Questions and answers
All questions - 377
скажите пожалуйста что в отеле с WI-FI,читаю прям что то все противоречиво.прошу честный ответ.
здравствуйте летим в отель в конце июня,подскажите где там можно перкусить между завтраком и обедом,боюсь на завтрак не будем попадать,мы любим поспать на отдыхе

круглосуточно ! что-то можно есть. даже ночью какой-то бар работает.

поздний завтрак в главном ресторане. не знаю до скольки, но мы в 10 завтракали. и в 11-30 в одном из баррв у бассейна ( который ближе всех к ресторану) уже лепешки бабушка начинает печь, там же пицца, овощи и айран

не бойтесь.доюрый день.Во-первых есть поздний заатрак с 10.00.он в главном ресторане,а во-вторых в 12 начинает работу бар возле пляжа- там частенько вообше обедали,т.к. с ребенком лениво идти было в гл.ресторан...короче, голодными не останетесь. Зорошего отдыха. Отель оч.хороший!!!
Здравствуйте. Подскажи те пож-то предоставляют ли в отеле детские коляски под залог?
Мороженое в отеле платно?
Вай фай сколько стоит 1 час?

Коляски стояли, но сколько залог не знаю. Мороженое есть и бесплатное, по часам и с очередями. Вай фай бесплатный, но работает плохо и избирательно.

Здравствуйте! О предоставлении детских колясок не знаю, дети большие. Мороженое в отеле бесплатно, как и wi fi. Причём wi fi ловил даже на пляже.

Коляску брали без залога , стоит примерно 500 руб - сутки. Если надолго, то дешевле.

про коляски ничего не знаю.
Мороженое бесплатно, 3 раза в день 3-4 вида. с 16-00 до 17-00 в снек-баре на пляже. С 17-00 до 18-00 в снек-баре у бассейна. и на ужине. Очередь 5-7 человек, очень быстро двигается. Но можно морожено и купить - в витамин-баре, альгида. Цена - от 1 доллара.
вай-фай бесплатный. Очень хороший - на пляже и в снек-ресторане на пляже. Так же неплохой в лобби и в основном ресторане. Чуть похуже - около бассейна, но терпимо. В номерах вай-фая нет.
Все таки есть информация:предоставляют ли в номер детский горшок
Номера Family resort LAND view (два новых корпуса вдоль бассейна)

У нас дети большие уже :)

да возьмите уже горшок с собой, делов то :) или купите в Мигросе.
Подскажите, предоставляют ли в номер детский горшок или надо свой везти?!
Номера Family resort LAND view (два новых корпуса вдоль бассейна) - на какую сторону корпуса лучше просить? Где номер потише и вид получше?!

Два новых корпуса вид как на бассейн так и на другой отель. Я был во втором корпусе, и там все четные номер были с видом на бассейн. Горшок детям не предоставляют, везите свой. А с видами все зависит от того что для вас лучше.

На ресепшн попросите вид не на бассейн. Там вообще тихо. А горшок для ребенка лучше брать тот, к которому он привык. И в аэропорту будет значитель удобнее
Добрый день. Были в Вашем отеле в 2016году. Второй раз планируем отдых отеле в сентябре этого года. Прилетаем в 7 утра. Возможно ли в качестве комплимента от отеля получить раннее заселение?

Ресепшен у них в отеле гиблое дело! Не возможно, если у вас не проплачен день заранее раннее заселение вы не получите.

не будет комплимента Могут дать в 13-00.

Никаких комплиментов нет. Приехали с отель рано. В 9. Чемоданы на ресепшн. Полотенца пляжные дали и отправили завтраакать и ждали до 14. Тк убирали номер, который освобождают в 12.
Добрый день! Укажите, пожалуйста, какие импортные напитки входят в систему "всё включено"? спасибо!

Этого не знают даже их бармены.... 22 апреля по приезде я видел (и даже выпил) водку "Царская", но потом ее нигде не предлагали:)

все,что перед барменом,все что за спиной платно

В барах у бассейнов и на пляже только водка, ракки, джин, виски, пиво, ликёры, вино и коктейли из всего этого. В лобби всё, что угодно. Производства, как я понял всё турецкого, но хорошего качества (Бейлиз от оригинального не отличался). Пиво у бассейнов Tuborg gold, на пляже Efes. Нам Tuborg больше понравился.

