Questions and answers
All questions - 65
Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,есть ли детская площадка на территории отеля (качели,горка,лазалка..)?
И расскажите за питание для малышей? Блендер есть?

Добрый день.
Блендер есть, также по запросу. Также Вы можете сделать заказ по питанию для Вашего малыша (пюре, каши), обратившись в службу guest relations.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Все, у кого дети, довольны питанием в отеле
Добрый день. Через неделю приезжаем к Вам на отдых, большой семьей. Хотела бы узнать, что у вас есть для малышей? Что вы можете предоставить? Малышке 1 годик. И ещё если можно разместите нас в номера как можно ближе друг к другу. У нас будет три номера.

Добрый день, уважаемая Наталья.
Для малышей в отеле есть кроватка, горшок, высокие стульчики в ресторане, ванночка для купания, коляска, стерилизаторы. Все эти услуги предоставляются по предварительному запросу, при их наличии. Пожалуйста, делайте пометку при бронировании.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

А не рано ли вы берете такую малышку?
Добрый день!
Собираемся в ближайшее время в Ваш замечательный отель. Несколько вопросов:
1. Стоимость сейфа и wi-fi.
2. Во всех от номерах есть тапочки и халаты?
3. Можно ли, передвигаясь по Родосу, перекусить в других отелях Mitsis?
Благодарю!

Добрый день, Екатерина.
Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.
1. Стоимость сейфа - 25 евро / неделя, 40 евро / 10 дней
2. Wi-Fi на территории отеля и в номерах бесплатен
3. На Родосе Вы можете пользоваться услугами только своего отеля.
4. Халаты и тапочки есть во всех номерах.
Если у Вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь!
С уважением, представитель отелей Mitsis в России

Большое спасибо за ответ!
Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли размещение 2 взрослых, 1 ребёнка 9 лет и 1 ребёнка 8 месяцев в номерах run of the house?

Екатерина, добрый день.
Максимальное размещение в номере данной категории - 3 человека (площадь номера 25 кв.м). Дополнительно младенца поселить возможно, но нужно запрашивать отель.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России

Добрый день!
Забронировали отель на лето, на оф сайте.
Задаем вопросы по бронированию, на email.
В течение месяца не приходят ответы.
Это временное отсутствие сотрудника или позиция отеля не отвечать клиентам?
В учетом этой ситуации встает вопрос о целесообразности отдыха в этом отеле.
Выбрали для очередного отдыха Митсис, т.к. уже знакомы с этой сетью, есть золотая карта.
В прошлом году отдыхали в Митсис лагуна, ответы приходили сразу. Отель очень клиентоориентирован.
Здравствуйте!
Есть ли в отеле комнаты с выходом к бассейну или с отдельным бассейном? Если есть, то как они называются?
Добрый день
Прилетаем в ваш отель 26 сентября. после последнего сообщения прошла неделя. Как обстоят делала с ротовирусом? Фиксируете те ли вы число заболевших? Были ли ли новые заболевшие ?
Добрый день!
Через одного продолжаются отзывы с информацией о вирусе в отеле.
Можно ли получить достоверную информацию, какая сейчас ситуация с ротовирусом у вас, половина августовских отзывов содержат упоминание о переболевших.
Спасибо

Добрый день!мы отдыхали в отеле с 27 августа по 6 сентября с двумя маленькими детьми.никто не заболел,хотя тоже опасались,начитавшись отзывов.правда мы не плавали в бассейнах.и перед едой мыли руки.

Все правильно люди пишут! Вирус в отеле есть и это факт!
Мы отдыхали с 26 августа по 5 сентября и переболели всей семьей! Это было ужасно. Особенно тяжко было детям 6 лет и 1 годик. Как бы персонал не отрицал, но народу болело очень много. Многие русские семьи жаловались. Доходило до того, что шли по корридору от своего номера к лифту и слышно было, как кому-то в номере плохо(((. Однажды загорали и через четыре лежака о нас мальчика рвало(((. Так что тут уж без преувеличения. Это как кому повезет получается((.
Очень жалею, что выбрали отель, не смотря на летние отзывы о вирусе. Отдых был испорчен...

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ответ про закрытый бассейн - жаль, что у вас такого бассейна нет, а в конце октября при плохой погоде было бы неплохо поплавать. Татьяна, если в отеле нет закрытого бассейна, то почему в описании отеля в разделе "Развлечения и спорт" он указан? Может лучше убрать эту информацию из раздела "Развлечения и Спорт", чтобы не было никаких противоречий. Или закрытый бассейн только для СПА процедур?
Татьяна, скажите, какие СПА процедуры оказывают в отеле ?
Спасибо.
Здравствуйте. Едем в Ваш отель 16 октября по 30 октября. Скажите есть ли в отеле крытый бассейн? Спасибр.
Татьяна, спасибо за ответ! Как понимать: "за ограждением" (бесплатно)? Это уже не на территории/пляже отеля?
Доброго времени суток.
Будем у вас в сентябре. Интересует ряд вопросов:
1. В какую цену шезлонги на пляже.
2. Есть ли поблизости магазин, где можно купить молоко ребёнку.
Заранее спасибо.
Добрый день Татьяна ! Мы прилетаем в отель 14 сентября , до отеля сколько по времени ехать ? И сколько стоит индивидуальный трансфер на 4 человек? Спасибо!

