Questions and answers
All questions - 414
Едем в Ваш отель второй раз, хотелось корпус,F который находится рядом где пекут лепешки
Доброго времени суток. Мы первый раз летим в Ваш отель. К Вам прибудим ,26.09 именно в этот день у меня с супругом годовщина свадьбы. В связи с этим хотелось бы узнать в Вашем отеле возможны ли поздравления по таким событиям. Очень бы хотелось удивить супруга

Добрый день,
Вы можете по прибытию обратиться в отдел работы с гостям и заказать празничный ужин.
С уважением,
Доброго времени суток. Едем в отель 22 сентября. Климас, Журавлев. Очень хочется в корпус D. ОЧЕНЬ КРАСИВАЯ территория отеля, есть где погулять, но мы взрослые и к морю от этого корпуса ближе. Благодарим заранее. До встречи.

Добрый день,
Пришлите, пожалуйста, номера ваучеров.
С уважением,

7403322 Климас, Журавлев. Спасибо.

Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер за 3 часа? Вылет обратно вечером в 21:30, а номера нужно сдать до 12ч.

Добрый день,
Обратитесь на ресепшен по этому вопросу в день выезда.
С уважением,

Здравствуйте. Прибываем в отель 15.10, в каком режиме будет работать пляж, бары на пляже до 24.10?

Добрый день,
Официально вся наша инфраструктура работает в полном объеме до 15.10. После этого времени закрывается аквапарк, прилегающие к нему бары и кафе, мороженное, а также, А-ля Карт ресторан, гезлеме. Но, если погода останется солнечной и теплой, то аквапарк продолжит работать дальше.
С уважением,
Вопрос. Отель объединил 4 и 5. Осталось так же пользование ресторанами 4 и 5?

Добрый день,
У 4* и 5* одна территория, но рестораны разные. Если вы остановитесь в 5* вы не сможете пользоваться ресторанами 4* и наоборот.
С уважением,
Добрый день. Есть большая просьба: пожалуйста, заселите мою семью в блок В или С.
Мы должны быть у вас 19.09.2023
Наша фамилия Climenco A, Climenco D, Climenco T - два взрослых и ребенок.
Буду очень вам благодарна!

Добрый день,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Доброго времени суток, забронировали ваш отель с 17.10. Неужели правда не будет работать аквапарк? Это было одно из основных почему его выбрали.

Добрый день,
Работа аквапарка после 15 октября зависит от погодных условий.
С уважением,
Добрый день! Меня зовут Татьяна Рурак. Приезжаем в ваш отель 14.09 ночью, с мужем и дочерью. У дочери 14.09 день рождение. Так же в ваш отель приезжают наши друзья из Казахстана.
Скажите, можно ли заказать торт для поздравления во время обеда🙏? Какая стоимость торта, если это возможно?
Еще вопрос: возможен ли поздний выезд из номера? Так как самолет у нас в 22 вечера . Хотели бы погулять в вашем прекрасном отеле до 18🙏

Добрый день,
По приезду обратитесь в отдел работы с гостями, они помогут заказать торт.
После выезда из номера гости могут находиться на территории отеля и пользоваться инфраструктурой до трансфера в аэропорт.
С уважением,

Но по приезду это уже день рождения
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 13.09.23. В вашем отеле второй раз. Первый раз были в сентябре прошлого года. Нам очень понравилось у вас. Очень хотелось бы попасть в корпус D, в котором мы проживали в прошлом году. Наш ваучер 7341708. Ждем с большим нетерпением поездку. До скорой встречи!

Добрый день,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли в концепции отеля шампанское?

Добрый день,
В нашей концепции нет определенного списка, шампанское бывает в лобби баре.
С уважением,
Пожалуйста заселите в блок С Yesheva Gulnara/Yeshev Beibit, Imangaziyeva Roza/Imangaziyev Mirbulat.
Заезд 30/09/2023

Добрый день,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте любимая Лонисера. Возвращаемся к вам в 8-й раз. Можно удовлетворить нашу просьбу заселить нас в блок B (где основной ресторан 4*) Lonicera World 4*?
Заезд 30/09 - 07/10 - стандарт Yesheva Gulnara - Yeshev Beibit. Вторая пара также заезд в Lonicera World 4*?
Заезд 30/09 - 07/10 - стандарт Imangaziyev mirbolat - Imangaziyeva Roza
Благодарю заранее.
с уважением
Gulnara Yesheva
Kazakhstan

Извините, поправочка, можно заселить нас в блок С. где основной ресторан.
заранее благодарю.
с ув Gulnara Yesheva

Добрый день,
Пометку сделала, по возможности постараемся учесть ваши пожелания.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли детская и взрослая анимация до 20 октября? Рассматриваем отель для отдыха в середине октября.

Добрый день,
Да будет.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про 5 и 4 звезды в номерах что есть?(Халаты,тапочки,шампуни, гели, мыло щетки)
И возможно ли будет если ехать в 4 поменять номер в 5 за доп плату и сколько стоит?

Добрый день!В номерах 4 * отеля есть тапочки,мыло,гель для душа,шампунь,фен,пляжные сумки.В 5 * отеле отдыхала дочь,тапочек у неё не было. Номер в 5* отеле стандартный побольше и балкон тоже,мебель новая.У нас в корпусе G отеля Lonicera world 4* ремонт свежий был и в стандартном номере две комнате,большой платяной шкаф,мебель новая. Поэтому про номерной фонд этого блока слушайте только представителя отеля и тех,кто там жил.