Импортные только за деньги

Импортных вообще не видели) все местное, но качество хорошее

Никакие. В настоящее время это ультраонинклюзив только в названии. Будете пить вино и раки местного производства. И пиво. Оно было приличным. Коктейли в лоби сносные, но ничегоособенного. В автоматах для кофе и сока периодически встречается вода, разбавленная тем напитком, который вам хотелось взять

Да импортных нет, но местные типа ром, виски нормальные.
Вопрос к представителю отеля. Здравствуйте, 27 мая к вам на отдых приезжает моя семья. Ваучер 108861778.У внучки и у бабушки день рождения 27.05 и 03.05. Будет ли комплимент от отеля? Возможно ли заселение раньше 14 часов? Спасибо

Отмечали там мой др, от отеля фрукты и бутылка вина. Правда пришлось напомнить об этом Олесе на респшене. Она бронирует рестораны ля карт и занимается притензиями. Муж заказал торт, ещё при бронировании тура. Оплата при выезде, 10$. Но он лишний!! Там столько сладостей, что торт только попробовали)
Едем 01.07 на две недели. Говорят, что очень много отдыхающих и очереди в ресторан! Номер гарден рум. Хотим второй или третий этаж. Как это можно получить? Также на фото не понятно как сейчас выглядит пляж с отдельными зонтиками или общими тентами?

А вам гарден рум говорят, что в бунгало или в новых корпусах ?

Гарден рум- это бунгало 2-3 этажные. Новые- Ресорт-5 этажей.

Зонтики отдельные.

Мы были с 23.04 по 2 мая, в конце апреля был съезд полицейских! Это конечно жесть) очереди в ресторан были огромные, по вечерам они выпивали, причём не снимая ни наручников, ни оружия., Очень шумно конечно от них было. Зонтики отдельно, матрасы есть!

Гарден рум - это старые номера в старых постройках. Вы купили видимо то, что подешевле, рекомендую на ресепшене доплатить и жить в основном корпусе. В старых бунгало стоят старые кондеи и телевизоры, еще живности много, например муравьи

С 1 июня отель заполнился. В ресторане будете занимать столики, стоять в очереди за мясом, на пляже после 8.00 нет свободных лежаков. Зонты над лежаками отдельные. Если на лежак неуспели, советую попросить у рабочего пляжа матрасы. Они есть. На пляже мелкий песок, поэтому такой вариант всё же лучше, чем стоять и смотреть, как другие отдыхают
Собираемся в отель с 9 июня 2017. Будут ли проходить турецкие конференции в этот период? Ранее отдыхали тут и проблем с перенамыщением людей не было. Мы дали оч хорошие отзывы друзьям и несколько семей едут к вам в разное время. Не хочется получать отрицательные отзывы.
Добрый день!
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля 2017 года на почту marina_fo@list.ru
2. Очень много отзывов об отсутствии детской анимации, так ли это?
3. У ребенка день рождение в момент нахождения в отель, предусмотрена ли возможность организации праздника для ребенка с командой аниматоров?
4. Будут ли проходить какие либо конференции в отели в июне месяце? (пишут что из за этого большие очереди в ресторане)

Анимация есть! И на пляже с ними занимаются. И после 12 у бассейна, там где детские домики, и рисуют они там и играют! Каждый вечер детская дискотека. Распорядок не скажу, ребёнку 1,7 было, не оставить все равно) и при нас отмечали детских др, шарики надували, колпаки у всех. Аниматоры там не плохие, веселили и нас) торт ещё был имениннику. Что по чем тоже не знаю

Концепции нет! Анимация есть, но говно. Хотя детям от 2-5 лет нравится. По поводу ДР, вам ни кто персонально танцевать не будет. Там в этом году (2017) вообще аниматоры слабо говорят по русски. Я был там в середине 05/2017. Конференции в июне и по октябрь на базе отеля не планируется.
здравствуйте! мы едем в ваш отель с 26 мая 2 семьями можно ли как то поселить в номерах рядом. и еще вопрос в моей семье я и двое детей сын 18 лет и дочь 11 лет можно ли доп кровать поставить большую так как сын 185см рост?
Здравствуйте!
С этого года в отеле стало намного больше номеров, так как построено 2 новых корпуса. В связи с этим вопрос: построен ли еще один ресторан? И если нет, то не будет ли перегружен основной ресторан? Все-таки 314 новых номеров это немало.

