Questions and answers
All questions - 122
Hello! Please tell me the sauna in the hotel is included in the all inclusive or charged extra?

Good afternoon. Tell me, please, what is an extra bed in a standard room for a child 5 years? Thank you.
Добрый день, летим в Ваш отель в конце сентября с 8 месячным ребёнком.
Вопрос: есть ли в номере чайник, так как мы на искусственном вскармливании, и если нет , можно ли попросить предоставить?
Здравствуйте! Подскажите, все ли сьюты с видом на море?

Там почти нет номеров с видом на море, т.к. номера немного в отдалении находятся. Можно с видом на бассейн)
Будем к вам лететь в начале октября, подскажите, пожалуйста, как с погодой обычно? Море тёплое?
Добрый день.
Планируем отпуск и обязательным пунктом при выборе отеля, детская кроватка, для ребенка 1.5 года. Отель предоставляет кроватку и какая стоимость услуги?
Евгений, детские кровати есть, но по цене вас не с ориентирую. Напишите в отель напрямую, или подождите когда вам тут представитель отеля ответит. Когда ездили с маленьким ребенком за кроватку никогда не доплачивали.

Детскию кроватку и горшок предоставляют бесплатно.
Есть ли детское меню.у вас для детей до 3 лет, каши, диетическое меню?

Овсянки нет, есть рисовая молочная каша, йогурты разные, молоко с хлопьями, видов 5, смузи, омлетики не жареные, сосиски, выпечка.

С детским питанием сложно. Рисовая каша - это рис разбавленный молоком. Мои дети не ели такое. И вообще плохо кушали в отеле, очень много жареного было и Фаст фудов
День добрый! Летим к вам 26 сентября, взяли promo room, тк в агентстве сказали, что она ничем не отличается от стандарта. Сейчас почитала про все это и уже переживаю((( подскажите, что подрузамевается под промо рум в Вашем отеле и можно ли зарезервировать комнату с большой кроватью и балконом не на первом этаже? Летим двое взрослых и ребёнок 2 года. Заранее спасибо 😊

Промо рум это номер без балкона на 1 этаже. Но 26 сентября, думаю, большой загруженности не будет и можно договориться о номере с балконом. Хотя мы в этом году приезжали именно в промо, там был выход на лужайку, ограниченную растительностью и так же вечером можно было посидеть) Номера готовят они обычно заранее к приезду гостей. Есть номер отельного гида Анастасии (связь по Вайберу), если нужно могу скинуть в личку... она может передать ваши пожелания на ресепшн
Добрый день. Хотелось бы узнать про номера Promo room, чем они отличаются от Standart.
Добрый день. Купили тур на Сентябрь. Интересует вопрос при раннем прилете или позднем отъезде, можем ходить по территории и будет возможность покормить ребенка, платно или бесплатно?

можно, все уже вами оплачено, тем более что гостям не выдают даже браслетов
Добрый день Арина. Если вы рано прилетите и номер забронированный под вас будет свободен, вас заселят сразу же. Тем более вы с ребенком. Выезд из номера в 12:00 в день отлета, но если с утра подойти на ресепшн, то можно договориться либо о продлении номера за доп.плату, или как в нашем случае мы договорились о выезде до 14:00 и с нас даже доп.оплату не взяли. По территории вы можете передвигаться куда угодно, ресторан , бар, все как и в обычный день пока за вами не приедет автобус.

Можно все, только комнату освободить до 12.00, за отдельную плату можно продлить номер, но до 14.00 нам разрешили остаться бесплатно. Выезжали в 16.30 - сидели в холле.
Добрый день!! Планируем отдых в Вашем отеле во второй половине августа . Меня интересует наличие медуз у берега. Подскажите пожалуйста , как обстоятельства скаладыаются в этом году ?

