Questions and answers
All questions - 441
04.07.2018
13:31
Прошу подтвердить оплату отеля у данных туристов NAZAROV NIKITA 28/08/1996 , TROFIMOVA ANASTASIA 19/08/1996 с 20/07/2018 - 10/08/2018 - 21 ночь номер брони 61102949888 Натали Турс
прошу ответить на почту star-travel@bk.ru
04.07.2018
13:25
Прошу подтвердить оплату отеля у данных туристов NAZAROV NIKITA 28/08/1996 , TROFIMOVA ANASTASIA 19/08/1996 с 20/07/2018 - 10/08/2018 - 21 ночь номер брони 61102949888 Натали Турс
Наталья
TopHotels Assistant
04.07.18
13:51
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, резервация аннулирована. Пожалуйста, сообщите в ближайшее время, согласны ли Гости самостоятельно оплатить резервацию. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel.
03.07.2018
22:36
Извините Натали Турс. Ответ на почту если можно: juliet32@yandex.ru
Валерия
TopHotels Assistant
04.07.18
17:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.07.2018
09:19
Добрый день.
Большая просьба уточнить оплату брони 61102467917 на почту ustinova1707@rambler.ru
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
02.07.18
13:09
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы проверитьрезервацию.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
ustinova1707
Moscow Турист
02.07.18
15:13
Tatiana Klyuyakova
Ivan Kliuiakov
15.07-25.07
Код брони 9CC4DM-10321411
Туроператор Натали Турс
02.07.2018
08:14
Добрый день.
Прошу Вас подтвердить оплату брони по адресу ustinova1707@rambler.ru
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
02.07.18
13:09
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора, чтобы проверитьрезервацию.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
01.07.2018
00:33
Здравствуйте, уважаемые представители отеля. Очень вас прошу, проверьте, пожалуйста, наше бронирование X3WN1C-11708868.
Скажите, пожалуйста, можно ли написать некоторые просьбы по туру чтоб их учли к нашему приезду?
Если можно пришлите, пожалуйста, ответ на почту.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
02.07.18
12:56
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания и название туроператора, чтобы проверить бронирование.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
29.06.2018
18:18
Я имела ввиду услугу заказать из РФ от лица агентства которое, отправило к вам на отдых туристов, если есть комплимент услуги( без дней рождений и дней свадеб) , то мы хотели заказать и оплатить сами, чтобы сделать приятное нашим клиентам
27.06.2018
20:52
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Будем бронировать номер SUITE (люкс), ALL INCLUSIVE. Ответьте, пожалуйста, куда выходят окна SUITE и насколько шумно от проводимых мероприятий в этих номерах, есть ли возможность выбрать SUITE в более тихой зоне?
Сколько будет стоить сейф на 10 ночей? Сейф электронный или с ключом?
Холодильник в номере бесплатно?
Заранее спасибо, Ольга.
Наталья
TopHotels Assistant
30.06.18
13:30
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера Suite могут выходить на бассейн или на дорогу. Сейф стоит 2 евро в день + 10 евро депозит. В указанных номерах сейф электронный (без залога). Мини-бар в номере бесплатный. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Estival Park Salou Hotel.
25.06.2018
13:18
Существуют ли комплимент услуги в отеле и какие, туристы сейчас отдыхают у вас, хотелось бы сделать приятное?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
29.06.18
17:51
Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что комплименты предусмотрены только именинникам и молодоженам.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
21.06.2018
10:50
Добрый день, подскажите, если ли в стандартах холодильник или мини-бар?
Наталья
TopHotels Assistant
23.06.18
13:22
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в стандартных номерах есть есть мини-бар. Ответ предоставлен Службой Reception отеля Estival Park Salou Hotel.
18.06.2018
10:44
предоставляют ли детскую кроватку для годовалого ребенка? и стульчик для кормления?
Наталья
TopHotels Assistant
20.06.18
17:38
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет детские кроватки детям до 2-х лет, а также в ресторане есть высокие стульчики. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel.
14.06.2018
11:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта (Барселона) и обратно. Если да, какая стоимость (2 взрослых + ребенок 6 лет)
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
17.06.18
16:24
Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет трансфер. Стоимость трансфера за машину до 4 посадочных мест 185 евро. Оплата производится заранее банковской картой.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
12.06.2018
21:59
Есть ли детская анимация в этом сезоне? И работает ли отель по системе все включено?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
16.06.18
18:30
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская анимация, а также система все включено.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel.
08.06.2018
21:40
ЕСЛИ Я ЗАБРОНИРУЮ ВАШ ОТЕЛЬ С ПИТАНИЕМ ЗАВТРАК, ОБЕД И УЖИН,СМОГУ ЛИ Я ПО ПРИЕЗДУ В ОТЕЛЬ ИЗМЕНИТЬ ПИТАНИЕ НА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО. ЕСЛИ ДА, ТО КАКАЯ БУДЕТ ДОПЛАТА ЗА КАЖДЫЕ СУТКИ?
Дмитрий
Yaroslavl Турист
10.06.18
00:21
где то 25 эвро с человека
Валерия
TopHotels Assistant
11.06.18
02:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.06.2018
19:53
Здравсвуйте. Скажите, а что входит с апартаменты 1Bedroom? Есть ли чайник в номере и стиральная машинка?
