Questions and answers
All questions - 229
Добрый день. Сообщите пожалуйста ваши банковские реквизиты для денежного перевода гостю, проживающему в вашем отеле.
Hello! Is it possible to use the windsurfing service for guests of neighboring hotel and what is the approximate cost per hour?
Добрый день!
Имеем бронь с 04.09.2017 по 13.09.2017 в ваш отель на двоих Ignatova Olga 13/11/1960 и Severov Konstantin 12/08/1969/ . Просьба уточнить несколько вопросов:
1. Оплачена ли наша бронь в ваш отель турфирмой?
2. Есть ли в ваших номерах фены, если нет , то какие розетки
И одно пожелание-просьба- судя по отзывам, в вашем отеле отдают предпочтение номерам с балконом с видом на море на 3-м этаже. Если это возможно забронировать этот номер, то будем вам признательны и благодарны!
Спасибо!
Добрый вечер. Прилетаем завтра утром по местному времени в 6.30 утра, в отеле будем предположительно в 7.15-7.30.. Ждать заселения нужно будет до 15.00?
Добрый день. 7 сентября, моя дочь с друзьями прилетает в Тунис, они купили тур в ваш отель, у них забронировано два номера.
Дело в том, что прилёт очень ранний порядка в 6-7 утра. Возможно ли их заселить раньше, не дожидаясь условного часа заселения? И номера им хочется с видом на море.
Заранее спасибо. С Уважением Андрей.
P.S. Если не трудно, ответ направьте на мой E-mail.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Зря Вы выбрали этот отель. Ужас просто здесь. Я так еще ни где не отдыхала. Не факт,что Вам дадут такой номер. Не платите ни чего. Одни вымагательства денег. У нас за хороший номер просили 50 $. По прилету домой,обязательно все подробно опишу. Оставлю отзыв.

Согласна с Оксаной, не удачный выбор для вашей дочери и друзей. Пускай почитает отрицательные отзывы про этот ужасный отель - это правда! Я, как и многие были в ужасе от происходящего в нем. На рецепшене делают вид , что не понимают русский язык, поэтому включают дурака , чтобы в последующим выбить у вас дополнительные деньги. Схема у них отлаженная и надежная, наши уставшие туристы сдаются и платят за то, за что изначально уже было оплачено. Предложите дочери, если столкнется с трудностями ( а они обязательно там будут, т.к. единицам удавалось уехать не обворованными из этого отеля, причем воруют не только деньги, а также вещи), чтобы не терпеть и не мучаться, а обращаться к гиду с целью переселиться в другой отель. При нас так делали многие туристы, а мы просто поздно узнали , в результате отпуск в этом отеле для нашей семьи оказался адом.
Good afternoon! Thank you for the information provided. Can we be provided with a standard quadruple room with a balcony with one double bed and a bunk bed in a quiet place at night. On the issue of wi-fi: in the description of the room there is a note "there is no Internet". What does this mean?
Доброе утро , подскажите а wi fi платный или бесплатный
Спасибо!!!

Интернет бесплатный

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Его здесь можно сказать нет. Один раз в сутки,рано утром.
Добрый день! Прилетаем 19,09, в 03,55, утра. Заселят нас сразу или надо будет ждать 15,00,?
Доброе утро , мы с мамой выбрали ваш отель , прилетаем 14 сентября рано утром , подскажите во сколько будет заселение.
Спасибо!!!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 12 сентября. Интересуют некоторые вопросы:
1. нас трое взрослых и 1 ребенок 5 лет. При бронировании указан стандартный четырехместный номер. Что в этом номере будет предусмотрено. Его расположение. И сколько кроватей будет (нам желательно 1-двухспальную, 2-односпальных).
2. есть ли возможность заселения в тихом месте, т.к. у ребенка режим, и мы рано ложимся спать.
3. есть ли wi-fi в номере? или в лобби?
Заранее благодарны за ответ!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.
1.Забронировали Номер апартаменты на вторую половину сентября (3 взрослых и 2 детей). Уточните, действительно ли в номере 2 комнаты с межкомнатной дверью?
2. сколько воды предусмотрено на человека в сутки в бутылках?
Добрый день. В спешке забронировала Ваш отель на 13 дней, а сейчас читаю отзывы и ужасаюсь. Едем в двоем с ребёнком.
Первое что пугает- это воровство!!!! В том году в Тунисе у нас украли айпад, и у многих воровали, правда не у Вас в отеле. было жалко и не приятно. Пишут , что тут воруют даже вещи. Как быть? И как это исключить? Сейф естественно возьмём, но весь чемодан я туда убрать не могу же!!!
Второе - это медузы. Ребёнка сильно остригала, в море он потом вообще не заходил, если хоть одну видел. Но в прошлом отеле их вылавливали оперативно. Как у Вас с этим обстоят дела?
Матрасы и шезлонги возле моря бесплатные?
И как сразу взять номер не на первом этаже, так как могут заползать тараканы огромные и по ближе к эпицентру событий, шум и музыка не смущают. Желательно, что бы окна были на бассейн. Так как пока я в номере занята своими делами, ребёнок развлекается в бассейне. Ему 9 лет.
Вообще очень запуганна негативом.
За ранее ,Спасибо за ответ.

