Здравствуйте заселились в отель 19.02. С нас взяли туристический сбор. Отдали 100 долларов. Сдачи у работников рецепшен не нашлось. Сказали придти завтра... Четыре!!!!! дня приходим нам не возвращат наши деньги (70 долларов). Ссылаясь на то что денег нет. Первый раз столкнулись с подобным. К кому можно обратиться помимо работников рецепшина?
sales.coordinator@alhamraresorts.com
Пишите сюда , так не должно быть. Ну или требуете управляющего на месте
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к представителю Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru