Questions and answers
All questions - 157
Кто отдыхал, расскажите пожалуйста, что рядом с отелем: магазины, супермаркеты, кафешки, парк... Если кто-то покупал путевки на экскурсии не у отельного гида, посоветуйте, пожалуйста, где лучше взять?
Добрый день. Едем в августе. Как обстоят дела с питьевой водой? Баром? Едой? Исправили положение?

Добрый день! Когда мы были питьевая вода из кулера (мы наливали из кулера который стоит в зале рядом с ресепшеном).Бар это ужас, то работает, то спит))). Насчёт еды разговор вообще особый, что бы до мяса добраться нужно очередь отстоять и то не факт что хватит, фруктов вообще нет, зелёные яблоки каждый вечер,виноград дали только 2 раза(мы отдыхали в отеле 12 дней),арбузы 1 раз в два дня. Вообщем жуть, больше туда не поедим.

Были в отеле в начале июня. Питьевая вода была в ресторане в пластиковых стаканчиках, лежат в корзинах у барной стойки, воду брали на пляж и в номер, нас не ограничивали. Стаканчик запаян сверху фольгой.

Питьевая вода в запечатанных стаканчиках
Добрый день!Меня интересует ,все ли номера с балконами и как работает вай фай?

С балконом номеров масса, а wi-fi хорошо ближе к ресепшн ну и бассейна, слабо, но ловит. Скорость-это слезы

Мы были в августе 2018 вай фай был только у ресепшна и то очень слабенький хватало только на Сообщения воцап ,звонки не проходили про Инстограм молчу не выгрузить не одной фотки,балконы у всех на сколько я поняла

Балконы есть практически в каждом номере, рекомендую просить дальнюю часть, что ближе к бассейну, в прошлом году все номера прошли реновацию. Если не устраивает качество вай-фай, есть услуга выделенной линии, она платная, но тогда прям летает. А бесплатного впролне хватало для мессенджеров и соцсетей.
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле с 8 мая 2019, на сайте pegas информация, что анимация работает с 15 мая? Это правда? Мини клуб тоже будет закрыт до 15 мая? Спасибо.

Мы обратились в отель CLUB HOTEL SUNBEL 4*с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 824 80 15:
«Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
На данный момент отель закрыт на зимний период. Открытие отеля планируется в середине апреля. Точной даты старта работы анимационной команды, к сожалению нет. Все зависит от того, как будет набрана команда. Постараемся с в начале мае уже запустить работу анимации".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день! Анимация в отеле и в разгар сезона никакая. в 10.00 зарядка на пляже, потом у бассейна чуть покружатся. Два часа работают, потом три перерыв и так до конца дня. В амфитеатре вечером почти все шутки и сценки про среднюю часть тела было... неприятно. Два аниматора - парня и девочка - детский аниматор. Детей на полчаса заберет и все. Отель небольшой, компактный и почти нет территории. Так что, если Вам повеселиться нужно, и вкусно покушать, то точно не в этот отель. Мы много путешествуем семьей и большой компанией, но были не довольны отдыхом в этом отеле. Вот персонал там был отличный в прошлом году, благодаря им чувствуешь себя там комфортно. Почти со всеми отрицательными отзывами согласна.
Доброго времени суток!Хотим забронировать ваш отель на июнь 2019 года 3 взрослых и 2 ребенка (10 и 6 лет).Туроператор Пегас туристик предлагает номер Large room, но на официальном сайте отеля номеров такой категории не заявлено (есть стандарт рум и фэмели рум). Хотелось узнать,если мы забронируем тур,то в какой номер мы попадем или хотя бы знать сколько будет комнат.Заранее спасибо.Ответ можно выслать на адрес электронной почты:milichka_55@mail.ru

Мы обратились в отель CLUB HOTEL SUNBEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 824 80 20:
"Добрый день, уважаемая Олеся!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
В данном случае Вам предложен Family Room. С 2 -мя раздельными комнатами". Любезно сообщаем Вам, что участникам группы отеля мы стараемся предоставить номер согласно их пожеланий по размещению, исходя из забронированной категории номера. Однако обращаем Ваше внимание на то, что данная услуга не является гарантированной и зависит от заполненности отеля на момент заезда.
Рекомендуем уточнить возможность получения интересующего Вас номера у сотрудников Рецепции по приезду, поскольку мы не знаем какая будет заполненность в день Вашего заезда."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels
вот уж стоит задуматься, стоит ли ехать в этот отель, если даже вопросы гостей игнорируются.просто ужасно неприятно видеть такое отношение!!!!

В Турции сайт топхотелс не работает

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely.
Best Regards.
Club Hotel Sunbel

Please use the info@sunbelhotel.com It will be answered absolutely.

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely
Скажите, пожалуйста, куда нужно написать, чтобы на вопросы ответили?

Похоже здесь писать бесполезно-отель не отвечает...

