Questions and answers
All questions - 1 063
Добрый день! Подскажите с 1 апреля начинает действовать летняя концепция отеля? Могли прислать на почту Marik030586@yandex.ru? Заранее спасибо!
Добрый день! не уточнила свой предыдущий вопрос.
Приезжаем в отель 28.04, с 1.04 заявлена летняя концепция.
Какая температура воды будет в бассейнах аквапарков? в отзывах много жалоб на ледяную воду.

Уважаемая Анна,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Хотим информировать, что бассейны и аквапарки, расположенные во дворе, не оснащены подогревом. В связи с этим температура воды зависит от текущих погодных условий. В конце апреля — начале мая в Анталии, как правило, сохраняется прохладная погода, что может повлиять на температуру воды в бассейне.
Благодарим за понимание и остаемся на связи для любых дополнительных вопросов.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Команда по работе с гостями
Добрый день! В отзывах очень много жалоб на ледяную воду в бассейне аквапарка.
Подскажите, изменилась ли ситуация?

Добрый день,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес.
С 1 ноября наш отель официальнно перещел на зимнюю концепцию. В связи с этим бассейны и аквапарки, которые находятся во дворе - закрыты.В данный период работает только крытый бассейн с подогревом.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Добрый день! Едем с мужем и ребенком с 28.04 по 7.05. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на этот период на почту annaha90@yandex.ru

Добрый день,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Концепцию отеля выслали на указанный вами электронный адрес.
С уважением и наилучшими пожеланиями
добрый день ! отправьте пожалуйста концепцию на сезон зима ,лето 2025 ,действующую на февраль -апрель 2025 и соответственно май - и далее ,и если уже известна концертная программа на лето на почту : luzina-tatyana@mail.ru ,спасибо .

Добрый день,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля выслали на указанный вами адрес.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Добрый день, просьба ответить.Есть ли у вас площадка для пляжного волейбола и сколько сеток?и можно ли бронировать с 01 мая по 09 мая конкретно для 10 человек?и сколько будет стоить или бесплатно. Cпасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
В середине января, планируем вас посетить.
Подскажите, что предлагает отель гостям, кроме еды и номеров.
К сожалению информации на сайте о вас мало, а наш туроператор вас очень советовала.
Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемый Михаил!
Прежде всего, благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
С 1 ноября по 1 апреля отель работает по зимней концепции. Бары и рестораны, расположенные на открытой территории, закрыты. Есть один крытый подогреваемый бассейн. Анимационная программа ограничена. Для получения подробной информации, пожалуйста, напишите нам ваш электронный адрес, и мы вышлем вам зимнюю концепцию.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Айлин Кая
Здравствуйте! По вечерам отменили все шоу, днем закрыты все бары с перекусами у пляжа. Одни лепешки и всё.. Бургеры, фри, элементарные перекусы на пляже- ничего нет. Второго ноября хотя бы работал снек бар с пиццей и пр. С третьего ноября просто вымер отель, по вечерам элементарно у единственного бара нет музыки. Отдыхающих много, все ходят в недоумении- почему всё закрыто? Путевки продаются, и цены на них не урезаны так, как урезали концепцию.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. пришлите. пожалуйста, зимнюю концепцию на ноябрь 2025 на почту seti8@msk.zubr.ru. Какие уличные бассейны подогреваются? Анимация работает?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
добрый день! Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию на мою электронную почту grafstvo@bk.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день!
Купили тур на ноябрь, отправьте пожалуйста зимнюю концепцию на мою электронную почту 6566663@bk.ru
Спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, планируем поездку в ваш семьей отель с 28 октября. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля с этого периода. На кануне у супруга день рождения, скажите предусмотрен ли комплимент от отеля? можно ли забронировать ужин в ресторане аля карте?

Добрый день Уважаемая Ольга,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Отель с 1 ноября переходит в зимнюю концепцию.
Для резервации ресторана вам нужно обратится в отдел по работе с гостями.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Динара, здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле (и будет в конце октября) настольный теннис? (на фото почему то не увидел но в описании и от туристов слышал, что есть)

Добрый день Уважаемый Дмитрий,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
В октебре нас в отеле будет настольный теннис но опять же все зависит от погодных условий.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Добрый день! Завтра 20.10 приезжаем к вам на отдых в 07:00 утра. Скажите пожалуйста возможно заселение по приезду? DBL+EX.BED(Superior Room)
Заранее спасибо.

Добрый день, уважаемый гость.
Прежде благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Раннее заселение предусмотрено только после 05:00 утра при наличии свободных номеров за дополнительную плату в размере 50 евро.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Добрый день. Приезжаем 21.10 , ваучер 10822423 . Просьба по возможности заселите пожалуйста в 1 корпус.

Добрый день,
Прежде всего благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для вашего комфортного отдыха, но дать гарантию к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С уважением и наилучшими пожеланиями
АЙЛИН КАЯ
Добрый день! Рассматриваем отель для ноябрьского отпуска, вышлите пожалуйста зимнюю концепцию на почту malian0210@list.ru
Благодарю!

