Questions and answers
All questions - 249
Добрый день!
Насколько я знаю отель на ремонте. когда планируется его открытие в 22 году или позднее
спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Radisson Blu Resort Sharjah:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. Дата открытия отеля еще не определена. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агентств из России.
Можно провести инспекцию в вашем отеле, чтобы мои коллеги продавали туры более качественно?
Я могу приехать к вам на следующей неделе начиная с 22 апреля.
Буду очень признателен, если вы сможете уделить мне немного времени, показать отель и рассказать о нём, (не больше 40-50 минут).
С уважением, Наталья Яровая
https://wa.me/79269001888

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Radisson Blu Resort Sharjah:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель закрыт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Т.к. при оформлении в отель 09.03.2020 я оплатила депозит 300 дирхам банковской картой, то 18.03.2020 при выезде из отеля мне вернули их на карту. Но до сих пор на карту эта сумма не зачислена.
Подскажите, как я могу вернуть свои деньги?

Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
Так как пляж закрыли, нас из этого отеля перевезли в Фуджейру, отель Файрмонт, после чего все гиды исчезли и мы не знаем как, кто и когда нас отсюда заберет на вылет. Компания Одеон,гид (бывший) - Алена, говорят уже в Москве.
Неплохо работают, да?
добрый день, приезжаем в Ваш отель 4 февраля. 5 февраля у дочки день рождение. Предусмотрен ли комплимент от отеля по такому случаю?
Добрый день! Подскажите, мячики есть на пляже или около бассейна, чтоб поиграть с ребенком? Или лучше с собой взять?

Добрый день!
Мячиков не видели, весь инвентарь брали с собой))

Все берите, с развлекательной атрибутики нет ничего, только старая горка для деток на пляже и все, все что продаётся в магазине при отеле в три раза дороже чем в магазине через дорогу

Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Мячики можно взять в аренду на ресепшен или на пляже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте!
Рассматриваю Ваш отель для отдыха в апреле. Двое взрослых +двое детей 6 и 6 лет. Подскажите пожалуйста, в номере Superior Sea View Room, Возможно комфортно разместиться? В номере две двуспальные кровати?

Надо уточнять у туроператора. У нас было в подобном номере только две односпальные кровати и небольшой диван для одного подростка. У друзей - одна двуспальная и небольшая софа для ребенка.

Дмитрий! Мы именно в таком составе и размещались. Так как тоже переживали как оно будет, комфортно и ли нет, то забронировали номер с Ex Bed (дополнительной кроватью). Эта категория номера есть как с двумя кроватями, так и с одной. При заселении обязательно попросите номер с 2-мя кровятями. Они по 1600 см в ширину. Считается полуторкой. Мы разместились более чем комфортно.

Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Superior Sea View Room имеется двуспальная кровать king size или две односпальные. Дополнительная кровать предоставляется за 160 Дирхамов за ночь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите какие переходники для розеток необходимо взять с собой? Какие розетки у Вас в отеле?

Американские. После заселения сразу возьмите несколько адаптеров в круглосуточной службе клиннинга на этаже.

Переходники дают на ресепшн неограниченно.

В номерах есть адаптеры под любую вилку

Ответ предоставлен Shina, Службой Reception отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. При необходимости в отеле бесплатно предоставляются адаптеры для розеток."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля площадка для волейбола?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля RADISSON BLU RESORT SHARJAH- Abdulrahman: "Здравствуйте, Владимир! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка, расположенная на пляже." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Волейбольную площадку не видели на территории отеля..

Площадка есть, но она неухоженная. и за неделю отдыха в октябре там так никто и не играл. Посмотрите панораму отеля.
Добрый день! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть балконы? Окна открываются? Читала отзывы и стало непонятно, особенно с окнами.

Ответ предоставлен сотрудником Abdulrahman M Room Reservations Agent отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, доплата за номера с балконом AED 1,700 - 3,000 в день. В номерах Standard Superior и Premium окна закрыты, балконов нет".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Балконов не было в нашем стандарте. На здании есть декоративные выступы. Также окна не открываются. От слова вообще. Наверно балконы присутствуют в номерах люкс или президентский. Но они дороже по прайсу.

Балконы если честно там и не нужны. Очень жарко. Вещи вешали на бельевую веревку(привезли с собой) между стульями, и на сами спинки стульев. Высыхали быстро. Курить можно на втором этаже в правом крыле от входа или на улице под козырьком. Там очень мягкие диваны. Сидишь как султан...
Добрый день. Скажите , пожалуйста, что значит дети будут питаться за отдельную плату если я покупаю тур на 4х. Со мной двое детей 8 и 9 лет ?

