Questions and answers
All questions - 203

Здравствуйте, сейчас отдыхаем в этом отеле, всё хорошо, но интересно почему такие уставшие бармены? Подойдёшь что либо взять и такое ощущение, что ты забираешь у них последний кусочек хлеба. Мы вообще не часто подходим к барам,но тебе как будто делают одолжение. Противно как-то такое отношение. Мы не какие то алкаши, а пиво так вообще редко пьём, здесь решили просто попробовать, а его нет в баре на пляже. Ответ подождите 10-20 минут, причём народу в отеле немного. Напрягает такое отношение!

Уважаемый Гость,
В первую очередь, нам очень жаль, что Bы встретили такой сервис в нашем отеле, мы хотели бы поблагодарить Bас за ваш отзыв, он позволяет нам улучшать наши услуги. Мы можем гарантировать, что проведем надлежащее обучение персонала баров.
Мы надеемся, что сможем приветствовать вас снова!
С наилучшими пожеланиями,
Управление гостиницей

Предполагаю, что это дело не в отеле и даже не в качестве его сервиса. Это скорей всего дело в местном менталитете.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле школа серфинга или виндсерфинга? Услуги инструктора?
И если есть,сколько они стоят?

Здравствуйте. В этом отеле только кайт станция. Если смотреть на море, поверните на лево и прогуляться пешком, там через несколько отелей будет виндсерфинг. Мимо не пройдёте . Оборудование хорошее и цена. С правой стороны тоже есть но намного дороже.

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club, Soma Bay,
В нашей дайвинг компании есть сертифицированный инструктор по дайвингу и серфингу, найти его можно на территории пляжа. Цена обсуждается, Bы даже можете получить хорошую скидку, поэтому просто свяжитесь с представителем компании после прибытия.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
добрый день! подскажите, при позднем выезде браслеты не срезают? можно пользоваться территорией и питаться после сдачи номера в 12-00 ?

мы съезжали позже на 2 часа с нас даже денег не взяли и браслеты никто не срезал...

Да

Все верно. У нас тоже был поздний выезд. Не кто денег не просил и браслеты не срезали.

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club, Soma Bay,
Обращаем Bаше внимание, что браслеты будут до момента отъезда, Bы можете бесплатно посещать основной ресторан во время обеда и ужина, а также пользоваться всей территорией отеля.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Hello!
We will be visiting the ALBATROS BEACH CLUB hotel from 05 to 13 February and the availability of the Internet is very important to us.
Please tell me which mobile operator is the best to provide communication on the territory of the hotel. And is there free Wi-Fi in the hotel?
Thanks!

Dear Our Valued Guest,
Sunny greetings from Albatros Beach Club, Soma Bay,
All Egyptian mobile service companies are working well at the hotel. Wi-Fi cover all the territory of the hotel with a speed 2 MB.
Best wishes, Hotel management
Добрый день! В отеле работает мини клуб? Какие развлечения для деток?

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club, Soma Bay,
Наша анимация в основном активная, спортивная и собирает гостей разных возрастов, у нас есть мини-дискотека в 20:30 каждый день и хорошая детская игровая площадка рядом с пляжем. Детский клуб будет организован в будущем году в соответствии с планом.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Добрый день! Мы туристы из Москвы: Титов Дмитрий и Богрова Алсу. Планируем медовый месяц в вашем отеле на неделю с 13 по 20 янввря, свадьба 12 января.
Какие комплименты предусмотрены в вашем отеле? спасибо!

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club, Soma Bay,
Для молодоженов мы предоставляем бесплатный торт в номер или в один из наших ресторанов в соответствии с запросом гостя.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля.
Кристина, оставьте ваш вацап или эл почту для связи ! Я писал вам и в отель вчера письмо, никто не ответил. Есть ряд вопросов, которые хотел бы уточнить. Скоро прилетаю к вам.

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club Soma Bay,
Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по адресу beachclub_res@pickalbatros com, чтобы помочь выполнить Bаш запрос.
С уважением, администрация пляжного клуба Albatros.
Подскажите пожалуйста вода питьевая только в кулерах или в бутылках тоже дают?

