Questions and answers
All questions - 118

Добрый день! подскажите пожалуйста: если приезд в отель в 7-8 утра, а заселение в 14:00. пользоваться рестораном можно? на завтрак пустят?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле/номере интернет?
нет

У меня на 4м этаже есть.Роутер,наверное,рядом.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля EL MOURADI MAHADIA:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля действует Wi-Fi."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

в номерах практически нет, хорошо ловит только на ресепшене вайфай

Нет,интернет только в лобби

В некоторых номерах есть неуверенный приём wi fi. Как повезёт с размещением.

Мы жили в номере 444,интернет был отличный, на ресепшене интернет нормальный, у бара смотря в каком месте -то есть, то нет

У кого то ловит в номерах интернет, у меня в номере в туалете ловил 😂

если стоять на бассейн лицом, левое крыло 4 этаж там есть и в холе. а больше нет.
Добрый день.
Дают ли в отеле питьевую воду в бутылка? Обновляют ли её в номерах?
Есть ли магазины на территории отеля или недалеко от отеля?

В прошлом году воду надо было брать в бутылках в баре или ресторане, и носить в номер самостоятельно. Магазин есть в 50-100м, там и шмотки, и еда, и сладости, и сувениры. От главного выхода направо
Воду берете в лобибаре в неограниченном воличестве

давали бутылки с водой, но 1 июня в день отьезда перестали, сказали только в стаканы. Типа ждите воду в номера... вообще с каждым днем становится все хуже отель

Воду в бутылках дают в баре в лобби, можно взять а ресторане за обедом, но в номера не кладут. Это вообще странная пятерка

Это не пятёрка ближе к 2.В барах можно взять воду, холодильники пустые.1 магазинчик рядом с лоби второй -1 лоби ширпотреб.За территорией есть.
Здравствуйте, подскажите, едем в ваш отель в мае, после свадьбы, есть и какие-то бонусы у вас для молодоженов?
Здравствуйте! какие спа-процедуры у вас можно приобрести и их стоимость?
в отеле только спа, талласото через отель, цен не знаю
Здравствуйте,на каком языке удобнее общаться с персоналом?Английский или французский?

На английском . На русском то же персонал отеля разговаривает

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Персонал отеля говорит, как на английском, так и на французском языках.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Лучше на французском,это официальный язык Туниса
Французский

100 процентов жителей моложе 60 лет свободно говорят по французски. Так как обучение в школе по многим предметам и полностью в высших учебных заведениях проводится только на французском языке. Кстати получение высшего образования для всех бесплатно.

НА ЛЮБОМ
Еще раз здравствуйте. Мы прилетаем в Ваш отель в мае ночью, В аэропорту Туниса будем в 01.05 ч. В отеле еще позже. ВСю ночь будем в дороге. Подскажите пожалуйста, для таких туристов заселение тоже только с 14.00 ч.? Потому что после тяжелой дороги это нереально - сидеть на чемоданах и ждать заселения. И покормят ли нас на позднем ужине или на завтраке без браслетов?

По приезду всем туристам одевают браслет . Не зависимо от времени приезда вы можете пользоваться территорией отеля и кушать . А номер если без доплаты то все получают в 14:00

Будьте готовы ожидать заселения до 14.00. Питание и услуги по приезду. Совет: Положите поближе купальные костюмы и полотенце. В районе 5.00 утра займите места у бассейна. Позже их может и не оказаться.

ЗАСЕЛЕНИЕ В 14 ВЫСЕЛЕНИЕ 12
Здравствуйте. Едем в ваш отель семьей из 3-х человек и с друзьями. Вылет из России 24.05.2019 г.
Совершенно случайно узнали, что с 2018 года власти Туниса ввели налоговый сбор за пребывание на территории Туниса в отеле (но не более чем за 7 ночей). Это было неприятной неожиданностью, т.к. в турагентстве нас об этом не предупредили. У нас 11 ночей. Подскажите пожалуйста, действительно ли мы должны будем оплатить налоговый сбор и в какой сумме. Также в какой валюте оплачивается это сбор (только в местной?) и до заселения оплата или при выезде? Спасибо.

Не знаю как сейчас но раньше сбор оплачивали при выезде в аэропорту в местной валюте . Причём если вылет обратно ночью то обменники не работали

Налог оплачивается в отеле в местной валюте. Круглосуточно работает обменник в отеле. 3 динара за человека за ночь, но не более чем за 7 ночей. Итого 3*7=21 динар за человека. Курс 1 доллар равен 2,98 динара
Добрый день! В отеле бар круглосуточный или до какого-то времени?

Добрый вечер! Да, бар работал очень долго, по-моему до часу ночи... Очень хороший бармен, не знаю сейчас он или нет. Можно заказать коктейли, все сделает очень быстро и вкусно.. можно в баре брать напитки и идти смотреть вечернее шоу..

Круглосуточного бара в отеле нет . Если я не ошибаюсь то бар работал до 23:00 , На дискотеке бар не работал .
Добрый день
в самом начале мая будет ли работать бар на пляже и будет ли в нем пиво?

