Questions and answers
All questions - 2 727
19.05.2023
01:42
Здравствуйте. Прилетаем к вам 22 июня, в 02.00 номер забронирован с 21 июня в основном здании. Семья 2 взрослых и ребёнок 12 лет. Бронь на фамилию Nazarova. Очень важно наличие третьего спального места для взрослого ребёнка и большая кровать. Спасибо
17.05.2023
14:57
Добрый день! Были в вашем отеле в прошлом году. Планируем приехать 24.05.2023. Какие есть бонусы от отеля при повторном посещении? Хотелось бы получить номер повышенной комфортности. Это возможно?
С уважением, Елена
Tia Heights
Hotel representative
17.05.23
20:09
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Постоянным гостям отель предоставляет комплимент корзинку фруктов. Пришлите пожалуйста Ваш ваучер на наш e mail
gr@tiaheights.com
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшн
Ирина Юрченко
03.05.2023
14:18
Добрый день! Читали много отзывов о проблеме с напитками, больше интересует вопрос с кухней, есть ли какие-то проблемы, очереди и т.д. Планируем приехать в конце мая
Tia Heights
Hotel representative
04.05.23
12:26
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Проблем с кухней и очередями нет, жалоб сейчас от гостей не поступало.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
Анна
Турист
04.05.23
13:21
Добрый день
Уважаемая Ирина Юрченко , почитайте последний отзыв. И очереди , и проблемы с барами . Планируется ли как-то решать эти проблемы ?
Елена Елена
Aleksandrov Турист
05.05.23
09:56
Очереди есть, посуду тоже приходится ждать. Столы очень плохо убираются, приборы приходится искать самим.
01.05.2023
23:57
Добрый вечер! Прилетаем к вам с маленьким детьми поздно вечером, а так же у нас поздний выезд, возможно ли продлить номер за дополнительную плату ? Если нет, будет ли возможность пользоваться рестораном после 12.00? Так же подскажите, пожалуйста, есть ли в ресторане детское меню. Спасибо.
Tia Heights
Hotel representative
02.05.23
10:45
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Продлить номер возможно, в зависимости от периода отдыха и заполненности отеля. Пользоваться рестораном возможность будет. Детское меню есть. Пришлите пожалуйста Ваш ваучер на наш e mail gr@tiaheights.com
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
01.05.2023
12:44
я хочу подтвердить бронирование 29 мая с номером 116353306666
Tia Heights
Hotel representative
01.05.23
13:18
Здравствуйте! Пока отдел бронирования не подтвердил этот номер. Пришлите пожалуйста Ваш запрос на наш e mail gr@tiaheights.com
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
27.04.2023
23:23
Здравствуйте! Планируем прилететь в отель 15 мая, семья 3 человека, главный корпус. В отеле были уже два раза, когда были еще номера "лагуна", скажите, есть сейчас эти номера? можем ли мы рассчитывать на комплимент от отеля, как постоянные посетители в виде номера в главном корпусе с видом на море? Сколько стоит вай ыай в отеле или сим карта?
Tia Heights
Hotel representative
29.04.23
14:26
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля!
1. В даный момент есть 2 категории номеров:
- Main Building (главный корпус)
- Cascata
2. По приезду обратиесь пожалуйста на рисепшн с туристическим ваучером
3. Стоимость сим карт разная в зависимости от оператора, на даный момент от 10$ за 16 ГБ,
Wifi от 10$ за 15 ГБ
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
Елена Кузьмич
Турист
17.04.2023
12:02
Здравствуйте, есть ли утюг в номерах главного корпуса ?Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту kuzmichelen@gmail.com.Спасибо.
Tia Heights
Hotel representative
22.04.23
11:38
Здравствуйте, утюг выдаем по запросу гостя. Концепцию прислала на Ваш e mail.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
07.04.2023
11:41
Люди добрые! Подскажите какой интернет брать в аэропорту в Хургаде? А то етилсалат обманывают.
Ирина
Krasnodar Турист
07.04.23
20:16
Мы брали в отеле сим карту,рядом с магазином масел и кремов. Цена дешевле, чем в аэропорту. Интернет отличный, ловил везде.