Добрый день!недавно вернулись из Фалираки.мы до отеля ехали на такси минут 15.и стоило это 30 евро.а автобус до отеля ехал полтора часа.но бесплатно!
Добрый день. Мы едем в отель 22 сентября по 02 октября 2016г. Мы заказали superior family room. Наш состав муж (52г), жена (41г) и дочка (21г) с ребенком (2г). Хотела бы уточнить superior family room это две разные комнаты или как на фото , комната со стеклянной перегородкой? Нам все таки хотелось что бы было отдельное пространство у нас и у дочки с ребенком.
Добрый день!мы оплатили тур в отель Mitsis. Faliraki beach с 27 августа по 7 сентября номер double room side sea view.скажите,пожалуйста сколько кроватей в номере и какого размера?можно ли заранее зарезервировать детскую кроватку?и коляску?и горшок?есть ли в номере чайник?
Добрый день . Планируем отдых в вашем отеле . Тур оплачен с 25.09 по 05.10. В связи с изменением в полетной программе , вылет изменился на 26.09. предлагают вернуть за сутки деньги или быстрое заселение. Вопрос будет ли с вашей стороны гарантировано быстрое заселение при прилете 26.09 в 7 часов утра. Заранее спасибо .
Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель. Уточните, пожалуйста, ряд интересующих нас моментов:
1) Наличие в ежедневном меню молочных каш на завтрак и супов на обед
2)Какое размещение детей 5лет в номере Double room side sea view 4 PAX (какие дополнительные кровати);
3) На сайте вашего отеля указана информация о возможности занятий виндсерфингом на пляже, при наличии лицензии. Актуальна ли данная информация, и стоимость данной услуги.
Спасибо.
Здравствуйте! Я буду проживать в отеле Apollo Beach,с которым у вас общая территория. Подскажите, пожалуйста,могу ли я взять в аренду в отеле Mitsis прогулочную коляску,т.к. Apollo не предоставляет данный сервис. Заранее благодарю!

Здравствуйте,подскажите, пожалуйста,есть ли детская площадка на территории отеля (кач ...

И расскажите за питание для малышей? Блендер есть?

Добрый день. Через неделю приезжаем к Вам на отдых, большой семьей. Хотела бы узнать, ...

Добрый день!
Собираемся в ближайшее время в Ваш замечательный отель. Несколько вопро ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, возможно ли размещение 2 взрослых, 1 ребёнка 9 лет и ...

Добрый день!
Забронировали отель на лето, на оф сайте.
Задаем вопросы по бронировани ...

Здравствуйте!
Есть ли в отеле комнаты с выходом к бассейну или с отдельным бассейном? ...

Добрый день
Прилетаем в ваш отель 26 сентября. после последнего сообщения прошла ...

Добрый день!
Через одного продолжаются отзывы с информацией о вирусе в отеле.
Можно ...

Здравствуйте, Татьяна.
Спасибо за ответ про закрытый бассейн - жаль, что у вас такого ...

Здравствуйте. Едем в Ваш отель 16 октября по 30 октября. Скажите есть ли в отеле крыт ...

Татьяна, спасибо за ответ! Как понимать: "за ограждением" (бесплатно)? Это уже не на ...

Доброго времени суток.
Будем у вас в сентябре. Интересует ряд вопросов:
1. В какую ...

Добрый день Татьяна ! Мы прилетаем в отель 14 сентября , до отеля сколько по времени ...

Добрый день. Мы едем в отель 22 сентября по 02 октября 2016г. Мы заказали superior ...

Добрый день!мы оплатили тур в отель Mitsis. Faliraki beach с 27 августа по 7 сентября ...

Добрый день . Планируем отдых в вашем отеле . Тур оплачен с 25.09 по 05.10. В ...

Здравствуйте! Планируем поездку в ваш отель. Уточните, пожалуйста, ряд интересующих ...

Здравствуйте! Я буду проживать в отеле Apollo Beach,с которым у вас общая территория. ...

Добрый день!подскажите есть ли сейчас эпидемия ротовирусной инфекции в отеле?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Александра.
Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю. На территории отеля есть детская площадка, детский бассейн и мини-клуб для наших маленьких гостей.
С уважением,
представитель отелей Mitsis в России
Есть