пометку для заселения за ранее благодарю за понимание с нетерпением ожидаем отдыха

Hello! We'll stay in your hotel in the end of August with a young child (3 years old). We're from Warsaw, operator TUI. Please, send me a hotel map, and suggest us the most comfortable building to stay with a child (quiet, centered, with a good view). Are there sea view rooms? And how much should we extra pay? And how much does it cost to hire a baby sitter?
Please, send your response to aip1979@mail.ru.

Hello! We've bought a tour to your hotel from 6/04/13 till 17/04/13. My mother and I, two kids of 1 and 3,5 years old. Please, suggest which building and what floor will meet our requirments: quite place, so kids can sleep after lunch. We booked a standart room. Is it possible to have a balcony, comfortable bed for 3,5 years old kid, and a children cot for my doughter? Thank you!

Hello!
Is there a wi-fi connection, and is it for extra charge? What is the connection speed?
I've read in some reviews, that it's cold in the winter in the hotel. We planning vacation around 30/03/2013, do you think the weather will be better by that time?
We have some special requirements, can we expect that you consider them while check-in? Thank you!

Ольга, добрый день.
Подскажите, пожалуйста, почему в Sunrise Mamluk браслеты не срезают, а в Вашем отеле, как мне ответил представитель отеля на сайте, срезают? Питание после 12.00 за дополнительную плату... Получается, что у отелей одной цепочки разные правила и отношение к туристам?
Заранее спасибо

Здравствуйте Ольга. Хочу задать вопрос. тут на сайте между людьми идет спор, кто то пишет, что очень холодно, кто то , что тепло. Хочется знать от первых лиц. мы едим с 27 марта к вам с ребенком. Какая погода у вас. Брать ли куртки. В интернете вроде температура 33, вода 25, соответствует ли это действительности. И второй вопрос. 27 марта мы (Чекурдаева И Р, Чекурдаев К В и ребенок-Чекурдаев Е.К.), а также (Макарова Т.В. с дочкой) приедим в ваш замечательный отель. Очень хочется, чтобы наши номера были рядом и чтобы нас поселили по раньше, т.к. ночной вылет. Еще читала, что у вас корпуса 7,8 с окнами, выходящими на холодный бассейн самые тихие. Очень хотелось бы туда поселиться, т.к. ребенок с 13.00-16.00 спит и в 22.00 тоже спит. С наилучшими пожеланиями, вам и данному отелю.

Добрый день! Буду отдыхать в отеле с 11-18 апреля с папой,сыном и мужем. У меня и мужа дни рождения 12 и 14 апреля,подскажите,есть ли возможность записаться в ресторан именно на эти дни?

Hello! We'll stay in your hotel. is that possible to book two next-door rooms?

Здравствуйте Ольга!
В мае планирую снова отдохнуть в отеле Sunrise Garden Beach. Приезжаю уже не в первый раз, очень понравился. Благодарен девушкам с Guest room, очень помогли. В прошлом году нам в Guest room сказали, что изменится система обслуживания в отеле. Раньше ездил по системе Ultra AI. Сейчас в описании отеля стоит система Select AI. В чем отличие? Что предусмотрено для постоянных клиентов?
Спасибо.

Здравствуйте! Едем в этот отель с семьей -я ,муж, двое детей 2 и 6 лет с 1 мая на 10 ночей. Номер стандарт, т.к. фэмэли не продаются. Можно узнать почему? Можно ли купить его на месте? Сколько метров стандарт? На разных сайтах по разному-где-то 18, где то- 40? Просто хотелось бы понять где в нем разместить кровати для детей? Если можно с фото. И как выглядит детская кроватка по запросу!?где находится детская комната (возле какого здания?). Если можно пришлите план отеля!))) И где в отеле можно курить? (кафе,улица,пляж,номера......?). Заранее спасибо))))

Добрый день! Забронировали путевки в ваш отель с 25.04. по 05.05. на фамилии Ярушин и Попова. Очень хотелось бы получить номера на втором этаже в корпусе №8 и рядом друг с другом. Подскажите, что входит в систему "все включено"

Добрового времени суток. Пишет вам Чекурдаева Ирина Рамалевна. У меня еще один вопрос. Возможно ли размещение на тихую сторону, т.к дети с 13-16 и 21.00 уже спят. И еще, хочется знать какая погода у вас на конец марта бывает, можно ли детям будет купаться в море. Большое спасибо еще раз вам.

Добрового времени суток. Пишет вам Чекурдаева Ирина Рамалевна. У меня еще один вопрос. Возможно ли размещение на тихую сторону, т.к дети с 13-16 и 21.00 уже спят. И еще, хочется знать какая погода у вас на конец марта бывает, можно ли детям будет купаться в море. Большое спасибо еще раз вам.

Доброго Вам времени суток! мы забронировали путевки в отель с 07.04.2013на 12 ночей номер стандарт(PODOROGA VADIM, PODOROGA OLGA PODOROGA TIMOFEY) тур оператор Тез Тур подтвердите пожалуйста есть ли на нашу семью бронь? очень хотелось получить номер на втором этаже в корпусе №7 или №8 c окнами на тихую сторону так как маленький ребенок поставьте пожалуйста об этом пометку для заселения за ранее благодарю за понимание с нетерпением ожидаем отдыха и ответьте так же как обстановка в Хургаде в связи с последними событиями

на территории мамлюка можно будет гулять, купаться и посещать главный ресторан?

Добрый день. Вышлите пожалуйста схему отеля и описание концепции питания.
Заранее спасибо

добрый день. Купили путевку в ваш отель на конец мая. Выезд из отеля после 12.00. Подскажите, пожалуйста, сможем ли мы пользоваться барами, ресторанами и бассенами в день отъезда после 12.00?