добрый день, Тамара!
11.11.2015 в Ваш отель прибывают наши туристы TARASOVA IULIIA, TARASOV VIACHESLAV,
CHD TARASOV STANISLAV, CHD TARASOV IVAN (туроператор Анекс тур, вместо Египта).
Прошу радушно встретить данных гостей, так как они сильно перенервничали из-за смены направления и переживают по поводу погоды.
В связи с тем, что летний сезон завершен, хотелось бы узнать, будет ли активная анимация для детей и будет ли работать аквапарк?
Надеемся, что анимация, интерьер отеля, хорошее питание и обслуживание позволят нашим туристам вернуться с приятными впечатлениями от отдыха!

Заранее благодарна, Елена,
турагентство Тур Сервис, г. Челябинск

Здравствуйте, Уважаемая Тамара! Впервые взяли путевки в Ваш отель. Прилетаем 11.11.2015. Скажите пожалуйста, есть ли утюг в номере, спасибо.

Добрый день! Едем к Вам в ноябре. Почитали отзывы о вашем отеле - рады, что едем в ваш отель. спасибо за хорошую работу.
у меня несколько вопросов об отеле.
1 Есть ли у вас бассейны с подогревом
2. Есть ли у вас закрытые бассейны, они с подогревом
3. Обогреваются ли у вас номера (так как все таки уже ноябрь)
4. Есть ли В номере чайник
Ответь те, пожалуйста, сразу, так как мы вылетаем из СПБ 10 ноября рано утром.Заранее спасибо за ответ, не сомневаюсь в прекпасном отдыхе.
С уважением, Панова Елена

Полдджж

Доброго времени суток! Я очень люблю Отель Кремлин Палас, за прекрасное место, людей и хорошую добрую атмосферу, чувствую в нем себя как дома!Мне бесконечно жаль, что многие люди пишут неготивные отзывы и из-за формируется ошибочное впечатление людей, которые хотят поехать и которые только собираются! Последний отзыв туристки мне просто шокировал , она написала, по мимо всех притензий по обслуживанию и размещению, также указала, что в отеле после 22.30 делать нечего, и рекомендовала молодежи воздержаться от посещения отеля.В свою очередь, я написала ей вопрос, о наличии дивой музыки вечером около бассейна, как это было в течении трех лет моего отдыха и дискотеке.Туристка написала мне ответ, что живая музыка проводиться вместо анимации в 22.30, а дискотеки нет. В связи с вышеизложенным, прошу Вас , как достоверные источник, сообщить мне, если ли в отеле вечером живая музыка и дискотека! С уважением и преданностью всегда Ваша, Мария)))

Здравствуйте))) В том году отдыхали с мужчиной в Kremlin Palace))) В этом году решили отправиться к Вам снова, но уже в качестве молодоженов) Но бронь у нас стоит на Top Kapi. Скажите, пожалуйста, возможно ли поменять по приезду Top Kapi на Kremlin? Уж очень хочется отдыхать именно к Кремлине. Спасибо)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогревается ли вода в бассейнах (взрослые и детские) в Вашем отеле в середине октября? И для ребенка 2,5 лет " Вас положена отдельная кровать? Собираемся ехать 3 взр + реб.

Тамара, здравствуйте! Вас снова беспокоит Наталья!!!!! Вы издеваетесь над нами??????????? Я Вас спрашиваю уже в четвёртый раз КАК ВЫ НАС С МУЖЕМ ВСТРЕТИТЕ В ПЯТНАДЦАТЫЙ РАЗ В ВАШЕМ ОТЕЛЕ И КАКИМ ОБРАЗОМ ПОМОЖЕТЕ ПРОВЕСТИ ЕГО ЮБИЛЕЙ 1 ОКТЯБРЯ, а Вы отвечаете, что ответите нам на все вопросы?!?!?!?!?! Что с Вами????????? Вы не хотите конкретно отвечать на наши вопросы и претензии????????????????? Будьте добры ДОСТОЙНО для ПЯТНАДЦАТОГО РАЗА встретить нас в отеле!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Мы будем в Kremlin 26 сентября примерно в 8 часов утра!!!! Очень хотелось бы с Вами встретиться и пообщаться!!!!!!!!!!!!!!!!!! Передайте, пожалуйста на ресепшн , когда мы смогли бы с Вами увидеться в промежуток времени с 26 сентября по 10 октября????????!!!!!!!!!!!!