Здравствуйте, в бутылках по 0.6

Александр, а в бутылках каждый день можно брать или они как-то ограничены?
Только в бутылках.
И без ограничений

В бутылках можно брать в ресторане.

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club Soma Bay,
Каждый день мы пополняем мини-бар 1 бутылкой воды на человека.
С уважением, администрация пляжного клуба Albatros.
Подскажите как с погодой конец декабря/начало янв? как с интернетом? только в лобби или в номерах тоже хороший? есть смысл брать симку?
какие-либо бонусы молодоженам и на День рождения предусмотрены?

Здравствуйте. Мы были 10 дней назад. Море было прохладное 20градусов. Потом несколько дней стало потеплее.23.
Интернет в номере есть. Мы доплатить 20$ за весь отпуск дали номер поближе к морю.

Фен в номере дует очень горячим воздухом и не регулируется, лучше взять свой. Хотя может это у меня в оомере была такая проблемма

Бассейн был прохладный, сходили на реэцепшен попросили включить. Включили

Ольга, интернет в номере хороший, я вела эфиры и вебинары и работала оттуда спокойно)
Мы молодожены, написали заранее здесь и нам принесли комплимент в номер - большой торт и дали улучшенный номер.
Подробности написала в своем посте)))

Уважаемый Гость,
Приветствуeм Bас в Albatros Beach Club Soma Bay,
В отеле хорошо работают все египетские операторы мобильной связи. Wi-Fi покрывает всю территорию отеля со скоростью 2 Мб. Для молодоженов и в день рождения мы предоставляем бесплатный торт в номер, или в один из наших ресторанов в соответствии с запросом гостя.
С наилучшими пожеланиями,
Управление гостиницей
Добрый день! Может кто был в Albatros Beach Club Abu Soma именно в зимнее время (январь) - поделитесь впечатлением по поводу ветров) - были в этом отеле в сентябре этого года и ветер был такой, что "сдувало"). Может наоборот - зимой тихо.
Спасибо.

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club Soma Bay,
Средняя почасовая скорость ветра в Хургаде практически постоянна в течение января, оставаясь в пределах 0,2 мили в час от 19,7 мили в час на протяжении всего месяца. Январь, как и декабрь, в Хургаде, Египет, еще один приятный зимний месяц со средней температурой от 11 °C до 21,5 °C. Средняя относительная влажность составляет 48%.
С уважением, администрация пляжного клуба Albatros.
Здравствуйте ! подскажите пожалуйста есть утюг в номере?

Добрый день, нет

нет

Добрый день, Леся.
Утюга нет) можно спросить на ресепшн)

Здравствуйте. Утюга в номере нет.
У нас не было.

Нет

Нет

Уважаемый Гость,
Солнечные приветствия от Albatros Beach Club Soma Bay,
Утюг мы предоставим в Bаш номер в любое время по запросу.
С наилучшими пожеланиями, Администрация отеля
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у вас интернет? Платный или нет?

Покупала симку в аэропорту, но в отеле хороший вай-фай, ловит на лобби, в номерах и у бассейна, до пляжа не достает.
Здравствуйте. Нас зовут Ольга и Юрий Гусенковы. Мы рады вновь вернуться в Ваш отель. Отдыхали у вас много раз. Всё очень нравиться. Прилетаем 8 декабря - 15 декабря. В этот раз отмечаем годовщину Свадьба в вашем отеле. Надеемся на приятный отдых. Рады встречи.
أهلاً. أسمائنا هي أولغا ويوري حسينوف. سنكون سعداء بالعودة إلى فندقك مرة أخرى. لقد استراحت معك عدة مرات. أنا أحب كل شيء كثيرا. وصلنا في 8 ديسمبر - 15 ديسمبر. هذه المرة نحتفل بذكرى زواجنا في فندقك. نأمل في إقامة ممتعة.
Здравствуйте, в отеле Wi-fi платный?

