Questions and answers
All questions - 293
Мы едем 28 июня. Все последние отзывы просто шокируют и про неработающую сантехнику и про отсутствие уборки, про отвратительное питание и даже про отсутствие белья и полотенец. Это отель 5*? Я просто в шоке, в ужасе! Целый год экономили, чтобы поехать в отпуск, Заплатили не маленькие деньги, а теперь читаем в отзывах сплошной негатив- уже возникло острое желание сдать путевки, чем ехать на помойку. Что делается для нормальной работы отеля, уборки смены белья, питания... и есть ли вообще надежда, что что-то будет налажено к концу июня?

Последние отзывы об отеле очень плохие. Вопрос администрации отеля: Почему нет попыток хоть что-то исправить? Все как один пишут про не работающую сантехнику и кондиционеры, плохую уборку и питание. Делайте выводы!

Из всех логических умозаключений, единственное что мы придумали, это то, что владельцы видимо продали турфирмам отель на весь сезон. И потому им без разницы сколько нас там отдохнет и поедем ли мы туда еще раз. Такое чувство что они специально нам впечатление портят. Потому как всем по барабану что сломалось, что потерялось и т.д. Максимально со всех за все деньги пытаются содрать. А кто на что жалуется им вообще не важно.
Есть ли вечером дискотека для взрослых?

дискотека есть

дискотек нет, аниматоры тащут в город за плату конечно) но! дискотеки бывают на пляже их не афишируют, просто сами прогуливайтесь после мини диско.
Здравствуйте. Скажите пжлста Комплимент от отеля в виде подарка на ДР есть в отеле? СПС

В этом отеле нет даже ланч-боксов, о подарках даже речи быть не может.

Даже и не ждите!

Здравствуйте. Есть на ТВ разъём для USB? Сколько стоит сейф за сутки проживания?

телевизору 20 лет. в то время usb не было. сейф стоит 3 доллара за сутки

на счет разъемов -это вряд ли. Телевизоры старенькие. А сейф стоит 30$ на весь период. Мы не брали. У нас был замочек на сумку. А деньги - с собой.
Собираемся в Ваш отель с 28 июня. Хотела спросить: будут ли ремонтировать фуникулер и можно ли пользоваться пляжем соседнего отеля?

фуникулер в заброшенном состоянии. От ресепшена каждые полчаса ходит машина до пляжа

пляжем соседнего отеля пользоваться можно

нет нету! телики не плоские даже, а плоский например в мини клубе но даже у него нет USB разъемов. Короче телевизор посмотреть точно не удастся.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле есть бесплатный wi-fi ?

нет. Есть платный 4 доллара сутки или 17 долааров 7-10 дней

Есть бесплатный wi-fi слабый на ресепшене.
Добрый день. Мы собираемся бронироваться в этот отель трое взрослых и ребенок 6 лет. Скажите пожалуйста, возможно ли такое размещение в стандартном номере? Если возможно, то какие именно спальные места предусмотрены?Или такое размещение возможно только в фэмили? Хотелось бы, чтобы всем нам было комфортно спать))

вы в своем уме? стандарт максимум на троих.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже зонтики, или только навесы.?

Только навесы, зонтиков нет. Место под навесом нужно занимать не позже 10.00
Здравствуйте, едем к Вам 3.06. Интересует: работает ли фуникулёр, есть ли комары и как можно добраться из отеля до рынка в городе?

Фаникулер больше работать не будет, его при нас разобрали. Комары встречаются, но очень редко. Добраться можно с остановки рядом с отелем за 1$ с чел

Комаров вечером много около бассейнов, на "ночном супе" однажды были...убежали даже не доели...комары нас просто сожрали.
Есть ли в отеле детские кроватки для детей до двух лет?

Кроваток вроде нет, при нас спрашивали на рецепшн, сказали, что нет
Добрый день! Когда производился ремонт номеров? Пляжные полотенца есть? Платно или бесплатно?

1-2 назад,номера 700-900 обновлены.
Полотенца под залог, 5$ за полотенце, меняют каждый день
Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Когда в последний раз проводился ремонт номеров? Сейф в номере платный или нет, стоимость? Фуникулер в рабочем состоянии или не стоит на него рассчитывать? Очень надеюсь на быстрый ответ, заранее благодарю!
Едем в отель 19 мая.Сын с женой . я-бабушка-61год.внучка-6 лет.Взяли номер семейный.Подскажите, в какой номер нашей возрастной категории проситься,чтоб не очень уставать от ходьбы и получать удовольствие от отдыха.
Добрый вечер. Хочу приобрести тур в ваш отель. Едем 3 взрослых и ребенок 3 лет. Туроператор предлагает номер стандарт. Подскажите сколько спальных мест в номере стандарт.?

стандарт 3 места
Здравствуйте! Планируем гостить в вашем отеле в майские праздники. Будет ли работать обогрев бассейна или нет в это время? И входит ли сауна и хаммам в систему ,,все включено,,? Спасибо.
Здравствуйте! Сауна и турецкая баня бесплатны?
Merhaba! Sauna ve türk hamamı ücretsiz mi?
Добрый день!
Купили путевку в Ваш отель с 25.05.2018 на 12 ночей.
Подскажите пожалуйста будет работать фуникулер?
И как можно забронировать номер в новом корпусе?
Спасибо.

