Добрый день! Едем к Вам в четвертый раз через 9 дней. Не пойму , что происходит у Вас с заселением в последнее время. Мои знакомые, которым я рекомендовала Ваш отель, из-за этого остались очень недовольны. Я с этим столкнулась в прошлом году, но правда деньги с меня не потребовали, а с моих знакомых взяли 100$. Ваши работники на рецепшене вместо стандартного номера,который оплачен, предлагают номер эконом класса , а потом требуют деньги за заселение в стандартный номер. Пожалуйста , не омрачайте отдых таким заселением. Я прекрасно знаю как выглядят номера эконом класса и стандартные. Тем более сумма, которую я плачу за стандартный номер, не применима к номерам эконом класса. Я все годы бронировала только основной корпус и стандартный номер, и в этом году также. И хочу, чтобы все так же было нормально, как и в предыдущие годы. Заранее большое спасибо.
Добрый день,
Благодарим за проявленный интерес к PGS Hotels, входящих в группу Swandor.
Ваши пожелания были переданы сотрудникам ресепшн. И по возможности, в зависимости от степени загруженности отеля мы постараемся исполнить Ваши пожелания.
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department
Здравствуйте! Планируем отдых в этом отеле. Если не трудно, скажите, а бунгало Вы не рассматривали? Почему только в основном корпусе хотите номер? Чем страшен Эконом, а то нам его предлагают? Заранее спасибо!