Questions and answers
All questions - 222
07.01.2019
20:34
Подскажите кто отдыхал в этом отеле, какой номер (этаж, корпус) бронировать
19.12.2018
06:03
Уточняю свой прежний вопрос: планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое взрослых и двое детей, 10 и 12 лет. Есть ли возможность забронировать Deluxe Room и Sgl+1Chd рядом? Если нет, то какие категории номеров рекомендуете бронировать в нашем случае?
18.12.2018
13:13
Здравствуйте! Можно ли депозит при заселении оставить не наличными, а блокировкой средств на карте?
15.12.2018
18:43
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое взрослых и двое детей, 10 и 12 лет. Бронируем Deluxe Room и Sgl+1Chd. Есть ли возможность получить эти два номера рядом?
Анна
TopHotels Assistant
18.12.18
14:55
Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы смогли связаться с отелем и предоставить ответ на Ваш вопрос. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
07.12.2018
07:43
Елизавета ,спасибо за ответ . Тогда другой вопрос , у меня Делюкс Роом можете помочь разместить с доступом на бассейн ? И сколько нужно доплатить за номер с балконом и видом на море ? Свободные номера на мою дату есть .
Елизавета
TopHotels Assistant
08.12.18
07:55
Ответ предоставлен сотрудником -Коми- Службы reservation отеля BAUMANCASA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Приносим свои извинения за небольшую путаницу. Номера Делюкс имеют вид на горы, а также частичный вид на море, но не прямой. Мы проставили пометку в нашу систему бронирования и по мере наших возможностей постараемся предоставить Вам номер с частичным видом на море. Номера, имеющие панорамный вид на море - тип Family, сумма доплаты - 3000 бат/ночь».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.11.2018
16:51
Добрый день, в ответах на вопросах есть такое: Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Делюкс имеет общую площадь 24 м2 с одной двуспальной кроватью, в номере могут разместиться только 2 взрослых и 1 ребенок, по запросу для третьего человека предоставляется дополнительная кровать. Для 3 взрослых и 1 ребенка в номере будет недостаточно места и спальных мест. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Baumancasa Beach Resort
Как быть , если мы уже приобрели такой номер на 2-х взрослых и детей 15 и 7 лет?
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al54264/questions
20.11.2018
05:50
Добрый день, подскажите есть ли утюг в отеле?
Светлана Иванова
Ekaterinburg Турист
21.11.18
13:01
Яна, утюг можно взять на рецепции-депозит 100 бат за час.
Наталья
TopHotels Assistant
21.11.18
21:23
Ответ предоставлен Baumancasa Team отеля Baumancasa Beach Resort: «Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется на ресепшен за депозит 100 бат в час» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
18.11.2018
20:56
Добрый день. Предоставляется ли кроватка для младенцев?
Маргарита
TopHotels Assistant
19.11.18
19:40
Ответ предоставлен сотрудниками отеля Baumancasa Beach Resort: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детская кроватка предоставляется." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
13.11.2018
13:31
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.11 парой. Номер забронирован Deluxe. Подскажите пожалуйста, есть ли возможность предоставления номера с видом на море?
Наталья
TopHotels Assistant
13.11.18
20:05
Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
26.10.2018
17:37
Добрый вечер, приезжаем 21.11, вопрос вид на море с номером Deluxe возможен только с корпуса №5 ?
Елизавета
TopHotels Assistant
27.10.18
07:59
Ответ предоставлен сотрудником -Фоми- Службы Reception отеля BAUMANCASA BEACH RESORT 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера типа Deluxe не имеют вида на моря. Вид на море есть в номерах Family в здании №1».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
17.10.2018
22:44
Добрый день. Неужели отель не ценит своих постоянных гостей? Просили хороший номер ввиду того, что уже были здесь, отзывы хорошие оставляли и рекомендовали друзьям. Поселили в итоге в номер 5504 с видом на стену и полным отсутствием вай фай. На ресепшн вопрос с переселением решать отказываются.
Алена
Kharkiv Турист
19.10.18
18:54
Спасибо огромное, вопрос с номером решен.
26.09.2018
12:20
Здравствуйте!
Планируем поездку на новый год. 2 взрослых, 2 детей (5 и 11 лет). В номер DELUXE FAMILY ROOM.
Сколько и каких в номере будет кроватей? хватит ли спальных мест?
Анна
TopHotels Assistant
26.09.18
15:08
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля BAUMANCASA BEACH RESORT: "Здравствуйте, Елена ! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах категории DELUXE FAMILY ROOM две раздельные или одна большая двухспальная кровать, а также раскладная кровать или кушетка." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
25.09.2018
15:38
Доброго времени суток, подскажите какая категория номер находится прям возле бассейна, какой корпус и какой этаж.
marior
Barnaul Турист
26.09.18
04:01
Здравствуйте! Номера с выходом на бассейн находятся в 5 корпусе на втором этаже.