Новый корпус №9 находится на вершине самой горе, очень далеко от моря, подъем в гору под углом 30-35 градусов. В 2015 году жили в этом корпусе. Единственное ,что было нормальным из всего отеля это номер. Но до моря далеко. Фуникулер починке по моему не подлежит, видя его состояние в 2015 году. Готовьтесь ходить много и по горам.

Мы едем 28 июня. Все последние отзывы просто шокируют и про неработающую сантехнику и ...

Последние отзывы об отеле очень плохие. Вопрос администрации отеля: Почему нет попыто ...

Есть ли вечером дискотека для взрослых?

Здравствуйте. Скажите пжлста Комплимент от отеля в виде подарка на ДР есть в отеле? С ...

Здравствуйте. Есть на ТВ разъём для USB? Сколько стоит сейф за сутки проживания?

Собираемся в Ваш отель с 28 июня. Хотела спросить: будут ли ремонтировать фуникулер и ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в отеле есть бесплатный wi-fi ?

Добрый день. Мы собираемся бронироваться в этот отель трое взрослых и ребенок 6 лет. ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже зонтики, или только нав ...

Здравствуйте, едем к Вам 3.06. Интересует: работает ли фуникулёр, есть ли комары и ка ...

Есть ли в отеле детские кроватки для детей до двух лет?

когда в отеле завершается сезон и туристов больше не принимают?

Добрый день! Когда производился ремонт номеров? Пляжные полотенца есть? Платно или бе ...

Здравствуйте, уважаемые коллеги!
Когда в последний раз проводился ремонт номеров? Сей ...

Едем в отель 19 мая.Сын с женой . я-бабушка-61год.внучка-6 лет.Взяли номер семейный.П ...

Добрый вечер. Хочу приобрести тур в ваш отель. Едем 3 взрослых и ребенок 3 лет. Тур ...

Здравствуйте! Планируем гостить в вашем отеле в майские праздники. Будет ли работать ...

Здравствуйте! Сауна и турецкая баня бесплатны?
Merhaba! Sauna ve türk hamam ...

Добрый день!
Купили путевку в Ваш отель с 25.05.2018 на 12 ночей.
Подскажите пожалуйс ...

Здравствуйте.
Рассматриваем Ваш отель для поездки в начале мая с детьми (5 и 7 лет). ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
24%
Number of answers
Такой Турции мы раньше никогда не видели. Отдыхали с 23.06 по 04.07 2017 с двумя детьми: 3 года, 9 лет . Старались не зацикливаться на недостатках и не портить себе отдых, а этих недочетов было очень много. Нам достался плохой номер напротив детской площадки, близко к бассейну и ресторану и далековато от моря. Под номером была баня и прачечная. Каждое утро там кто-то шумел. Номер 320 не рекомендую! При заселение не было телевизора, кондиционер не работал, полотенец, шампуня, мыла не было. Принесли после большого скандала (7 раз сходил на ресепшн, люди уже просто переходили на крик, т.к. ничего не решалось, на ресепшене только разводили руками и обещали)! Народу много, помимо основных подносов с едой, есть закуток, где по утрам жарят блинчики и яичницу, в обед и по вечерам мясо, рыбу и курицу на гриле, так вот чтобы получить что-то из этого придется отстоять приличную очередь. Последние дни нашего отдыха очереди были везде, в бар, кухня, бар на море, за мороженым. Народу много, не справляются. Начали какие то правила придумывать, в одни руки не более двух стаканчиков, что в большие стаканчики они не наливают безалкогольные напитки, вначале отдыха мы получили две бутылки воды , потом не разу нам воду не приносили, питьевую воду можно получить только из кулеров, которые доступны с 10 до 23, потом их убирают, в общем с каждым днем на мой взгляд ухудшались условия. Один позитив-море (все заляпались в мазуте)! Перекус на пляже - фрукты и бургеры с пиццей, спиртное: пиво, вино. На весь отель только один нормальный бар где есть алкоголь это который у бассейна. Анимация разнообразная только для взрослых для детей все тоже самое каждый день! Самые адекватные люди в отели это гиды Анекса: Аладдин, Юлсун (лучше обратится к ним). Разговаривал с гидом Аладдином, его ответ мы устали ругаться с руководством отеля!
Читать полностью на https://tophotel.ee/viewrate/?id=1563041
Если есть возможность, сдайте конечно. Но, скорее всего, потеряете в деньгах. Когда туда приехали , муж сразу сказал , звони туроператору , пусть меняют отель , я объяснила ему , что это уже нереально. Мы даже по букингу смотрели , чтоб забронировать другой отель и уехать, но почему-то бронь из турции была недоступна. Вы главное, готовьтесь к худшему, может не так страшно покажется. Это не 5 звезд. Возьмите с собой тряпку для мытья полов ,она вам очень пригодится, в этом отеле нужно рассчитывать только на себя.