Добрый день Уважаемые гость,
Концепцию отеля отправили по указанному вами электронному адресу.
С уважением и наилучшими пожеланиями
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте, прилетаем к вам 23 октября. Sharapova Liliya, Sharapov Rustam с 3 х летним ребёнком, ваучер 10837608. Можно ли заселиться в 1 корпус? Номер superior.спасибо.

Добрый день, Уважаемая Лилия,
Прежде благодарим Вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для комфортного отдыха гостей, но дать гарантию, к сожалению, невозможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Добрый день ,подскажите до какого числа отель Kremlin работает на полной концепции ?
И когда убирают лежаки на пляже и у бассеинов? Когда разбирают пирс ?

Добрый день Уважаемая Наталия,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Отель переходит в зимнюю концепцию с 1 ноября все бары, пирсы разбираются. Но все зависит от погодных условий. Если погода раньше указанной даты ухудщится то все будет закрываться раньше.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Добрый день! Отдыхали в прошлом году в вашем отеле,учли все наши пожелания по размещению, за что огромное спасибо, в этом году по нашей рекомендации к вам приедут наши дети с 27.10 по 3.11 URAZOVA ALINA, URAZOVA SOFIIA. ) номер SUPERIOR ROOM хотелось бы получить в 1 корпусе после реновации. Спасибо.

Добрый день Уважаемая Людмила,
Прежде всего благодарим вас за выбор нашего отеля для своего отдыха.
Ваши пожелания передала в соответствующий отдел, возьмут на заметку в системе и по наличию свободных номеров постараются подобрать самый подходящий вариант для комфортного отдыха гостей, но дать гарантию к сожалению не возможно, так как все зависит от наличия свободных номеров на тот момент.
С Уважением и наилучшими пожеланиями.
Добрый день, планируем поехать в ваш отель, 2 взрослых и ребенок 11 лет, категория номера superior room. Есть ли в данной категории номера дополнительное спальное место кроме двухспальной кровати? Нужно ли его дополнительно заказывать и оплачивать?

Добрый день Уважаемая Анна
В нашем отеле имеются категории номер Superior Standard 23 м² размещение на 3 человека. Superior Standart Swim up номера с выходом на бассейн 23 м² размещение на 3 человека. Superior Dublex Famıly двух этажные семейные номера 48 м² размещение на 4+1 человек.
Для детей в номерах предусмотрено дополнительное спальное место кровать каркас, который раздвигается из основной кровати и застилается полноценным матрасом, а для малыша будет предоставлена детская кроватка.
При бранирование обязательно укажите количесво человек тур оператору. По данному вопросу тур оператор даст вам полную информацию.
С уважением и наилучшими пожеланиями

Добрый день! Подскажите с 1 апреля начинает действовать летняя концепция отеля? Могли ...

Добрый день! не уточнила свой предыдущий вопрос.
Приезжаем в отель 28.04, с 1.04 за ...

Добрый день! В отзывах очень много жалоб на ледяную воду в бассейне аквапарка.
Подс ...

Добрый день! Едем с мужем и ребенком с 28.04 по 7.05. Пришлите, пожалуйста, концепцию ...

добрый день ! отправьте пожалуйста концепцию на сезон зима ,лето 2025 ,действующую н ...

Добрый день, просьба ответить.Есть ли у вас площадка для пляжного волейбола и сколько ...

Добрый день!
В середине января, планируем вас посетить.
Подскажите, что предлагает ...

Здравствуйте! По вечерам отменили все шоу, днем закрыты все бары с перекусами у пляжа ...

Добрый день. пришлите. пожалуйста, зимнюю концепцию на ноябрь 2025 на почту seti8@msk ...

добрый день! Отправьте пожалуйста зимнюю концепцию на мою электронную почту grafstvo@ ...

Добрый день!
Купили тур на ноябрь, отправьте пожалуйста зимнюю концепцию на мою эле ...

Здравствуйте, планируем поездку в ваш семьей отель с 28 октября. Отправьте, пожалуйст ...

Динара, здравствуйте! Подскажите, есть ли в отеле (и будет в конце октября) настольны ...

Добрый день! Завтра 20.10 приезжаем к вам на отдых в 07:00 утра. Скажите пожалуйста в ...

Добрый день. Приезжаем 21.10 , ваучер 10822423 . Просьба по возможности заселите пожа ...

Добрый день! Рассматриваем отель для ноябрьского отпуска, вышлите пожалуйста зимнюю к ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 23 октября. Sharapova Liliya, Sharapov Rustam с 3 х лет ...

Добрый день ,подскажите до какого числа отель Kremlin работает на полной концепции ? ...

Добрый день! Отдыхали в прошлом году в вашем отеле,учли все наши пожелания по размеще ...

Добрый день, планируем поехать в ваш отель, 2 взрослых и ребенок 11 лет, категория но ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день,
Прежде всего благодарим вас за проявленный интерес к нашему отелю.
Концепцию отеля выслали на указанный вами адрес.
С уважением и наилучшими пожеланиями