Questions and answers
All questions - 1 097
22.09.2018
11:44
Добрый день! Прошу выслать концепцию и план отеля на почту janewerewolf@rambler.ru
Спасибо!
22.09.2018
11:39
Добрый день! Мы прилетаем в отель 6 октября. Подскажите, анимация для детей, вечерние шоу, ночные диско будут в том же объёме? Читая сентябрьский отзывы, начинаю разочаровываться, гости пишут, что детям днем заняться не чем, аниматоры ими не занимаются. Хотелось бы получить точный ответ от представителя. Спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
23.09.18
12:51
Здравствуйте, уважаемая Евгения!
Мы благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха.
В конце сезона все департаменты нашего отеля работают в стандартном режиме. Время и место проведения развлекательных мероприятий могут быть изменены в зависимости от погодных условий.
В отеле есть детский клуб "RINO KIDS CLUB", специально созданный для наших маленьких гостей. Детская развлекательная программа включает в себя: песни, танцы, рисование, лепка, подвижные игры с аниматором и интеллектуальный досуг. Рядом с мини клубом находится детская игровая площадка в тени. На территории отеля расположены также детский бассейн и горки.
Анимационная программа у нас очень насыщенная и распределена в течение всего дня. Программу дневной и вечерней анимации гости могут посмотреть на информационном стенде, напротив бара "Звезда". Вечерние шоу-программы 7 дней в неделю проводятся в амфитеатре (танцевальные и игровые шоу). После шоу-программ начинается живая музыка на сцене у амфитеатра, позже веселье продолжается в ночной дискотеке, с 23:30 до 02:00 ночи. 2 раза в неделю проводятся пенные вечеринки.
Мы будем искренне рады приветствовать Вас в нашем отеле!
С наилучшими пожеланиями,
Guest Relations Department.
21.09.2018
11:33
Здравствуйте! Просим Вас выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты
ze-lana@mail.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
21.09.18
13:24
Здравствуйте, уважаемая Светлана!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили схему и концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
19.09.2018
23:36
Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста, а реновация в отеле, которая начнётся 21 октября, закончится к весне-лету 2019? Можно будет попасть в этот отель летом 2019?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
20.09.18
10:14
Здравствуйте, уважаемая Тамара!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. На данный момент сроки проведения и окончания реновации в отеле не известны, однако, с большой долей вероятности отель будет открыт во время сезона весна-лето 2019.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
18.09.2018
13:15
Здравствуйте! Просим выслать Вас схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты svetlana220566a@mai.ru ,Прилетаем к вам 15/10/2018 г. Спасибо!
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
18.09.18
21:31
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
ЕЛЕНА Маркова
Moscow Турист
19.09.18
09:48
К сожалению мы не правильно вам указали электронную почту, просьба еще раз отправить концепцию:
svetlana220566a@mail.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
20.09.18
09:00
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
16.09.2018
20:38
Добрый вечер! Забронировали тур в Ваш отель с 05.10по 13.10 Просим выслать концепцию отеля на почту Stepanchik-1@yandex.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
18.09.18
20:17
Здравствуйте, уважаемая Елена!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
12.09.2018
13:38
Добрый день!
Где и в какое время можно получить/поменять пляжные полотенца?
Надежда
Kaluga Турист
12.09.18
17:19
Добрый день их меняют либо самостоятельно в спа центре при предьявлении карты (их выдают отдельно на ресепшн)или уборщица меняет
Мария
Ekaterinburg Турист
12.09.18
20:37
В крытом бассейне есть спа, полотенца можно менять с 8 утра и оставлять на территории отеля. Утром следующего дня снова брать. Можно забирать и сушить на балконе или возвращать к 18 часам.
