Questions and answers
All questions - 1 937
Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году с 22 июля и удачно попали на концерт певицы Inna))
Планируем снова отдых у вас в конце июля. Подскажите, пожалуйста, какие-то концерты звёзд шоу-бизнеса планируются в июле/августе? Прошу прислать информацию на эл.почту kloffus90@mail.ru.
Заранее спасибо!
Приветствую вас. Будем у вас 31.05.2025г. по 10.05.2025г.от компании Пегас IAUSHEVA OLGA
RATNIKOVA LIUDMILA . хотелось узнать есть ли ланч бокс при раннем выезде?. Очень надеемся на отличный отдых в вашем отеле.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

buy-nova22@yandex.ru
Здравствуйте, пришлите пожалуйста афиша концертную программу в вашем отеле с 25.06 по 4.07 на почту podbelskayav@mail.ru. Заранее спасибо

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концертная программа отеля отправлено вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! Какие есть a la carte? Пришлите пожалуйста цену и меню a la carte на адрес s-tanita@mail.ru

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Ответы на ваши вопросы отправлены вам на данный адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день, семья 2 взрослых и 1 ребенок планируют отдых в июле. Подскажите, какие спальные места в eco standard room roh: одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать или одна двуспальная кровать и софа/раскладушка?

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Email: tatianaalexandrovna19@gmail.com
Добрый вечер. Находимся сейчас в вашем отели и есть очень много вопросов к администрации.
1. Указание аллергенов в одинаковых блюдах, каждый день может отличаться из-за этого у нашего ребёнка уже была аллергическа реакция в 1 из дней. Как вы можете постоянно у казаываьь разные аллрегены в одних и тех же блюдах?
2. Работа кондиционера оставляет желать лучшего. Днем он работает, ночью нет. Зачем их так настраивать на разное время дня?
3. Вы позиционируете себя, также, как детский отель. Тогда подскажите, как можно кормить ребёнка 9 месяцев одинаковыми блюдами 7 дней? Они просто не меняются, день в день все одно и тоже. Также овощи, которые предназначены и для детей, просто напросто недовольны вообще и очень твёрдые. Ребёнок такого возраста не сможет это съесть. Хотя вы каждый день готовите и говядину и индейку, и ягнёнка, и баранину и рыбу и т.д. Но блюда диетическом меню не меняются!
4. Как можно назвать уборку в 5 звёздном отеле - это протирание пола тряпкой и замена полотенец, которые к тому же дырявые? и больше не делается ничего
5. Днем постоянно гудит дрель, и дневной сон ребёнка сложно укладывать спать.
6. Так же по поводу пирса, как ранее писалось, что он функционирует, то это просто отговорки! Работает часть пирса, который также не доделан
7. Также нет никакой информации по различным активностям, например бильярда, нигде нет информации где нужно брать шары и кий! Мы проэдали 30 минут с маленьким ребёнком до открытия работы бильярдных столов, а как оказалось они

были забронированы на 3 часа вперёд.
Прошу ответить на данные вопросы на почту vadimnovoseltsev1991@gmail.com
номер в отеле 8012
Добрый день! Приезжаем к вам 10.09-16.09 семьей, забронирован номер Eco Standard на Fedoseeva Anna, Fedoseev Sergei, Fedoseeva Vasilisa. Сколько будет стоить улучшить категорию номера с eco на комфорт? Прошу ответить на почту hooliganka3011@mail.ru

Добрый вечер!
Благодарим за интерес к Swandor Hotels & Resorts.
Ответ на ваш вопрос отправлен вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день, в начале июля собираются к вам туристы, подскажите, будут ли в это время на территории отеля производится какие-либо ремонтные работы? А также просьба уточнить, когда будет закончен ремонт в номерах eco и пирса?
Просьба также уточнить:
- концепцию 2025
- детскую программу (дневные и вечерние мероприятия, а также иные мероприятия (при наличии)).
С уважением Татьяна
email: tatianaalexandrovna19@gmail.com

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция, а так же ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! подскажите, пожалуйста, судя по информации здесь об обновлении отеля в 23-м году, были отремонтированы все номера? а в отзывах пишут про старый корпус без ремонта, уточните, пожалуйста, реальное положение дел по номерному фонду.

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

В корпусе ECO только некоторые номера с ремонтом, основная масса без ремонта.
Что слышно о ремонте пирса? Когда окончание работ? Писали что окончание работ начало мая. s-tanita@mail.ru

Добрый день!
Благодарим за интерес к Swandor Hotels & Resorts.
Ответ на ваш вопрос отправлена вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

пирс работает частично (то есть просто поставили часть лежаков) и ремонт не доделан
Подскажите, пожалуйста поводу ремонта пирса, когда он будет закончен?
vadimnovoseltsev1991@gmail.com

Добрый день!
Ответ на ваш вопрос отправлена вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.
Какая стоимость Аля Карт ресторанов.