Бар на пляже должен работать и пиво в нем есть
Добрый день! Есть ли в отеле Центр Таласо? и где можно посмотреть расценки и программы?

Здравствуйте, Ольга,
В нашем отеле есть СПА,
С уважением, администрация отеля.
Добрый день! Подскажите в номере Джуниор сюит есть чайник?

добрый день,в в номере Джуниор сюит нет чайник.
Спасибо

Добрый день!
в номере Джуниор сюит нет чайник.
Добрый день! Подскажите о ситуации в отеле? Много последних вопросов без ответа? Планируем 16.08 прибыть в отель. Есть ли вечерние развлечения для детей и взрослых? Какие кровати в номере Джуниор сюит? Многие туристы пишут о нехватке лежаков на пляже, решился ли этот вопрос? В дейсивительности в номерах уборка каждый день или иногда игнорируют её?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

То есть в номере джуниор сюит одна двухспальная кровать? А куда разместить детей 3 и 9 лет?

Игнор полный, в номере куча песка
Здравствуйте, мы сейчас проживаем в вашем отеле, объясните почему почему в номере пахнет сыростью, нет халатов, тапок и сейфа?

Ответ предоставлен сотрудницей Jihene, Media Center through web-site: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Рекомендуем обратиться на ресепшен по данному вопросу, чтобы сотрудники могли принять соответствующие меры." C уважением Помощник Tophotels.ru

Уважаемый клиент,
Прежде всего, мы благодарим вас за то, что выбрали наш отель El Mouradi Mahdia для вашего отдыха и для вас время потратить, чтобы написать оценку вашего пребывания у нас.
Еще раз спасибо за ваш визит и вашу конструктивную критику, которую мы, безусловно, рассмотрим, чтобы улучшить наши услуги.
С уважением

Здравствуйте,есть ли в вашем отеле размещение 2-ое взрослых + ребенок( 6 лет)и ребенок(13лет)

Ответ предоставлен сотрудницей Jihene, Media Center through web-site: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера, рассчитанные на четырех человек - quadruple rooms." C уважением Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в Вашем отеле посещение тренажерного зала и сауны платное или входит в систему "все включено"?

Ответ предоставлен сотрудницей Jihene, Media Center through web-site: "Здравствуйте, уважаемый Стас! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что тренажерный зал и сауна не входят в концепцию, так как не принадлежат отелю." C уважением Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте!
в нашем отеле посещение тренажерного зала и сауны платное .

Добрый день!
Прилетаем с мужем к Вам 15 октября. Так получилось что это мой день рождения. А 21 октября у нас с мужем будет годовщина свадьбы. Есть ли какие то приятности посетителям Вашего отеля по этим поводам? Можно ли через вас забронировать номер с видом на море?
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 27.09, на 13 дней. 4.10 - день рождения у нашего малыша - 1 годик. можно ли заранее договориться о специальном тортике со свечкой в этот день на ужин?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день! подскажите пожалуйста: если приезд в отель в 7-8 утра, а заселение в 14: ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле/номере интернет?

Добрый день.
Дают ли в отеле питьевую воду в бутылка? Обновляют ли её в номерах?
Ест ...

Здравствуйте, подскажите, едем в ваш отель в мае, после свадьбы, есть и какие-то бону ...

Здравствуйте! какие спа-процедуры у вас можно приобрести и их стоимость?

Здравствуйте,на каком языке удобнее общаться с персоналом?Английский или французский?

Еще раз здравствуйте. Мы прилетаем в Ваш отель в мае ночью, В аэропорту Туниса будем ...

Здравствуйте. Едем в ваш отель семьей из 3-х человек и с друзьями. Вылет из России 24 ...

Добрый день! В отеле бар круглосуточный или до какого-то времени?

Добрый день
в самом начале мая будет ли работать бар на пляже и будет ли в нем пиво?

Добрый день! Есть ли в отеле Центр Таласо? и где можно посмотреть расценки и программ ...

Добрый день! Подскажите в номере Джуниор сюит есть чайник?

Добрый день! Подскажите о ситуации в отеле? Много последних вопросов без ответа? План ...

Здравствуйте, мы сейчас проживаем в вашем отеле, объясните почему почему в номере пах ...

Здравствуйте,есть ли в вашем отеле размещение 2-ое взрослых + ребенок( 6 лет)и ребено ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, в Вашем отеле посещение тренажерного зала и сауны п ...

Уважаемый отель,как у вас обстоят дела с гладильными, спасибо.

Добрый день! Подскажите,сколько стоит посещение спортзала в отеле?

Добрый день!
Прилетаем с мужем к Вам 15 октября. Так получилось что это мой день рож ...

Здравствуйте! прилетаем в ваш отель 27.09, на 13 дней. 4.10 - день рождения у нашего ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
24%
Number of answers
да, пустят, мы заехали в 7 утра, пользовались всем, единственное концепция у них с каждым днем становилась хуже и хуже, так воду перестали в день отьезда давать в бутылках на баре, только в стакане. Поэтому что будет в день Вашего заезда, не знаю.
завтрак с 6 а потом толпа лежаки занимает бегом