Questions and answers
All questions - 41
Добрый день! Какова ситуация с пляжем на сегодняшний день? Действительно, что возят на пляж в 1.5 км на лошадях ?
Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,открыт ли в данный период проход на пляж и работает ли бар на пляже ?
Здравствуйте,подскажите стоит ли ехать в отель с годовалым ребёнком в середине сентября?Будет ли выбор в плане еды ему,как погода?
Добрый день, есть ли спорт зал в отеле?

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть небольшой спортивный зал. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Cedriana Djerba

Спорт зала нет.
Добрый день!
Планируем поездку с малышом, подскажите есть ли каши на завтрак?
Есть ли диетические блюда ( отварные овощи , отварное мясо или курица без специй)?
Волнует вопрос: чем кормить малыша?
Заранее благодарю за ответ.
Здравствуйте!Мы с семьёй летим к вам в июне.Очень хочется на экскурсию в Сахару.Какие есть варианты экскурсии из вашего отеля и их стоимость?Летим от Анекс Тур.

Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Стоимость экскурсий нужно уточнить у Вашего туроператора. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Cedriana Djerba
добрый день. будем у вас с 22 мая по 6 июня, есть несколько вопросов - есть ли в номерах микроволновка или чайник? разогревать детское питание.
есть ли в отеле двухкомнатные номера?
Заранее благодарю за ответ

Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение! Сообщаем Вам, что в номерах нет микроволновки, холодильника и чайника. Микроволновка есть в ресторане. Вы можете ею воспользоваться.
В баре круглосуточно есть кулер с холодной и горячей водой.
Холодильник есть на ресепшн. В нем можно хранить лекарства, продукты, напитки. Доступ круглосуточно. Также на ресепшн есть утюг.
Весь вышеперечисленный сервис бесплатный.
Также сообщаем, что в отеле есть номератолько категории Standard и Family Rooms.
Standard Room одна комната, в ней одна большая кровать для 2 человек (2 матраса на одной платформе), она не раздвигается и одна маленькая кровать на одного человека. Для малыша могут поставить колыбельку.
Family Room Две спальни, расположенные трамваем, без дверей. Одна с большой кроватью для двоих и вторая спальня для детей, с двумя отдельными кроватями. Комнаты разделены ванной комнатой.
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Cedriana Djerba
Подскажите пожалуйста приезжаем 30апреля ,горки будут работать?

Здравствуйте, Валера! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа! Сообщаем Вам, что водные горки в отеле работают с момента открытия отеля, то есть с 24 апреля.
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Cedriana Djerba
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае 2018 года. Подскажите пожалуйста есть ли в отеле дискотеки? есть ли русскоговорящие Аниматоры в этом году? с какого числа отель начинает работать полноценно? Есть ли в номере наборы для приготовления чая и кофе?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа! Сообщаем Вам, что дискотека детская и взрослая в отеле есть. Ежедневно. Команда анимации разговаривает в том числе и на русском языке. Кроме того, в отеле на ресепшн есть специалист по работе с Гостями (русская). Сезон в Седриане открылся 24 апреля 2018 года. Также сообщаем Вам, что чайно-кофейных принадлежностей нет в номере. Чай, кофе доступны в баре. Бар работает с 10 утра до 23.
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Cedriana Djerba
Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, когда у отеля начинается открытие сезона в 2018 г.? Согласно отзывам все отдыхающие в диком восторге от анимации! Будет ли в сезоне 2018 г. тот же состав аниматоров? И когда они приступают к полноценной работе? Планируем в мае посетить вас!))

Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение и длительное ожидание ответа! Сообщаем Вам, что сезон в Седриане открылся 24 апреля 2018 года. Анимационная команда претерпела изменения. Шеф анимации Ваджа с прошлого сезона. Он заменил Алекса в конце июля 2017, после того, как Алекс переехал во Францию. Больше никого из «старых аниматоров» нет.
Ответ предоставлен Службой Guest Relation отеля Cedriana Djerba
Добрый день. С ребенком 1 годиком планируем поездку. Скажите, в ресторане есть стульчик? Чем покормить? И кроватка детская в номере? Спасибо.
Здравствуйте. в номерах есть холодильник? в описании номеров есть мини-бар, а по отзывам - нет!