ак муд
Serpukhov Турист
13.09.18
07:12
в СПА до девяти часов
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.09.18
09:29
Здравствуйте, уважаемая Мария!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Пляжные полотенца Вы можете получать в нашем spa-центре с 8:00 до 20:00 по towel cards, которые выдаются на ресепшен во время заселения.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
12.09.2018
13:29
Просим выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты inna5662277@mail.ru ,Прилетаем к вам 22/09/2018 г.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.09.18
09:22
Здравствуйте, уважаемая Инна!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и схему отеля на Ваш электронный адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
12.09.2018
11:39
Я написала в "закрытой" форме. Посмотрите пожалуйста.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.09.18
09:21
Уважаемая Люсия,
благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Если Вас не затруднит, пожалуйста, могли бы Вы отправить повторно вопрос отелю в "закрытой" форме. К сожалению, мы его не получили.
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
12.09.2018
08:24
Здравствуйте! Просим выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты natali4072007@rambler.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
13.09.18
09:04
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию и схему отеля на Ваш электронный адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
11.09.2018
09:32
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 1.10.2018г. по 10.10.2018г. Просьба выслать концепцию и карту отеля на эл. адрес Fin2022@gmail.com
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.09.18
22:19
Здравствуйте, уважаемый Александр!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
11.09.2018
09:30
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 20 сентября. Просим прислать схему отеля. В каких корпусах расположены номера "Фэмили Дуплекс"?
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.09.18
22:27
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Просим Вас написать адрес электронной почты, на который мы сможем выслать концепцию и схему отеля. Семейные двухуровневые номера нашего отеля расположены на всех трех корпусах.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
10.09.2018
13:41
Добрый день. Я отправила вопрос в "закрытой " форме. Жду ответа))).
И еще вопрос, на территории или в минибаре в номере есть. кроме питьевой бутылочной , минеральная вода (как была раньше в маленьких ЗЕЛЕНЫХ бутылочках?) Или только один вид воды?
Любовь
Moscow Турист
10.09.18
15:13
Здравствуйте, такой воды мы не видели. Но достаточно другой не плохой воды.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.09.18
23:08
Здравствуйте, уважаемая Люсия!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. На территории отеля и в минибарах номеров имеются газированные, негазированные напитки и минеральная вода.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Александра
Moscow Турист
12.09.18
12:54
В номерах в июле была минеральная вода в маленьких зеленых бутылочках
10.09.2018
13:41
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту natalia1555@mail.ru концепцию отелю и карту. Заранее спасибо! Прошу также пояснить - в какой мере можно пользоваться территорией и услугами отеля TOPKAPI, и что включено в UALL отеля KREMLIN.Заранее благодарю. С уважением, Наталья
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al5665/questions
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
11.09.18
23:12
Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес. К сожалению, по концепции отеля территория Swandor Hotels & Resorts Topkapı Palace для гостей PGS Kremlin Palace закрыта.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
09.09.2018
13:19
Подскажите какой корпус более тихий и спокойный?
Оксана
Volgograd Турист
09.09.18
17:27
Корпус в виде дома правительства, только обязательно просите номер не выходящий на бассейн. В номерах с видом на футбольное поле идеальная тишина.
Tatiana Porkhovnik
Saint Petersburg Турагент
09.09.18
18:22
Здравствуйте, все корпуса подойдут, только окна должны выходить на "Венецию палас", с которой граничит Кремлин справа, если лицом стоять в сторону моря. Даже самый дальний корпус, который выходит на шоссе (если на ресепшене не дать хотя бы 10 долларов), ходить от него к ресторану и морю совсем недолго, не то слово, все рядом.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
10.09.18
09:50
Добрый день, уважаемая Дарья!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за проявленный интерес. Номера в первом и во втором блоках будут комфортны для Вашего отдыха. В зависимости от заполненности отеля отдел ресепшн постарается предложить Вам наилучший вариант.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
09.09.2018
07:31
Здравствуйте, пришлите пожалуйста,на почту literatura123@mail.ru концепцию отеля и карту. Заранее спасибо!