Добрый день, Тамара!28.09.15 заезжают туристы (FEDOSEEV MIKHAIL,FEDOSEEVA ELENA,FEDOSEEV ARSENII) номер брони 2331374, (VASINA IULIIA, LOSIAKOVA IRINA) номер брони 2331586,просьба обратить внимание у VASINOY IULII 29.09.15 День Рождения.И VASIN NIKITA, POZDNYAKOVA KRISTINA ОНИ МОЛОДОЖЕНЫ!Номер брони 2331570!И по возможности 5 корпус.Заранее спасибо

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Вас снова беспокоит Наталья. Я Вам писала 7 сентября по поводу нашего с мужем Дмитрием приезда к Вам с 26 сентября по 10 октября. Вы просили нас напомнить Вам о нашем приезде. Так вот, напоминаю!!! Мы приезжаем в Ваш отель в ПЯТНАДЦАТЫЙ РАЗ!!! 26 сентября и пробудем две недели (по 10 октября) . У мужа Дмитрия 1 ОКТЯБРЯ будет юбилей!!! Вы сказали, что постараетесь сделать нам достойную встречу и празднование дня рождения! Не забудьте, ПОЖАЛУЙСТА!!!
Заранее Вам благодарны! До встречи, KREMLIN!!!

Добрый день. 21.09 к Вам приезжают туристы FAYT ANATOLY, FAIT IANA, POROKHIN IGOR, POROKHINA EKATERINA, туристы в вашем отеле не первый раз. У них забронировано два номера, очень просим вас поселить их в соседние номера. Заранее спасибо.

Здравствуйте! Возможно ли взять в аренду коляску с 21.09 по 26.09, если да, пожалуйста, укажите как заранее можно ее забронировать. И еще, читала что детям до 2-х лет предоставляется кроватка в номере, так ли это?

Добрый вечер! Какое посещение в вашем отеле считается повторным?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли в отеле фотографы?

Добрый день!
В Ваш отель летят наши постоянные туристы Makarevich Olga, Mariia, Artem - именно Ваш отель летят уже 4-ый раз. Даты заезда с 14 по 20 сентября. Просим сделать комплимент - постоянным гостям

С уважением,
Крылова Анна

Уважаемая Тамара, пишу повторно, очень прошу ответить на мой вопрос.Сможем ли мы рассчитывать на заселение в 3 корпус на 3 или 4 этаж? Наш тур с 16 по 25 сентября (стандарт номер). Ирина и Виктор.

Добрый день! Подскажите, пожалуйста номера , которые имеют вид на бассейн -это четная сторона или нечетная? Очень просили узнать постоянные туристы. И в каких номерах более менее сделан ремонт. Спасибо.

Здравствуйте, уважаемая Тамара! Меня зовут Наталья. Мы коренные москвичи. В этом году мы к Вам приедем уже в ПЯТНАДЦАТЫЙ раз!!!!!!!! - ЮБИЛЕЙ!!! Мы приезжаем к Вам в НАШ КРЕМЛЬ!!! Но никогда за все эти годы мы не получали от Вашего отеля НИКАКИХ КОМПЛИМЕНТОВ, НИ ЕДИНОГО ДОБРОГО СЛОВА, Н И Ч Е Г ОООООО... Хотя нас знает весь персонал, который работал и до сих пор работает в отеле. Это и бармены, и вышестоящее руководство - менеджеры ресторанов - Сонар и Мустафа и многие, многие другие... Из года в год они ждут нас и с огромным удовольствием, помогают нам со всеми нашими вопросами. Со многими из них мы годами переписываемся по интернету. Очень обидно, что Вы не цените своих постоянных клиентов, ведь пятнадцатый раз - ЭТО БОЛЬШАЯ, ЕСЛИ НЕ ОГРОМНАЯ ДАТА!!! В последний раз мы были в Вашем отеле на майские праздники в этом году. И так каждый год - май и сентябрь-октябрь. 1 октября этого года у моего мужа-Дмитрия будет день рождения - ЮБИЛЕЙ!!! Да, мы знаем, что наши друзья бармены и менеджеры сделают для нас всё возможное и не возможное, но а как же Вы – РУКОВОДСТВО??? Так вот, мы вдвоём с мужем прилетаем 26 сентября и в отеле будем примерно в 8-9 часов утра. Мы всегда живём во втором корпусе - 2-ой или 3-ий этажи. Хотелось бы, чтобы в этот раз Вы встретили нас достойно (пятнадцатый раз и юбилей мужа - первого октября!). Мы будем отдыхать у Вас с 26 сентября по 15 октября - две недели!! До встречи, Наталья и Дмитрий.

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в каких корпусах проведен ремонт (хороший ремонт)? Дело в том, что едем с маленьким ребенком (1год) не хотелось бы жить в убитом и сыром номере. Для нас это принципиально! Можно обговорить все нюансы. Заранее спасибо!

Добрый день, я и муж едем в Ваш отель с 16 сентября по 26 сентября. Очень просим так как мы немолодые люди, поселить нас в близкий к морю корпус , а именно в 3 корпус , на 3 или 4 этаже. Заранее большое спасибо. Ирина и Виктор.