Tia Heights
Hotel representative
07.04.23
20:38
Здравствуйте! Сим карту вы можете приобрести в нашем отеле, операторы разные, все зависит от количества интернета которое Вам нужно.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
06.04.2023
08:16
Здравствуйте! Прилетаем в аэропорт 08.04 в 22.15 + время на дорогу до отеля. Подскажите пожалуйста, будет ли возможность попасть на поздний ужин или что-то подобное?
Anna
Moscow Турист
06.04.23
11:50
Поздний ужин до 24 точно дают, подходите в столовую, там вас накормят) У них заготовленные порционные тарелки.
Tia Heights
Hotel representative
06.04.23
11:52
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Пришлите пожалуйста номер ваучера на e mail gr@tiaheights.com для внесения информации
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
03.04.2023
01:18
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 9.04.2023г. В связи с изменением времени вылета чартера прибудем в отель около 21-30 или даже позже. С нами дети (11, 9 и 6 лет). Мы успеем попасть на поздний ужин или что-то тому подобное?
Tia Heights
Hotel representative
03.04.23
11:35
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! У Вас будет поздний ужин. Пришлите номер ваучера и я внесу всю дополнительную информацию.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
02.04.2023
13:11
Добрый день! Отдыхаю в данный момент в этом отеле, подскажите кому именно жаловаться на не хватку напитков на барах пляжа??? К 11 утра уже все слабоалкогольное заканчивается, раньше пить это уже через чур, а позже уже ничего нет!!! За баром человек отправляет идти в купальнике на лобби бар! С остальным огромных количеством минусов отеля уже смирились, отдых и так уже испорчен, но хотябы немного исправить, зависящую от персонала проблему можно?
Tia Heights
Hotel representative
02.04.23
20:17
Здравствуйте! Пожалуйста, подойдите к столу гест рилейшнз, справа от рисепшена с компьютером, с 9.00 до 15.00 или с 18.00 до 21.00.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
31.03.2023
12:43
Добрый день
Прилетаем сегодня вечером 31.03.2023 большой компанией с детьми
Были в Вашем отеле уже 3 раза и хотели бы попросить предоставить нам номера в главном корпусе
Нестеренко Антонина + 2 ребёнка
Хамутовская Наталья + 1 ребёнок
Минкевич Олеся + 2 ребёнка
Шуст Юлия + 1 ребёнок
Спасибо большое
Tia Heights
Hotel representative
31.03.23
14:44
Здравствуйте! Пришлите Ваш ваучер на наш email gr@tiaheights.com
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
29.03.2023
08:17
Здравствуйте, в отеле есть бассейны с подогревом. В частности в аквапарке?
Tia Heights
Hotel representative
29.03.23
11:24
Здравствуйте! Бассейны с подогревом детский и крытый в СПА центре, в аквапарке также подогревается детский бассейн, но из-за постоянного движения воды на горках он не всегда быстро прогревается.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
22.03.2023
18:14
Добрый день, мы приезжаем в отель 25 марта, есть ли возможность поселения в основном здании, номера 2000-2150?
Ольга Вагизова
Izhevsk Турагент
22.03.23
22:32
Смотря что вы забронировали,если основной корпус,то вас поселят туда,если aqwa room,то далеко от основного корпуса
21.03.2023
20:04
Здравствуйте! Какое будет размещение на 4х человек: 2 взрослых, 1 ребенок 3года, 1 ребенок 2года. Спасибо заранее за ответ.
Tia Heights
Hotel representative
29.03.23
12:38
Здравствуйте! Для детей можем предоставить 1 или 2 дополнительных кровати.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
20.03.2023
15:13
Добрый день, прилетаем 02 апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту loko-83@mail.ru
Спасибо.
Tia Heights
Hotel representative
29.03.23
14:01
Здравствуйте! Прислали концепцию отеля на Вашу электронную почту.
С наилучшими пожеланиями
гест рилешнз
Ирина Юрченко
20.03.2023
08:17
Добрый день. Посоветйуйте где лучше покупать экскурсии?
Юлия
Barnaul Турист
24.03.23
04:36
Добрый день, пишите им по вотсапу - +201288361996. Цены самые низкие, качество обслуживания хорошее. Заказываем у них уже не первый год. Сайт Hurghada-exkurs.com
Tia Heights
Hotel representative
29.03.23
13:55
Здравствуйте! Советуем Вам покупать экскурсии у гидов Ваших туристических компаний, во избежание непредвиденных ситуаций.