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Электронная почта: cemartan1977@gmail.com
Доброго вечера) Подскажите, пожалуйста, есть ли просмотр футбольных матчей в вашем отелей в каком то из баров или ресторанов?

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

vadimnovoseltsev1991@gmail.com
Здравствуйте! ответьте пожалуйста на мой вопрос ниже, про возможность повышения категории номера

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Просим вас оставить адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

Hooliganka3011@mail.ru
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1.когда закончится ремонт пирса?
2.когда закончится ремонт экономики корпусов?
3. Можно программу концертов с 14-24 мая?
4. Какие тематические ужины будут в этот период?
5. Спорт зал бесплатный или платный?
Спасибо.
Uliagaponceva1013@gmail.com

Добрый день!
Концертная программа отеля, а так же ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department

ответили вам насчёт ремонта пирса?
Добрый день! Когда будет завершено строительство пирса подскажите пожалуйста? 2 раза задавала вопрос ни разу не ответили! Моя почта: Nataligorodec@yandex.ru

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department.

Добрый день) Ответили вам по ремонту пирса? Так как мы 11 мая уже там будем не хотелось бы увидеть, что он ещё ремонтируется
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2025 и концертную программу на июнь! И прошу уточнить, что с ремонтом на начало июня в eco номерах? И сколько будет стоит доплата в июне из eco в новые корпуса? Заранее спасибо!
Cxvatkayhmo@gmail.com

Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция и концертная программа отеля, а так же ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department
Добрый день! Вы написали, что ответы напралвены на почту. Но ответы мне не пришли.
Дублирую вопросы:
1. Планируем к вам приехать с с 30 мая отдых на 10 ночей в корпус ЭКО. У нас маленький ребенок, 10 месяцев. Здесь пишут, что у вас идет там ремонт, к этому времени он завершится? Боюсь что ремонтные работы будут мешать моему ребенку
На сайте туроператора предлагаются номера в главном корпусе, все, кроме первого этажа. На всех этажах идет ремонт?
Моя почта v.margieva@mail.ru
2. Просьба прислать концепцию 2025 и уточнить, сколько стоит доплата для переселения из эко стандарт номера в новый корпус?
Спасибо.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля, а так же ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department.
Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию 2025. И напишите пожалуйста сколько стоит доплата в июне из eco в новые корпуса v.margieva@mail.ru.

Добрый день!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концепция отеля, а так же ответы на ваши вопросы отправлены вам на адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department.

Добрый день! Отдыхали в вашем отеле в прошлом году с 22 июля и удачно попали на конце ...

Приветствую вас. Будем у вас 31.05.2025г. по 10.05.2025г.от компании Пегас IAUSHEVA O ...

Здравствуйте, пришлите пожалуйста афиша концертную программу в вашем отеле с 25.06 по ...

Добрый день! Какие есть a la carte? Пришлите пожалуйста цену и меню a la carte на адр ...

Добрый день, семья 2 взрослых и 1 ребенок планируют отдых в июле. Подскажите, какие с ...

Добрый вечер. Находимся сейчас в вашем отели и есть очень много вопросов к администра ...

Добрый день! Приезжаем к вам 10.09-16.09 семьей, забронирован номер Eco Standard на F ...

Добрый день, в начале июля собираются к вам туристы, подскажите, будут ли в это время ...
Добрый день! подскажите, пожалуйста, судя по информации здесь об обновлении отеля в 2 ...

Что слышно о ремонте пирса? Когда окончание работ? Писали что окончание работ начало ...

Подскажите, пожалуйста поводу ремонта пирса, когда он будет закончен?
vadimnovoselts ...

Добрый день! Отправьте пожалуйста концепцию отеля на 2025 год.
Какая стоимость Аля К ...

Доброго вечера) Подскажите, пожалуйста, есть ли просмотр футбольных матчей в вашем от ...

Здравствуйте! ответьте пожалуйста на мой вопрос ниже, про возможность повышения катег ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста:
1.когда закончится ремонт пирса?
2.когда зако ...

Добрый день! Когда будет завершено строительство пирса подскажите пожалуйста? 2 раза ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию 2025 и концертную программу на июнь! И про ...

Добрый день! Вы написали, что ответы напралвены на почту. Но ответы мне не пришли.
Д ...

Добрый день, пришлите пожалуйста концепцию 2025. И напишите пожалуйста сколько стоит ...

Здраствуйте,плануруем с семьей к вам в отель в июле,путёвкой,какие номера выбрать
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый вечер!
Благодарим за проявленный интерес к Swandor Hotels.
Концертная программа отправлена вам на данный адрес электронной почты,
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relatıons Department