Добрый день,
Халатов, тапочек и зубных щеток нет.
Поменят на месте 4* на 5* невозможно, только через вашего туроператора.
С уважением,
Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель! Насколько он отличается от 5 звезд, который рядом?
1) Сколько идти до моря и какой там пляж? 2) Есть ли на пляже что-то из еды и бара? 3) Какое наполнение мини-бара и пополняется ли он? 4) Есть ли рестораны аля-карт? 5) Как вообще еда и ее разнообразие в ресторанах на завтрак, обед и ужин? 5) Насколько большая или маленькая территория отеля? 6) Предоставляются ли полотенца для пляжа? 7) Полотенца, шезлонги, матрасы, зонтики бесплатно на пляже? 8) Хаммам, сауна бесплатно? 9) Есть ли на территории отеля и пляжа wifi?

В отзыве вроде всё указал. 4* ближе к пляжу. Территория огромная. Вай-фай есть везде. Снек бар и бар у пляжа есть. Я бы рекомендовал 4* блок F или D. Еда разнообразная. Пляж песчаный. Пологий. Полотенца выдают. Зонты шезлонги и матрацы бесплатно.

Аля карт один всего. Рыбный

До моря идти от 5* метров 400. От 4* в зависимости от блока. От D 50 метров от F 150. Но никогда не селитесь в блок G

Хамам и сауна бесплатно. Массаж и тд за доп плату

В корпусе G самые большие и свежеотремонтированные номера в Лонисера Ворлд.

Добрый вечер!Отличается только номерным фондом и основными ресторанами и а-ля карт.Питание разнообразное во всех отелях.Пляж один,территория одна,бассейны,аквапарк,бары тоже.
Здравствуйте ! Планируем поездку в ваш отель в период 6-7 сентября на 7 ночей мужчина без пары. Возможно заселение одинокого мужчины? Спасибо.

Добрый день,
Да, возможно.
С уважением,
Добрый день! Купили тур в ваш отель , хотела спросить, у меня будет день рождение, как раз во время нашего отдыха, у вас есть какие нибудь комплименты в день рождение?

Добрый день!
На день рождение отправляется поздравительная открытка.
Если хотите организовать праздничный ужин обратитесь в отел работы с гостями.
С уважением,
Здравствуйте! Приезжаем в отель 9 октября около 22-00,будет ли возможность ужина в отеле,будет ли работать какой-нибудь снек-бар?

Добрый день,
Не волнуйтесь, у нас в отеле есть Поздний ужин и Ночной буфет.
С уважением,

Тэшеккюр эдерим!
Добрый день! Задавала вопрос по поводу семейного номер. Мне очень важно знать Family номер, он 2-х комнатный? Ваш ответ для меня не добавил информации по поводу номера.

Здравствуйте. Вот прочитал в концепции отеля: дословно "В семейном номере одна большая комната или две совмещенные комнаты, ванная комната, балкон". Точно знаю, что такие комнаты есть в корпусах В и С. В октябре хочу приехать отдохнуть в отель, уже в четвёртый раз.)

Добрый день,
Есть и двухкомнатные и однокомнатные семейные номера. Как я уже написала вам нужно писать пожелание в примечании.
С уважением,

Едем в Ваш отель второй раз, хотелось корпус,F который находится рядом где пекут лепе ...

Доброго времени суток. Мы первый раз летим в Ваш отель. К Вам прибудим ,26.09 именно ...

Доброго времени суток. Едем в отель 22 сентября. Климас, Журавлев. Очень хочется в ко ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько нужно будет доплатить за номер за 3 часа? ...

Здравствуйте. Прибываем в отель 15.10, в каком режиме будет работать пляж, бары на пл ...

Вопрос. Отель объединил 4 и 5. Осталось так же пользование ресторанами 4 и 5?

Добрый день. Есть большая просьба: пожалуйста, заселите мою семью в блок В или С.
М ...

Доброго времени суток, забронировали ваш отель с 17.10. Неужели правда не будет работ ...

Добрый день! Меня зовут Татьяна Рурак. Приезжаем в ваш отель 14.09 ночью, с мужем и д ...

Добрый день!
Прилетаем в ваш отель 13.09.23. В вашем отеле второй раз. Первый раз бы ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,есть ли в концепции отеля шампанское?

Пожалуйста заселите в блок С Yesheva Gulnara/Yeshev Beibit, Imangaziyeva Roza/Imangaz ...

Здравствуйте любимая Лонисера. Возвращаемся к вам в 8-й раз. Можно удовлетворить нашу ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, будет ли детская и взрослая анимация до 20 октя ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста про 5 и 4 звезды в номерах что есть?(Халаты,тапоч ...

Здравствуйте! Появилось несколько вопрос про данный отель! Насколько он отличается от ...

Здравствуйте ! Планируем поездку в ваш отель в период 6-7 сентября на 7 ночей мужчин ...

Добрый день! Купили тур в ваш отель , хотела спросить, у меня будет день рождение, к ...

Здравствуйте! Приезжаем в отель 9 октября около 22-00,будет ли возможность ужина в от ...

Добрый день! Задавала вопрос по поводу семейного номер. Мне очень важно знать Family ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Добрый день,
Мы не можем гарантировать определенный корпус. Пришлите ваучер сделаю пометку о предпочтениях.
С уважением,