в нашем не было, думаю во всех номерах так

Нет,холодильников в номерах нет.
Может можно за доп.плату поставить? Не спрашивали.
Воды в бутылках б.п. тоже нет. В свою бутылку в баре или ресторане можно набирать сколько хочешь
Подскажите ещё, есть ли Wi-FI в номерах или хотя бы на ресепшен?

В номере не ловил вай-фай , на рецепшене у кого-то подключался , у меня лично на айфоне он не подключался.
Скажите пожалуйста есть ли в номерах фен? И холодильник?

Холодильника нет, есть только на рецепшене. Фен у нас был в номере .
Здравствуйте! подскажите фитнес-зал в отеле платный?

Добрый день! Не видела и не слышала там ни о каком фитнес зале.
Двуспальные кровати с одним матрацем или из двух односпальных ?
(Мелочь эта иногда портит отпуск .. )
Пляжные полотенца везти с собой?
Фен?

Добрый день! Фен есть но мы брали свой, тем полдня сушить, полотенца выдают пляжные, но у нас были свои, кровать у нас была с двумя матрасами.

Добрый день! У нас было два номера, в одном было два матраца, в другом один, двуспальный. Попросите на рецепшн, я не думаю, что будут проблемы. Полотенца лучше свои, там постоянно какие-то проблемы со стиркой.
Планируем отдых с малышом 1,5 года. Есть ли в меню отеля отварные овощи: цветная капуста, брокколи ? Заранее спасибо!

нет
Good afternoon. Tell me, please, if we fly with two children 5 and 6 years old, how will they be accommodated in the room? Are there any extra beds?

Скорее всего дадут двухкомнатный номер ,как у нас .Для детей комната с двумя отдельными кроватями.
Другие номера видела,там двуспальная кровать и одно дополнительное место.Так что я почти уверена,что дадут двухкомнатный.В комнате с двуспальной кроватью имеется еще одна односпальная кровать.Фактически это пятиместный номер.

Здравствуйте, мы тоже отдыхали с двумя детьми, нам дали семейный номер, т.е. двухкомнатный
Good afternoon! What are the spa procedures in the hotel and what is their cost? How can I celebrate a birthday at your hotel? Is there a hookah and what is the cost?

Есть неплохие спа, рядом с отелем, в правую сторону-есть отличная спа-косметика, из Франции.

Добрый день! Какова ситуация с пляжем на сегодняшний день? Действительно, что возят н ...

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйста,открыт ли в данный период проход на пляж и работае ...

Здравствуйте,подскажите стоит ли ехать в отель с годовалым ребёнком в середине сентяб ...

Добрый день, есть ли спорт зал в отеле?

Добрый день!
Планируем поездку с малышом, подскажите есть ли каши на завтрак?
Есть ли ...

Здравствуйте!Мы с семьёй летим к вам в июне.Очень хочется на экскурсию в Сахару.Какие ...

добрый день. будем у вас с 22 мая по 6 июня, есть несколько вопросов - есть ли в номе ...

Подскажите пожалуйста приезжаем 30апреля ,горки будут работать?
Добрый день. Рассматриваем Ваш отель для отдыха в мае 2018 года. Подскажите пожалуйст ...

Доброе время суток! Подскажите, пожалуйста, когда у отеля начинается открытие сезона ...

Добрый день. С ребенком 1 годиком планируем поездку. Скажите, в ресторане есть стульч ...

Здравствуйте. в номерах есть холодильник? в описании номеров есть мини-бар, а по отзы ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, в первой половине октября горки будут работать?

Подскажите ещё, есть ли Wi-FI в номерах или хотя бы на ресепшен?

Скажите пожалуйста есть ли в номерах фен? И холодильник?

Здравствуйте! подскажите фитнес-зал в отеле платный?

Двуспальные кровати с одним матрацем или из двух односпальных ?
(Мелочь эта иногда п ...

Планируем отдых с малышом 1,5 года. Есть ли в меню отеля отварные овощи: цветная капу ...

Good afternoon. Tell me, please, if we fly with two children 5 and 6 years old, how w ...

Good afternoon! What are the spa procedures in the hotel and what is their cost? How ...
Здравствуйте, уважаемая Валентина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля тот же пляж с зонтиками, но разница в том, что дорога на пляж изменилась, так как больше нет возможности использовать старую аллею. На данный момент из-за объезда дорога составляет около 1000 метров. В отеле планируется организация трансфера на пляж. Пешком дорога также составляет 300 метров, как и до этого. Ответ предоставлен Службой Management отеля Cedriana Djerba