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
09.09.18
09:15
Здравствуйте, уважаемая Елена,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
08.09.2018
08:22
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту irina_33rus@mail.ru концепцию отелю и карту. Заранее спасибо! Есть ли в ресторане детский стол, блендер? Будем с ребёнком 1 год.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
08.09.18
13:35
Здравствуйте, уважаемый Владимир!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес. В нашем главном ресторане есть детский стол и блендер.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
05.09.2018
22:49
Буду в отеле с 6 по 20 октября. Прошу прислать концепцию отела на почту VRNN1957@mail.ru
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
07.09.18
20:42
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Константин Серебряков
Турист
04.09.2018
18:03
Мы приезжаем в отель 4 и 5 октября компанией 24 чел. . В курсе что с этого года в отеле произошли кое какие изменения. Просим нам прислать новую концепцию и план схему отеля на почтовый адрес kon-serebriakov@mail.ru Всего наилучшего спасибо!
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
05.09.18
10:22
Добрый день, уважаемый Константин,
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
Александр
Tolyatti Турист
11.09.18
09:30
О мы тоже с Жигулевска)) и нас будет 6 человек, будем там с 1го октября)
04.09.2018
15:12
Здравствуйте, будем в отеле с 29.09 18 по 06.10.18. Вышлите пожалуйста концепцию и карту отеля на почту aleksegida@gmail.com. Спасибо.
PGSKremlin GuestRelations
Более не является представителем отеля
04.09.18
15:22
Добрый день уважаемая Елена!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и карту отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.
22.09.2018
11:44
Добрый день! Прошу выслать концепцию и план отеля на почту janewerewolf@rambler.ru
С ...
answer
22.09.2018
11:39
Добрый день! Мы прилетаем в отель 6 октября. Подскажите, анимация для детей, вечерние ...
answer
21.09.2018
11:33
Здравствуйте! Просим Вас выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной по ...
answer
19.09.2018
23:36
Добрый вечер. Подскажите,пожалуйста, а реновация в отеле, которая начнётся 21 октября ...
answer
18.09.2018
13:15
Здравствуйте! Просим выслать Вас схему и концепцию отеля на этот адрес электронной по ...
answers
16.09.2018
20:38
Добрый вечер! Забронировали тур в Ваш отель с 05.10по 13.10 Просим выслать концепцию ...
answer
12.09.2018
13:38
Добрый день!
Где и в какое время можно получить/поменять пляжные полотенца?
answers
12.09.2018
13:29
Просим выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты inna5662277@ma ...
answer
12.09.2018
11:39
Я написала в "закрытой" форме. Посмотрите пожалуйста.
answer
12.09.2018
08:24
Здравствуйте! Просим выслать схему и концепцию отеля на этот адрес электронной почты ...
answer
11.09.2018
09:32
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель с 1.10.2018г. по 10.10.2018г. Просьба высл ...
answer
11.09.2018
09:30
Добрый день! Приезжаем в Ваш отель 20 сентября. Просим прислать схему отеля. В каких ...
answer
10.09.2018
13:41
Добрый день. Я отправила вопрос в "закрытой " форме. Жду ответа))).
И еще вопрос, н ...
answers
10.09.2018
13:41
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту natalia1555@mail.ru концепцию отелю и карт ...
answer
09.09.2018
13:19
Подскажите какой корпус более тихий и спокойный?
answers
09.09.2018
07:31
Здравствуйте, пришлите пожалуйста,на почту literatura123@mail.ru концепцию отеля и ка ...
answer
08.09.2018
08:22
Здравствуйте, пришлите пожалуйста на почту irina_33rus@mail.ru концепцию отелю и карт ...
answer
05.09.2018
22:49
Буду в отеле с 6 по 20 октября. Прошу прислать концепцию отела на почту VRNN1957@m ...
answer
04.09.2018
18:03
Мы приезжаем в отель 4 и 5 октября компанией 24 чел. . В курсе что с этого года в от ...
answers
04.09.2018
15:12
Здравствуйте, будем в отеле с 29.09 18 по 06.10.18. Вышлите пожалуйста концепцию и к ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
94%
Number of answers
Добрый день, уважаемая Евгения!
Благодарим Вас от имени PGS Kremlin Palace за то, что Вы выбрали наш отель для отдыха. Мы отправили концепцию и план отеля на Ваш почтовый адрес.
Будем искренне рады приветствовать Вас в отелях группы Swandor!
С наилучшими пожеланиями,
Департамент по связям с гостями.