WiFi бесплатный, но действует только в лобби. Днём когда мало пользователей даже можно воспользоваться видеозвонками

В номере тоже есть, но слабенький. Хватало только на сообщения

Бесплатный и довольно хороший

Нет.
good afternoon!
Our tourists come to your hotel
three applications: 1123456; 1123462; 1123478
KRASUN OLEH and DUDAR MYROSLAVA
and 2 families ILIUSHENKOV and ILIUSHENKOVA with two children
The tourist has a 15.07 birthday! please congratulate him!
Please accommodate them together, not far from each other in the renovated rooms!
And please, I will ask you to make fruit and wine in their rooms with a note:
Дорогі мої туристи!
Ласкавого Вам сонечка та безліч приємних емоцій! Нехай відпочинок вдасться якнайкраще!
Ваш турагент Аліна Матішак
Latravel agency
0668109325
thanks
Alina Matishak
TA Latravel
penmat26@gmail.com
Добрый день уважаемые коллеги, просим поздравить с днем рождения нашего туриста SERHIEIEV YAROSLAV 13.06.2021, номер бронирования
75849685. Благодарю!
Здравствуйте, Кристина. Начитались отзывов про ваш классный отель 😍😍😍и летим к вам
Прилетаем 26.06.2021
Прилётам рано утром. Хотелось бы ранее заседание. Будем с детками
Бронировали на имя Bondarenko Olena
номер ваучера 127883110
Хотелось номер с видом на море (бронировали номер с видом на море)
Очень хочется номер после реновации
Я являюсь другом отеля. Подписана на новости отеля.
Очень хочется побыстрее к вам прилететь уже 😍😍😍😍
Настроена на шикарный отдых 👍🏻👍🏻👍🏻
Bondarenko Olena
Kodrul Illia

Здравствуйте. Где можно купить экскурсии, кроме покупки в отеле?

Здравствуйте, сейчас отдыхаем в этом отеле, всё хорошо, но интересно почему такие уст ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле школа серфинга или виндсерфинга? ...

добрый день! подскажите, при позднем выезде браслеты не срезают? можно пользоваться т ...

Hello!
We will be visiting the ALBAT ...

Добрый день! В отеле работает мини клуб? Какие развлечения для деток?

Добрый день! Мы туристы из Москвы: Титов Дмитрий и Богрова Алсу. Планируем медовый ме ...

Кристина, оставьте ваш вацап или эл почту для связи ! Я писал вам и в отель вчера пис ...

Подскажите пожалуйста вода питьевая только в кулерах или в бутылках тоже дают?

Подскажите как с погодой конец декабря/начало янв? как с интернетом? только в лобби и ...

Добрый день! Может кто был в Albatros Beach Club Abu Soma именно в зимнее время (янва ...

Здравствуйте ! подскажите пожалуйста есть утюг в номере?

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста какой у вас интернет? Платный или нет?

Здравствуйте. Нас зовут Ольга и Юрий Гусенковы. Мы рады вновь вернуться в Ваш отель. ...

Здравствуйте, в отеле Wi-fi платный?

Доброго дня! Есть ли в отеле дискотека и до которого часа?

good afternoon!
Our tourists come to your hotel
three applications: 1123456; 1123462; ...

Добрый день уважаемые коллеги, просим поздравить с днем рождения нашего туриста SERHI ...

Здравствуйте, Кристина. Начитались отзывов про ваш классный отель 😍😍& ...

Отель работает? отправьте пожалуйста полную концепцию отеля на июнь
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
78%
Number of answers
Добрый день, нигде. Так как отель находится на «отшибе», рядом только несколько магазинчиков, которые, думаю, принадлежат отелю.
Уважаемый гость,
Как правило, только туроператоры обеспечивают качественное обслуживание и проводят экскурсии для гостей. Мы не можем брать на себя ответственность за услуги других туристических компаний.
С уважением, администрация пляжного клуба Albatros.
Экскурсии можно было купить в самом отеле, у вашего гида или же по интернету.
Мы брали у Елены, 201123354562,это какое то местное агенство, в Хургаде, ездили с ними на пирамиды, забрали нас на микроавтобусе от отеля, после экскурсии так же вернули в отель