Questions and answers
All questions - 17
День добрый! Название отеля указано другое, это Golden Lotus 2 звезды,
Golden Lotus Central Hotel 3* это другой отель, новый, открыт в сентябре 2019 года, расположен в районе Шелковой галереи.
Добрый день! Рассматриваем ваш отель на май с 20 числа. Помню отличное расположение и чистоту. Вот про окошко в стандарте- не помню. может и не смотрели его в рекламнике. Какое окно в стандарте? Спасибо.
Добрый день ,в данный отель едут мои туристы ..Они постоянные гости отеля
DEVIASHINA ELENA MS EFREMOVA OLGA
заявка Пегас 3875935 с 14.04 по 29.04
туристы просят им предоставить номер с видом на море ,категория забронирована делюкс и обязательно две раздельные кровати.Елена Блогер, и очень хороший фотограф ,может сделать хорошую рекламу отелю
Зачем отелю мой паспорт на весь срок проживания? Как турист может что-то сделать в чужой стране без паспорта, например забронировать туже гостиницу при поездке в другой город?
Добрый день, подскажите я так понимаю что при заселении забирают паспорта, верно? На какой срок? Я планирую путешествовать и паспорт необходимо будет иметь при себе!
Здравствуйте, у меня 2 вопроса.
1) бассейн напротив отеля платный или бесплатный для всех желающих?
2) мы берем номер стандарт дубль. Можно ли попросить одну кровать двухспалку, вместо двух. Или есть ли возможность попросить номер повыше и получше, хотя бы с доплатой?

Здравствуйте.Есть не большой бесплатный.Купаться в нём можно,а лежаки платные.Второй бассейн платный..
Здравствуйте коллеги!Очень нравится ваш отель поэтому всегда рекомендую и отправляю к вам своих клиентов.Прошу предоставить моим клиентам номер с окном на улицу или море и этаж повыше,так как мой клиент после операции на нос и нужно окно побольше чтоб было много воздуха и света.Спасибо за понимание. Номер заявки 5309716 MUGDAEVA ZAREMA, MUGDAEV RIDAL. Отдыхать будут с 09.09.18 по 22.09.18г

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте коллеги!Очень нравится ваш отель поэтому всегда рекомендую и отправляю к вам своих клиентов.Прошу предоставить моим клиентам номер с окном на улицу или море и этаж повыше,так как мой клиент после операции на нос и нужно окно побольше чтоб было много воздуха и света.Спасибо за понимание. Номер заявки 5309716 MUGDAEVA ZAREMA, MUGDAEV RIDAL. Отдыхать будут с 09.09.18 по 22.09.18г

Ответ предоставлен сотрдницей Huyan, Reception отеля GOLDEN LOTUS: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резервации на указанные имена. Примечания касательно размещения были внесены, и по возможности сотрудники постараются их удовлетворить. Хотим заметить, что удовлетворение запроса по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Хотели бы приобрести тур в этот отель на 10 дней. Я слышал что на ресепшене оставляется паспорт в залог. Так ли это??? И если да, то будут ли проблемы с его забором, если мы собираемся посреди отдыха съездить в другие часты страны??
спасибо.

Здравствуйте,Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что паспорт просят только при заселении, на хранение не забирают. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля GOLDEN LOTUS
Коллеги, добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в отель 09.09.2018-22.09.2018, Номера заявок Анекс тур 5125577 и 5125625. Прошу предоставить номера на верхних этажах, рядом с балконом.
Туристы ZAKRIEVA VALENTINA, ORALOVA LIUBOV
MUSINA GYLIUSA, VOLKOVA VERA

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Коллеги, добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в отель 09.09.2018-22.09.2018, Номера заявок Анекс тур 5125577 и 5125625. Прошу предоставить номера на верхних этажах, рядом с балконом.
Туристы ZAKRIEVA VALENTINA, ORALOVA LIUBOV
MUSINA GYLIUSA, VOLKOVA VERA

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, на данный момент мы не видим резервации на указанные имена. Пожалуйста, попробуйте повторить Ваш запрос позднее, дополнительно указав название туроператора и номер брони. Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Golden Lotus
Коллеги добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в отель 09.09.2018. Номера заявок Анекс тур 5125577 и 5125625. Прошу предоставить номера на верхних этажах, рядом с балконом.

Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Golden Lotus
Добрый день, что входит в стоимость отеля? Тур без завтрака. Фен, вай-фай, полотенца?

День добрый! Название отеля указано другое, это Golden Lotus 2 звезды,
Golden Lotus ...

Добрый день! Рассматриваем ваш отель на май с 20 числа. Помню отличное расположение и ...

Добрый день ,в данный отель едут мои туристы ..Они постоянные гости отеля
DEVIASHINA ...

Зачем отелю мой паспорт на весь срок проживания? Как турист может что-то сделать в чу ...

Добрый день, подскажите я так понимаю что при заселении забирают паспорта, верно? На ...

Здравствуйте, у меня 2 вопроса.
1) бассейн напротив отеля платный или бесплатный для ...

Прошу предоставить номер на верхних этажах, рядом с балконом. заявка 5673613

Здравствуйте коллеги!Очень нравится ваш отель поэтому всегда рекомендую и отправляю к ...

Здравствуйте коллеги!Очень нравится ваш отель поэтому всегда рекомендую и отправляю к ...

Здравствуйте. Хотели бы приобрести тур в этот отель на 10 дней. Я слышал что на ресе ...

Коллеги, добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в ...

Коллеги, добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в ...

Коллеги добрый день!
Всегда отправляю туристов в Ваш отель. Мои друзья едут к Вам в ...

В некоторых отелях пишут - очень жесткая кровать - а здесь?
Подскажите есть ли номера с балконами?

Добрый день, что входит в стоимость отеля? Тур без завтрака. Фен, вай-фай, полотенца?

Superior Room, номер с окном с балконом и вид куда?
Здравствуйте.Забирают.Мне раньше выселения не требовался паспорт.Наверное на весь срок.Может ксерокопия поможет в путешествии.