Нет, все ок, но иногда бывает.

В каком бы вы номере не находились, ночью музыка слышна везде, даже в самом дальнем номере от сцены (к сожалению)

Здравствуйте, Ирина,

Преимущественно номера с видом на море выходят на бассейн, не все, но большинство. Центральный блок отеля находится в наибольшем удалении о анимационной сцены, нежели бунагло, но в целом слышимость везде примерно одинковая.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Ирина,

1. Лежаки на пляже, как и у бассейна, предоставляются бесплатно.
2. Wi-Fi покрывает зону ресепшен, а также зону лобби-бара. Опция бесплатна для резидентов отеля.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Лежаки бесплатные, на пляже есть кроме пластиковых и брезентовые, на них тоже удобно. Вай-фай в номере с перебоем, но функционировал тоже. Нормальный был у ресепшен и у бассейна

На пляже не ловит, лежаков полно, если надо принесу, за чаевые постоянно будут таскать вам

Если лежаки все заняты, то просите чтобы вам поставили, там есть для этого парень. Он поставит сколько нужно и вместе с зонтиком.
Вайфаем лучше всего пользоваться на ресепшене с 15-17 (по их времени), в это время там меньше всего людей и он нормально тянет

Очереди за едой в будние дни совсем не большие,и в основном за тем что выдается порционно (за гриль очередь побольше).А вот в выходные приезжают алжирцы,и в ресторане становится многолюдно.

Здравствуйте, Александр,

Очереди в течение приема пищи носят стихийный характер - иногда выстраивается очередь из 7-10 человек к одному из буфетов (горячее, салаты, фрукты, сладкое), временами очередей нет совсем. Конечно, как и во многих отелях, наибольшие очереди наблюдаются в момент открытия ресторана.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Очереди(если нет арабов) быстро уходит, всем всего хватает. Человека 4-5 стоит, и опять же смотря что хотите взять, за мясом стоят чаще всего, бургерами и рабой на гриле.,а также круассанами(очень хорошие) и десертами(они там невкусные). Остальное в свободном доступе, без проблем.

Ирина, круассаны, пиццу, мясное выдают порционно. Более того, на днях даже мелкие печеньки выдавали по две штучки, это выглядело феерично. Даже варёные яйца не всегда можно застать. Вчера вот одна мама попросила круассаны себе и детям, так работница взглядом показала типо а не многовато ли)) Но такая картина не всегда, то получше, то похуже. Особенно на выходных заметно, что не хватает отдельных видов блюд, когда заселяются местные.

Здравствуйте, Ирина,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля!

Порционная выдача некоторых блюд, также как и выдача готовых блюд на станции Show-Cooking - стандартный сервис для отелей Туниса. Сотрудник раздачи выдает от 1-ой до 4-х порций в одни руки. Вместе с тем, доступ к таким блюдам не ограничен, гости могут подходить на раздачу необходимое количество раз.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Алексей,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

Порционная выдача некоторых блюд, также как и выдача готовых блюд на станции Show-Cooking - стандартный сервис для отелей Туниса. Сотрудник раздачи выдает от 1-ой до 4-х порций в одни руки. Вместе с тем, доступ к таким блюдам не ограничен, гости могут подходить на раздачу необходимое количество раз.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Мы не наблюдали работ по реновации, отсюда вывод что закончилась, арабы берут подносами, для жён и детей, а их там в выходные много. В будни еды очень много. Нормальный отель, мы вот просто попали в заезд арабов, адаптировались. Кстати, те кто останавливался в 4ках,говорят:"за что мы бабки заплатили, везде все одно и то же было, кроме десертом, немного разнообразее"

Честно говоря мы под конец отдыха тоже разочаровались.
Отель получил свои 3*,как и хотел и всё пошло на спад. Как питание(разнообразие), так и нагловатостью со стороны работников (тех, кто на раздаче). Первые три дня нашего отдыха были хороши, а потом началась выдача порционно и укоризненные взгляды, им же не объяснишь, что у тебя маленький ребёнок с которым сидит твоя сестра и ты берёшь сразу на троих, потому что не хочется тратить час на очереди, занимая их три раза
Короче, после полученных 3*, обслуживание и питание пошло на спад. Единственное, что могу отметить, это работу официантов, мальчики молодцы. Носятся, убирают, напитки приносят и всегда с улыбкой

Да действительно выпечку,пирожные ,отдельные мясные блюда и гриль выдают порционно.И это конечно доставляет дискомфорт.

Здравствуйте, ANNU,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

Порционная выдача некоторых блюд, также как и выдача готовых блюд на станции Show-Cooking - стандартный сервис для отелей Туниса. Сотрудник раздачи выдает от 1-ой до 4-х порций в одни руки. Вместе с тем, доступ к таким блюдам не ограничен, гости могут подходить на раздачу необходимое количество раз.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Да, выдают порционно мясо, круассаны, бургеры. А сколько надо одному человеку в руки?

Вы всё правильно поняли. Получили 3* и...
Некоторые, а в особенности те, кто в одиночку отдыхает, не понимают, что если человек хочет взять 5 булочек - это не значит, что он много жрёт, а то, что он берёт на троих, т.к второй взрослый сидит с маленьким ребёнком.

Не знаю по поводу медуз в сентябре,обычно в этом районе они в августе.А вот сверчки в номерах случаются.

Здравствуйте, Антон,

Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю! Посещение спорт-зала - бесплатная опция для гостей отеля Cosmos Tergui Club.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Александр,

Горячая вода в душе доступна круглосуточно.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

В июне была всегда

Всегда есть

Полотенца можно менять, когда вам это нужно. Матрасов на лежаках нет, но они имеют натянутые сетки. Проблем с лежаками не было.