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
17.03.2023
11:16
Здравствуйте! У меня забронирован тур в отель Tia Makadi с 21.04 по 27.04.2023
Хабаров Вячеслав Анатольевич, Хабарова Валентина, Хабаров Матвей
Прошу Вас сообщить есть ли такая бронь? Оплачена бронь (проживание)?
Tia Heights
Hotel representative
29.03.23
12:58
Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Пришлите пожалйста лист брони на нашу электронную почту gr@tiaheights.com
С наилучшими пожеланиями
гест рилейшнз
Ирина Юрченко
17.03.2023
07:59
Добрый день! Прилетаем завтра, 18.03.2023, в 22:10 приземление. Подскажите, можно ли организовать поздний ужин? Ваучер 6870741. 3 человека. Спасибо!
16.03.2023
14:56
Здравствуйте на 31.03 взяли путёвку в ваш отель но по последним негативным отзывам хотим отель перебронировать пишут постоянно после 11.00 нет пива нехвотает стаканов нужно брать свои с крепким алкоголем тоже проблема от еды тоже не в восторге постоянные очереди хотелось что бы пива и алкоголя было в достатке что можете сказать спасибо
Наталья
Moscow Турист
25.03.23
13:40
Добрый день, если в сутки на человека вам пива по 6 литров достаточно, то можете не менять отель. И крепкие напитки тоже литра 3 вам на человека нальют. Если вам нужно больше, то лучше туда не ехать
19.05.2023
01:42
Здравствуйте. Прилетаем к вам 22 июня, в 02.00 номер забронирован с 21 июня в основно ...
answer
17.05.2023
14:57
Добрый день! Были в вашем отеле в прошлом году. Планируем приехать 24.05.2023. Какие ...
answer
03.05.2023
14:18
Добрый день! Читали много отзывов о проблеме с напитками, больше интересует вопрос с ...
answers
01.05.2023
23:57
Добрый вечер! Прилетаем к вам с маленьким детьми поздно вечером, а так же у нас поздн ...
answer
01.05.2023
12:44
я хочу подтвердить бронирование 29 мая с номером 116353306666
answer
27.04.2023
23:23
Здравствуйте! Планируем прилететь в отель 15 мая, семья 3 человека, главный корпус. В ...
answer
17.04.2023
12:02
Здравствуйте, есть ли утюг в номерах главного корпуса ?Пришлите пожалуйста концепци ...
answer
07.04.2023
11:41
Люди добрые! Подскажите какой интернет брать в аэропорту в Хургаде? А то етилсалат об ...
answers
06.04.2023
08:16
Здравствуйте! Прилетаем в аэропорт 08.04 в 22.15 + время на дорогу до отеля. Подскажи ...
answers
03.04.2023
01:18
Здравствуйте, прилетаем в ваш отель 9.04.2023г. В связи с изменением времени вылета ч ...
answer
02.04.2023
13:11
Добрый день! Отдыхаю в данный момент в этом отеле, подскажите кому именно жаловаться ...
answer
31.03.2023
12:43
Добрый день
Прилетаем сегодня вечером 31.03.2023 большой компанией с детьми
Были в ...
answer
29.03.2023
08:17
Здравствуйте, в отеле есть бассейны с подогревом. В частности в аквапарке?
answer
22.03.2023
18:14
Добрый день, мы приезжаем в отель 25 марта, есть ли возможность поселения в основном ...
answer
21.03.2023
20:04
Здравствуйте! Какое будет размещение на 4х человек: 2 взрослых, 1 ребенок 3года, 1 ре ...
answer
20.03.2023
15:13
Добрый день, прилетаем 02 апреля. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту loko-8 ...
answer
20.03.2023
08:17
Добрый день. Посоветйуйте где лучше покупать экскурсии?
answers
17.03.2023
11:16
Здравствуйте! У меня забронирован тур в отель Tia Makadi с 21.04 по 27.04.2023
Хабар ...
answer
17.03.2023
07:59
Добрый день! Прилетаем завтра, 18.03.2023, в 22:10 приземление. Подскажите, можно ли ...
answers
16.03.2023
14:56
Здравствуйте на 31.03 взяли путёвку в ваш отель но по последним негативным отзывам хо ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
87%
Number of answers
Здравствуйте! Благодарим за выбор нашего отеля! Ваши пожелания внесли.
С наилучшими пожеланиями
гест релейшн
Ирина Юрченко