Questions and answers
All questions - 82

Вопрос о пляже напротив отеля: имеется ли на пляже душ и туалет, платные или бесплатные?

Здравствуйте! Меня интересует вопрос питьевой воды. Предоставляется ли она в отеле? Если нет, то напишите, пожалуйста, где (поблизости от отеля) и по какой цене за какой объём можно купить бутилированную воду.
Будьте добры, а пляж собственный? Пляжные полотенца входят в стоимость тура или платные?И интересует,лежаки платные? Есть ли бар на пляже в системе все включено?
Добрый день! Расскажите более подробно описание номера. Во всех номерах есть холодильник?. Есть ли в номере чайник?
Добрый день!
Как возможно связаться с отелем напрямую, для дальнейшего бронирования и уточнения некоторых вопросов. Например, при бронировании через booking, предлагает вариантов проживания с полупансионом, хотя такие варианты возможны при бронировании через тур оператора.

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в середине декабря, с ребёнком. Как обстоят дела с отоплением в номере? И ещё-платные ли у Вас в номере холодильник и сейф? Спасибо.

Спасибо за оперативность, В продолжении нашего вопроса-,если завтрак и ужин входят в стоимость проживания,, как будет учтена стоимость праздничного ужина и что в него включено?
Спасибо.
Добрый день !
Большое спасибо за ответ !
Проблема действительно решена ,
и все свои претензии я направила в центральный офис туроператора.
Ещё раз большое спасибо вашему отелю за понимание и быстрое разрешении ситуации
Ещё раз , добрый день !
В продолжении ранее написанного письма : « Была ли бронь ? «
Хочу принести личные извинения администрации вашего отеля Flamingo Beach 3*
за негативное мнение о вашем отеле.
Данное мнение сложилось по причине информации от представителей Библио Глобус ,
которые уверяли нас , что именно администрация отеля отказывает моей семье в проживании
у вас , не смотря на оплаченный отельный ваучер в ваш отель , ссылаясь на переполненность отеля туристами.
При самостоятельном визите в ваш отель и предъявлении ваучера ,
ваши дежурные администраторы с понимание отнеслись к нашей ситуации , и очень быстро её разрешили
в положительную сторону – мою семью быстро и без каких-либо выяснений заселили в ваш отель !!!
Администраторы сами по телефону решили все вопросы с Библио Глобус !!!
Хочу выразить огромное спасибо администрации отеля за понимание и быстрое разрешение неприятной ситуации !
Уверена , что моя семья более чем хорошо отдохнёт в вашем отеле , и уже к имеющимся положительным отзывам об отеле ,
мы обязательно добавим и свой .
А вот услугами туроператора Библио Глобус мы теперь вряд ли когда –либо воспользуемся …..
Ещё раз мои искренние извинения и огромное спасибо администраторам отеля Flamingo Beach 3* !!!!!!
С Уважением
И зимним приветом из Москвы
Порывалова Ольга
т. 8-903-738-30-89
poryvalova@mail.ru
Добрый день !
Мой муж и дочь ( Порывалов Евгений и Порывалова Дарья) приобрели тур на Кипр с проживанием в вашем отеле,
через туроператора Библио Глобус , о чём свидетельствует отельный ваучер.
Время проживания с 14.11.15 по 22.11.15.
Вчера ( 14.11.15 ) по прилёту в Ларнака , встречающий гид , сообщил им , что ваш отель отказал в проживании ,
из – за переполненности отеля. И мужа с дочерью отвезли в другой отель , что совсем не входило в наши планы.
У меня вопрос :
Кто виноват в данной ситуации ???
Ваш отель , который не ценит своих туристов и путём мошеничества продаёт заранее занятые места ????
Или туроператор Библио Глобус ???
Была ли в вашем отеле бронь на Порывалова Е и Порывалову Д на период с 14.11.15 по 22.11.15 от Библио Глобус ???
Моя дочь , Порывалова Дарья , учится на отделении туризма и у неё дипломная работа по Кипру ,
Поэтому к выбору отеля мы подходили очень внимательно и учитывая месторасположение вашего отеля и положительные отзывы выбрали именно Flamingo Beach 3* !!!
О чём теперь очень сожалеем !
Т как сбор материала для дипломной работы о Кипре начинается с негатива о вашем отеле !
Очень хочу разобраться в данной ситуации – кто виноват ???
Надеюсь на Ваше понимание и быстрый ответ на моё письмо.
Спасибо
С Уважением
Порывалова Ольга
т. 8-903-738-30-89
poryvalova@mail.ru