Ответ предоставлен сотрудником Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: "Здравствуйте, Ника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дети размещаются на имеющихся в номерах кроватях бесплатно, питание детей оплачивается отдельно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Я так понимаю, дети бесплатно питаются до 3-х лет. Далее - питание оплачивается отдельно на каждого ребенка в туре. Сразу сообщу - детского меню в отеле мы не видели. Отдыхали в августе 2019.
Спасибо за ответ! Только у меня немного неоднозначная ситуация. Обязана ли я в этом случае приобретать обеды и ужины для себя? Я не планирую питаться в отеле, а вот ребёнка хотелось бы кормить в отеле. Как быть в такой ситуации? (Ребёнку 1.9 лет)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, приезжаем к вам с ребёнком 1 год 9 месяцев, включены только завтраки. Можно ли кормить ребёнка обедом и ужином и сколько это будет стоить для малыша?

Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. Дети до 2-х лет размещаются бесплатно, включая питание» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Почему при подборе тура с фильтром кухня в номере выдаёт данный отель ? Едем с ребёнком 1 годик, питание соответственно...возможно ли пользоваться минимультиваркой( привезённой с собой)? Спасибо

Ответ предоставлен Cristine A . Room Reservations Supervisor отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухни в номерах нет. Готовить в номере нельзя. Вы можете попросить сотрудников room service разогреть питание для ребенка» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Номеров с кухней на самом деле в отеле нет.
Добрый день! Подскажите какие номера идут с кухней? Возможно ли на месте оплатить ужин?( есть толькоипакеты с завтраком) и стоимость ужина на одного? Спасибо.

Ответ предоставлен Ismail, сотрудником Reception отеля Radisson Blu Resort Sharjah: «Здравствуйте, дорогие Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кухни в номерах нет. Ужин стоит 95 дирхам» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
При покупке тура 2 вз+ 2 дет (6 и 8 лет) питание HB,надо ли в отели еще доплачивать за питание для детей?

нет мы недоплачивали

Добрый день, Милена!
Доплачивать за детей не нужно, если у них такой же пакет, как и у родителей.
Есть ли в отеле прогулочные коляски для ребенка 1 год или лучше свою взять?

Ответ предоставлен RADISSON BLU RESORT SHARJAH 5* , Guest Relation Supervisor Mary: "Здравствуйте,Эдуард! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле нет прогулочных колясок на прокат." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Какие розетки в номерах?

Здравствуйте! Предоставляются ли детские кроватки для малыша?

Добрый день!
Насколько я знаю отель на ремонте. когда планируется его открытие в 22 г ...

Добрый день! Меня зовут Наталья и я представляю сеть туристических агент ...

Добрый день. Есть ли в данный момент бесплатные автобусы из отеля до Дубая?

Здравствуйте. Т.к. при оформлении в отель 09.03.2020 я оплатила депозит 300 дирхам ба ...

Так как пляж закрыли, нас из этого отеля перевезли в Фуджейру, отель Файрмонт, после ...

добрый день, приезжаем в Ваш отель 4 февраля. 5 февраля у дочки день рождение. Предус ...

Добрый день! Подскажите, мячики есть на пляже или около бассейна, чтоб поиграть с реб ...

Здравствуйте!
Рассматриваю Ваш отель для отдыха в апреле. Двое взрослых +двое детей ...

Подскажите какие переходники для розеток необходимо взять с собой? Какие розетки у Ва ...

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля площадка для волейбол ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, в вашем отеле есть балконы? Окна открываются? Читала ...

Добрый день. Скажите , пожалуйста, что значит дети будут питаться за отдельную плату ...

Спасибо за ответ! Только у меня немного неоднозначная ситуация. Обязана ли я в этом с ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, приезжаем к вам с ребёнком 1 год 9 месяцев, включен ...

Почему при подборе тура с фильтром кухня в номере выдаёт данный отель ? Едем с ребёнк ...

Добрый день! Подскажите какие номера идут с кухней? Возможно ли на месте оплатить ужи ...

При покупке тура 2 вз+ 2 дет (6 и 8 лет) питание HB,надо ли в отели еще доплачивать з ...

Есть ли в отеле прогулочные коляски для ребенка 1 год или лучше свою взять?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Здравствуйте, Вера! К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией данного отеля. Мы можем предположить, что данный отель закрыт. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru