Здравствуйте. Забронировали у вас номер на ноябрь через другое приложение. Хотела уточнить о подтверждении брони и возможности раннего заселения, написала Вам на электронную почту, мне никто не отвечает. Как можно уточнить подтверждение брони? Номер заказа YA-4891-5906-7798. Мы прибываем 29 числа ночью. Бронь с 28 по 12 ноября включительно. Но выезд из отеля так же в ночь с 11 на 12 ноября. Заселят ли нас раньше и сможем ли мы позавтракать утром 28 числа? 12 числа получается завтрак и обед мы все равно уже пропускаем.
Здравствуйте. По вопросам бронирования вы можете написать на эту на электронную почту reservation.elpalacio@sunnydaysegypt.com. Если вы забронируете отель с 28 октября, а прибудете 29 октября, мы немедленно проведем для вас регистрацию заезда
Извините я опечаталась. Отель забронирован с 29. А прилетаем в ночь с 28 на 29-е. Рано утром 29-го, часа в три ночи должны быть в отеле. И можно уточнить пользование спортзалом входит в стоимость или нужно доплачивать за него?
Ранняя регистрация заезда проводится за дополнительную плату и при наличии возможности. Вы можете бесплатно посещать тренажерный зал
Здравствуйте. Я перенаправила вопрос по подтверждению бронирования на почту которую вы мне дали, но мне так и не поступил ответ, все ли нормально с моей бронью?! У меня заезд уже через несколько дней - 29 октября, а подтверждение я так и не получила от отеля. Можете уточнить?
Можете ли вы отправить номер своего ваучера или номер бронирования, а не номер заказа
9746129 вот номер заказа