Здравствуйте!
Нас группа из 10 человек, Под вечер 31 декабря приезжаем в ващу гостиницу.
Есть ли возможность заказать праздничный ужин на Новый год?
Добрый день, спасибо за ответ. На данный момент в Вашем отели проживает турист у которого был день рождение 03.02. Туроператор сказал нам, что комплимент от отеля на Ваше усмотрение. Сегодня общались с именниником, комплимент он не получил. Фамилия туриста Донских Данил. Так же обращу Ваше внимание, что у этих туристов повторное посещение Вашего отеля., при том, что в прошлом году были проблемы при заселение и туристов поселили в отель рядом, а питались они в Вашем отели (с видом на стройку, а брали с видом на море) Понимаем, что вина была туроператора, не Ваша. Поэтому очень бы хотелось, чтоб об этой поездке остались хорошие воспоминания и туристы захотели бы вернуться к Вам еще раз, а они вернуться, так как каждый год выезжают на соревнование .
С уважением, Ирина.
Здравствуйте, а если у Вас комплимент от отеля в день рождения, а так же, при повторном посещении? Спасибо.
Здравствуйте. 16.09.2013 г. в Ваш отель прилетают молодожёны в свадебное путешествие.Возможно-ли по приезду устроить для них какой нибудь сюрприз от отеля?Спасибо.
TCUPRIKOV SERGEI 24.08.1990
паспорт 64#7932148-RU до 11.04.2018
RODIONOVA IRINA 31.03.1989
паспорт 63#9489475-RU до 30.12.2014
бронь № 213520956,тур оператор Библио Глобус
тур с 16.09.2013 г .по 23.09.2013 г.
Здравствуйте. 16.09.2013 г. в Ваш отель прилетают молодожёны в свадебное путешествие.Возможно-ли по приезду устроить для них какой нибудь сюрприз от отеля?Спасибо.

Вопрос о пляже напротив отеля: имеется ли на пляже душ и туалет, платные или бесплатн ...

Здравствуйте. Подскажите,есть ли в пешей доступности магазинчики,кафешки и т.д.

Здравствуйте! Меня интересует вопрос питьевой воды. Предоставляется ли она в отеле? Е ...

Будьте добры, а пляж собственный? Пляжные полотенца входят в стоимость тура или платн ...

Добрый день! Расскажите более подробно описание номера. Во всех номерах есть холодил ...

Добрый день!
Как возможно связаться с отелем напрямую, для дальнейшего бронирования и ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель в середине декабря, с ребёнком. Как обстоят дела ...

Спасибо за оперативность, В продолжении нашего вопроса-,если завтрак и ужин входят в ...
Добрый день !
Большое спасибо за ответ !
Проблема действительно решена ,
и все свои ...
Ещё раз , добрый день !
В продолжении ранее написанного письма : « Была ли бронь ? « ...
Добрый день !
Мой муж и дочь ( Порывалов Евгений и Порывалова Дарья) приобрели тур на ...

Здравствуйте!
Нас группа из 10 человек, Под вечер 31 декабря приезжаем в ващу гости ...

добрый день ! Скажите пожалуйста в вашем есть бесплатный wi-fi?

Добрый день, спасибо за ответ. На данный момент в Вашем отели проживает турист у кото ...

Здравствуйте, а если у Вас комплимент от отеля в день рождения, а так же, при повторн ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, шезлонги и зонты на пляже у отеля платные?

Уточните, есть размещение с собачками?

Здравствуйте. 16.09.2013 г. в Ваш отель прилетают молодожёны в свадебное путешествие. ...

Здравствуйте. 16.09.2013 г. в Ваш отель прилетают молодожёны в свадебное путешествие. ...
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, а wi-fi в отеле платный? и если платный-сколько ст ...