Questions and answers
All questions - 738
Доброе утро! Планируем приехать в ваш отель с семьей в августе. Нас 2 взрослых и 2 детей 11 и 13 лет. В номер возможно ли будет разложить диван и поставить дополнительную раскладную кровать? От этого зависит сможем ли мы приехать к вам. Дети большие и разнополые. Спать вместе не хотят. До скольки работает по времени система все включено? Если у нас будет утренний приезд в отель, возможен ли у нас обед? Система все включено.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания FB?
Безалкогольные напитки на завтрак/обед/ужин являются бесплатными по этой системе?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входит только питание, а также чай и кофе на завтраке." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Соки пакетированные,вода,чай,кофе,молоко бесплатно.В баре все платно даже вода.В номере ставят воду сколько нужно,в ресторане можно взять с собой, на ресепшене можно попросить или позвонить из номера чтобы принесли.
Доброе утро! Прочитала последний отзыв про водоросли в море-вода зеленая и с запахом. Так ли это критично? Нам ехать через неделю. Это временное явление или надолго?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно состояние воды от нас не зависит, это природное явление, но оно временное." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте,прилетаем 25.03.2024 в Дубай в 18:50 номер ваучера 10875661 2вз и 1 реб 13 лет.
1.Успеим ли мы на ужин,возможно ли собрать перекус в номере или у вас есть поздний ужин?
2.Просьба предоставить номер с двумя кроватями .Номер Deluxe guest room with balcony.2ADL+1CHD.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации. Желаем хорошего отдыха." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Игната благодарю за ответ.Ответ мы вовремя не получили,но при вашем уровне сервиса он и не нужен.Ответ был делом,все наши пожелания и даже больше мы получили при заселении.Было неожиданно и очень приятно.Благодарю за профессионализм и хорошую работу.
Добрый день! Подскажите нужно ли вносить депозит при заселении в отель? Заранее спасибо!
Прилетели вчера поздно,про депозит ничего не спросили,дали номер категорией выше ,клубный на 16 этаже.Утром пойду знакомиться с отелем.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что депозит в отеле не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте подскажите пожалуйста вечером на территории отеля работают ли бары/рестораны? Звучит ли там музыка?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар работает, но живой музыки по вечерам не бывает." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте. Отвечу как турист, побывавший там. Бары на улице наболтают до 22:00, музыка играет. Также в некоторые дни недели есть программа:
- танец живота;
- файер-шоу.
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в периодл 19.04.2024-26.04.2024. Состав туристов : 2 семьи - 4 взрослых и 3 детей. Прошу уточнить отель предоставляет кроватки для малышей и дополниельные кровати для детей в возрасте 10-13 лет?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что детская кроватка предоставляется по запросу, также как и дополнительная кровать. Также в номере обычно есть софа." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Скажите, пожалуйста, есть ли проблема с переходниками для розеток? Кто-то писал, что нужно свои привозить, но в отзывах давно ничего про это не пишут.

Добрый день!В нашем номере была одна евро около кровати + usb,остальные их.Нам этих розеток хватило,переходником так и не пользовались.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в номерах есть разные разъемы, обычно Гостям не требуются переходники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Работает ли сейчас карта UnionPay? Можно в магазине ей расплатиться? Были в октябре, всё работало, на заправке расплачивались.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в отеле принимаются к оплате Китайские карты UnionPay." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В период рамадана , какие бары будут работать по системе все включено ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что во время Рамадана еда и напитки подаются только внутри помещений." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Подскажите пожалуйста какие бары ещё будут работать в течения дня по системе все включено, кроме пляжного ? Где можно будет взять напитки и мороженное ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что работают бар на пляже и у бассейна, а также бар на 20 этаже вечером." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем в Ваш отель семьей (двое взрослых, двое детей) в ночь с 25.03 на 26.03. Ориентировочное время прибытия 01:30 26.03.
Дорога с учетом перелета будет очень долгая.
Можно ли будет поужинать в такое позднее время у Вас? И сколько это будет стоять? У нас тур по системе «все включено».
И второй вопрос, смогут ли нас сразу заселить по приезду? Тур по путевке оплачен с 25.03, номер deluxe room with balcony.
Заранее спасибо за ответ.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что мы можем организовать поздний ужин по запросу, а также, если бронь оплачена с 25.03, а прибытие 26.03, то, конечно, Вас заселят по прибытии." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Подскажите, в номерах без балкона, открываются окна?

