Что значит - "новогодний ужин является бесплатным для гостей отеля"??? ANEX Tour Украина при бронировании туров выставила отдельным платежом 80 долларов за двоих взрослых за новогодний ужин в вашем отеле! Мало того, после вчерашней бронировки и оплаты двух заявок(2+инфант и 2+ребенок 2,5 года), в которые было включено по 80$ за новогодний ужин, оператор сегодня, час назад прислал на почту письмо с таким содержанием - "Спешим сообщить, что по данной заявке была добавлена обязательная услуга - N.Y. Holidays: EASTERN CHRISTMAS GALA DINNER EGYPT 06.01.2019 - 60 у.е нетто за заявку" - это там где ребенку 1,5 года. А по заявке где двое взрослых и ребенку 2,5 года такое сообщение - "Спешим сообщить, что по данной заявке была добавлена обязательная услуга - N.Y. Holidays: EASTERN CHRISTMAS GALA DINNER EGYPT 06.01.2019 - 75 у.е нетто за заявку", тут и ребенок в два года будет праздновать рождество))
Вот так и живем.
у нас та же ситуация, новогодний подарок от туроператора))) они всем так досчитывают
а ужины оказывается бесплатные в отеле. молодец анекс тур.
У Меня такая же ситуация. Сегодня заставили задним числом доплатить по 30 дол. за мероприятие, на котором я не буду. Это хамское отношение к посетителям. Ангекс Тур пытается навязать празднование религиозного праздника не зависимо от вероисповедания туриста. Я не православный, почему я должен праздновать Рождество? Интересно, христиан и католивов Анекс Тур заставляет отмечать Рамодан, а мусульман Пасху?
Уважаемый , Александр!
Извините, пожалуйста, мы имели ввиду, что Вам не нужно будет ничего платить уже в отеле, так как ужин уже включен в брони у Вашего туроператора.
С уважением,
Служба гостевого сервиса.