Когда были на экскурсии. Гид сказал что медузы с середины июля по август. Мы отдыхали в нач июля и кто то видел больших синих медуз. Я не видела)))
Здравствуйте, приезжаем 24 числа в отель, у ребенка будет день рождения в этот период, куда нам обратиться, чтобы ее поздравили там тортиком, ну или как-нибудь, обычно это принято во многих отелях? и еще вопрос не по теме, нигде не видела фото тренажерного зала, ну или площадки этой, не подскажете, там есть или беговая дорожка или велотренажер? ((((((((((:

Знаю, что на день рождения делают тортик и столик к ужину украшают...только идет этот тортик за допплату или как комплимент не скажу. По приезду обратитесь сразу с этим вопросом к отельному гиду Анастасии или на ресепшн. А тренажерный зал там есть, бесплатный. Находится по пути к пляжу, недалеко от бассейна с горками)

я видела на ресепшене фото тортика с днем рождения и цена от 15 динар кажется. Зал тренажерный есть, недалеко от аквапарка.
Good evening. I have a bunch of questions))) wanted to clarify how the sea is now? Is it possible to swim in it? Is there no seaweed, a storm? 2. Should children take scooters? 3. Is there a bar on the beach?

бар на пляже есть, самокаты можно взять...но на пляжной линии нет променада, если только за пределами отеля погонять

Море теплое было уже 2 недели назад, водоросли и мусор иногда прибивает волнами. Самокат не особо пригодится, так как дорожки сделаны по типу мостовой из кирпичей. Променада нет.
We arrive on July 6, we have a standard room. 2 + 2, tell us, will be there be provided an additional bed? Children 3 and 4 years.

здравствуйте! Да,детские кроватки ставят.
Good afternoon. I did not find information about the Internet. Is there a Wi-Fi and where? Or is the Internet paid?

Да, интернет есть. Ловит в номере

Бесплатный. Ловит в номерах (но не везде, у нас в номере ловил только ближе к двери), на этаже у ресепшена и в Capitan Bar

Вай фай в лобби. В нашем номере летал.На территории местами - хватало на несколько сообщений.
Good afternoon! Tell me, please, is it possible to accommodate 2 adults + 3 children in this hotel (3-5-6)? If yes, how to book and where to find out the cost? Thank you!

Не волнуйтесь,всем вас обеспечат. Отель очень хороший,персонал очень даже услужливый! Мы покупали путевку в Анекстур

Hello! Please tell me the sauna in the hotel is included in the all inclusive or char ...

Good afternoon. Tell me, please, what is an extra bed in a standard room for a child ...

Доброго всем времени суток)) Можно ли в отеле где-то утюг раздобыть?

Добрый день, летим в Ваш отель в конце сентября с 8 месячным ребёнком.
Вопрос: есть ...

Здравствуйте! Подскажите, все ли сьюты с видом на море?

Будем к вам лететь в начале октября, подскажите, пожалуйста, как с погодой обычно? Мо ...

Добрый день.
Планируем отпуск и обязательным пунктом при выборе отеля, детская кроват ...

Добрый день. Где можно посмотреть прайс на услуги массажа?

Есть ли детское меню.у вас для детей до 3 лет, каши, диетическое меню?

Здравствуйте. Есть ли анимация для детей и будет ли она работать в начале октября?

День добрый! Летим к вам 26 сентября, взяли promo room, тк в агентстве сказали, что о ...

Добрый день. Хотелось бы узнать про номера Promo room, чем они отличаются от Standart ...

Добрый день. Купили тур на Сентябрь. Интересует вопрос при раннем прилете или позднем ...

Добрый день!! Планируем отдых в Вашем отеле во второй половине августа . Меня интерес ...

Здравствуйте, приезжаем 24 числа в отель, у ребенка будет день рождения в этот период ...

Good evening. I have a bunch of questions))) wanted to clarify how the sea is now? Is ...

We arrive on July 6, we have a standard room. 2 + 2, tell us, will be there be provid ...

Good afternoon. I did not find information about the Internet. Is there a Wi-Fi and w ...

Good afternoon! Tell me, please, is it possible to accommodate 2 adults + 3 children ...

Good afternoon! Tell me, please, is it possible to accommodate 2 adults + 3 children ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
71%
Number of answers
В нашем номере не было чайника. Но в ресторане бойлеры с горячей водой. А т.к персонал доброжелательный не думаю, что у Вас возникнут трудности. Хорошего отдыха)
Чайник можно спросить на ресепшн, вам дадут