Пляжные полотенца выдают около бассейна. Туристический сбор мы оплачивали в дирхамах. По-поводу номеров не отвечу, так как у нас был двухкомнатный, холодильник и кухня была, но мини бара не было, приносили водичку, чай, кофе, сливки.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что рядом с отелем действительно ведутся строительные работы, но не имеют к отношения к нашему отелю и не сказываются на отдыхе Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Альберт! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Стоимость завтрака составляет 99 Дирхам, в день заезда концепция начинается с обеда." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата зависит от исходных данных бронирования. Мы рекомендуем обратиться к источнику бронирования по данному вопросу." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж работает. Тапочки и халаты предоставляются." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Строительные работы еще ведутся рядом с отелем, но не имеют к нему отношения и не сказываются на отдыхе Гостей." С уважением, Помощник Tophotels.ru

sales.coordinator@alhamraresorts.com

Пишите сюда , так не должно быть. Ну или требуете управляющего на месте

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к представителю Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Вам следует обратиться на ресепшен для ребешения вопроса либо к представителю Вашего туроператора." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент на пляже не ведутся какие-либо ремонтные работы." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. Стоимость следует уточнять на ресепшен за день до выезда. Детская кроватка предоставляется, горшок нет." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Инга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения и продления номера зависит от заполняемости отеля и наличия свободных номеров. Стоимость следует уточнять на ресепшен за день до выезда. " С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пляж закрыт до 07.02.2025 возят на авто не напрягает

Возят на другой пляж.
Только атмосфера уже не та, хотя он тоже в пешей доступности, метров 700

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж отеля закрыт, но мы предлагаем пользование другим пляжем в 100 метрах, мы также предоставляем до него трансфер." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Чай, кофе, соки в постоянной доступности в ресторане на завтраке, обеде и ужине

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что включены чай и кофе во время приемов пищи, остальные напитки платные." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории отеля есть кальяны." С уважением, Помощник Tophotels.ru

По системе AL у нас депозит не брали, только турналог.

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Al Hamra Residence: "Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости отеля имеют час в день пользования кортом бесплатно, оборудование можно арендовать за дополнительную плату в размере 30 Дирхам за час, в темное время суток освещение оплачивается дополнительно - 50 Дирхам в час." С уважением, Помощник Tophotels.ru