Отдыхали на майские.. очереди дикие в ресторане!! за куском мяса стояли по 30-40 минут...

Отдыхали в данном отеле с 26.04.2017 по 09.05.2017 отель был сильно заполнен, конференции полицейских, энергетиков и еще кого-то, плюс как правильно отметили построены два новых комплекса "Resort", есть еще основной корпус, корпус за территорией (конак), бунгало у пляжа, коттеджи в саду. Отель огромный, а ресторан всего один на такое большое количество корпусов, дополнительного ресторана нет, его не построили и не строят даже. В связи с конференциями в отеле было очень много турок. Очереди за едой действительно выстраивались очень большие, причем не за чем-то очень вкусным, а просто чтобы подойти в "шведскому столу". Турки скопом зайдут и сразу в очередь друг за другом гуськом к овощам и т.д., а за клубникой было вообще "убийство". Вообщем, если стоять по честному то можно стоять по 10-15 минут к конкретному блюду.

на майские праздники с этим были проблемы
Доброго времени суток, хотел спросить где расположен корпус annex, номер у нас стандарт, написано что он расположен через дорогу, можно фото, ни одного фото данного корпуса нет, хотелось бы увидеть за что заплатили, был ли там ремонт что и как вообще у этого корпуса. Едим к вам 29 июня

Как раз в таком номере и отдыхали.. Расположение норм, не далеко от всех объектов. Судя по отзывам остальных, вообще хорошо... ремонт требуется. Но огромный плюс - тишина.

Корпус konak или anex находится не за дорогой, а просто за огражденной территорией отеля, как выходишь из отеля сразу налево. Можно посмотреть описание данного отеля у туроператора "Пегас", там есть панорамное фото отеля со стороны моря, где указателями указано и подписано где и какие номера находятся и как называются разные корпуса отеля.
Здравствуйте! Планируем с 9 июня отдохнуть в отеле. Номер выбрали Standard Garden Room. Подскажите пожалуйста, когда был последний ремонт в этих номерах и какие условия размещения для 1 взрослого и детей 9 лет и 12 лет? И есть ли какие-то привилегии при повторном посещении (отдыхали в 2014г)?

Привилегий нет.
Вопрос представителю отеля. Добрый день. В концепции указано предоставление некоторых импортных алкогольных напитков. Люди, которые отдыхали пишут в отзывах что импорта нет только местное. Дайте пожалуйста пояснения по этому поводу.

Никаких импорт.напитков нет. Коктейль какой-нибудь можно выпить лишь в Лобби -баре.. попробовав один раз, брать больше не стали..
Добрый день. Подскажите, где ловит WIFI? Что входит в ультра? Что есть на пляже? достаточно ли лежаков? Чем занимают деток днем?

Добрый день. Wi-fi ловит на ресепшене. Очень не плохо работает днем. Но вечером,когда все собираются-уже не очень хорошо. К сожалению ультру мы не застали. Весь алкоголь был только местный. Но очень вкусное махито с мятой,но ром в ней местный. Миниклуб не работал. Мы были с 15 апреля по 23. Вечером-20 минут-детские танцы на ресепшене. Мы были не в сезон. Поэтому много чего не было(((

Соглашусь по поводу интернета. Вечером все сидят, грузит медленно. Вернулись 5 мая, типа сезон начался... была детская дискотека один раз... чтобы кто-то развлекал детей днем не видела ни разу.

У нас и на балконе ловил. Вечером похуже правда, но был
Добрый день. Скажите, где ловит WIFI? Что входит в ультра? Чем наполнен мини бар? Что с лежаками на море (есть, матрас, достаточно?)?