Виктория Зиновьева
Ivanovo Турист
26.09.18
08:21
Добрый день! Если про бассейн на крыше, то номер лучше брать во 2-ом корпусе, на 4 ом этаже. Там сразу выход на крышу. Пропадёте по середине между 2 мя бассейнами
11.07.2018
13:33
Добрый День. Планируем поездку в декабре. Нас 3 взрослых+1 ребёнок 11 лет. Номер Делюкс. Подскажите сколько кроватей в номере у нас будет и какого они будут размера?
Валерия
TopHotels Assistant
12.07.18
15:45
Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер категории Делюкс имеет общую площадь 24 м2 с одной двуспальной кроватью, в номере могут разместиться только 2 взрослых и 1 ребенок, по запросу для третьего человека предоставляется дополнительная кровать. Для 3 взрослых и 1 ребенка в номере будет недостаточно места и спальных мест. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Baumancasa Beach Resort
31.05.2018
06:33
Здравствуйте, приезжаем в отель 9 июня. Семья из четырех человек ( в том числе взрослые дети: 12 и 18 лет). Забронирован номер Family Deluxe, можем ли мы рассчитывать на двухкомнатный номер?
02.04.2018
17:58
Здравствуйте, прилетаем в отель парой 22 апреля. Возможно будет получить чистый и комфортный номер с видом на море??? И нужен ли депозит при заселении???
любовь курзина
Турист
30.05.18
11:45
Депозит есть 1000 батт, номера с видом на море только пятый корпус
19.03.2018
21:19
Здравствуйте, подскажите есть ли двухкомнатные номера? Family Deluxe Room что из себя представляет? сколько комнат? сколько кроватей?
любовь курзина
Турист
30.05.18
11:47
Данный номер представляет одну комнату с двумя полуторными кроватями и доп кроватью, есть балкон но оч маленький, сама комната 37 кв
15.03.2018
14:09
Доброго времени суток. Отдыхали в этом о еле 4 раза, депозит при заселении ни разу не брали, но в недавних отзывах пишут есть- уточните , есть ли сейчас депозит и сколько.? Спасибо за информацию.
07.02.2018
14:13
Здравствуйте! Подскажите есть ли депозит? Если есть можно внести в долларах, а не баттах?
любовь курзина
Турист
30.05.18
11:44
Депозит сейчас есть
24.01.2018
15:51
Подскажите можно ли продлить проживание в отеле на несколько часов? Самолет на родину в 21.30
07.01.2019
20:34
Подскажите кто отдыхал в этом отеле, какой номер (этаж, корпус) бронировать
answers
19.12.2018
06:03
Уточняю свой прежний вопрос: планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое ...
answers
18.12.2018
13:13
Здравствуйте! Можно ли депозит при заселении оставить не наличными, а блокировкой сре ...
answers
15.12.2018
18:43
Добрый день, планируем отдыхать в вашем отеле 22.02-05.03.2019, двое взрослых и двое ...
answer
07.12.2018
07:43
Елизавета ,спасибо за ответ . Тогда другой вопрос , у меня Делюкс Роом можете помочь ...
answer
20.11.2018
16:51
Добрый день, в ответах на вопросах есть такое: Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благ ...
answers
20.11.2018
05:50
Добрый день, подскажите есть ли утюг в отеле?
answers
18.11.2018
20:56
Добрый день. Предоставляется ли кроватка для младенцев?
answer
13.11.2018
13:31
Добрый день! Прилетаем в Ваш отель 29.11 парой. Номер забронирован Deluxe. Подскажите ...
answer
26.10.2018
17:37
Добрый вечер, приезжаем 21.11, вопрос вид на море с номером Deluxe возможен только с ...
answer
17.10.2018
22:44
Добрый день. Неужели отель не ценит своих постоянных гостей? Просили хороший номер вв ...
answer
26.09.2018
12:20
Здравствуйте!
Планируем поездку на новый год. 2 взрослых, 2 детей (5 и 11 лет). В ном ...
answer
25.09.2018
15:38
Доброго времени суток, подскажите какая категория номер находится прям возле бассейна ...
answers
11.07.2018
13:33
Добрый День. Планируем поездку в декабре. Нас 3 взрослых+1 ребёнок 11 лет. Номер Делю ...
answer
31.05.2018
06:33
Здравствуйте, приезжаем в отель 9 июня. Семья из четырех человек ( в том числе взрос ...
answers
02.04.2018
17:58
Здравствуйте, прилетаем в отель парой 22 апреля. Возможно будет получить чистый и ком ...
answer
19.03.2018
21:19
Здравствуйте, подскажите есть ли двухкомнатные номера? Family Deluxe Room что из себя ...
answer
15.03.2018
14:09
Доброго времени суток. Отдыхали в этом о еле 4 раза, депозит при заселении ни разу не ...
answers
07.02.2018
14:13
Здравствуйте! Подскажите есть ли депозит? Если есть можно внести в долларах, а не бат ...
answer
24.01.2018
15:51
Подскажите можно ли продлить проживание в отеле на несколько часов? Самолет на родину ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
На сколько я знаю, то нет, к сожалению.. Только баты принимают в качестве депозита(
Ответ предоставлен Tin, сотрудником Reception отеля Baumancasa Beach Resort: «Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит принимается только наличными» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".