Мария, к сожалению, все ваши переживания так с Вами и останутся, на счет номера, надо молиться , чтобы он хотя бы был с балконом, а то там есть такие номера, что просто ужас. Когда мы просили номер с балконом, нам уже было все равно с каким видом , то было сказано, что все забронировано и они ждут туристов. Типа , а мы как мешаемся. В итоге для издевательства отправили нас посмотреть номер 660 в дальнем корпусе на 5-ом этаже без лифта, так там не ключ не подходил, да еще и ремонт или разруха какая-то повсюду. В итоге номер сами нашли, ходили по этажам и смотрели где уборщица убирается в пустом номере. На рецепшене русский турист - это объект для издевательства, не считают они нас там людей, которые устали после долгого перелета и на детей им все равно.

Сейф не берите. Они здесь просто ужасные. В коридоре общем. Доступ свободный. Берите замок на чемодан. Мы только так спасались. Отель сразу Вам скажу,на 1* с огромным минусом. Медуз огромное количество в море. Жалят очень больно. Остаются следы. Интернета нет,один раз в сутки,утром рано. Грязь везде.
There are many negative reviews about nutrition, they write that there are big queues. How much is it true?

Это правда! Мы стояли в тех очередях, муж уходил набирать картошку фри и мясо, его не было 20 мин., потом приходил весь потный, после чего уже и есть не хотелось, я стояла за спрайтом и колой по 5-10 мин. За круассанами и омлетом с утра можно отстоять 15-20 мин. За пирожным можно было отстоять до 30 мин. А еще в тех очередях арабы набирая спагетти с кетчупом и толкаясь с тарелками в очередях, измажут твою одежду от плеч до пояса. Такую правду представитель отеля не расскажет, я не видела его в тех очередях.
Good afternoon! Please, kindly send the price to the spa procedures at the email address natavlad78@mail.ru Thank you.

Здравствуйте, скажите а если мы прилетаем в 3 часа ночи в отель, то как быть с заселением и где нам спать?

FISHkaLina, https://tophotel.ee/viewrate/?id=1600773
Все поймете. Они много чего должны, но боюсь что с вами выйдет все как с остальными туристами. Все претензии, написанные на этом сайте, к сожалению чистейшая правда. Если есть возможность меняйте отель.

Добрый день. Сообщите пожалуйста ваши банковские реквизиты для денежного перевода гос ...

Tell me, how full the hotel is? we will come soon

Hello! Is it possible to use the windsurfing service for guests of neighboring hotel ...

Добрый день!
Имеем бронь с 04.09.2017 по 13.09.2017 в ваш отель на двоих Ignatova Ol ...

Добрый вечер. Прилетаем завтра утром по местному времени в 6.30 утра, в отеле будем п ...

Добрый день. 7 сентября, моя дочь с друзьями прилетает в Тунис, они купили тур в ваш ...

Good afternoon! Thank you for the information provided. Can we be provided with a sta ...

Доброе утро , подскажите а wi fi платный или бесплатный
Спасибо!!!

Добрый день! Прилетаем 19,09, в 03,55, утра. Заселят нас сразу или надо будет ждать 1 ...

Доброе утро , мы с мамой выбрали ваш отель , прилетаем 14 сентября рано утром , подс ...

Добрый день! Планируем отдых в Вашем отеле с 12 сентября. Интересуют некоторые вопрос ...

Спасибо что отвечаете на наши вопросы

Добрый день.
1.Забронировали Номер апартаменты на вторую половину сентября (3 взросл ...

Добрый день. В спешке забронировала Ваш отель на 13 дней, а сейчас читаю отзывы и ужа ...

Wife is interested in the spa. Please, send the price to pahara01@mail.ru

There are many negative reviews about nutrition, they write that there are big queues ...

Good afternoon! Please, kindly send the price to the spa procedures at the email addr ...
Добрый день.Не поняла про бонус отеля,кто такой гест релейшн?

Здравствуйте, скажите а если мы прилетаем в 3 часа ночи в отель, то как быть с заселе ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,у Вас пляж принадлежит отелю? И как обстоят дела с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
46%
Number of answers
Ольга добрый день. Состоялся ваш отдых в данном отеле и как впечатления? Можно подробненько?