Валерия
TopHotels Assistant
11.06.18
13:53
Здравствуйте, уважаемая Рена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данных номерах есть чайник и стиральная машинка.
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Estival Park Salou Hotel
06.06.2018
21:25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах электрочайник?
Спасибо.
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
10.06.18
17:04
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах нет чайника, но его можно арендовать на стойке регистрации в отеле.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Estival Park Salou Hotel
30.05.2018
23:14
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, из какого из корпусов (1,2или3) есть вид на море с балкона? Какой из них ближе к морю?
Входит ли во все включено спа, джакузи, тренажёрный зал?
Есть ли зонты у бассейна?
Дают ли полотенца для пляжа под залог или надо везти свои?
30.05.2018
15:49
Здравствуйте. Есть ли в этом отеле зонты у бассейна? На фото нет
Наталья
TopHotels Assistant
31.05.18
17:50
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Зонтиков у бассейна нет, есть навес. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel
23.05.2018
23:33
Здравствуйте. Летим в ваш отель в августе.
Подскажите, пожалуйста, что входит во все включено?
Номера в каких корпусах с видом на море? И платные ли лежаки, полотенца и зонты на пляже?
Также вопрос про фитнесс-центр. Можно ли его посещать бесплатно, если летим по системе все включено?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
24.05.18
22:57
Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. В систему все включено входит: завтраки, обеды и ужины, закуски с 11:00 до 23:00, вода, чай, кофе, пиво, сангрия, домашнее вино, другие алкогольные и безалкогольные напитки, фруктовое мороженое, посещение тренажерного зала, бассейна с температурным контролем, сауны, хаммама, джакузи - с 8:00 до 17:00. Во всех корпусах номера с видом на бассейн. Пляжное оборудование платное.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Estival Park Salou Hotel
06.05.2018
12:20
Добрый день. Прилетаем в отель 9 мая на 8 дней.система все включено. Есть ли ограничения и если да , то какие? И что входит в all?
Наталья
TopHotels Assistant
07.05.18
18:38
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Концепция направлена на Ваш электронный адрес. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Estival Park Salou Hotel
04.07.2018
13:31
Прошу подтвердить оплату отеля у данных туристов NAZAROV NIKITA 28/08/1996 , TROFIMOV ...
answer
04.07.2018
13:25
Прошу подтвердить оплату отеля у данных туристов NAZAROV NIKITA 28/08/1996 , TROFIMOV ...
answer
03.07.2018
22:36
Извините Натали Турс. Ответ на почту если можно: juliet32@yandex.ru
answer
02.07.2018
09:19
Добрый день.
Большая просьба уточнить оплату брони 61102467917 на почту ustinova1707@ ...
answers
02.07.2018
08:14
Добрый день.
Прошу Вас подтвердить оплату брони по адресу ustinova1707@rambler.ru
answer
01.07.2018
00:33
Здравствуйте, уважаемые представители отеля. Очень вас прошу, проверьте, пожалуйста, ...
answer
29.06.2018
18:18
Я имела ввиду услугу заказать из РФ от лица агентства которое, отправило к вам на от ...
answers
27.06.2018
20:52
Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Будем бронировать номер SUITE (люкс) ...
answer
25.06.2018
13:18
Существуют ли комплимент услуги в отеле и какие, туристы сейчас отдыхают у вас, хотел ...
answer
21.06.2018
10:50
Добрый день, подскажите, если ли в стандартах холодильник или мини-бар?
answer
18.06.2018
10:44
предоставляют ли детскую кроватку для годовалого ребенка? и стульчик для кормления?
answer
14.06.2018
11:57
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель трансфер из аэропорта (Ба ...
answer
12.06.2018
21:59
Есть ли детская анимация в этом сезоне? И работает ли отель по системе все включено?
answer
08.06.2018
21:40
ЕСЛИ Я ЗАБРОНИРУЮ ВАШ ОТЕЛЬ С ПИТАНИЕМ ЗАВТРАК, ОБЕД И УЖИН,СМОГУ ЛИ Я ПО ПРИЕЗДУ В О ...
answers
07.06.2018
19:53
Здравсвуйте. Скажите, а что входит с апартаменты 1Bedroom? Есть ли чайник в номере и ...
answer
06.06.2018
21:25
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли в стандартных номерах электрочайник?
Сп ...
answer
30.05.2018
23:14
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, из какого из корпусов (1,2или3) есть вид на море с ...
answers
30.05.2018
15:49
Здравствуйте. Есть ли в этом отеле зонты у бассейна? На фото нет
answer
23.05.2018
23:33
Здравствуйте. Летим в ваш отель в августе.
Подскажите, пожалуйста, что входит во все ...
answer
06.05.2018
12:20
Добрый день. Прилетаем в отель 9 мая на 8 дней.система все включено. Есть ли ограниче ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, резервация аннулирована. Пожалуйста, сообщите в ближайшее время, согласны ли Гости самостоятельно оплатить резервацию. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Estival Park Salou Hotel.