Добрый день. Прилетаем к Вам с дочерью 5 августа. В отель нас привезут рано утром, ночной перелёт, будем вымотанные и уставшие. Можно как-то решить вопрос с заселением пораньше? Номер ваучера 12047282.

Добрый день. Прилетаем к вам 6 августа, забронировали 2 номера, очень прошу вас дать один из номеров с балконом можно и далеко от главного корпуса главное что бы был балкон. Номер ваучера 38222 на Савенко

Здравствуйте До скольки работает Активити бассейн се час? И до скольки будет работать в октябре?

Добрый день. Прилетаем к вам 6 августа, забронировали 2 номера, очень прошу вас дать один из номеров с балконом можно и далеко от главного корпуса главное что бы был балкон. Номер ваучера 116316456821

Добрый день. Только после покупки тура, посмотрев видео обзоры и прочитав отзывы, узнала, что в номерах «Стандарт» нет балкона и сильно расстроилась. Приезжаем 13.07. на 16 ночей и балкон является для меня важным фактором комфорта. Буду признательна, если вы сможете разместить нас в номере с балконом. Ваучер 2007362.

Подскажите пожалуйста где в ваучере написано с алкоголем или нет?

От чего зависит цвет браслетов? Можно подробнее?

Подскажите пожалуйста какая протяженность вашего отеля в длину для понимания удаленности от главного корпуса? И правда ли написана в отзывах о клопах в номерах? Также обрабатывается ли территория от комаров или надо брать с собой свои средства?

Здравствуйте подскажите пожалуйста в номерах стандарт wi fi хорошо работает? Или в главном корпусе лучше? Связано с работой обязательно наличие стабильного интернета.

Добрый вечер! Завтра впервые посетим Ваш отель, очень волнуемся. Брали путевку на 10 ночей. Очень большая просьба предоставить номер с балконом, для нашей семьи это важно. Так же переживаем, что поздно прилетим и ребенок останется в ночь голодным. Возможно ли оставить еду для нас, если в отель приедем после ужина? Номер ваучера 116326407442. Заранее спасибо!

Здравствуйте, если бар на пляже ? Есть ли перекусы и пиво ?

Здравствуйте. Приезжаем большой семьей. У нас забронировано 2 номера. Так как в семье бабушка и ребенок 3 года можно попросить разместить рядом номера и чтоб корпус был недалеко от ресторана,бассейна и ресепшена. Спасибо за понимание. Даты с 2 августа по 13 августа. Номер на Волкову Анну и 2 номер на Лукашевич Алена

Добрый день! Бабушка с внучкой будут отдыхать в вашем замечательном отеле с 7 по 16 июля. Если нужно номер ваучера могу синуть на эл.почту. Очень бы хотелось получить для них тихий номер с балконом, если это возможно. Бабушке важен спокойный отдых, поэтому будем признательны, если номер окажется вдали от шумных зон. Заранее большое спасибо за гостеприимство!

Здравствуйте! Я ранее отдыхал в отеле и сейчас планирую поездку со всей семьёй. Какие комплименты доступны при повторном посещении отеля, они будут доступны только для меня или для всей семьи? Планируется ранний заезд в отель, будет ли предоставлен нам завтрак? Также планируется поздний выезд с обедом и ужином в отеле. Нужна ли будет доплата за обед и за ужин, сколько нужно доплатить? Спасибо.

Добрый день)Теплые приветствия от ваших будущих гостей из Республики Беларусь )Наша семья невероятно взволнована, ведь мы выбрали ваш прекрасный отель для нашего самого первого путешествия в Египет! Мы читали так много замечательного о вашем гостеприимстве и уже считаем дни до нашего приезда 18.06.2026 г. (ваучер № 11776045).Мы путешествуем семьей из четырех человек, включая двух наших детей: сына, которому 9 лет, и дочь, ей 17 лет. Поскольку это наш первый раз в вашей стране, мы очень хотим, чтобы этот отпуск стал для них волшебным и незабываемым. Мы будем глубоко признательны, если вы сможете предоставить нам хороший, комфортный номер с удачным расположением, чтобы наши дети смогли увидеть все самое лучшее на вашем курорте. Также у нас есть очень важная личная просьба. У нашей дочери сильная аллергия и астма. Для ее безопасности и здоровья жизненно важно, чтобы номер был идеально чистым, тщательно очищенным от пыли, без сырости и плесени. Пожалуйста, дайте знать, если вам нужны данные наших паспортов или любое другое подтверждение. Большое спасибо за ваше время, понимание и заботу. Нам не терпится стать частью семьи вашего отеля!С наилучшими пожеланиями,Татьяна Ефимцова и Антон Бутилин.

Добрый день! Подскажите, в семейных номерах есть балкон? Очень принципиально, чтобы семейный номер был с балконом или террасой.

Добрый день! Можете выслать схему отеля на электронную почту? diana.demidenko12@gmail.com

Подскажите пожалуйста. Как далеко находится пляж, возможно ли дойти пешком? Его расписание? есть ли бар на пляже, смена полотенец? Перекус? Пополняется ли минибар и чем? Можно прислать концепцию отеля? Можно ли фото номеров с выходом в бассейн и как они называются при бронировании? Есть ли где погулять за пределами отеля? Спасибо

Добрый день Я до этого писала,что мы планируем отдохнуть снова у Вас и хотим,чтобы по возможности нас засели в тот же номер 6104 в котором мы жили в октябре 2025г,он был на первом этаже с балконом в корпусе Jasmin. Если нет возможности,пусть будет другой номер,но с такими же условиями 1 этаж и балкон,для нас это очень важно. Будем отдыхать у Вас с 23 мая по 31 мая 2 взрослых и ребёнок 5 лет Номер ваучера 515608 Заранее спасибо ❤️

Здравствуйте! Мы с мужем отдыхали у Вас с 1 по 7 октября 2025г жили в номер 6104 в дополнительном корпусе Jasmin,наш номер был на 1 этаже и с не большим балконом😄,что для нас было очень важно. Хотим купить тур в Ваш отель на 23 или 26 мая,но в этот раз с нами будет сын 5-ти лет Будет возможность заселить нас в номер 6104,ну либо же в другой,но тоже на 1 этаже и с балконом?

Здравствуйте, мне принципиально важно наличие балкона . Как можно решить этот вопрос ?

Добрый вечер! Мы с мужем прилетаем на отдых в отель в ночь с 16 на 17 мая (7 суток) , номер категории супериор, № заявки (ваучера) 11402866. С 17 по 22 мая к нам приедет дочь своим ходом (5 суток) - за проживание и питание дочери доплатим в отеле, мы ранее об этом с Вами договаривались. Пожалуйста: 1. Проконтролируйте чтобы нас ночью заселили в уже оплаченный номер, не дожидаясь утра. 2. чтобы в номере была 1 двухспальная кровать и 1 односпальная кровать (нас будет 3 человека) Очень жду обратной связи от Вас.

Добрый день! Отдыхали в отеле в августе 2025г.в номере "Делюкс" ,остались довольны отдыхом. И вот 07.05.2026 приезжаем к вам снова.(номер брони 12288001) На этот раз взяли номер " Супериор".Если можно поселить нас в номере на втором этаже с балконом, будем очень вам благодарны.

Добрый день! При раннем заезде и позднем выезде надевают (срезают) браслеты?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, во всех категориях номеров есть косметика и чайник,или в определённых и халаты по запросу или тоже в определённых категориях номеров?так же и утюг по запросу или у вас можно попросить бесплатно?благодарю.