Вроде должны отковаться , но мы не смогли , может надо было просить персонал чтобы они открыли

На распашку окно открыть нельзя, но откидываются центральные верхние рамы.

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что окна открываются." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый День, спасибо за ответ, у нас ещё один вопрос , в последний день могут ли туристы пообедать? у них питание всё включено
туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 17.04-23.04
Спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что Гости могут пообедать в день отъезда при бронировании Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, коллеги, наши туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 17.04-23.04, прилетают рано в 06.00 утра, система питания всё включено, хотели бы узнать, можно ли будет им покушать до заселения?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что в день заезда Гости могут пообедать." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать измнения которые нас ждут в Рамадан. У вас, если я не ошибаюсь, есть ведь ресторан на пляже а ля карт. Он будет работать? И по поводу напитков, где и что можно будет брать и в какое время? Кроме питания есть какие то изменения ещё? Едем к вам по "все включено" с 31 марта. Надеюсь на подробный ответ и заранее большое спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар на пляже будет работать, Гости смогут брать напитки там, так как бар специально закрыт с внешней стороны, то есть Гости будут находиться внутри помещения. Бар у бассейна не работает, также во время ифтара алкогольные напитки подаваться не будут, в остальном изменений нет, " С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Получается , что в период рамадана бар на пляже и бар у бассейна работать не будут по системе все включено ? А что тогда вообще будет входить в эту систему питания ? Ещё в январе купили тур и специально взяли все включено .

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что бар на пляже будет работать, Гости смогут брать напитки там, так как бар специально закрыт с внешней стороны, то есть Гости будут находиться внутри помещения." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день ! Какие изменения по системе все включено в рамадан ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что напитки и питание будут сервироваться только в определенных специальных местах." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, муж будет держать Оразу, возможно ли по питанию забронировать только ужин на время ифтара и будет ли работать ресторан во время сухура?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Мерует! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, обратитесь к источнику бронирования или в отдел бронирования по данному вопросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалуйста, имеется ли в Вашем отеле трансфер в Дубай Молл и Фуджейра Сити Центр? Если да, то уточните пожалуйста по каким дням, в какое время и какая стоимость?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что у отеля нет трансфера, но есть трансфер в Дубай Молл, организованный третьей стороной, за дополнительную плату в размере 100 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Доброе утро! Планируем приехать в ваш отель с семьей в августе. Нас 2 взрослых и 2 де ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, что входит в систему питания FB?
Безалкогольны ...

Доброе утро! Прочитала последний отзыв про водоросли в море-вода зеленая и с запахом ...
Здравствуйте,прилетаем 25.03.2024 в Дубай в 18:50 номер ваучера 10875661 2вз и 1 реб ...

Добрый день! Подскажите нужно ли вносить депозит при заселении в отель? Заранее спаси ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста вечером на территории отеля работают ли бары/ресто ...
Добрый день. Планируем отдых в Вашем отеле в периодл 19.04.2024-26.04.2024. Состав ту ...

Скажите, пожалуйста, есть ли проблема с переходниками для розеток? Кто-то писал, что ...

Добрый день! Работает ли сейчас карта UnionPay? Можно в магазине ей расплатиться? Был ...

В период рамадана , какие бары будут работать по системе все включено ?

Добрый день ! Подскажите пожалуйста какие бары ещё будут работать в течения дня по си ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, приезжаем в Ваш отель семьей (двое взрослых, дво ...

Здравствуйте. Подскажите, в номерах без балкона, открываются окна?

Добрый День, спасибо за ответ, у нас ещё один вопрос , в последний день могут ли ту ...

Добрый день, коллеги, наши туристы BOLDYREVA 2 взр+2 детей приезжают в ваш отель с 1 ...

Добрый день! Не могли бы вы, пожалуйста, подробнее описать измнения которые нас ждут ...

Получается , что в период рамадана бар на пляже и бар у бассейна работать не будут по ...

Добрый день ! Какие изменения по системе все включено в рамадан ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, муж будет держать Оразу, возможно ли по питанию ...

Добрый день!
Рассматриваем Ваш отель для отдыха в июле 2024 г.
Подскажите, пожалуйс ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля LE MERIDIEN AL AQAH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Алла! Благодарим Вас за обращение. Cообщаем Вам, что обычно дополнительная кровать предоставляется за дополнительную плату. Все Включено работает до 22-30. В день заезда возможен обед, но он не будет включен в день отъезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels