Алена, скажите, пожалуйста, 18 марта откроется ли ресторан для Aqva? Пришлите, пожалуйста, карту отеля kondratieva1986@bk.ru.спасибо

Здравствуйте, Алена. Прилетает к вам в отель второй раз. Забронировано 2 номера aqva(2 взрослых и 2 детей в каждом), можно ли заселиться в два соседних номера на 2 этаже поближе к главному корпусу, т. к. 2 детей по 11 месяцев? Ещё хотелось бы воспользоваться комплиментом для постоянных гостей.

Очень наслышана об отравлениях в вашем отеле о грязной посуде в ресторане и вообще антисанитарии.Очень надеюсь что это не правда так так еду с ребенком настроена на позитив .Переубедите меня пожалуйсто заранее спасибо.

Аленочка,доброго вам денечка!!!С наступающим вас праздником 8 марта!Сбираемся посетить ваш отель с 17 мая начитавшись негативных отзывов очень хочеться услышать адекватное мнение.Если я не ошибаюсь наши номера рядом с аквапарком как далеко это от моря и главного ресторана?Была бы я одна меня бы это мало заботило но я с ребенком.И можно ли на месте переселиться если что?

Елена, мой адрес prichal@onego.ru. Мы выберем и Вам напишем

Лена здравстуй! это Светлана с россии ,которая прилетала в декабре с друзьями .Я тебе еще звонила по поводу номерного фонда ,по расселению .(c конфетками )Леночка у меня прилетают туристы 07.03.помоги пожалуйста с расселением поближе ко всему ,у нее а то внучка 3 годика -пожалуйста ! фамилия MOTINA TATIANA 07.06.1960 EVDOKIMOVA VERA 12.12.2011 Спасибо заранее!!!

Алена, добрый день! Летим к вам в отель 12 марта, трое взрослых и маленький ребенок. Подскажите пожалуйста, есть ли в корпусах Lagoon соединенные номера ( family rooms ) на первом этаже, чтоб не носить коляску по лестнице? Также подскажите, какого вида детская кроватка выдается по запросу - деревянная или кровать -манеж. Заранее спасибо, надеюсь на скорейший ответ !

Добрый день, Алёна! С наступающим Вас праздником! Мы приезжаем в отель 23 марта, номер lagoon (Frolova, Frolov, Gulyaeva, Plysnina) Смогли бы Вы подтвердить нам первый этаж и выслать схему отеля

Добрый день.
Собираемся 06.03.15 приехать в Ваш отель(Sharov Andrey,Sharova Svetlana,Skorohodov Aleksandr) и ребенок 1 год(Sharov Yana). Так как выезжаем с ребенком первый раз и Вы лучше знаете отель. Прошу Вас разместить нас в хороший номер. Заранее спасибо

Алена, добрый день!

Поздравляю Вас с наступающим новым весенним сезоном, а также с наступающим международным женским днем 8 марта!

Я являюсь менеджером турагентства. К Вам с 10.03 по 19.03 летят наши туристы DOBROLIUBOVA NINA, BOBROLIUBOV IGOR, DOBROLIUBOV ALEKSEI и RESHETNIKOV MIKHAIL. У нас к Вам возникло пару просьб:)

1. можно ли попросить нормальные номера с балконом для гостей
2. у Нины и Игоря 15.03 - юбилей свадьбы, просьба отметить
3. 19.03 у гостей поздний вылет, в связи с чем можно ли их не выселять из номера и оставить браслеты, чтобы они могли пользоваться Вашими хорошими услугами))

Номера брони у туроператора Санмар № 1215597 и № 1215595

Заранее большое спасибо!

Хорошего дня!

Доброго дня Алена! С ВЕСНОЙ ВАС и с началом СЕЗОНА! Будем с взрослой дочерью в ТИА второй раз! ( SHTODA IRINA и SHTODA EKATERINA . Прилетаем 7 марта вечером. Размещение у нас Аква рум , что это мы знаем, летим за теплым морем и солнцем. Надеемся на теплый прием!
Если есть информация помогите с ответом на вопрос приобрела сим карту на телефон для интернета Этисалат, СИМ карте 3 месяца будет 8марта (вероятно на ней даже не нулевой баланс) Можно ее просто пополнить в ХУРГАДЕ или же она заблокирована или лучше покупать заново. А может можно купить и пополнить на территории отеля. СПАСИБО!
С уважением ИРИНА!

Алена,добрый день! Напоминаю о себе,как и говорили,за 3 дня) прилетаем с молодым человеком 06.03,очень хотелось бы хороший номер Aqua с двуспальной кроватью,если есть возможность-то ближайший к главному корпусу из возможных)
Lysenko Aleksandr/Popova Ekaterina
Спасибо за то,что так оперативно отвечаете на вопросы и всем стараетесь помочь!

Добрый вечер, Алена, купили путевку в ваш отель после общения с вами, 2 номера в главном корпусе вид на море, прилетаем с 09.05. по 17.09. Подскажите, пожалуйста, можно ли забронировать два смежных номера в крыле в главном здании ближе к морю, чтобы подальше от шума, чтобы в одном номере была двуспальная кровать в другом две односпальных, можно, чтобы и во втором была двуспальная кровать. Надеюсь номера такие есть. Также мы очень хотим заказать такси, чтобы нас встретили в аэропорту. Мы готовы перечислить деньги за такси заранее, до приезда, например на карту или на счет отеля, подскажите, как лучше сделать. Наши фамилии: Epifanova Anastasiya, Epifanova Katya, Grishin Sergey, Grishin Timofey. Спасибо.

Извините почту не указала :oazis-1903@rambler.ru

Добрый вечер! Мы будем отдыхать в вашем отеле с 11 по 20 марта; 2 взрослых + 2 детей;Номера "Dune".Так как мы две подруги ,огромная прозьба к вам предоставить нам номер с двумя 2х спальными кроватями,т.к спать будем каждая со своим ребенком. И желательно бы номер по ближе к пляжу,глав.корпусу и аквапарку (как мне сказали это 40,41 корпус).И у нас еще будет два Дня рождение(14 и 19 марта) надеемся на комплимент от отеля.И ещё вопросик как у вас вечером с насекомыми ,много насекомых(коморов,мух),нужно брать с собой спец.средства?. И пожалуйста скиньте мне на почту карту отеля. Заранее благодарна.

Добрый день!
Мы прилетаем в Ваш отель 9 марта (2 взрослых+ребенок). Возможно ли заказать детскую кроватку в номер?

Здравствуйте.
Наша семья (3-е взрослых и ребенок 9 лет) прилетает в отель 14 марта. У нас забронировано 2 номера. Возможно ли заселить нас в 2-х соседних номерах с межкомнатной дверью?
Возможно ли поставить в один из номеров доп. кровать для взрослого?
И еще вопрос, в каком ресторане мы будем питаться в этот период (1-й или 2-й этаж), если у нас оплачены номера aqua park room.

Зднавствуйте, подскажите есть ли в вашем отеле детская анимация на рууском

Здравствуйте! Мы с мужем прилетаем 1 марта, возможно ли разместить нас в смежном номере с межкомнатной дверью?

Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/account/questions/

Здравствуйте! Мы с мужем прилетаем 1 марта, возможно ли разместить нас в смежном номере с межкомнатной дверью?