Минибар наполнен маленькими бутылочками с газированной и негазированной водой. Лежаков на море очень много,но у нас была проблема с матрасами для лежаков-я ходила по всему пляжу и их искала. Одна девочка в отзывах написала,что им их приносили. Нам так не повезло-мы добывали их сами. Мне,если честно,это очень не понравилось.

Утром какое-то количество матрасов приносят, на всех не хватает. Просто раскладывают, а народ уже кто что успел занять- с матрасом или без.

Матрасы находятся в помещении пляжного туалета. Их с утра выносят , но не очень много. Узнали об этом уже в последние дни отдыха
Доброе утро,помогите разобраться с проблемой,мои туристы прилетели на отдых в ваш отель,прошу заметить это постоянные гости вашего отеля,были куплены номера Standard Garden Room -Расположение номера: в бунгало,наших туристов селят в главный корпус,где не работаю двери ,сантехника.Гид разводит руками.У людей трое детей!!Помогите пожалуйста решить вопрос,как можно быстрее.!!

Добрый день! Заезжаем к вам в отель 12 мая около 5 утра. Знаю, что заселение в 14.00. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность заселиться рано утром? Будем двумя семьями с маленькими детьми.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

скажите пожалуйста что в отеле с WI-FI,читаю прям что то все противоречиво.прошу чест ...

здравствуйте летим в отель в конце июня,подскажите где там можно перкусить между завт ...
Здравствуйте. Подскажи те пож-то предоставляют ли в отеле детские коляски под залог?
...

Все таки есть информация:предоставляют ли в номер детский горшок
Номера Family resort ...

Подскажите, предоставляют ли в номер детский горшок или надо свой везти?!
Номера Fami ...

Добрый день. Были в Вашем отеле в 2016году. Второй раз планируем отдых отеле в сентя ...
Добрый день! Укажите, пожалуйста, какие импортные напитки входят в систему "всё включ ...

Вопрос к представителю отеля. Здравствуйте, 27 мая к вам на отдых приезжает моя сем ...

Едем 01.07 на две недели. Говорят, что очень много отдыхающих и очереди в ресторан! ...

Собираемся в отель с 9 июня 2017. Будут ли проходить турецкие конференции в этот пер ...

Добрый день!
1. Вышлите, пожалуйста, концепцию отеля 2017 года на почту marina_fo@li ...

здравствуйте! мы едем в ваш отель с 26 мая 2 семьями можно ли как то поселить в номер ...

Здравствуйте!
С этого года в отеле стало намного больше номеров, так как построено 2 ...

Доброго времени суток, хотел спросить где расположен корпус annex, номер у нас стан ...

Здравствуйте! Планируем с 9 июня отдохнуть в отеле. Номер выбрали Standard Garden Roo ...

Вопрос представителю отеля. Добрый день. В концепции указано предоставление некоторых ...

Добрый день. Подскажите, где ловит WIFI? Что входит в ультра? Что есть на пляже? дост ...

Добрый день. Скажите, где ловит WIFI? Что входит в ультра? Чем наполнен мини бар? Что ...

Доброе утро,помогите разобраться с проблемой,мои туристы прилетели на отдых в ваш оте ...

Добрый день! Заезжаем к вам в отель 12 мая около 5 утра. Знаю, что заселение в 14.00. ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
54%
Number of answers
Честно говоря мы отдыхали в период,когда отель только начал работать в новом сезоне 4ый день,с wi fi было не очень,в основном работал в зоне ресепшена и бара
Пишу честно :) Вай-фай нормальный на пляже. в пляжном ресторане, в лобби. в главном ресторане. Похуже - около бассейна. В номерах его нет.
Мне оооочень интересно -а зачем он вам круглосуточно и везде? отдыхать же едем, а не в телефоне сидеть
Вай-фай в принципе есть. На пляже получше, но и там с отправкой и получением файлов и фото проблемы. Вацап без проблем, вайбер у мужа глючил , на сайты и соц.сети иногда нормально, иногда ну никак.
нет