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely
Добрый день! Прилетаем компанией 2.07. Какие алкогольные и безалкогольные напитки ( включенные в all inclusive) у Вас есть? И до какого часа?
Есть ли в отеле дискотека для взрослых?
какие алкогольные напитки в баре ?
до скольки действует система "Все включено",

Please use info@sunbelhotel.com for your Questions. it will be answered absolutely
Добрый день!Хочу проверить бронь на отель в Турции, Club Hotel Sunbel с 01.07.18 по 08.07.2018,на двоих человек,номер брони - 118418405097

Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, укажите имена и фамилии Гостей, а также источник бронирования. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Club Hotel Sunbel

Здравствуйте!
KASHENKOV VITALY, KASHENKOVA IULIIA, туроператор - Библио Глобус.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли на пляже бар? Есть ли нет можно ли напитки с бара у бассейна носить на пляж?
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека? мороженое?до скольки действует система все включено?
Здравствуйте. Подскажите есть ли в Вашем отеле комплименты для гостей, например при заселении или ко Дню рождения?
Добрый день!Выбрали Ваш отель. У меня несколько вопросов.
1)Есть ли у Вас на территории отеля вода питьевая в бутылках,или придётся покупать?
2)Чем заполнен мини-бар в номере и нужно ли за это платить?
3)Какой залог за полотенца на пляж?
4)Сколько стоит хамам?
В последнем отзыве написано о «свежем ремонте». Можете прислать фото обновлённого отеля?
Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в середине июля. Вопросы;
1.Сколько стоит интернет по всей территории отеля,включая номер?
2.Указано, что полотенца платные.Что это значит? депозит, залог?
3.мы едем семьей 3 человека-муж. я и дочь 18 лет, указано стандарт номер-как это выглядит в нашем случае?
4.пишут что не работает бар-почему?решили эту проблему?
5.какая конкретно вода в куллерах?очищенная?
6.есть ли обменный пункт валюты в отеле?
7.как обстоят дела с уборкой номеров?как часто?а то отдыхающие жалуются
8.жалобы на то, что представители отеля не отвечают на вопросы, которые мы здесь пишем
надеюсь все же получить ответы на интересующие меня вопросы
Заранее благодарна за ответ
Здравствуйте! Мы прибывает к примеру рано утром(7-8ч.)с двумя детьми. Когда нас заселят? Или париться будем до обеда? Спасибо.

Здравствуйте. Обычно при таком варианте вещи оставляются до заселения в камере хранения отеля(там же можете переодеться), надевают браслеты отеля. с браслетами вы уже имеете доступ ко всем услугам отеля.вы можете посещать рестораны, бары, бассейны, пляжи и т.д. при наличии свободного номера, вас могут заселить раньше указанного времени.
Добрый вечер, можете описать как выглядит детская кровать или выслать фото ее, чтобы понимать на что рассчитывать)
Бара на пляже нет, а с бара у бассейна можно брать напитки на пляж?
На пляже есть туалет?Раздевалка?

Кто отдыхал, расскажите пожалуйста, что рядом с отелем: магазины, супермаркеты, кафеш ...

Добрый день. Едем в августе. Как обстоят дела с питьевой водой? Баром? Едой? Исправил ...

Добрый день!Меня интересует ,все ли номера с балконами и как работает вай фай?

Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле с 8 мая 2019, на сайте pegas информация, ...

Доброго времени суток!Хотим забронировать ваш отель на июнь 2019 года 3 взрослых и 2 ...

вот уж стоит задуматься, стоит ли ехать в этот отель, если даже вопросы гостей игнори ...

Скажите, пожалуйста, куда нужно написать, чтобы на вопросы ответили?

Добрый день! Прилетаем компанией 2.07. Какие алкогольные и безалкогольные напитки ( в ...

Есть ли в отеле дискотека для взрослых?
какие алкогольные напитки в баре ?
до скольки ...

Добрый день!Хочу проверить бронь на отель в Турции, Club Hotel Sunbel с 01.07.18 по 0 ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста,есть ли на пляже бар? Есть ли нет можно ли напитк ...
Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотека? мороженое?до скольки де ...

Здравствуйте. Подскажите есть ли в Вашем отеле комплименты для гостей, например при з ...

Добрый день!Выбрали Ваш отель. У меня несколько вопросов.
1)Есть ли у Вас на территор ...

В последнем отзыве написано о «свежем ремонте». Можете прислать фото обновлённого оте ...

Здравствуйте. Планируем приехать в ваш отель в середине июля. Вопросы;
1.Сколько стои ...

Здравствуйте! Мы прибывает к примеру рано утром(7-8ч.)с двумя детьми. Когда нас засел ...

Добрый вечер, можете описать как выглядит детская кровать или выслать фото ее, чтобы ...

Здравствуйте. С маленькой собачкой(йорк мини) принимаете?

Добрый день. подскажите пож-та полотенца пляжные в отеле платные? Шезлонги тоже платн ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
36%
Number of answers
Не большие магазины и кафешки есть не далеко. Путевки не берите на улице. Берите у проверенных туроператоров: "Пегас", "Анекс Тур". Брали на улице хамам просто кошмар, сплошная антисанитария. Поехали на концерт "Огни Анатолии". Автобус без кондиционера окна не открываются. С трудом доехали. Завезли поужинать в какой-то сарай. Ужас. Но "Огни Анатолии" - это замечательный ансамбль!!!. Обязательно надо увидеть. Только надо самим организовать эту поездку.
Магазинов около отеля очень много,особенно на право при выходе из отеля.Через дорогу Гинза-тревел все экскурсии брали у них все прошло отлично.
Спасибо вам за ответы))
Напротив отеля есть много магазинчиков, оплата как наличным, так и безналичным способом. Экскурсии можно смело брать напротив у дяди "Миши", все там замечательно. Представители туроператоров пугают, как могут несчатных туристов, но при этом могут и забыть, что вы у них брали экскурсии))) Да, автобусы могут быть и лучше у туроператоров, но чаще всего все едут в равных условиях. Просто при приобретении экск. нужно подробно узнавать, что входит в стоимость, вплоть до всех входных-проходных и питания.
рядом всё есть, путевки лучше брать через дорогу от отеля всё то-же самое только дешевле,