Добрый день, полотенце меняют когда захотите, просто оставить полотенце грязное на полу. Пляжное давали на пляже.

Здравствуйте, Annu,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

1. Абсолютно верно, пляжные полотенца можно менять каждый день.

2. Матрацы для лежаков на пляже и у бассейна не предусмотрены.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Анна,

Благодарим Вас за выбор нашего отеля! По любым вопросам Вы можете обратиться на ресепшен или к Вашему отельному гиду - его контакты указаны на стенде туроператора и в классере (книга туроператора).

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Наталья,

После реновации в период 2018-2019 гг. в отеле Cosmos Tergui Club телевизионные панели были установлены в каждом номере.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

У нас был ТВ, более того, сначала мы стали брать пульт за депозит (который при выезде отдается), потом сами нашли кнопки переключения на ТВ сбоку)

Здравствуйте, Наталья,

Благодарим Вас за инетерес, проявленный к нашему отелю!

1. В каждом номере установлена плазменная телевизионная панель, по телевизору транслируются следующие русские каналы: Первый, СТС и ТНТ.

2. В номерах отеля есть как обычные розетки, так и розетки типа E (французский тип розеток), поэтому рекомендуем взять с собой переходник.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Екатерина,

Отель расположен в удалении от центральной части курорта Сус, но в шаговой доступности от нескольких кафе, мини-маркета, небольших лавочек с товарами первой необходимости - сигареты, средства личной гигиены, мороженое, фрукты.

Из отеля Cosmos Tergui Club 2*:
- До Порта Эль Кантауи - 7 км (примерно 7 TND на такси);
- До медины Суса - 18 км (примерно 20 TND на такси).

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Спасибо большое,за ответ! До встречи))

Бесплатно

Здравствуйте, Александр,

Дублируем ответ на Ваш вопрос: лежаки у бассейна и на пляже предоставляются бесплатно, матрацы для лежаков не предусмотрены.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Их в мае точно не было...

Здравствуйте, Александр,

Дублируем ответ на Ваш вопрос: лежаки у бассейна и на пляже предоставляются бесплатно, матрацы для лежаков не предусмотрены.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте.Есть кофе- машина. Можно пить хоть целый день.. Лежаки бесплатно.

Здравствуйте, Александр,

1. В отеле есть кофемашина, она установлена перед входом в основной ресторан.

2. Лежаки у бассейна и на пляже предоставляются бесплатно, матрацы для лежаков не предусмотрены.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Здравствуйте, Нина,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю! В отеле Cosmos Tergui Club Wi-Fi покрывает зону ресепшен и лобби-бара. Данная опция бесплатна.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

Есть только в холле . Бесплатно.

Бесплатный, в холле, у рецепшена сигнал хороший. По мере отдаления слабеет, у бассейна ловит но фото не загружает

Кстати,даже в номер ловил...в мае народу в отеле было мало...А так же и на пляже пробивал иногда))))

Здравствуйте, Юлия,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!

Согласно новому финансовому закону Тунисской Республики от 08.12.2017, все отели Туниса обязаны при регистрации в день заезда взимать туристический налог с туристов.
Туристический налог оплачивается в день заезда в отель. Размер налога составляет 3 динара за ночь при размещении в отелях категории 4*-5*, 2 динара за ночь при размещении в отелях категории 3* и 1 динар за ночь при размещении в отелях 2*.
Налог оплачивается за первые 7 ночей пребывания в отеле. За дальнейшее проживание налог не взимается. Если вы живете в отеле меньше недели, то платите только за количество ночей, проведенных в отеле.
Налог взимается с каждого туриста в возрасте 12 лет и старше. Если в первую неделю проживания в отеле ребенку исполнилось 12, то с этого момента вы оплачиваете налог на количество ночей, оставшихся до истечения этой недели.

Туриристический налог оплачивается в день заезда наличной местной валютой - тунисскими динарами.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by

В отеле лифта нет, но есть возможность поселиться в отдельно стоящих бунгало, которые находятся рядом с пляжем. Бунгало 2 этажные, наверное нужно заранее забронировать номер на первом этаже. В центральный ресторан можно будет попасть, объехав вокруг основного здания. Со стороны проезжей части отеля, свободно можно въехать на 2 этаж. Со стороны пляжа находятся лестницы, пандуса нет. Спуск к пляжу - лестница в несколько ступенек.

Здравствуйте, Наталья,

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. На территории отеля при входе в основной корпус установлен пандус, который позволяет свободно перемещаться между рестораном, лобби-баром, туалетом и прочей инфраструктурой, находящейся на нулевом этаже отеля.

Также справа от входа в основной корпус на территории отеля проходит дорога, с помощью которой можно пройти к бассейну и пляжу. Спуск комфортен в передвижении на коляске, имеет единственную лестницу в несколько ступенек при выходе непосредственно к пляжу.

Как Вы правильно написали, основной и дополнительный корпус не оснащены лифтами и не имеют пандусов, перемещение между этажами происходит посредством лестницы.
Размещение в отеле осуществляется как в центральном и дополнительном корпусах, так и в бунгало (минимальное размещение в бунгало - 4 человека). В случае, если Вы едете группой 4 человека и более, отель сделает все возможное, чтобы помочь Вам в размещении в бунгало на 1 этаже. Главное - оставить пожелание к размещению через туроператора при бронировнии тура.

С уважением,
Команда Cosmos Tergui Club
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by